ORM (Online Reputation Management)
У бренда есть цифровая тень. И если кто-то напишет в интернете: «Фу, больше никогда», эта тень может стать очень длинной. ORM — это про то, чтобы вовремя заметить негатив, красиво ответить, сгладить углы, а в идеале — превратить хейт в лайк 💔
ORM-специалист — как пиарщик, детектив и психолог в одном лице. Он мониторит соцсети, смотрит, что пишут на отзовиках, и делает так, чтобы бренд звучал уверенно, а не оправдывался.
У бренда есть цифровая тень. И если кто-то напишет в интернете: «Фу, больше никогда», эта тень может стать очень длинной. ORM — это про то, чтобы вовремя заметить негатив, красиво ответить, сгладить углы, а в идеале — превратить хейт в лайк 💔
ORM-специалист — как пиарщик, детектив и психолог в одном лице. Он мониторит соцсети, смотрит, что пишут на отзовиках, и делает так, чтобы бренд звучал уверенно, а не оправдывался.
❤🔥11🤔3🤯3❤2
Откуда берутся маскоты? Из каких идей рождаются? Как получается, что маскотом становится именно этот персонаж, а не другой? И почему иногда маскоты воюют?
В поисках ответов на эти вопросы мы нашли несколько занимательных историй брендовых персонажей, а заодно рассказали и про тех, что создали мы в Upside 🦙🦙
В поисках ответов на эти вопросы мы нашли несколько занимательных историй брендовых персонажей, а заодно рассказали и про тех, что создали мы в Upside 🦙🦙
❤14😁7🔥3🤔1🤯1
Иногда бренды креативят так, что на лице вырастает огромный фейспалм. Сегодня в нашей подборке — реклама, которая должна была зайти, но в итоге зашла слишком далеко.
Первая такая подборка — вот тут.
Первая такая подборка — вот тут.
👏14💔6🌚5👎2
Бренды все чаще дружат с сериалами: не просто делают мерч, а создают крутые и осмысленные коллаборации.
Рассказываем про 5 примеров, где мода, еда и парфюмерия работают на вовлечение.
Рассказываем про 5 примеров, где мода, еда и парфюмерия работают на вовлечение.
🔥13❤12👍4
С 12 по 14 мая прошла вторая инспекционная поездка нашей ивент-команды в Северную Осетию. Там мы готовим один масштабный проект, название которого, конечно же, не можем сказать 🤷♂️
Зато наш ивент-менеджер Андрей может рассказать, как прошла поездка, и показать потрясающие кадры:
Зато наш ивент-менеджер Андрей может рассказать, как прошла поездка, и показать потрясающие кадры:
🥰7👍5❤3