Что хотели — что получили
Balchug Viewpoint

Первый цифровой жилой комплекс в России, в котором была реализована сквозная передача данных в автоматическом режиме, — Balchug Viewpoint. ЖК премиум класса, расположенный в самом сердце столицы на Садовнической набережной.

Первый подход нашей Лаборатории в попытке внедрить цифровые сервисы в жилой объект, уже введенный в эксплуатацию.

Работа над проектом началась в 2020 году, спустя два года после сдачи объекта.

Так как девелопер не принимал участие в процессе цифровизации, главным контрагентом выступила компания МТС.
Совместная работа шла два года.

В итоге мы получили инновационный проект с намеком на #end2end провязку.

Но, к сожалению, результат не был идеальным:

❌ Разделы СКУД были реализованы в отрыве от end2end-сценария

❌ Интерфейс мобильного приложения не отвечал современным требованиям по части UX/UI

❌ Интерфейс диспетчера не позволял осуществлять полноценный контроль и управление

❌ Не были реализованы функции по контролю занятости мест на паркинге, не была реализована аналитика потребления ресурсов

Но помимо промахов были сделаны действительно крутые вещи:

✅ Первая в России реализация умной парковки в ЖК с применением машинного зрения, реализованная в едином мобильном приложении

✅ УСПД приборов учета, которые без посредничества передают показания на платформу и в биллинг УК для формирования квитанций

✅ Внедрены различные сценарии доступа с пробросом информации в личный кабинет диспетчера

❗️Важно, что вся система была построена на едином ПО без использования промежуточных программных решений.

Подробнее о проекте вы можете прочитать по этой ссылке.

#projects

Экономия от установки умных счетчиков перекроет затраты на их установку

Инициатива по применению интеллектуальных систем для всех видов ресурсов при условии создания комплексного решения позволит получить точные данные о потреблении, сократить расходы на расчет квитанций, исключив ручной труд, снизить расходы на контакт-центры и клиентские службы управляющих компаний за счет устранения ошибок в расчетах.

Таким образом, совокупный экономический эффект при цифровизации процесса учета ресурсов от ресурсоснабжающих организаций до общедомовых и индивидуальных приборов покроет инвестиции на установку таких систем.

rg.ru

#познавательныйчетверг

Модели монетизации: оперирование

В этом тексте разбираемся, почему комплексная цифровизация зданий так важна для государства, бизнеса и резидентов. Подробно рассказываем, какие сервисы могут быть доступны жителям МКД и сколько на этом можно заработать.

#итогинедели

1. Шесть ключевых задач в экономике России на 2023 год — rg.ru

Во время выступления Владимира Путина на заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам было уделено немало внимания развитию ЖКХ. Правительство в следующем году направит дополнительные 250 миллиардов рублей на развитие транспортной, коммунальной и социальной инфраструктуры, на программы модернизации ЖКХ.

2. В платежках за ЖКУ появится новая строка — iz.ru

Достаточно резонансная новость, которую, как выяснилось, неправильно интерпретировали.

3. Власти опровергли увеличение платежей за ЖКУ из-за «умных» счетчиков — rbc.ru

«Результат [внедрения умных приборов учета] — активное обновление инфраструктуры и снижение рисков аварий. Что касается повышения тарифов, об этом речи не идет. Более того, предполагается, что методика расчета стоимости услуг в сфере ЖКХ будет скорректирована, что приведет к снижению стоимости услуг с использованием «умных» счетчиков»

4. Установка умных счетчиков окупится за счет экономии на ресурсах — rg.ru

Инициатива по применению интеллектуальных систем для всех видов ресурсов при условии создания комплексного решения позволит получить точные данные о потреблении, сократить расходы на расчет квитанций, исключив ручной труд, снизить расходы на контакт-центры и клиентские службы управляющих компаний за счет устранения ошибок в расчетах.

5. Новая строка в платежках ЖКХ, прежде всего, будет в новостройках — ria.ru

Действительно, поначалу установка умных приборов учета должна произойти в строящемся жилье. Это более логичное и экономически оправданное развитие, которое позволит оценить эффект нововведения. При этом имеющийся жилой фонд менее инертен, что порождает ряд сложностей, при замене уже установленных приборов учета.

6. МТС перевела платформу интернета вещей на российское ПО — rbc.ru

В связи с последними новостями и отсутсвием стабильности в поддержке иностранного программного обеспечения — это разумное решение, польза от которого не заставит себя ждать.

7. Жители РФ получат доступ к интернету вещей через группировку "Марафон" в 2025-2026 годах — tass.ru

Это мы ждем : )

8. Ипотеку сбросят с нуля: банки будут отменять дешевые ипотечные программы с застройщиками — gazeta.ru

9. Как инженерная «начинка» помогает выбрать квартиру — iz.ru

Какие услуги должны получать резиденты цифрового МКД?

В четверг мы публиковали небольшую заметку о монетизации в сегменте оперирования, в которой приводили примеры сервисов, которые могут предоставляться резидентам цифрового МКД.

Мы перечислили самые очевидные.

Поделитесь в комментариях, какие услуги и сервисы могли бы быть востребованы среди резидентов цифрового МКД 🧐

#итогинедели

Информационный фон не изобилует значимыми для нас новостями — все готовятся ко встрече Нового Года, отложив цифровизацию МКД на задний план.

Для нас тема цифровизации всегда на первом плане, и мы готовим для вас кое-что получше итогов недели — #итогигода.

Возьмем время, чтобы собрать все самое важное за уходящий год, а потом поделимся собранными материалами с вами 🙂

Цифра в доме: о чем стоит поговорить застройщикам с управляющими компаниями

В последние годы в России активно заговорили о цифровом развитии рынка управления и эксплуатации многоквартирных домов (МКД).

Однако для успешного внедрения технологий, а также последующего их функционирования необходим диалог всех участников: застройщика, разработчика цифрового решения, управляющей компании (УК), которая будет обслуживать дом, а также самих жильцов, которые, приобретая квартиры в таких объектах, должны понимать стоимость начинки, особенности пользования и другие аспекты.

Рассказали «Стройгазете» о перспективах развития рынка умных МКД

stroygaz.ru

В этом году произошло много вещей, которые положительно повлияли или еще повлияют на развитие рынка цифровизации МКД:

✅ Решением Минцифры, Минстроя и Минпромторга была создана АНО «Умный МКД», которая объединила усилия технологических компаний и девелоперов по изменению рынка

✅ АНО «Умный МКД» разработала концепцию цифровизации МКД

✅ ЕРЗ создали методику оценки присвоения новостройкам классов умного многоквартирного дома

✅ Совместно с Profitbase мы провели масштабное исследование рынка мобильных приложений для покупки и управления жильем, результатами которого заинтересовались практически все игроки рынка

✅ Михаил Мишустин утвердил Стратегию развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства до 2030 года, в которой явно прослеживается тема цифровизации МКД

✅ Наша Лаборатория провела оценку рынка цифровизации эксплуатации и управления МКД, по которой суммарный объем рынка с 2023 года по 2030 год может составить до 826 млрд рублей

✅ В Правительстве заговорили об обязательной установке умных счетчиков во все строящиеся дома

✅ Процесс импортозамещения начал набирать обороты, что положительно отразилось на темпах разработки и внедрения отечественных решений в строительный и ЖКХ рынок

✅ Правительство запланировало обязать застройщиков использовать отечественное оборудование для комплектации МКД инженерными системами — напомним, что в России великое множество достойных решений и переход на них только улучшит текущую картину

✅ Многие из игроков рынка представили новые решения для управления и эксплуатации МКД. Большинство из таких решений появились благодаря коммуникации и общей заинтересованности в развитии отрасли

Мы приложили немало сил, чтобы сделать этот год таким продуктивным, но дальше — больше 🔥

Мы продолжим свою деятельность и постараемся сделать следующий год еще более успешным — план для этого уже готов 😉

Надеемся, что сможем посотрудничать с вами в следующем году

Счастливого Нового Года!

​🎙 Уже через неделю состоится федеральная конференция «Цифровизация в девелопменте. Итоги 2022. Планы на 2023», организованная НОЗА, ЕРЗ.РФ и АНО «Умный МКД». Информационный партнер — REPA. На мероприятие зарегистрировались более 250 человек.

📍 Место: Москва, Малый Конюшковский пер., д. 2, Точка кипения «Москва»
🕙 Дата и время: 24 января, 10:00 — 16:00
👉 Программа и регистрация: https://clck.ru/33FV63

Обсудим:
🔸 итоги цифровизации в девелопменте в 2022 году;
🔸 тренды цифровизации девелопмента;
🔸 цифровизацию продаж;
🔸 тренды умной новостройки.

🧑‍💻 В числе спикеров:
• Константин Михайлик, замминистра строительства и ЖКХ;
• Александр Лукьянов, директор ЕИСЖС ДОМ.РФ;
• Михаил Викторов, президент НОТИМ;
• Никита Уткин, гендиректор АНО «Умный МКД»;
• Андрей Чукарин, директор по экспертизе и аналитике АНО «Умный МКД»;
• Кирилл Захарин, гендиректор Лаборатории цифровизации жилья.

👷👨‍💻 Участие в конференции также подтвердили представители девелоперов ПИК, ГК Железно, Брусника, ГК ТОЧНО, Самолет, Capital Group, ЛСР, ГК Пионер, Level Group и IT-компаний «Аметист Кэпитал», «Адепт», Formind, Virtual Land, Albacore, ALLIO, «Базис Недвижимость», РЕНГА, PROGRESS, bnMAP.pro и других.

Модераторы:
🔹 Леонид Казинец, председатель комиссии РСПП по жилполитике, президент НОЗА;
🔹 Кирилл Холопик, руководитель аппарата НОЗА и ЕРЗ.РФ;
🔹 Никита Уткин, гендиректор АНО «Умный МКД»;
🔹 Оксана Дунина, co-founder цифровой экосистемы Profitbase.

@erzrf #ерзсобытия

#познавательныйчетверг

End-to-end-процесс

Начнем год с важного.

Мы решили поделиться с вами заметкой о том, что такое end-to-end-процесс, о котором мы так часто говорим и пишем, в чем его польза для рынка цифровизации, и почему это понятие должно стать ключевым для отрасли.

Развитие интернета вещей

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ определил десятку наиболее перспективных направлений развития и применения технологий Интернета вещей, которые будут особенно востребованы в мире в 2023 г. и на кратко- и среднесрочном горизонте.

В рейтинге технологии для умного города/дома заняли пятую строчку с высоким показателем значимости.

Уровень динамичности был определен как «Растущие».

Исследование говорит о том, что технологии для умных городов и домов достигнут массового внедрения в течение 1-2 лет.

Интересно, что исследователи не разделяют направления по цифровизации городской инфраструктуры и недвижимости. Да, они, безусловно, взаимосвязаны, но все-таки являются отдельными элементами цифровой среды.

Тем не менее, в результатах исследования приводится вполне реалистичная оценка сроков популяризации технологий умных зданий, если принять во внимание, какие работы ведутся и сколько уже сделано для формирования рынка цифровой недвижимости.

Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться по этой ссылке.

По мотивам прошедшей конференции

24 января прошла конференция "Цифровизация в девелопменте. Итоги 2022. Планы на 2023."

Было много сказано о стадии строительства, но эксплуатацию тоже удалось обсудить.

Мы, в свою очередь, приняли участие в форсайте и озвучили итоги прошедшего и ожидания на текущий год, разделив их на три основополагающих направления — бизнес, общественная повестка и государство.

БИЗНЕС

✅Управляющие компании заняли позицию ключевого участника внедрения цифровых технологий

✅ Наличие цифровых решений укрепилось как must have для девелоперов

✅ Фокус разработки сместился с оснащения здания «железом» на улучшение пути клиента

✅ Развитие ТИМ может стать основой для перехода к новой модели эксплуатации

ОБЩЕСТВЕННАЯ ПОВЕСТКА

✅ ЕРЗ.РФ создали методологию оценки и присвоения цифровых классов МКД

✅ Все больше стали обсуждаться вопросы о росте потребности в квалифицированных кадрах и сервисных компаниях, специализирующихся на цифровых продуктах

✅ Чаще стали звучать предложения о изменении подходов в тарификации цифровых услуг и сервисов

ГОСУДАРСТВО

✅ Было утверждено несколько основополагающих документов, которые являются драйвером внедрения цифровых технологий в МКД

✅ Создана АНО «Умный МКД», которая объединила усилия всех заинтересованных игроков рынка. Участники АНО разработали проект Концепции цифровизации жилья и Перспективную программу стандартизации

Исходя из этого мы сформировали ряд ожиданий от этого года:

☑️ Выход на рынок крупных телекоммуникационных компаний

☑️ Появление на рынке лучших практик, подтвержденных отзывами и рейтингами после заселения объекта

☑️ Появление комплексных и масштабируемых end-to-end-решений

☑️ Рейтингование на основе реализации клиентских сценариев

☑️ Цифровизация жилья должна закрепиться в системе Национальных целей развития

☑️ Появление нормативного (правового и технического) регулирования

Эксперты прогнозируют, что рост цифровизации девелопмента в этом году ускорится на всех стадиях — от проектирования до эксплуатации

На прошедшем мероприятии эксперты определили основные драйверы роста цифровизации:

▪️ Активная поддержка Минстроя, Минцифры, Росреестра и других профильных федеральных ведомств

▪️ Более глубокое проникновение в рынок технико-информационного моделирования

▪️ Широкое распространение инструментов искусственного интеллекта

▪️ Внедрение в рынок отечественных IT-продуктов и их интеграций


Подробнее о прогнозах темпов развития читайте тут

Потенциал телеком-операторов

Когда говорили о итогах прошедшего года и ожиданиях на текущий, мы затрагивали тему выхода на арену цифровизации многоквартирных домов крупных телекоммуникационных компаний.

Почему именно они?

✅ Имеют налаженный контакт с потенциальными пользователями

✅ У них есть прямое взаимодействие с b2b- и b2c-сегментами рынка ЖКХ через услуги ШПД в многоквартирные дома

Что даст рынку их включение в игру?

☑️ Скачкообразный рост цифровизации за счет предоставления комплексных решений

☑️ Сильный продукт, покрывающий основные потребности пользователей как со стороны УК, так и резидентов

Что они могут получить взамен?

☑️ Усиление конвергентности своих продуктов

☑️ Увеличение числа пользователей

☑️ Увеличение среднего чека

☑️ Кратное увеличение выручки

Что мешает?

✖ Медленное выстраивание новых процессов

✖ Отсутствие комплексного подхода в разработке

✖ Отсутствие понимания рынка эксплуатации многоквартирных домов (глубинные интервью, разовые консультации и другие способы познать рынок не решают этой проблемы — тут необходима многолетняя экспертиза)

По нашему опыту можем сказать, что все крупные операторы связи, которые предоставляют услуги ШПД имеют амбиции и желание выхода на рынок, но ни у одного из них пока не получилось реализовать себя в этой сфере 🤷‍♂️

Мы знаем, что нужно сделать, чтобы все заработало, а вы? 🧐

Почему им можно, а нам — нет?

Пожалуй, самым ярким примером цифровизации вообще всех сфер экономики, а не только многоквартирных домов, является Сингапур.

Возможно, это связано с планомерным подходом к внедрению цифровых технологий в жизнь граждан страны. Например, программа цифровизации Сингапура существует достаточно давно и берет свое начало с Nation Computerization Plan, который был разработан в 1981 году, а сегодня он эволюционировал в программу Smart Nation, которая затрагивает практически все аспекты жизни населения.

Один из инструментов взаимодействия с гражданами является суперприложение, которое помимо всего прочего мотивирует жителей экономить ресурсы.

Эта система построена на базе интеллектуальных приборов учета и специальной бонусной программы, которая предусматривает выдачу различных «плюшек» за счет бережного отношения с ресурсами.

Важно отметить, что передвижение генерируемых данных не ограничено локальными системами разработчиков, и вся важная информация проходит через общий хаб — цифровую платформу CODEX.

❗️ По нашему мнению, у цифровой экономики нашей страны есть все, чтобы быть не менее крутой, чем экономика Сингапура — цифровой фундамент уже построен, остается уделить больше внимания отстающему ЖКХ и проработать систему масштабной end-to-end-интеграции, объединяющей все сферы экономики страны.

🔎 Регулярно следим за лучшими практиками не только в России, но и во всем мире.

Комплексный взгляд

⚡️ ЕРЗ.РФ готовят дополнение к методологии по оценке цифровизации жилья — отдельное внимание будет уделено рынку мобильных приложений резидента.

В основу анкеты для определения функциональности решений легла наша работа, в которой мы собрали наиболее важный функционал, который необходим современному жителю многоквартирного дома.

Так как в планах ЕРЗ.РФ проводить прямой опрос разработчиков решений, этот анализ будет отражать даже неочевидные, но важные детали.

❗️ Считаем, что такой подход должен привести к созданию инструмента, который будет рассматривать все аспекты цифрового МКД — инженерия здания, пользовательские сценарии со стороны резидента и сотрудников УК.

Это поможет методологии выйти на государственный уровень, и, возможно, в скором будущем мы увидим на домах таблички, говорящие о том, какому классу цифровизации соответствует данный дом (как с классом энергоэффективности).

Как россияне научились не волноваться и полюбили устройства для умного дома

По итогам 2022 года продажи умных устройств для автоматизации квартиры заметно выросли, но темпы по-прежнему отстают от европейских.

Лидерами в списке умных устройств оказались колонки с голосовыми помощниками, а также розетки и комплексные системы безопасности для квартиры.

По сведениям Ведомостей продажи выросли в диапазоне от 1,5 до 5 раз.

В итоге объем рынка устройств для умного дома в 2022 году составил около 100 млрд руб.

По словам экспертов, из-за принятого в прошлом году стандарта Matter, в 2023 темпы роста продолжат увеличиваться.

Умный телефон, умная квартира, автомобиль — тоже, и как хорошо, что в телефоне есть фонарик и фотокамера, чтобы было удобно снимать показания приборов учета.

Сегодня люди могут превратить свою квартиру в дом из произведений фантастов, который будет делать все рутинные задачи за них, но дальше квартиры сказка заканчивается и начинается реальность, в которой совсем другие правила. Помните про сложную цепочку участников цифровизации?

Верим, что скоро этот парадокс сойдет на нет и цифровой барьер между жизнью в многоквартирном доме и другими сферами нашей жизни перестанет существовать.

Сложившаяся ситуация на рынке недвижимости — удачный момент для полезного внедрения цифровых технологий

Сейчас есть возможность сконцентрироваться на работающих и приносящих пользу сервисах.

Основными критериями сохранения в проектах строящегося жилья интеллектуальных систем должны стать направленность на решение жизненных ситуаций жителей и управляющих компаний, реализация бесшовного end-to-end подхода для исключения ручных операций и ошибок, поддержка работоспособности и независимость от недоступных вендоров.

Текущий вызов должен подтолкнуть развитие комплексных решений по интеграции с управляющей компанией. Эпоха фрагментарных несвязанных систем, удорожающих проект без пользы для жильцов, должна уйти в прошлое.

Будет меньше модных домофонов с распознаванием лица, но появятся работающие решения с одноразовыми кодами для курьеров, сгенерируемых из приложения. Камеры видеонаблюдения не будут покрывать 100% территории и дома, но будут располагаться в критичных местах, передавая только важную информацию на пульт охраны. Появится больше умных приборов учета для автоматического выставления счетов без ошибок.

Подробнее на rg.ru

Как РТК видит функционал умного здания и умной квартиры

Надеемся, что это не просто фантазия, а roadmap развития бизнес-направления.

Компания правильно отмечает, что девелопер играет важную роль в цифровизации здания, но Ростелеком упускает кое-что важное — место управляющей организации в этом процессе.

Мы не раз говорили о том, что оснащение здания самыми крутыми технологиями приводит лишь к созданию еще одной «цифровой заброшенки», если управляющая компания не принимает участие в согласовании этого процесса.

Нельзя забывать, что после ввода дома в эксплуатацию, именно на управляющую компанию ложится ответственность за работоспособность всех систем здания, а это требует от нее особых компетенций, штата узкоспециализированных специалистов, а главное — заинтересованности.

Подробнее о видении Ростелеком тут

#итогинедели

1. Росатом займется промышленным интернетом вещей и производством телекомоборудования — vedomosti.ru

Представитель компании утверждает, что рынок устройств интернета вещей ждет консолидация вокруг платформенных решений.

Интересно, что в промышленности наблюдается похожая с МКД история — лоскутная децентрализованная автоматизация. Росатом считает, что необходимо создание платформы, которая приведет данные к единому формату и предоставляет единую точку доступа к ним для решения производственных задач.

Решение данной проблемы при цифровизации МКД точно такое же.

2. Максут Шадаев выступил за разнообразие операторов интернета в доме — ria.ru

Позиция Минцифры заключается в том, что у жителей должен быть максимальный выбор: не менее трех операторов должно присутствовать в доме, а еще лучше — двадцать.

Здоровая конкуренция не только влияет на оптимизацию стоимости предоставления услуг, но и толкает участников на создание новых продуктов, которые должны увеличивать конкурентное преимущество. В случае с домами логичным продуктом для укрепления своей позиции может стать «Умное здание».

3. Продажи устройств для автоматизации рутинных задач внутри квартиры заметно выросли в 2022 году — vedomosti.ru

Сейчас люди охотнее покупают устройства, работа которых им более понятна — умные пылесосы, умные лампочки, датчики протечки и другие.

Представьте, как усорился бы процесс внедрения цифровых технологий в здания, если бы люди точно осознавали пользу таких решений.

4. Более 80% резидентов крупного ЖК положительно оценили работу умных сервисов — nrn.ru

Совместно с АО «ОИС» (ГИС ЖКХ), Юникорн и Юнисервис мы внедрили цифровые сервисы в многоквартирный дом вторичного жилого фонда. Жители дома положительно оценили наш труд.

5. В МТС спрогнозировали долю отечественных умных счетчиков в России к 2024 году — tass.ru

По словам МТС на начало 2023 года доля отечественного умного оборудования в сфере ЖКХ составила более 96%, а к 2024 году этот показатель вырастет до 100%.

Судя по всему, методология аналитиков МТС не учитывает страну производства ЭКБ, не оценивает долю именно умных приборов среди прочих, и поэтому тут что-то на фантастическом, но все равно увлекательно :)

6. Потенциал спроса на недвижимость исчерпан — rg.ru

Застройщики предлагают дисконты и стараются снизить себестоимость проектов, чтобы подстегнуть падающий спрос.

Снижение себестоимости не всегда плохо отражается на качестве. Иногда это позволяет отбросить лишнее и приблизиться к ИКР (идеальный конечный результат).

Например, направление цифровизации от этого может только выиграть — не будет навороченных домофонов и других дорогих, но бессмысленных систем, а будут грамотно продуманные пути решения пользовательских проблем и лаконичность их исполнения.

7. УФАС в Челябинске запретило дискредитировать умные домофоны в Магнитогорске — kommersant.ru

И такое бывает :)