«Маскоты в современном брендинге предлагают уникальные возможности для повествования и взаимодействия с аудиторией. Они наполняют бренды индивидуальностью и эмоциями, превращая маркетинг в увлекательные истории с участием персонажей.

Ярким (и моим любимым) примером успешного применения маскота является кампания британского сервиса comparethemarket.com. Лицо кампании — сурикат (или миркат) Александр Орлов, русский по происхождению. Он построил свою бизнес-империю на сервисе сравнения миркатов (comparethemeerkat). Все построено на сходстве английских слов meerkat (миркат) и market (маркет).

Как итог: после кампании comparethemarket.com заняли четвертое место среди наиболее посещаемых сайтов о страховании в Великобритании, поднявшись с 16-го места, а общие продажи на сайте удвоились. Выручка comparethemarket увеличилась почти на 100 миллионов фунтов стерлингов, достигнув 563,7 миллионов по итогам 2024 года».

«Маскоты — это одновременно самый простой и самый сложный способ достучаться до ЦА. Они могут отлично вписаться в конкретную рекламную кампанию, как было у нас в Upside с брендом одежды YOLLO — мы сделали розового йети для зимней коллекции и синюю ламу для летней.

Но когда строишь связь бренда с маскотом, надо быть осторожным. Да, маскоты легко помогают установить эмоциональную связь и очень точно бьют по ценностям. Но одновременно с этим легко эту связь разрушить или установить не ту, что нужно — а то и вовсе стать антигероем для молодой аудитории, которая зальет тебя волной хейта.

Есть еще пара важных моментов:

1. Маскотов, как правило, сложно использовать в визуальных коммуникациях, они требуют много разных версий для разных носителей.

2. Очень часто маскот запоминается лучше, чем бренд. Я помню много разных брендов с интересными маскотами, но абсолютно не помню их названия.

И еще. Мое мнение: играть на эмоциях «внутреннего ребенка» ЦА — это не очень честный способ привлечения внимания».