💙 Ценности в действии: роль PR в жизни общества

Сегодня работаем на ежегодном форуме РАСО «Дни PR — 2025», где обсуждаем национальные и культурные нарративы. Именно они помогают обществу сохранять устойчивость и смотреть в будущее с уверенностью. Наш управляющий директор Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, модерирует стратегическую сессию, посвящённую этой теме.

В фокусе внимания — три ключевых вопроса: какие нарративы лежат в основе госполитики, как коммуникаторы переводят ценности в понятные образы и как крупный бизнес актуализирует корпоративную культуру в меняющемся контексте. Участники — ведущие эксперты, от «Диалог-Регионы» и SPN Communications до «Росатома» и РСХБ — делятся реальным опытом и практическими кейсами.

Олег отметил, что задача креативных индустрий, в частности, рекламы и PR, — помогать бизнес-заказчикам максимизировать результаты с учётом ожиданий и мироощущения целевых аудиторий, при этом чувствуя пульс времени и общественный запрос.

💙 От избы-читальни до вайба: как говорить с разными поколениями

Генеральный директор агентства «Группа Дискурс» Максим Алексеев выступил на форуме РАСО «Дни PR — 2025». В рамках сессии «Соединяя поколения» эксперты обсуждали, как преодолеть разрыв между бумерами и зумерами.

Максим отметил, что паттерны потребления у более старшего поколения и более младшего кардинально различаются:

💻 Для бумеров соцсети — это некая изба-читальня. Им важен добротный, информативный текст, содержательные посты и интерактивы, где можно выразить мнение.

☕️Для зумеров же цифровое пространство — площадка для креатива, соучастия и самовыражения. Их ключевые критерии — вайб, визуал, мемность и эмоции. Они кликают на яркое, не анализируя.

Что же делать пиарщику

✔️ Сегментировать, не смешивать. Для разных аудиторий — отдельные каналы и тональность. Можно вести один Telegram-канал с приколами и капсом для зумеров и второй — с аналитикой для инвесторов-бумеров.

✔️ Глубоко знать платформу. Использовать весь арсенал инструментов (квизы, реакции, опросы) для удержания внимания каждой ЦА и анализа их активностей.

✔️ Пересмотреть формат «серьёзного» контента. Серьёзное — не обязательно длинное и нудное. Вовлекающий формат сегодня эффективнее информационного.

💙 Инфлюенсер-маркетинг: что раздражает аудиторию и как избежать ошибок

Влияние лидеров мнений продолжает расти. Каждый пятый россиянин за последние три года стал чаще совершать покупки по рекомендациям блогеров, а 61% респондентов хотя бы раз делали такую покупку, говорится в материалах исследовательского центра «Позиция».

Однако доверие аудитории имеет границы. Исследование выявило главные раздражители:

⬇️ Чрезмерная частота рекламы: когда блогер превращает свой контент в сплошной продающий каталог, а оригинального, «бескорыстного» становится все меньше (48%);

⬇️ Агрессивные техники продаж: навязчивое давление, создание искусственного ажиотажа или манипуляции по типу «только сегодня и только для вас» (34%);

⬇️ Непостоянство мнения о брендах и продуктах (22%).

Последний пункт — «редфлаг» для пиар-специалистов. Перед запуском кампании с блогером важно перепроверить, что он говорил раньше о вашем бренде или продукте-конкуренте. Инфлюенсер может быть «всеядным» и согласиться прорекламировать то, что до этого ругал, так что детальная проверка — обязательный этап в планировании сотрудничества.

💙 Вы ждали и наконец дождались! Ну что, готовы к переходу на новый уровень PR?

В основе нашей работы — методология доказательных коммуникаций, которая обеспечивает измеримый результат и создаёт реальное преимущество для бизнеса.

🔔 Совсем скоро расскажем, как это работает.

💙 Алхимия влияния: как мы превратили пиар из магии в технологии

Вчера мы представили настоящую лабораторию коммуникационного влияния. Собрали представителей из ключевых отраслей — банковского сектора, металлургии, страхования, IT и госсектора.

Центральным элементом вечера стала интерактивная командная игра, разработанная специально для этого мероприятия. Участникам было предложено выбрать из пятнадцати PR-инструментов пять ключевых, которые соединяются в эталонную формулу PR-проекта с предсказуемыми результатами.

Игра по-настоящему зажгла аудиторию. Сторонники разных школ PR жарко спорили о том, что важнее — глубокое понимание инсайтов целевых аудиторий или «большая идея», лояльный пул СМИ или собственная сеть телеграм-каналов. Популярностью также пользовалась опция «безлимитный бюджет», однако большинство PR-профи всё же не стали включать её в собственные проекты эталонной формулы 🙂

Наши руководители и сотрудники неспроста были в… лабораторных халатах! Не пугайтесь — это мы химичили и «алхимичили», чтобы наглядно показать, как рождаются прорывные коммуникационные решения. Мы представили наш подход — доказательные коммуникации, когда пиар-кампания перестаёт быть лотереей, трансформируясь в прозрачный и технологичный процесс влияния на целевые аудитории.

Как работают доказательные коммуникации

1️⃣ Оценка ситуации
Включает онлайн-опрос и AI-анализ Big Data.

2️⃣ Разработка решения
Онлайн-фокус-группы, анализ глубоких причин восприятия бренда или проблемы.

3️⃣ Реализация
PR-проект с задачами: изменить известность, информированность, отношение или имидж, побудить к действию, повысить лояльность аудитории бренду.

4️⃣ Контроль, оценка эффективности
Онлайн-опрос: восприятие ситуации в контексте PR-кампании. Онлайн-панель: мониторинг изменений в разрезе выбранных сегментов.

Коллеги продемонстрировали весь технологический арсенал — от AI-райтера до цифровой платформы управления кризисными коммуникациями, которая автоматизирует поиск инцидентов с массовыми аудиториями и обратную связь с клиентами или потребителями услуг.

🔔 Давайте создавать будущее вместе с нами, превращая пиар из искусства в высокоточную технологию влияния!

💙 Зимнее обновление: запустили новый сайт

Наш новый сайт приурочен к обновлению портфеля услуг. Полный цикл доказательного воздействия — это к нам!

⬆️ Результативные PR-стратегии
Мы создаём не рядовые «дорожные карты», а живые результативные PR-программы, основанные на данных и конкурентном анализе, где каждый шаг обоснован и ведёт к конкретному результату.

⬆️ PR в Telegram и Max. Мы идём в ногу со временем и уже активно освоили новую платформу. Ну а в «телеге» мы как рыба в воде уже с 2016 года.

⬆️ Быстрая онлайн-социология. Нужно за 48 часов проверить гипотезу, понять восприятие нового продукта или измерить узнаваемость? Наши онлайн-исследования позволяют оценить эффект коммуникаций в режиме, близком к реальному времени.

⬆️ Цифровые бренд-медиа для клиентов. Ваш собственный медиаресурс — это сила. Мы создаём с нуля отраслевые блоги и экспертные телеграм-каналы, которые усилят ваши позиции.

⬆️ Работа с блогерами и инфлюенсерами. От микро- до макро- уровня, с фокусом на подтверждённую эффективность. Мы выстраиваем партнёрские программы, где каждый инфлюенсер органично подходит именно вашему бренду.

⬆️ Корректировка негатива и антикризисный PR. Мы мониторим и анализируем цифровое поле 24/7. При возникновении негативных волн или кризисных ситуаций действуем быстро и системно.

Готовы вывести ваши коммуникации на новый уровень? Вам 🔔 сюда!

💙 Зелёный патруль: Nike и Lacoste больше не экологичные?

В Великобритании официально остановлены рекламные кампании Nike, Lacoste и Superdry — из-за формулировок об «экологичности» продукции. По мнению Управления по контролю за рекламой (ASA), такие заявления вводят покупателей в заблуждение, так как не подкреплены достаточными доказательствами. Это, кстати, далеко не первый случай: ранее под запрет попадали Coca-Cola, авиакомпания Wizz Air и другие крупные игроки.

Это часть системной борьбы с гринвошингом — практикой, когда бренды создают иллюзию экологичности без реальных оснований. Искушенный покупатель больше не готов принимать расплывчатые формулировки вроде «устойчивый», «зелёный» или «экологичный» без чёткой расшифровки и подтверждения. Да и логично, что серьезным брендам, а не условным «продуктам из ларька» нужно быть готовым показать, как именно ты сокращаешь углеродный след, перерабатываешь материалы или снижаешь вред для природы.

У нас, пожалуй, тоже хватает «эко-вафель» и «био-гречки», которые оказываются просто красивой упаковкой и способом выкачать побольше денег из кармана сознательного покупателя. Пиар должен строиться на фактах, а не на пустых слоганах — именно так удастся построить доверие.

💙 Рекламные бюджеты в YouTube упали на треть, а в Telegram выросли на 85%

Российские рекламодатели сократили расходы на YouTube на 34% по итогам первых трёх кварталов 2025 года. Согласно данным Роскомнадзора, за этот период на платформе было потрачено 2,26 млрд рублей против 3,47 млрд рублей годом ранее.

При этом бюджеты на рекламу у блогеров в Telegram взлетели на 85% — с 9 млрд до 16,7 млрд рублей. Таким образом, как мы отмечали ранее, мессенджер имеет всё больше шансов стать главной рекламной площадкой страны.

Интерес к ней будет и дальше только расти. Особенно в свете недавних заявлений президента Владимира Путина: накануне он призвал власти активнее использовать мессенджеры и упомянул в этом контексте в том числе и Telegram.

💙 Наши новинки: как технологии делают коммуникации умнее и спокойнее

Продолжаем знакомить вас с нашими разработками. На презентации доказательных коммуникаций мы предложили клиентам три новых продукта, которые уже сейчас меняют подход к PR и работе с аудиторией. Делимся с вами!

🔷 Платформа мониторинга и управления кризисами — это ваш цифровой щит. Система в режиме 24/7 отслеживает соцсети и новости, с помощью ИИ и умных фильтров находит важные упоминания и заранее предупреждает о возможных проблемах. Она обнаруживает риски и помогает выстроить чёткий процесс их устранения, делая взаимодействие с аудиторией прозрачным и управляемым.

🔷 Нейрорайтер — ваш виртуальный помощник для генерации контента. Он не просто ищет релевантные новости, релизы и идеи, но и пишет тексты в стилистике вашего бренда, обеспечивая стабильный поток публикаций. Это профессиональный рерайт и адаптация материалов, которые экономят до 90% времени вашей SMM-команды. Теперь можно меньше заниматься рутиной и больше — стратегией и творчеством.

🔷 Sirin — платформа речевой аналитики на базе ИИ. Она анализирует 100% звонков с клиентами, даже в больших компаниях, и даёт детальную расшифровку, разметку диалогов и оценку качества коммуникации. Это полноценный инструмент контроля и улучшения сервиса, а не только запись разговоров.

Как именно работают эти инструменты и как они могут встроиться в ваши процессы? Смотрите подробности в видео!