День админа незадался…

Готовы к негативным отзывам? Или оставить их при себе?🫠

🎶 Концерт NEO CLASSIC ORCHESTRA в Estory 🎶

Начнём с хорошего: музыканты — настоящие профессионалы! 🎻 Их репертуар просто шикарен, а знакомые всем песни создают невероятную атмосферу 💖

Теперь о неприятном. У площадки появилась новая система бронирования мест — бат-бот 🤖 Сначала было непонятно, зачем это нужно, ведь никто не мешает пройти к ресторанному островку. Но на самом деле для зарегистрированных мест был выделен центральный сектор. Его перегородили, и попасть туда смогли не все. Кому повезло зайти первым — тот и получил место. 🎟️ В итоге мероприятие прошло, а рассылка в боте осталась.

Как пиар-ход — отлично, но как клиентоориентированность — ужасно 😕 При мне несколько человек пытались найти организаторов, чтобы выразить своё недовольство.

В конце концов, знакомство с коллективом состоялось, и их концерт появился в моем вишлисте. 🎉 Но, увы, площадка оставила неприятный осадок.

Подписаться — Где в ЕКБ 📱

Когда мнение админа сошлось с другими людьми

Скрин из тг-канала площадки 📸

Подписаться — Где в ЕКБ 📱

Комментарий Estory:

Хотим поделиться нашей историей, как и почему мы решили попробовать такую систему: данное мероприятие проводится у нас 2 раз и в феврале мы получили несколько отзывов с просьбой запустить систему бронирования мест. Так как мы являемся открытой площадкой с бесплатными мероприятиями, для нас не всегда предоставляется это возможным. Мы не бронируем столы для гостей. В этот раз решили попробовать дать возможность гостям зарегистрироваться, чтобы разместиться с комфортом, заказать еду, напитки и послушать музыку. Сначала проверяли регистрацию в боте, после того, как первые гости разместились, мы открыли центральную зону для всех. Как уже говорили — мероприятие бесплатное, но нужна предварительная регистрация🙂‍↕️

Получилось так и мы увидели, что есть гости, которым тоже это не понравилось. Будем искать варианты, как сделать так, чтобы комфортно было всем✨

С таким подходом уверены, что дальше ребят ждет только развитие!

Подписаться — Где в ЕКБ 📱

❄️ В ЕКБ выберут главного Деда Мороза и Снегурочку

На сцене выступят финалистки проекта «Главная Снегурочка» и три ярких претендента на звание Главного Деда Мороза.

В программе:
▪️яркое шоу с творческими ▪️номерами,
▪️дефиле,
▪️эмоции и магия праздника!

⏰ 7 декабря, 15:00
📍 Veer Mall, Амфитеатр
💰 Вход свободный

Подписаться — Где в ЕКБ 📱

🤟 Рокеры на месте? Фестиваль «Старый Новый Рок» возвращается в ЕКБ

Фестиваль «Старый Новый Рок» проведут в городе спустя 6 лет!!

Теперь он часть проекта Ural Music Night. Событие будет приурочено к 40-летию Свердловского рок-клуба.

⏰ До 20 декабря экспертный совет отберет заявки на участие, а лучшие молодые группы смогут выступить уже 11 января в Ельцин Центре.

Подписаться — Где в ЕКБ 📱

✨ В ЕКБ пройдёт фестиваль современного танца «На грани»

Он объединит постановщиков России, Армении и Северной Македонии. За шесть дней фестиваля уральцы смогут увидеть 18 спектаклей.

Свои выступления покажут коллективы пермского «Балет Евгения Панфилова», питерского «Каннон Данс», Челябинского театра современного танца, омского «нОга», а также казанского камерного балета «Пантера». Столицу Среднего Урала представят — «Эксцентрик-балет Сергея Смирнова», театр «Урал Опера Балет», ТЮЗ, театр «Щелкунчик», «Провинциальные танцы», «Окоём».

🔗 С программой фестиваля можно ознакомиться на сайте Свердловского театра музыкальной комедии.

⏰ 7 по 12 декабря
📍 6 площадок

Подписаться — Где в ЕКБ 📱