Agile-сoach Notes – Telegram
Agile-сoach Notes
2.27K subscribers
839 photos
25 videos
60 files
1.04K links
Канал создан в 2018 году. Здесь бывает реклама. Больше интересного контента без рекламы на канале моей компании - 2023 год: @proleaderslab
Download Telegram
«А вдруг это не подойдёт мне?»

💭 «У нас всё не по учебнику...»
💭 «User Story Map – я уже знаю про это»
💭 «Мне сейчас не до обучения»
💭 «Команды нет, с кем внедрять?»

Звучит знакомо? Эти фразы мы слышим каждый раз перед стартом тренинга.
И да – они нормальные. Но часто за ними прячется главное:

❗️Нам неловко разбираться в хаосе.
❗️Страшно признать, что не всё под контролем.
❗️И обидно, когда вроде бы знаешь, но не применяешь.

Вот 4️⃣ частых “внутренних аргумента” – и что на самом деле за ними:

1️⃣ «У нас бэклог не как в книжках там мешанина»

💡 Именно поэтому вам и стоит прийти.
У нас не “академия идеального продукта” – мы работаем с реальностью:
с багами, внезапными хотелками от CEO и задачами из «прошлой жизни».

2️⃣ «Я уже это знаю, у меня есть книга/слайды/статья»

💡 Но практика ≠ чтение.
На тренинге вы не слушаете лекции – вы работаете со своим продуктом.
И вдруг видите, как “картинка из статьи” начинает оживать.

3️⃣ «У меня нет команды, всё равно не с кем делать карту»

🐤 Зато у вас есть голова и понимание продукта.
Вы можете собрать карту сами – и принести её в команду как новый инструмент.
(Кстати, так чаще всего и начинается системная работа.)

4️⃣ «Сейчас не время»

Тогда когда?
Если вы живёте в огне задач и зоопарке приоритетов –
это и есть сигнал, что пора остановиться и выстроить систему. Потому что “потом” = “никогда”.

⚡️ На тренинге «Управление бэклогом продукта и построение User Story Map»
мы не раздаём шаблоны. Мы учим смотреть на продукт по-другому:

видеть связи;
убирать шум из бэклога;
строить карту, которая помогает принимать решения;
аргументировать перед командой и стейкхолдерами

➡️Старт – уже 20 мая.
Это шанс запрыгнуть в последний вагон

💭 Что говорят участники:
Тренинг был организован на высоком уровне и содержал только полезную информацию, которая была представлена без "воды" (как я люблю :)). Особенно хочется отметить, что на тренинге были разобраны все нюансы и детали, которые невозможно найти в книгах и статьях. Только практики с опытом могут поделиться такой информацией

— Андрей Клят
Очень рекомендую пройти данный тренинг всем, кто участвует в доставке и управляет изменениями в IT. Курс подойдёт как начинающим, так и опытным специалистам и лидерам изменений. Поднимете базу, узнаете много нового и залатаете свои ухабы в знаниях.

— Алексей Кочемиров

💬 А вы себе что чаще всего говорите, чтобы отложить обучение?
Напишите в комментариях — может, пора это переформулировать 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🤯 “Почему я завожусь именно на это?”

(и при чём тут мой прошлый опыт, а не только Вася из соседнего отдела)

Иногда конфликт начинается не с громкого спора. А с тихого внутреннего: “Ну вот, опять…”

🥺 Кто-то не реагирует на замечание – и внутри откликается: “меня не уважают”.

😈Кто-то перебивает – и сразу поднимается раздражение.

😈 Кто-то говорит спокойно, но в голосе слышится напряжение – и уже хочется защищаться.

Это не “ты слишком чувствительный”.
Это – триггеры 😈

Что такое триггер?
Это внутренний сигнал, на который включается автоматическая реакция.
Часто – не на саму ситуацию, а на что-то из прошлого опыта:
🔻детства,
🔻предыдущих рабочих мест,
🔻нерешённых историй.

⚠️ Мы слышим не только слова. Мы слышим всё, что когда-то за ними стояло. И реагируем сильнее, чем требует момент — потому что мозг шепчет: “Осторожно, это уже было. И было больно.”

Несколько типичных триггеров:


🤩когда вас перебивают или не слышат → “меня обесценивают”
🤩 когда кто-то подгоняет → “мне кажется, что мой ритм и мнение не важны”
🤩когда всё “вроде тихо”, но никто ничего не говорит прямо → “сейчас точно что-то взорвётся”
🤩когда кто-то не берёт ответственность → “я снова остаюсь один на поле боя”

👍 На тренинге “Стратегии эффективного управления конфликтами” мы помогаем:

✔️замечать триггеры до того, как “накрывает”,
✔️отделять реальность от старого опыта,
✔️ и выбирать реакцию осознанно — даже в сложных ситуациях.

👉 Старт 28–30 мая

🤨А вы уже знаете, что именно вас триггерит?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31😁1
Отчет_по_исследованию_буллинга_в_организациях_2025.pdf
1.7 MB
🚨Буллинг – это когда конфликт запустили.

А потом замолчали.
А потом привыкли.
А потом стало страшно.

📊 Согласно свежему исследованию, 76% HR признали: в их компаниях происходили ситуации, которые можно назвать буллингом.

Но это не всегда оскорбления в лоб. Чаще – повторяющееся игнорирование, сарказм, пассивная агрессия, давление “на мягких лапах”.

И один человек, который перестаёт говорить.
Перестаёт предлагать идеи.
Перестаёт быть собой.

🫣 Почти половина жертв буллинга не обращается за помощью.

🤷‍♂️ А в 60% случаев руководство и HR не делают ничего. Потому что "не видят проблему". Или сами в ней участвуют.

👂 И да, это начинается не с крика.
Это начинается с фраз вроде:
🔻 “Ну ты, как всегда…”
🔻“Ты просто не понимаешь”
🔻 “Не парься, мы сами решим”

🏃‍♂️ Буллинг — это не отдельное явление. Это финальная стадия конфликта, с которым ничего не сделали.

💀 Ни один конфликт не становится токсичным сразу.
Он становится таким, когда его боятся, игнорируют или заметают под ковёр.

👍 Что можно сделать раньше:
🔻 заметить напряжение, а не ждать взрыва
🔻 выбрать подходящую стратегию – а не “на автомате”
🔻 слушать не только слова, но и то, что за ними
🔻говорить вовремя. И говорить по-человечески.

🤩Этому мы и учим на тренинге “Стратегии эффективного управления конфликтами”🤩28–30 мая

👀 А вы видели в команде такие "малозаметные" конфликты, которые потом стали нормой?

Что помогло (или могло бы помочь) остановить это вовремя? 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3👍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Три хода, которые могут разрядить даже сложный конфликт
(и с которых начнётся совсем другое качество общения в команде)

Иногда всё, что нужно, – не победить, а не усугубить.

Удержаться от автоматической реакции, которая может сделать только хуже. Дать себе секунду подумать. И выбрать – не привычную вспышку, а движение к пониманию.

1️⃣ Ход 1. Пауза + наблюдение + перефраз + вопрос: этот приём прост, но работает даже в горячей фазе конфликта.

Вместо:
“Ты опять всё испортил!”
Попробуйте:
“Я вижу, что ты сделал по-другому, чем мы обсуждали. Возможно, я что-то не так объяснил. Как ты понял задачу?”

Что это даёт:
⚫️вы не переходите на личности;
⚫️озвучиваете наблюдение, не обвинение;
⚫️оставляете другому пространство ответить;
⚫️и запускаете диалог, а не защиту.

Второй пример:
“Ты почему не отвечаешь уже два дня?”
“Я заметил, что ответа не было – для меня это важно. Всё ли в порядке?”

2️⃣ Ход 2. Не угадывайте уточняйте
Мы очень любим “додумать” за других.
Особенно в конфликте:
“Он специально это сказал!”
“Она вообще не уважает меня!”
“Им просто плевать!”


Но конфликт — это не только столкновение мнений. Это ещё и столкновение интерпретаций.

Вместо:
“Ты меня игнорируешь!”
Попробуйте:
“Я заметил, что ты не ответил на два письма подряд. Это случайность или знак, что ты не согласен?”

3️⃣ Ход 3. Выразите намерение быть в контакте, а не в атаке.
Порой достаточно одной фразы, чтобы снизить напряжение:
“Я не хочу ссориться — хочу понять”
“Я правда хочу, чтобы мы договорились”
“Мне важно, чтобы ты был услышан”

Звучит просто – и когда сказано искренне,
эти слова меняют тон разговора и включают другую сторону.

⭐️ Что объединяет все эти шаги?
🔵они простые;
🔵они могут стать вашей новой “прошивкой”, если замечать и практиковаться.

Именно эти и другие ходы вы начинаете понимать, отрабатывать и интегрировать в вашу повседневную жизнь на нашем тренинге

➡️ “Стратегии эффективного управления конфликтами” старт – уже 28 мая

Вы можешь прочитать ещё 10 статей о конфликтах, а можете за 3 дня:

👍 сделать шаг к пониманию или разобраться, почему вы реагируете именно так;
👍 получить инструменты, которые работают на практике;
👍 потренироваться в безопасной среде и забрать с собой новые реакции, новые слова и новые восприятия

💬 А пока – выбирайте один приём из поста и попробуйте его уже в ближайшее время.

А если почувствуете: “хочу глубже, хочу с поддержкой” – вы знаете, где нас найти.

До встречи на тренинге. Поезд отправляется, остался один день, чтобы успеть запрыгнуть 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
😁5👍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
😱😱😱😱
Как прошёл тренинг "Управление бэклогом продукта и построение User Story Map"

Мы завершили очередной поток – и снова убедились: обучение в небольшой группе до 10 человек с индивидуальным подходом даёт максимальный эффект.

Участники не просто погрузились в материал – они проработали свои реальные кейсы и получили ответы на то, что действительно важно в их продуктовой практике.

За 3 дня мы:

😱 разобрали подходы к структурному управлению бэклогом,
😱 построили User Story Map по рабочим задачам,
😱 проговорили всё, что болело.

Вот что говорят участники:

Наталья Киржакова, Иннотех:
Структурировано подана информация, много упражнений на отработку материала в команде, хорошо подобраны и оформлены материалы тренинга. Настя вела команду и отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо!


Евгений Сергеев, ООО "ПроТех Инжиниринг"
Хорошо, что построен на принципах общения, работы в группе. Это лучше, чем лекции по презентации. Построение уроков с использованием доски Miro – отлично.

😱 И главное – у каждого участника после обучение есть 2 недели на индивидуальную консультацию с тренером, чтобы внедрить полученные подходы в свою работу.

😱 Следующий поток:
20–22 августа 2025

😱 Мест всего 10. И они быстро заканчиваются.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱 Опубликована запись 19-ого Открытого книжного Zoom-клуба, на котором обсуждали книгу “Вне поколений”.

Посмотреть обсуждение можно:

👉 VkVideo

👉 Дзен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬💬💬💬

Как понять, что наш тренинг “Стратегии эффективного управления конфликтами” полезен?

Конечно же спросить у наших участников!
И вот, что они говорят 😎

📍 Вера Цветкова, Peter Partner:
Мне ооочень понравился формат – много практики, небольшая группа, грамотное соотношение "работа – 2 часа / отдых – час", комфортное взаимодействие в группах и с тренером. Не было неловкости, боязни ответить "неправильно", хорошо структурированная информация, всё супер 😍 Ооочень располагающий к себе тренер – Анастасия, здорово, что всё объяснялось простым языком, легко, с юмором.


📍 Екатерина Николаева, Peter Partner:
Очень много полезной и применимой в работе информации!
Лёгкая подача материала, нет скучной и сложной в формулировке теории.Много примеров из практики тренера. В целом – очень много практики.


📍 Елена Волкова, Мерлион:
Информативный тренинг, много практики и работы в малых группах.
Появились сразу идеи, как интегрировать новые знания в работу с командой. Тренингом осталась довольна!


📍 Кузина Юлия:
Полезный тренинг. Полученные знания можно и нужно применять не только на работе, но и в обычной жизни. После тренинга изменила мнение о конфликтах. Конфликт – это не столкновение двух сторон, а возможности, к которым нужно подготовиться, чтобы прийти к совместному решению.


Участники тренинга прошли через 3 насыщенных дня, в которых разобрали:

😱5 стратегий поведения в конфликте (по модели TKI);
😱 как отличить острый конфликт от сложившейся манеры общения в команде и действовать осознанно;
😱 как перейти от борьбы к сотрудничеству – и когда это уместно;
😱что помогает удержать контакт в сложном разговоре;
😱как распознавать свои триггеры и управлять реакцией;

... и многое другое...
Всё это – через живые кейсы, практику в мини-группах и рефлексию.

👉 Следующий поток: 24–26 сентября 2025

‼️ Всего 10 мест

Сентябрь кажется далёким? 👇

Если вы – HR, руководитель или внутренний заказчик: мы проводим корпоративную версию тренинга – для ваших команд, внутри вашей культуры, с разбором ваших кейсов.

Пишите нам – расскажем подробнее и подберём формат под вас.

😘 Спасибо всем, кто был с нами в этом потоке.
Это были 3 дня, после которых конфликты перестают пугать – и начинают работать на рост.

До встречи. Или в сентябре. Или у вас в компании.
Мы рядом. И готовы продолжать.

Команда ProLeadersLab®
Лаборатория ПроЛидеров 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉Ну что, у нас выпуск!

31 мая третий поток Школы Скрам-мастеров сказал нам:

«Спасибо!» – и мы растрогались 🥺

Было много знаний, практики, рефлексии, шуток, фасилитации, и снова практики 😜

Это не просто обучение – это когда ты вроде пришёл за Scrum-фреймворком, а уходишь с новым взглядом на себя, людей и процессы.

Вот что говорят наши звёздные выпускники:

👩‍🎓Гузель Шарипова:
Школа превзошла все ожидания! Настя давала материал чётко, структурно и при этом очень душевно. Обучение хард-скиллам шло параллельно с тонкой и вдохновляющей демонстрацией ключевых софтов скрам-мастера: уважения, эмпатии, гибкости. Было много практики фасилитации. Атмосфера была поддерживающей и честной. После каждой сессии хотелось сразу пробовать всё в работе. Настоящее развитие – через практику и личный пример!

👩‍🎓Анна Яковлева:
Очень понравилось обучение, и я бы рекомендовала Школу тем, кто хотел бы детально разобраться в Scrum. Гибкие подходы лишь на первый взгляд просты, но если «копнуть» глубже, то открывается огромное поле для изучения – и в конкретных техниках и процессах, и в психологии, и в управлении продуктом. Тем, кто хочет расширить свои горизонты или узнать новое, – точно стоит пройти обучение.

👩‍🎓Юлия Кузина:
Выражаю благодарность Анастасии за высокий профессионализм, индивидуальный подход, открытость и терпение к постоянным вопросам со стороны студентов. Крайне полезный курс для начинающих скрам-мастеров. Структурно изложен материал, много практики и полезной литературы, отличный контакт с группой и отработка кейсов студентов. Рекомендую!


👨‍🎓Василий Розанов:
Для меня было невероятно интересно и продуктивно проходить данное обучение. Преподавательский талант Анастасии, колоссальный объём информации и примеров из практики, искренний интерес коллег к образовательному процессу – из всех этих частей сложился этот курс. 5/5.


👍 Почему у нас уютно, а учиться эффективно?

Потому что мы не собираем потоки на 20+ человек.

⚡️Всего до 8 участников, и каждый – как на ладони: со своими задачами, кейсами, сомнениями и радостями.

➡️ Новый поток стартует 20 сентября и он пройдёт так же тепло, насыщенно и весело, как и предыдущие – а может, и круче 😜

🔍 Присматриваетесь?

Загляните:
- в истории успеха выпускников
- в отзывы предыдущих потоков

Мы не просто обучаем.
Мы растим настоящих скрам-мастеров. И делаем это с любовью, юмором и вниманием к каждому.

Ждём вас в нашем следующем потоке! 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔НОВАЯ РУБРИКА 🔔

Лето и мы запускаем новую рубрику “Заметки психоаналитика”, где мы будем разбирать актуальные темы и первый наш выпуск:

Цифровое поколение: как соцсети формируют тревожность, расщепление идентичности и “летунов

Быть оффлайн сегодня – почти эксцентричный поступок. Социальные сети давно перестали быть просто платформами для общения: они стали пространством формирования самоощущения, самооценки, выбора профессии и даже модели мышления.

Но вместе с возможностями пришло и новое бремя:

- тревожность,
- информационная перегрузка,
- расщепление идентичности,
- и подмена внутренней опоры – внешними реакциями.

Именно об этом – наш первый разбор.

📉 Цифровая тревожность: статистика говорит громче алгоритмов

Разговор про психику в соцсетях – это не морализаторство. Это уже зона повышенного риска, подтверждённая серьёзными исследованиями.

🖊 Важнейшие из них:

🔻Twenge et al., 2017 выявили резкий рост депрессии и тревожности у подростков после 2010 года. Самое резкое ухудшение – у девушек, активно использующих соцсети.

Источник: Twenge, J. M., et al. (2017). Clinical Psychological Science, 6(1), 3–17.

🔻Jonathan Haidt и Zach Rausch в серии мета-обзоров (2023–2024) связывают ухудшение психического состояния детей и подростков с постоянной вовлечённостью в цифровую среду

Источник: Haidt, J. (2024). The Anxious Generation: How the Great Rewiring of Childhood Is Causing an Epidemic of Mental Illness.

Соцсети стали местом, где человек сравнивает своё «закулисье» с чужим «фронт-стейджем». И проигрывает. Каждый день.

Читать далее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📚 Книжный клуб ProLeadersLab® | 25 июня в 19:00 (МСК)

Читаем: «Восхождение по спирали: Теория и практика реформирования организаций» Марка Розина

Друзья, впереди длинные выходные и кто-то уже мчится на шашлыки, кто-то на грядки, а кто-то пытается не забыть, где у него лежит паспорт и зарядка от ноута.

А мы предлагаем вам вот формат отдыха:

📖 взять с собой бумажную книгу;
📵 выключить девайсы,
🌳 и почитать «Восхождение по спирали» где-нибудь на природе – в гамаке, на веранде или под яблоней.

Эта книга – не художественный роман и не очередной бизнес-бестселлер с универсальными советами. Это живая, глубокая работа о системных изменениях в организациях, с опорой на российскую практику. Без иллюзий. С опытом, болью и стратегией.

А уже 25 июня в 19:00 (МСК) мы соберёмся на онлайн-встречу клуба, чтобы обсудить:

почему реформы чаще буксуют, чем летят;
как не стать заложником чужой инерции;
и можно ли вырасти без драмы

👉Ссылка на подключение появится в чате книжного клуба.

Отдыхайте, набирайтесь сил и читайте в своё удовольствие.
А потом приходите делиться мыслями. Без галстуков и с уважением к присутствующим.

До встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱😱😱😱

😱 Ночь и тишина? А вот нет 🙂
Потому что случилась важная новость, а именно внесены дополнения в Scrum Guide, точнее расширение или можно сказать Scrum Guide next level.

😱 Мои выпускники Школы SM уже во всю изучают и смотрят, конечно же, на всех Agile- и Scrum-каналах скоро появятся разъяснения, а пока важные ссылки для вас, чтобы вы сами поизучали.

😱 Позже мы уже разберём, без дискуссий, а с акцентом, что это значит для команд.

😱 И да, кто-то думал, что будет про ИИ, а вот и нет, случился больший акцент на продукт.

😱 Смотрим: https://www.youtube.com/live/_z3Gvg7VK6g?si=xvcoVYp5bA9TQ5FM

😱 Читаем: https://scrumexpansion.org/download


И самое главное😱

Modification Notice: This is an adaptation of the original 2020 Scrum Guide. Changes have been made from the original.

😱 Disclaimer: No warranties are given. Use at your own risk 😈

А если простым языком: обновления Scrum Guide не планируется, данное дополнение помогает командам перейти на следующий уровень и при этом Scrum Guide 2020 остаётся основным документом и все сертификации и обучения как были на его основе так и остаются. Это не история, когда был 2017 и стала версия 2020. Это просто дополнение, которое расширяет и углубляет кругозор, но не обязывает вас жить по нему, однако, есть гипотеза, что выведет команду на следующий уровень, если конечно же, ваша команда уже не использует перечисленные практики

В сентябре 2025 узнаем что-то ещё.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Agile-сoach Notes pinned «😱😱😱😱 😱 Ночь и тишина? А вот нет 🙂 Потому что случилась важная новость, а именно внесены дополнения в Scrum Guide, точнее расширение или можно сказать Scrum Guide next level. 😱 Мои выпускники Школы SM уже во всю изучают и смотрят, конечно же, на всех Agile…»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙁☹️😣

Выпуск 2. Доверие в команде: почему оно разрушается в турбулентности и как его на самом деле выстраивать?

Доверие в команде – это не soft-skill. Это управленческий ресурс, необходимый для выживания.

В последние годы слово «доверие» стало обязательным пунктом в корпоративных ценностях. Все «за», все проголосовали – и пошли дальше работать в реальности недосказанностей, контроля и скрытых страхов.

Но сегодня ситуация изменилась необратимо.

После 2022 года бизнес в России погружён в постоянную турбулентность: разрыв связей, санкции, правовая нестабильность, отъезд сотрудников, высокая тревожность и неопределённость будущего.

В этих условиях понятие доверия перестало быть красивым бонусом корпоративной культуры. Оно стало вопросом выживания компании как целостной системы.

Без доверия команда рассыпается в кризисе: люди замыкаются, регрессируют, обвиняют друг друга или руководство, саботируют изменения, боятся брать ответственность.

Исследования MIT Sloan (2023) подтверждают: в условиях кризисов именно компании с высокой культурой доверия демонстрируют лучшую адаптивность, скорость внедрения изменений и удержание ключевых людей.

А в России, где нестабильность стала новой нормой, это особенно заметно: люди не столько боятся работы, сколько боятся подвоха, внезапного увольнения, двойных смыслов. Поэтому доверие – это уже не про «человечность», а про выживание бизнеса.

С 2022 года российский бизнес живёт в условиях неопределённости, которую трудно переоценить.

Турбулентность стала не фоном – она стала средой существования: рынки меняются, логистические цепочки рушатся, правила игры переписываются, команды переформатируются в спешке. Люди работают на фоне внутренней тревоги – даже если они это не признают.

И вот в этой реальности руководители (по привычке) продолжают спрашивать: «А зачем нам вообще доверие? Мы тут бизнес спасаем, у нас стратегия, продажи, выживание».

Но именно доверие становится сейчас конкурентным преимуществом. Потому что в среде хаоса это чуть ли не единственное, что может удержать команду в рабочем состоянии.

Турбулентность активирует древние паттерны поведения

Именно это видит каждый внимательный руководитель сегодня: вместо «взрослых сотрудников», проходивших тренинги по ответственности и гибкости, он сталкивается с детскими, регрессивными реакциями:

➡️ Ожидание «сильного родителя» – «Скажи нам, что делать. Возьми ответственность на себя».

➡️ Снижение инициативы – «Я лучше отмолчу. Проявишься – попадёшь».

➡️ Поиск врагов внутри – «Они что-то скрывают. Руководство опять всё решит за спиной».

➡️ Идеализация/обесценивание лидера – «Он либо спасёт всех, либо разочарует».

➡️ Ностальгия по «понятному прошлому» – «Раньше было спокойно. Зачем всё менять?»

Все эти сценарии известны в психоанализе групп как проявления коллективной регрессии в условиях тревоги (Bion, Menzies Lyth, Tavistock Institute). И они куда сильнее любого коучинга или тренинга.

Читать далее рекомендации и выводы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21
🔍 Кейс: Как твоя тревога в Zoom разрушает работу команды – и почему старые тренинги по EI тут бессильны?

Один из руководителей делился ситуацией:
На Zoom я дал задачу. Все кивали, говорили “понятно”. Через неделю – тишина. Никто не начал работать.
Я злился: почему молчат? Почему не делают? Всё же объяснил…

Мы разобрали кейс:

✔️ Задача ясна.
✔️ Команда опытная.
✔️ Сроки реальные.

Но была одна незаметная вещь:
Лидер транслировал тревогу.
Голос – напряжённый. Речь – быстрая.

Команда бессознательно считала это состояние – и каждый среагировал по-своему:

🔻 Кто-то замер – «пережду, пока прояснится».
🔻 Кто-то начал сомневаться в задаче – но побоялся спросить (никто не хочет выглядеть “глупым” в Zoom).
🔻 Кто-то вообще отложил – «раз шеф сам не уверен, лучше повисеть в ожидании».

🤩 Это классический эффект «цифровой неопределённости»: когда нет телесных сигналов, запахов, интонаций – наше бессознательное не понимает: опасность или нет?

В оффлайне такие вещи решаются мгновенно – через взгляд, жест, дыхание.

На видеосозвонах этого нет.
В цифре эмоции лидера усиливаются – потому что нет возможности “снять” их микросигналами тела.

Именно поэтому старые тренинги по EI не работают.
Они учили читать выражение лица, позу, контакт глаз – а на видео-созвонах этого просто нет, даже если очень постараться и присматриваться.

🤩Что можно сделать уже на следующем созвоне?

И вот тут – развилка.
Можно снова зайти в созвон “на автопилоте” 😈

А можно перед следующим созвоном:

🤩 Спросить себя: "Какое состояние я хочу транслировать?"

🤩 Сконцентрироваться на этом 10 секунд.

🤩 Дыши спокойно. Почувствуй уверенность — до старта встречи.

🤩 И только потом — нажимай «Начать конференцию».

🧭 Это базовая техника цифрового эмоционального лидерства.
Такого нет ни в одном классическом EI-курсе.

🤩 Почему наш тренинг уникален?

Классические EI-тренинги:
🤩 смотри в глаза и читай мимику
🤩 читай позу (язык жестов)

🚫 Всё это не работает в цифре.

Что даём мы:
🔻навык управления эмоциями в цифровом контексте
🔻понимание психодинамики онлайн-коммуникации
🔻работа с кейсами из Zoom, Teams, Telegram и др. – а не из учебников
🔻новый подход к лидерству: эмоции как инструмент влияния

Тренинг: “Эмоциональный интеллект в цифровую эпоху” это обучение по вечерам 3 недели 1 день в неделю с домашними заданиями и рефлексией:

🔻9 июля 16:00–20:00 мск
🔻16 июля 16:00–20:00 мск
🔻23 июля 16:00–20:00 мск
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
😱😱😱😱

Всем прекрасного дня!

🤖 Соскучились по нашему ассистенту по конфликтам?

И он вновь доступен. Мы обновили промпт и регулярно его обновляем и обучаем на кейсах.

🤖Наш ассистент - это ваш персональный конфликтолог, который специализируется на эффективном управлении и разрешении конфликтов как в рабочих, так и в личных ситуациях.

Вот, чем он может помочь:

🤖Анализирует вашу ситуацию: помогает взглянуть на конфликт с разных сторон, выявить интересы и мотивы участников.

🤖Подбирает стратегию разрешения: советует, когда использовать конкуренцию, компромисс, сотрудничество, избегание или уступку – исходя из ваших целей и обстоятельств.

🤖Даёт пошаговые рекомендации: как вести диалог, какие вопросы задавать, как действовать в сложных и эмоциональных ситуациях.

🤖Работает с эмоциями: подсказываю, как управлять своими эмоциями и реагировать на эмоции других, чтобы не усугублять конфликт.

🤖Помогает с токсичным и деструктивным поведением: разбирает, почему человек ведёт себя так, и что с этим делать.

🤖Помогает выстраивать правила: особенно если конфликт касается тем, которые невозможно решить (например, политика или религия).

🤖Рекомендует тренинги: если вам нужно глубже развить навыки общения, управления эмоциями или конфликтами.

А если хотите разобраться со своими паттернами поведения и получить персональные рекомендации, приглашаем вас на тренинг: “Стратегии управления конфликтами” 👩‍💼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2