Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊 – Telegram
Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
1.89K subscribers
540 photos
20 videos
6 files
913 links
Главные евангелисты Data Driven PR💪

Говорим про аналитику большого и маленького PR, оценку эффективности коммуникаций, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг.

Блог команды коммуникационно-аналитического агентства exlibris.ru

Связь: @avs359
Download Telegram
Forwarded from Breaking Trends (Yulia Zagitova)
Московские пиарщики сейчас либо в Сапсане, либо на пути в аэропорт, чтобы улететь в Петербург на Baltic Weekend. Сегодня всё началось.

Питерским заведениям приготовиться, админы/пиарщики уже выехали @temperamentov_pr, @biznesslunch, @vp_on_air, @prbyyar, @huzhegebbelsa, @ocheretinahelga.

❤️ Breaking Trends
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
42👍11
😎“Кради как художник” или как пиарщику эффективно подглядывать за конкурентами для шлифовки собственной стратегии

Это мы задумали очередной стрим - на этот раз про то, с чего обычно начинается разработка стратегий, KPI и планов у коммуникаторов - с конкурентной коммуникационной аналитики.

“Догоняющая” стратегия часто сама по себе не очень эффективна, поэтому поговорим не только про аналитику “одного того самого конкурента”, но и про аналитику отраслевую, про бенчмарки инфополя в нише, как их находить и как на себя их примерять без разочарования и иллюзий.

👉В четверг приглашаем на открытый стрим, где разберем:

🔘Что обычно может входить в коммуникационный аудит по конкурентам и отрасли, как часто имеет смысл делать;
🔘 Не Share of Voice единым - про простые и полезные метрики для качественного сравнения наших коммуникаций с коммуникациями лидеров рынка, которые можно использовать как KPI;
🔘Как работать с отраслевыми бенчмарками,если все конкуренты - очень большие, а вы - маленькие и гордые;
🔘Какие варианты, если хочется коснуться и аналитики бренда - сравнить восприятие, оценить узнаваемость продукта в рамках коммуникационного аудита;
🔘Десяток реальных примеров конкурентной коммуникационной аналитики разного масштаба и тематики из нашей практики.

Когда: 19 сентября (четверг), в 16:00

Кто на стриме:
Иван Рычков (CEO и управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).

Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной 🔥 регистрацией в боте 🔥
Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо при регистрации в боте - обязательно разберем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15🔥32👍2
📹 Запись вчерашней встречи на тему коммуникационного анализа конкурентов - тут!

Внутри записи:
🔘"У кого чего больше" - про сравнение базовых количественных метрик;
🔘Про универсальные метрики типа Share of Voice и его вариации, про поиск особенностей конкурентной стратегии;
🔘Про дисконты и калибровки метрик (а если на человеческом языке - как настроить метрики так, чтобы они действительно отражали точность и эффективность вашего PR);
🔘Про то, как выбрать бенчмарк, если у вас сложная отрасль, с кем себя сравнить;
🔘Про то, что делать и на что опираться, если суть стратегии - догонять лидера;
🔘Про аналитику восприятия бренда через инструменты мониторинга соцмедиа;
🔘 Немного офтопа на больную тему - про влияние коммуникаций на бизнес-метрики💼

И, конечно же, разобрали все вопросы, которые вы задавали.

Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥32🫡11
🤵Знаем, среди вас есть любители ивентов для нетворка и биздева – приглашаем как раз на один такой.

Промокод – есть!

Ивент - INNOVATION WEEK
Программатут
Хэдлайнеры и спикеры – уважаемые, смотреть тут

Темы:
▪️ FinTech: инновации для финансовых продуктов.
▪️ EcomTech: инновации для электронной коммерции.
▪️ RetailTech: инновации для ритейла.
▪️ EdTech: инновации в образовании.
▪️ HRTech: инновации в сфера HR.
▪️ Travel Tech: инновации в сфере туризма.
▪️ Digital Marketing: инновации в сфере маркетинга.
▪️ Med Tech: инновации в сфере медицины.
▪️ Smart Live: инновации в городском управлении.

Когда: 17–19 октября 2024 г.

Промокод, делающий цену стандартного билета почти символической: AIHELEN

До встречи!😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥31🤝1
🤔Какой коммуникатор не мечтал о том, чтобы всякие большие аудиты и регулярные отчеты с метриками и KPI собирались сами? Или, допустим, при отработке кризиса всё инфополе само собой мониторилось, анализировалось и выжималось в репорты, на основе которых можно принять решение?

В больших PR-командах и агентствах уже обычно не мечтают, а ищут себе в помощь медиааналитиков.🤵

👉Кто же эти фантастические аналитики, где они обитают, как их нанимать и что при этом полезно знать пиарщику - разберем на ближайшем стриме:

🔘Кто такие медиааналитики. Аналитик, мониторщик, рисёрчер, человек делающий выгрузки и пресс-клиппинги - какая разница, кто где хорош, кто для каких задач, и всегда ли это один человек;
🔘 Где искать и нанимать коммуникационных аналитиков;
🔘 Как отличить “хорошего” аналитика и что это вообще значит. Какой бэкграунд может быть у соискателей, какое может быть образование;
🔘 Как онбордить и мотивировать аналитиков в команде.

Когда: 26 сентября (четверг), в 16:00.

Кто на стриме: Иван Рычков (CEO и управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).

🔈 Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте . Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо при регистрации в боте - обязательно разберем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🤝211
🔈 Мы начинаем через 15 минут! Обсудим тему редкую, сложную, интересную - найм человека, без которого любая PR-команда слепа и обычно даже точно не знает, что на самом деле она делает - специалиста по мониторингу и аналитике медиа🤵

Чтобы получить ссылку на Zoom, регистрируйтесь в боте @Ex_LibrisBot

Чтобы заранее задать вопрос, который мы разберем на стриме - пишите в форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍221
📹 Запись трансляции про найм аналитиков уже тут!

Ваня Рычков (СЕО) и Артем Соколов (CMO) разговорились на 1,5 часа и обсудили:

🔘Как делить функции мониторинга, аналитики, исследований, креатива и планирования в коммуникационной команде, роль аналитика
🔘Как выглядит пайплайн аналитической работы в PR
🔘Какие уровни (грейды) можно выделить у коммуникационных аналитиков, что отличает мидла от синьора, и джуна-аналитика от вообще "не-аналитика"
🔘Какие навыки отличают хорошего аналитика (даже без привязки к специализации)
🔘Какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы нанять аналитика мечты
🔘Особенности бекграунда: агентский, государственный, инхауз
🔘Какое образование может быть у аналитика

Все ваши вопросы мы, конечно, тоже разобрали🤵

😎Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
132
🎄 Что, уже пора?

Под приближающиеся дедлайны будем разбираться в вечных вопросах: как сделать годную аналитику коммуникаций за прошедший год хорошо, бюджетно и быстро. Троица невозможная, но мы попробуем, и даже с примерами🤵

👉 В четверг, 10 октября, будем разбираться что такое идеальный годовой отчет по инфополю:

🔘Из чего обычно состоит удачный и полезный репорт, что точно должно быть в отчете, что ожидает увидеть бизнес. Оцениваем эффективность коммуникаций в 2024 и ищем идеи для стратегии на 2025 год.
🔘Как корректно составить ТЗ на годовой репорт по коммуникациям
🔘Оптимизируем бюджет: как экономить на данных или подрядчиках, какие рычаги влияния на стоимость существуют
🔘 Примеры реальных годовых PR-отчетов брендов и компаний из разных отраслей

Когда: 10 октября (четверг), в 16:00

Кто на стриме: Иван Рычков (CEO и управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).

Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте. Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо при регистрации в боте - обязательно разберем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍3🎄31😁11
📹 Запись трансляции про годовые коммуникационные отчеты уже тут!

В видео:

🔘С какой стороны подойти, если отчет готовится на проекте впервые
🔘Немного про составление ТЗ на большие форматы коммуникационной аналитики
🔘Про ключевые и самые простые показатели
🔘Про форматы упоминаний и тональность медиаполя
🔘Как сравниваться с конкурентами, если они больше или сильно активнее в медиа
🔘Про индексы и разработку своих кастомных подходов к оценке PR
🔘 Про Share of voice и его интересные вариации
🔘Немного про аналитику восприятия бренда, анализ UGC

Все ваши вопросы мы тоже разобрали🤵

😎Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍42🔥221
😎У нас тут крутая новость для пиарщиков в IT

24 октября проведем отрытый Zoom с командой Хабра, крупнейшего IT-сообщества в России и уникальной блог-платформы в одном наборе.

Разберемся, как с аудиторией Хабра работать, как там что устроено, какие опции есть для инхауз-команд и агентств. Всё с кейсами и от первого лица, в общем, пропустить нельзя🤵

В программе:

🔘Метрики аудитории Хабра. Какие задачи решает бизнес на Хабре.
Расскажет Анастасия Зудочкина, менеджер по развитию бизнеса в Хабре.
🔘Зачем металлургическому гиганту блог на Хабре, и с какой аудиторией сложнее работать?
Поделится Татьяна Ойкина, деврел техно-бренда в компании ОМК ИТ.
🔘Работа со специализированными комьюнити как рычаг для расширения спектра услуг коммуникационного и PR-агентства.
Спикер Иван Рычков, управляющий партнер Ex Libris.
🔘Ответы на ваши каверзные вопросы.

➡️ Формат: свободное участие, но нужна регистрация через Timepad по этой ссылке.

➡️ Когда: 24 октября (четверг), 16:00

Самые активные участники вебинара получат уникальные подарки от Хабра🕺

🔥 Уже регистрируюсь! 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
132🔥1
Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊 pinned «😎У нас тут крутая новость для пиарщиков в IT 24 октября проведем отрытый Zoom с командой Хабра, крупнейшего IT-сообщества в России и уникальной блог-платформы в одном наборе. Разберемся, как с аудиторией Хабра работать, как там что устроено, какие опции…»
😎Если вы пробовали писать статьи для Хабра, вероятно вы поняли что "просто" не будет.

Аудитория требует деталей, честности, не любит "успешный успех" и вообще маркетинговые или коммерческие тексты. Но если попадаете в формат - получаете шторм реакций и мощный отклик.

Сегодня на стриме, в 16:00, с командой Хабра будем разбираться, как работать с площадкой и её комьюнити. Приходите, слушайте, задавайте вопросы - скорее всего это сэкономит вам пару месяцев попыток нащупать свой путь в крупнейшее IT-комьюнити России.

➡️ Участие свободное, но нужна регистрация через Timepad по этой ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍53👌2
Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
😎Если вы пробовали писать статьи для Хабра, вероятно вы поняли что "просто" не будет. Аудитория требует деталей, честности, не любит "успешный успех" и вообще маркетинговые или коммерческие тексты. Но если попадаете в формат - получаете шторм реакций и мощный…
Запись вчерашнего стрима уже тут!

Youtube
Rutube

Внутри:
🔘Команда Хабра о возможностях и тонкостях площадки. Аудитория Хабра, статистика и поведение. Форматы. Секреты вовлечения, бенчмарки, кейсы Яндекса и Гринатома. Что делать с минусами, кармой, комментариями.
🔘Разбор кейса ОМК ИТ: брендинг и hr-репутация через тексты на простом языке о сложных вещах.
🔘Взгляд на Хабр как мощный инструмент для контент-маркетинга, HR-брендинга, репутационного менеджмента и ORM.

И, конечно же, разобрали все вопросы, которые вы задавали❤️‍🔥

➡️ Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍322
На Brand Analytics Conference 2024 идёте? Промокод уже тут!

😌6 ноября приходите увидеться с нами на самой большой конференция по аналитике соцмедиа для бизнеса и государства.

На одной площадке соберутся представители соцсетей ВКонтакте, Одноклассники и Дзен, эксперты компаний Сбербанк, Яндекс, Озон и Авито, самые крутые коммуникационные и аналитические агентства и другие ключевые игроки отрасли.

🔥Вика Прилепская, наш директор по развитию, будет участником экспертной панели по методологии исследований и аналитики. Разберемся, как совмещать SML, опросные данные, поисковую аналитику, и где там какие грабли.

🔥Еще из примечательного - панель "Клиентоцентричный бизнес и государство". Тут среди спикеров из крупнейших технологических компаний будет выступать Александр Попов, PR-директор Базис, где расскажет о совместно с нами кейсе по коммуникационной аналитике.

О чем ещё будут говорить:
🔘Как проводить исследования от продумывания методики до интерпретации результатов.
🔘Как организовать работу с аналитикой соцмедиа для решения задач маркетинга, PR, клиентского сервиса, ORM.
🔘Как большие бренды и компании на примере кейсов используют данные соцмедиа и управляют бизнесом.
🔘Как нейросети усиливают аналитику соцмедиа уже сегодня.

В программе образовательная академия с мастер-классами от экспертов рынка, исследование об аудитории и интересах пользователей от Brand Analytics, а также цифры и тренды от самих российских платформ.

Приходите участвовать в обсуждениях, общаться с экспертами рынка и формировать будущее индустрии!

Программа конференции и билеты на сайте.

Промокод на скидку в 50%: ExLibris50

Когда: 6 ноября с 9:30
Где: пресс-центр МИА «Россия сегодня» (Москва, Зубовский бульвар, 4)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2🤝21
Forwarded from ЯР о PR
Только 22,4% PR-специалистов сопоставляют PR-метрики с бизнес-показателями (Рейтинг Рунета)

Я тут для вас практически эксклюзив добыл. Итак:

Согласно данным опроса PR-специалистов, который провел «Рейтинг Рунета», 53,7% респондентов при оценке эффективности проведенных PR-активностей «иногда» сопоставляют PR-метрики с бизнес-показателями, а 23,9% опрошенных бизнес-показатели никогда не учитывают. В исследовании приняли участие сотрудники PR-агентств (28,4%) и компаний-заказчиков (23,8%), а также инхаус-специалисты, работающие без подрядчиков (47,8%).


— При оценке эффективности PR-активностей на бизнес-показатели смотрят 91% опрошенных PR-специалистов, работающих в компаниях-заказчиках, 40% инхаус-специалистов и 15% подрядчиков.

— Среди PR-метрик чаще всего отслеживаются медийные охваты (63%), SMM-метрики (61%), трафик на сайт (43%), цитируемость (40%), заявки и конверсии (39%) и медиаиндекс (25%). Похожая статистика у инхаус-специалистов: они отслеживают SMM-метрики (78%), медийные охваты (66%), трафик на сайт (53%), заявки и конверсии (50%) и цитируемость в СМИ (28%). У заказчиков и представителей PR-агентств выделяется показатель тональности упоминаний: 25% и 39%, соответственно.

— На вопрос «какие метрики лучше показывают, какую пользу PR приносит бизнесу» ответы распределились следующим образом: на показатели заявок и конверсий указали 22% опрошенных, на цитируемость и узнаваемость — 18%, трафик на сайт отметили 16% респондентов, а 10% — SMM-метрики. Инхаус-специалисты чаще называют SMM-метрики (22%), а вот цитируемость и узнаваемость связывают с пользой для бизнеса лишь 9% опрошенных. Каждый четвертый заказчик заявляет, что видит связь всех метрик в совокупности, а самая большая часть PR-подрядчиков (28%) называют цитируемость и узнаваемость.

— При ответе на вопрос про желаемые результаты от PR большая часть опрошенных отметила цитируемость и узнаваемость (39%), 24% указали на заявки, 21% — на имидж и репутацию, а 18% — на продажи. Среди инхаус-специалистов статистика схожа, в то время как каждый второй PR-подрядчик называет цитируемость и узнаваемость в качестве желаемых результатов.

Александр Туник, руководитель продукта и директор по исследованиям «Рейтинга Рунета»:

Низкий показатель отслеживания влияния PR-метрик на бизнес-показатели у подрядчиков можно объяснить по-разному. Можно сказать, что агентствам важнее сдать хороший отчёт и получить деньги, но, скорее всего, дело в другом: заказчики просто не допускают их к конфиденциальным данным вроде выручки или числа заказов и делают такой анализ самостоятельно.
🔥7👍4😱2🫡1
https://news.1rj.ru/str/huzhegebbelsa/8973

Если пиарщик измеряет свою эффективность любым индексом или интегральной метрикой в вакууме, не пытаясь метрику интерпретировать, не сравнивая её с индустриальными бенчмарками, не оценивая её динамику с учетом особенностей её расчета, не пытаясь оценить бизнес-импакт своей работы (кстати, не обязательно финансовый) - очевидно что дело не в индексе, а в пиарщике🤵

Любая интегральная метрика - это лишь инструмент, и использовать её можно и с пользой, и формально. Ведь микроскоп не виновен в том, что кому-то удобно им забивать гвозди?🤔

К слову, на тему интегральных метрик у нас есть мясистый стрим - хороший материал для начала погружения 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15👍5💯3