Улётный IT-менеджмент – Telegram
Улётный IT-менеджмент
606 subscribers
63 photos
10 videos
40 links
🏆 Лучший техноавтор Хабра 2023
Ex-Airbus, PM

С международных небес в российские кодовые просторы: мой путь из мира авиации в IT.

По всем вопросам @aapchkhi
Download Telegram
Всем привет из Йошкар-Олы! 👋

Неизгладимое впечатление оставило наследие бывшего губернатора Леонида Маркелова. Он правил (да-да, именно правил 👑) почти 16 лет, пока его не посадили в 2017 году. Своим масштабным строительством он метил на роль Лоренцо Медичи республики Марий-Эл, а получился всего лишь плевок в вечность и он стал объектом анекдотов, мемов.

Ведь что делал Леонид Маркелов: если ему во время путешествия понравилось какое-то здание, то он возводил его копию в родной Йошкар-Оле. Так тут набережная Брюгге соседствует с набережной Амстердама; Спасская башня Московского Кремля смотрит на Храм Спас на Крови. Особая слабость у губернатора к венецианской архитектуре. Я насчитал около 7 таких копий разной степени причудливости.

И ладно бы копии были достойными репликами, но к сожалению есть вопросы к художественной ценности и качеству. Леонид Маркелов строил, опираясь исключительно на свой вкус и имеющиеся небольшие ресурсы региона.

Справедливости ради, стоит сказать, что у него была достойная цель - сделать город красивым. Отчасти этой цели он достиг. У жителей и гостей города появились места для прогулок. Издалека это даже выглядит вполне неплохо, но вблизи - это гимн безвкусицы. Помните мемные фото панельной квартиры в стиле Версаль? Вот это то же самое, но на уровне города.

Поведение Леонида Маркелова напомнило мне несколько кейсов:

1️⃣ В командах начинают внедрять внешние ритуалы Scrum (спринты, дейлики, ретроспективу и т.д.), но нарушают принципы методики (например, бэклог спринта постоянно меняется)
2️⃣ Руководитель использует только один подход к управлению, который однажды его привел к успеху. Он насаждает этот подход во все последующие проекты и команды, игнорируя различия
3️⃣ Команды без разбора внедряют все новые модные паттерны, о которых они только что услышали на IT-конференциях.

Все эти кейсы, включая кейс Маркелова, объединяет слепое бездумное копирование. Когда человек схватывает только внешнюю форму, но не идет в глубину. Он повторяет действия, не понимая принципов, ценностей и миссии, которые лежат в основе объекта, который ему так понравился.

#личное #мнение
🔥6😁3👍1👏1💯1
Про внутренний туризм и масштабирование ИТ-систем

Всем привет из Татарстана!

Мы были здесь ровно 3 года назад, тоже на праздниках. Первое, что бросается в глаза, так это толпы туристов. Внутренний туризм в России растет))

А готовы ли российские города и регионы к увеличившемуся потоку людей?

Попробуем рассмотреть этот вопрос в терминах ИТ. В программном обеспечении систему можно масштабировать горизонтально и вертикально.

⬅️Горизонтальное масштабирование ➡️

Представим, что Остров-град Свияжск - это ИТ-система, внутри которой есть Свияжский монастырь, Никольская церковь и Успенский собор. Каждая историческая достопримечательность будет выступать как независимый веб-сервер, который обрабатывает запрос туристов на посещение достопримечательности. Оставим за скобки, что они также являются API-серверами, которые обрабатывают запросы верующих.

Что будет горизонтальным масштабированием? При горизонтальном масштабировании можно было бы на территории возвести еще 4 новых храмов, чтобы обработать выросший трафик туристов. Очевидно, что такое решение не будет по душе туристам. И это даже может сильно ударить по уникальности и притягательности места.

В ИТ терминах старые аутентичные храмы обладают базой данных с набором исторических данных. Это отличает их от новоделов, которые могут обработать запрос туриста, но ответ будет неполным. Итак, горизонтальное масштабирование невозможно по причине того, что у аутентичного храма есть состояния, которых нет у новоделов.

Зато горизонтально масштабировать можно дополнительные удобства на территории храма для туристов, например, добавить парковочные места, поставить дополнительные точки питания и уборных. Это не поможет увеличить пропускную способность главных достопримечательностей, но увеличит пропускную способность всей системы за счет перераспределения трафика.

⬆️Вертикальное масштабирование ⬆️

Любопытно, что древние достопримечательности охотно подаются вертикальному масштабированию. Так проведение освещения и современной канализации, создание систем по обеспечению оптимальной температуры и влажности, а также всякого рода элементы мультимедиа в историческом здании - это все примеры, когда новые технологии улучшают способность объекта лучше обрабатывать запрос туриста и даже делать его счастливее.

При этом не стоит слишком сильно увлекаться радикальной заменой компонентов. Здесь важна деликатность и аккуратность. Иначе подавшись соблазну улучшить дополнительные функции, можно навредить основной функции системы. Ведь мы ходим в исторические места, чтобы прикоснуться к частички прошлого. А хорошее освещение и автомат с водой - это приятные фичи.

Как видите, ИТ-подходы горизонтальной и вертикальной масштабирований могут быть использованы для проектирования других систем.🫰

#мнение #объяснение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁9🔥3👏3
Сделал иллюстрации к предыдущему посту. Зацените 😊
10
Как меня провели в Ульяновске и причем тут ИТ-курсы

Всем привет! 👋

Самая короткая рабочая неделя в году закончилась. Нам почти удалось выкатить релиз😂. А у меня появилось время рассказать вам о поездке в Ульяновск.

🔠Ульяновск, он же Симбирск, оставил приятное впечатление. Все-таки город с богатой историей: тут и дореволюционные купеческие дома, и обширное советское наследие, и красивый высокий берег Волги. Наконец это город, где родился Ленин и Сергей Жуков.

Путешествуя по городам, я часто беру индивидуальные экскурсии у локальных историков. Это дает возможность послушать качественный рассказ об истории города от местного гида с добавлением городских сплетен и баек-барабеак разной степени правдоподобности.

Но самая главная ценность экскурсий: за ограниченное время они формируют в вашей голове карту незнакомой территории. Впоследствии вы можете самостоятельно ориентироваться и разрабатывать свои маршруты для дальнейших прогулок.

Это роднит экскурсии с ИТ-курсами, где вам рассказывают про объекты ландшафта ИТ-отрасли и связи между ними. Важно отдавать себе отчет, что ни экскурсии, ни ИТ-курсы не сделают вас экспертом истории вашего города или ИТ-специалистом без кропотливой самостоятельной работы. Они - всего лишь инструменты для достижения ваших целей.

Относитесь к ИТ-курсам как к навигационным картам.

📍Экскурсия
Справа - дом купцов Куницыных, слева - музей Ленина

📍ИТ-курс
Справа - клиент, слева - REST API cервер, взаимодействие через HTTPS


Хотите узнать больше о биографии Куницыных или поглубже разобраться в REST API? Это потребует дополнительного исследования уже с вашей стороны😉

📍Помните, покупая услуги экскурсовода, ИТ-курса или ментора, вы получаете очень крутую карту с тропами, но эти тропы нужно пройти самому, где-то остановиться и подумать, где-то вернуться обратно.

#мнение #личное
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄9🔥1
Как победить хаос в бесконечном потоке задач?

Плохие новости: никак...

Даже если вы разгребете и прогруммите бэклог до самого дна, то уже спустя непродолжительное время он снова будет вселять тоску и ужас.

Хорошие новости: если регулярно инвестировать свое время на ревью списка задач, то вы не будете «терять» и забывать задачи.

Каждый день я провожу регулярное ревью списков задач. Каждый день прощелкиваю этот чек-лист. Плюс раз в несколько дней просматриваю список проектов и эпиков.

Да, я трачу время на это, но зато я приручил хаос. 🧘

#советы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11
«Прошу сделать так, чтобы работало»

Это самая эпичная заявка в чате поддержки, которую я когда-либо видел. Его оставил один разработчик, приложив дополнительно только скрин пустого экрана.

Думаю, даже chatGPT ругнулся бы в ответ на такой запрос. Но наши коллеги из поддержки проявили такт и профессионализм. Правда, это потребовало серию уточняющих вопросов-ответов.

📍Если вы хотите, чтобы любую вашу проблему решали быстро:

1⃣ Всегда проводите предварительный анализ на своей стороне.
2⃣ Мысленно поставьте себя на место другого человека и подумайте, что ему может понадобиться, чтобы решить вашу проблему.
3⃣ Конкретизируйте проблему. Здесь помогают банальные вопросы «Что? Где? Когда?»

В случае багов просто оформляйте баг-репорты согласно регламенту и не забывайте указывать роль пользователя, шаги воспроизведения, ожидаемый результат, фактический результат и окружение.

Как говорят шизотерики, чтобы желание исполнилось, необходимо правильно формулировать запрос ко Вселенной.

Поделитесь, какие нелепо-сформулированные проблемы прилетали вам в работу?

#кейсы #советы #гайды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁9👍2
Доброе утро!

Вчера мы решили воспользоваться «потеплением» и уехали в гости к друзьям. Вино, сыр и философские разговоры в подмосковные вечера особенно хороши.

А мне лично очень повезло познакомиться и пообщаться с СТО одной российской ИТ-компании. Я рассказал ему о себе, про свою перестыковку из одной отрасли в другую, спросил советов, как руководителю строить карьеру в ИТ.

Делюсь услышанным!

📍Будьте верны себе
1. Определите свои сильные стороны
2. Придерживайтесь их и не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь.
3. На рынке всегда есть работодатель и проект, которому нужны именно вы

📍Делайте жизнь своего руководителя проще
1. Приходите с вариантами решения, а не с проблемой
2. Идеально, если вы научитесь формулировать решения так, чтобы ваш руководитель мог принять бинарное решение "да/нет"
3. Активно разгружайте своего руководителя: проявляйте инициативу, предлагайте план и просите ресурсы, демонстрируя ему выгоду
4. В любой ситуации сохраняйте лицо вашему руководителю

📍Работайте в правильных компаниях и с правильными людьми
1. Не работайте в «колхозах», так он назвал компании с низкой ИТ-культурой
2. Однако, если в такую компанию пришел известный руководитель с опытом создания крутых продуктов, можно задуматься о работе там.

📍Формируйте свой личный бренд и не забывайте про нетворкинг
1. Будьте публичны
2. Знакомьтесь с другими людьми
3. Пишите статьи выступайте на конференциях

#советы #гайды #карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15
Про связанность микросервисов

Расскажу про недавний кейс с Корзиной. Той самой, которая есть в любом интернет-магазине. Функционал мы разработали в прошлом году, но продолжаем развивать его по мере необходимости.

На код-ревью обнаружили, что корзина работает не так, как написано в документации: пользователь сейчас может редактировать ее уже после оформления.

Решили, что добавим запрет в логику. Версию метода не стали поднимать. Ведь в документации запрет был всегда. Значит, мы просто приведем реализацию в соответствие к документации. Логично?

Обновили метод, провели регресс, отдали пользователям. Сидим довольные собой, сделали систему еще более стабильной, закрыли брешь, так сказать 😎

Между майскими праздниками прибегает Delivery Manager из другого микросервиса. Говорит, что не могут обновить корзину. Оказывается, у них есть редкий Use Case, когда клиент хочет поменять что-то в заказе уже чуть ли не на этапе оплаты. А ребятам подошел наш неправильно работавший функционал и они успели привязать логику в нескольких сценариях.

Проверяем, на проде та же самая проблема. Откатываем наше изменение и делаем хот-фикс.

Этот курьезный пример дает яркое представление, как изменения в одном микросервисе могут нарушить работу другого микросервиса. А также важность коммуникации между командами, чтобы минимизировать такие проблемы.

Да, мы перегружены своими неотложными задачам. Но если не интересоваться делами соседа и не поднимать головы со своей грядки, то есть риск найти самого себя далеко от того места, где вы должны быть 😊

#кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯10🦄5
Всем хорошего дня!

А я с потрясающей новостью! 🚀 Моя статья «Как не давать пустых обещаний себе, команде и заказчику» вошла в сердечко джунов шорт-лист Хабра за 2023 год.

Мою работу отобрали из 1022 заявок. Конкурс был 1:3 - выше я проходил только при поступлении в Бауманку 😛

Победителей объявят 28 мая. Пожелайте мне удачи! 🍀

PS Почитать статью можно тут - https://habr.com/ru/companies/habr/articles/814357

#моипубликации #личное
🔥19👏101
Почему я люблю помладше

Недавно натолкнулся на критичный пост про зумеров. Мол, сейчас это ленивые, быстро выгорающие люди, которые поднимают лапки при первой же проблеме.

Тем не менее я люблю работать с молодыми специалистами. И сейчас расскажу, почему.

Преимущества
1️⃣ Эффективное обучение: Молодых специалистов можно сразу обучить выполнять работу так, как нужно вашей команде или организации.
2️⃣ Гибкость: Они быстро адаптируются к изменяющимся условиям.
3️⃣Энергия и энтузиазм: Молодым специалистам свойственна неуемная энергия и энтузиазм.
4️⃣Жажда знаний: Они впитывают информацию, как губки.
5️⃣Перспективные таланты: Среди молодых специалистов часто встречаются самородки с очевидным потенциалом для блестящей карьеры.

Недостатки
1️⃣ Неопределенность: Некоторые из них еще не до конца знают себя и свои границы.
2️⃣ Риск выгорания: Они могут перегорать, если их вовремя не останавливать.
3️⃣Нетерпимость к иерархии: Молодые специалисты меньше терпят иерархию.
4️⃣ Необходимость времени: В большинстве случаев требуется время для достижения самостоятельности.
5️⃣ Недостаток софт-скиллов: У многих неразвиты soft и коммуникативные навыки.

Важно отметить, что правильный отбор сотрудников и личная ответственность руководителя за их профессиональный рост играют ключевую роль. В неумелых руках можно получить представителей зум-поколения, о которых я писал ранее.

Поделитесь своим опытом работы с молодыми специалистами? Или пишите, если вы сами принадлежите к этому поколению.

P.S. В следующем посте я расскажу о плюсах и минусах работы с опытными сотрудниками 👨‍🦳

#мнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁831
Самый жирный плюс работы с опытным сотрудником

Он обладает огромной библиотекой кейсов, паттернов и готовых решений. Он видел в этой жизни ВСЁ! Это позволяет эксперту творчески решать нестандартные задачи, подчас даже на интуитивном уровне. Выглядит это со стороны магически!

Помню в 2010 году, когда я был молодой специалист, меня позвали на встречу с мега-крутым экспертом из Airbus, который чуть ли не одним взглядом мог определять, сколько пролетает тот или иной самолет.

Я подготовил вопросы, надеясь получить четкие ответы и раз и навсегда разобраться в интересующих меня темах.

Задаю вопрос «Так можно делать?». Эксперт: «Да, можно, но учтите, что...» и на 5 минут рассказ.

Задаю следующий вопрос «А так можно делать?». Эксперт: «Да можно, но учтите, что…» и снова он на 5 минуты уходит в объяснения.

Так он отвечал на все мои вопросы.

Вышел я с этой встречи, почесал затылок и понял, что запутался еще больше.

Шли годы, и в какой-то момент я стал осознавать, что многие проблемы имеют несколько способов решений. Каждое из которых имеет свои преимущества, свои ограничения и область применения. И быстрый выбор способа решения является отличительной особенностью опытного сотрудника. А также способность не упираться в строгое соблюдение правил, вместо этого творчески комбинировать несколько подходов.

А что для вас является самым крутым в работе с экспертом?

#кейсы #мнение #прошлое_авиатора
🔥102🤔21👍1
Обратная сторона «Ж опыта больше»

С некоторыми опытными сотрудниками бывает сложно работать, поскольку они намертво привязываются к ограниченному набору старых поведенческих или профессиональных паттернов. То, что когда их сделало крутышами. То, что по их личному опыту работает в 100% случаях.

В экстремальном варианте такие сотрудники наотрез отказываются делать так, как просит их руководитель или заказчик.

Да, бывают кейсы, когда специалиста просят натянуть сову на глобус. В этом случае принципиальность возможна и даже важна. Мы видели это на примере недавних катастроф Боинга, когда инженеров заставили идти на поводу «эффективных» менеджеров. Или когда PO требует срочно добавить в продукт дикий «костыль», об который потом спотыкается каждый участник разработки от Системного Аналитика до QA-инженера.

Но в других случаях всё же важно быть открытым новому и иметь не зашоренный взгляд. Посмотреть на проблему глазами другого человека и специалиста. Понять его боль. Предложить Соломоново решение.

Ну, или согласиться на авантюру руководителя и заказчика, довериться и рискнуть :)

#мнение
🔥7😁2
Всем привет!
Как ваши выходные?

Побывал на концерте в джаз-клубе Козлова. Я учился в музыкалке 4 года, но первый раз видел и слышал этот причудливый инструмент.

Звучит очень любопытно! Музыка похожа на саундтрек к фильму «Дюна» 😂
Угадайте его название 👇

#личное #опрос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62👍1😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ребята!!!!!!!!
Награда Хабра «Технотекст-2023» моя!!!!!

https://habr.com/ru/companies/habr/articles/817837/#:~:text=%F0%9F%8F%86-,Junior,-%3A%20%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%BD%D0%B5 🏆

Хочу сказать спасибо @levbulanov, без твоего чутья и PR-поддержки не было бы статьи и этого приза!

Спасибо @tagesru за возможность реализовывать свои лучшие качества в работе!

Спасибо моей команде, вы вдохновляете меня на ежедневные достижения и быть вместе лучше изо дня в день!

#моипубликации
🔥41🆒1
Всем привет! 👋

Недавно мне в личку обратился молодой человек, который находится в активном поиске работы It-руководителя. Попросил помощи и советов. Я бегло просмотрел его резюме и дал несколько рекомендаций.

Публикую с его согласия. Возможно они будут полезны кому-нибудь из вас:

1️⃣ Много лишней информации - уберите весь не релевантный опыт, например пункт про то, что вы были спасателем. Оставьте только то, что пересекается с желаемой должностью.
2️⃣ У вас 3 желаемые должности «Product Owner | Project Manager | Scrum Master» в 1 резюме. Я бы порекомендовал создать отдельные резюме под каждую вакансию, отразив в каждом только релевантный опыт.
3️⃣ Также рекомендую обезличенно искать позицию Менеджера IT-проекта, чтобы расширить охват.
4️⃣ Опишите ваши конкретные достижения в цифрах для каждого места работы.
5️⃣ Ваше описание опыта работы сложно читать, потому что нет структуры. Разбейте по категориям.
6️⃣ Очень странно выглядит «Project Manager | QA Engineer» - вы кем работали в итоге?
7️⃣ У вас нет краткого описания о себе в свободной форме и о ваших хобби.
8️⃣ У вас слишком длинное резюме: должно быть МАКСИМУМ 3 страницы. В вашем случае 2 страницы предел.
9️⃣ Вы также можете взять платную услугу на сайте hh и запросить помощь проффесионала в составлении резюме за небольшие деньги.

Резюме - это первое (и часто последнее), что видит ваш потенциальный работодатель. Если оно не заинтересовало и не зацепило, то у вас уже не будет второго шанса его впечатлить.

#карьера #советы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥13👍42👏1
Про тектонические сдвиги и время перемен

Большинство людей не любят изменения. Как бы пылко они ни пели «Перемен требуют наши сердца», люди испытывают большой стресс, когда эти перемены происходят. И не важно, положительные это изменения, или, тем более, негативные.

Однако часто старый уклад уже не вернуть. Можно взгрустнуть, предаться ностальгии, но пытаться жить старыми привычками - самоубийственно.

У меня в команде есть разработчица, которая раньше работала в институте. Она давно мечтала перейти в ИТ, но не решалась. Когда случился февраль 2022, у нее появилась смелость и решительность. Как она рассказывала сама, «всё пошло по п*зде, терять уже было нечего». Судя по обратной связи на наших one-to-one о своем решении она не жалеет.

В моем случае я проработал 14 лет в компании Airbus. В марте 2022 компания остановила все проекты в московском офисе. Они продолжали исправно платить зарплату до августа и даже выплатили годовую премию летом. Руководители из Европы уверяли, что мы - одна семья, мы работаем над тем, чтобы продолжить работу в России. Я верю, что они хотели остаться… но в августе 2022 года Airbus ушел из России.

О том, что такой исход возможен, я понял достаточно рано. Обдумал, что я хочу дальше? Где я хочу продолжить работать? И уже в мае 2022 я записался на курсы Менеджер IT-проекта от «Яндекс Практикума», выпустился в декабре и сразу же нашел работу. Сейчас могу сказать, что это было одно из самых лучших моих решений в жизни.

Однако были и другие коллеги, которые до конца верили, что Airbus не уйдет, что всё останется по-прежнему. Помню, один из них искренне удивлялся и возмущался, почему они ушли, ведь они обещали остаться?! В нем говорил архетип Ребенка, тогда как пришло время архетипа Воина.

Не бойтесь изменений, адаптируетесь к ним. Иногда такие тектонические сдвиги - самый лучший момент сделать то, о чем вы мечтали, откладывали и боялись сделать. Помните старую поговорку: если жизнь дает тебе лимоны, делай лимонад.

Поделитесь своими историями, когда крупные изменения сыграли роль катализатора к действиям, которые привели вас к классному результату.

#мнение #прошлое_авиатора
124👍2🔥2