​​Как делить на команды в большом корпоративном решении в Agile

Все формирую свой подход по формированию команд после создания дорожной карты. Пост 👉 здесь

Понравилась 👉 статья в SAFE, ниже сделал выводы на основе неё.

📌 Есть 4 типа команд:
1. Value Stream-aligned team – вокруг value, которое напрямую доставляется заказчику или пользователю. Самое главное – ориентация на заказчика.
2. Complicated subsystem team – вокруг сложной подсистемы, требуется экспертное знание
3. Platform team – делает сервисы для других команд. Фактически команда типа 1 для других команд.
4. Enabling team – команда предоставляет специальные capability и помогает другим командам становится лучше.

📌 Структурируем команды так:
- Все команды должны быть в основном «Value Stream-aligned»
- Команду «Complicated subsystem» создаем только если нужен очень большой уровень опыта, присутствует большая сложность или большие риски
- «Platform team» создаем, когда надо «расшить» и повысить автономию команд типа «Value Stream-aligned»

📌 В жизни вокруг одного value stream несколько команд. Эти команды формируем так, чтобы они были сфокусированы на:
- Конкретном решении или подмножества решений
- Наборе функций
- Определенном представителе клиента
- Конкретных шагах в customer journey
- Конкретном бизнес-домене
- Compliance или нормативных требованиях
- Новых продуктах (которых ещё нет)

#практика #итстратегия #итменеджмент
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Разобраться что такое и зачем архитектура с точки зрения системного подхода

Совпадает с моим мнением:
1️⃣ архитектура = решения о важном
2️⃣ важное = то, что стоит много денег на переделку

В 👉 видео на 10 мин рассказана теория: что такое архитектура, почему это слово используется в системном подходе, как использовать архитектурные описания в своей деятельности и как архитектурные решения влияют на систему.

#архитектура
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Когда нужно выстроить грамотную архитектуру ИТ-платформы “всего ИТ” или digital-продуктов

Обновилась референсная архитектура IT4IT - мой любимый фреймворк для платформ по созданию ИТ-продуктов / ИТ-сервисов.

Этот фреймворк мы применяли во многих местах и отраслях - он работает!

Кстати, мы его применяем и для платформ не-ИТ сервисов (Enterprise Service Management).

Фреймворк любимый так как в нем есть много всего - capability, процессы, функции (с описанием), модель данных с потоками и он поддерживает всякие Agile, SAFE, ITIL, мультисорсинг и т.д.

Хотя на самом деле он любимая из-за того, что это мы ее когда-то привезли в РФ от авторов из Амстердама 🚬 😉 (из Shell и HP) - см. пост выше

✔️ Новая версия 👉 здесь
✔️ Предыдущая версия 👉 здесь. Эта версия очень подробная - в ней от детального описания функций до готовой модели Archimate с примерами для загрузки в ваш любимый редактор
✔️ Исходник карты софта 👉 здесь

#архитектура #итстратегия #итменеджмент #геронимус #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Понять какие компетенции нужно получить чтобы стать специалистом такого-то уровня в такой-то ИТ-области

Платформа от EPAM где практически по всем профессиям ИТ расписано какие компетенции должны быть у специалиста от стажера до топ-уровня.

Ресурс содержит пояснения по темам и, часто, ссылки на грамотные по мнению EPAM источники информации.

Крайне рекомендую!

1. Заходите по ссылке https://grow.telescopeai.com/
2. Авторизуетесь через google
3. Заходите на вторую вкладку «Skills»
4. Выбираете профессию и уровень
5. Смотрите вкладки «Hard skills», «Soft skills», «Business skills» и читаете что вам или вашим сотруднкам нужно знать 😄

P.S. EPAM - одна из топовых мировых фирм по заказной разработке ПО, у неё в клиентах все: от госорганов РФ до SAP и Microsoft.

#практика #лучшее
via @it_ace

💬 Комментировать

Как говорить с топ-менеджером? Как с семилетним ребенком

👶 Один из моих любимых приемов называется "разговаривай с топ-менеджером как с семилетним ребенком". Прием хорошо готовит к разговору с топ-менеджером и рассказывать другим как это делать.

📌 Когда вы готовите выступление перед топ-менеджером - представьте что перед вами семилетний ребенок и сделайте рассказ таким, чтобы ему было понятно. 
Если у вас есть есть 6-9 летний ребенок, то можно прямо на нем потренироваться.

📌 В форме сообщения от нас обычно есть 2 основные проблемы:
1. Не понятно что мы хотим донести
2. Использование терминов, которые для нас очевидны, а топ-менеджер не знает или понимает под ними другое

Вышеописанный прием позволяет убрать оба этих недостатка.

P.S. Также в презентации на слайде нельзя использовать сокращения, а если используете, то обязательно на этом же слайде должна быть расшифровка. Сокращения считаются издевкой над слушателем: ему предлагается поработать - понять что они значат. Это усугубляется тем, что сокращения в разных областях значат разное.
Угадайте, что такое "эмэрзе"? Меня один раз спросили, и я в ступор попал) Это на самом деле было -"эмпэтри", MP3. А топ-менеджер прочитал как "эмэрзе".

#практика #топ #геронимус #лучшее
via @it_ace

💬 Комментировать

Как быстро подобрать способ приоритизации бизнес-инициатив, проектов, бэклога

Обычно мы знаем 3-5 способов приоритизации типа «Эффект-затраты», MoSCoW, WSJF. Они не всегда подходят под ситуации, в которые мы попадаем.

В 👉 статье описаны 81 (‼️) фреймворков приоритизации бизнес-инициатив и фич с примерами визулализаций.

Когда методы которые вы знаете не подходят, смотрите в эту статью, выбирайте!

Статью нашел и поделился Илья Кузин @kuza555, спасибо ему!

#фрейм #практика #итстратегия #итменеджмент #лучшее
via @it_ace

💬 Комментировать

​​Как обсуждают метрики в Amazon

Weekly Business Review или WBR или Wall of Numbers - еженедельные встречи в Амазон, где обсуждаются метрики. Амазон же data-drive компания. Что это из себя представляет? Прежде всего отчет (обычно без графиков и визуализации, вообще) в формате PDF (экспорт из Tableau в лучшем случае) или просто Excel (в 80%). Вот вам ирония, самая data driven компания смотрит в статические отчеты и делает это раз в неделю.

Отсюда напрашиваются выводы:
1) Для бизнес метрик и целей, нужно ли нам делать near real time data pipelines? Конечно нужны, но все зависит от задачи и требований.
2) Нужно ли нам смотреть на наши показатели 5 раз в день, каждый день? Важно держать руку на пульсе для операционных метрик, но там нужно настраивать систему оповещения (alert) если что-то отклонилось от нормы.
3) Нужно ли нам много красиво графиков? Доказано, что визуализацию лучше цифр. Но бизнес лидеры предпочитаю смотреть на цифры. 
4) Нужны ли нам дорогие инструменты визуализации и аналитики? Для статистических отчетов типа WBR нет. Но для анлитиков, которые ковыряются в данных (deep dive), нужны.

Вывод простой, неважно каким образом мы строим отчеты, и что используем. Они должны помогать бизнесу делать их работу - смотреть на данные и принимать решения, которые нацелены всего на 3 цели:
1) Увеличить прибыль
2) Снизить издержки
3) Снизить риски

Пример WBR слайда. Обычно это 50 страниц, где могут смотреть на одни и те же метрики в разных разрезах. Всегда готовят 50 слайдов, но обсуждают только 10, которые важно обсудить. Перед встречей нужно, написать callouts (что значимого случилось), после встречи часто нужно делать deep dive, и объяснить отклонения, во многих случаях это ошибка в ETL (нет инструментов data quality, notifications).

Абсолютно все делают такие отчеты, и многие изобретают велосипед.

(взято с @rockyourdata)

#кейс #итменеджмент #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Мнение одного топ-менеджера и нас какой должна быть архитектура

Один топ-менеджер от бизнеса рассказал мне как он думает о хорошей архитектуре:
"Архитектура во времени.

Необходимо постоянно проводить ревизию архитектуры на изменения в смежных бизнес-процессах, смежных бизнес-целях, смежных ИТ-системах.

Например, делаешь ОЦО... А потом выясняется что бизнес-стратегия подразумевает разделение, скорректировать надо!

То что ты сейчас изучил нарисовал, это уже прошло"

От себя добавлю - я своим всегда говорю: "Вы должны спроектировать архитектуру так, чтобы она прожила минимум 3 года "чтобы не случилось" - объединили, разделили, продали, топы уволились, передали развитие системы в аутсорс или инсорс". Понятно, что это не реально, но когда люди начинают об этом просто думать, обычно рождается архитектура, которая удовлетворяет потребностям большинства стейкхолдеров и которая без переделки действительно живет несколько лет (я вижу, обычно лет 7).

#практика #топ #архитектура #геронимус #лучшее
via @it_ace

💬 Комментировать

Быстро и легко разобраться в современных аналитических решениях - простая книга с прекрасными понятными картинками

Прислал @AlexanderPisarenko. Спасибо ему!

#архитектура #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Что будет влиять на работу ИТ-команд в 2021 году

Кратко и в одном отчете описаны основные тренды, которые будут влиять на работу ИТ-команд в 2021 году.

Рекомендую ознакомиться.

Прислал @Mikenavv, спасибо ему большое за это!

#тренд #итстратегия #архитектура #итменеджмент
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Как проектировать что-то с топ-менеджментом

Решил написать какие основные правила и инструменты я использую при проектировании чего-то с топ-менеджментом. Они ниже.

1. Всегда приходи с прототипом - не приходите с белым листом, топ-менеджеры привыкли относится уже к какому-нибудь решению, а не "придумывать его". В его голове "придумывать его” - то, за что он вам платит.
2. Приходите со словами "Хотим посоветоваться", "Хотим услышать ваше мнение"
3. Для обсуждения используйте функциональную карту или концептуальную модель данных - на этих инструментах топ-менеджер готов высказываться и рисовать. На функциональной карте обычно легче проектируют топ-менеджеры ИТ, а на концептуальной модели данных - топ-менеджеры от бизнеса.
4. Используйте дорожную карту, когда вы обсуждаете что-то во времени
5. Принесите ваш «прототип» так, чтобы топ-менеджеру было легко на нем рисовать, например, в порядке опыта успешности: несколько распечатанных листов A4/A3 (это всегда на всякий случай носите); плакат; отображение с проектора на белую "доску" на которой можно рисовать или какая-то форма в которой в онлайн можно вместе рисовать (в PowerPoint есть эта функциональность) или yEd какой-нибудь для сложных концепций (там быстро можно накидать, а потом по кнопке упорядочить до красоты)...

P.S. Прототип может быть не полный, но все равно принесите его. Там где не понятно поставьте «…».

#практика #топ #архитектура #итстратегия #геронимус #лучшее
via @it_ace

💬 Комментировать

Юмор: Если бы Илону Маску пришлось продвигать проект в корпорации

Мои бывшие коллеги из консалтинга, ныне работники наших корпораций, полгода назад записали видео о нашей жизни в корпорациях.

Видео 2 минуты, посмотрите, думаю получите удовольствие)

Я хочу рассказать свое отношение: такая ситуация - это не плохо, просто корпорация направлена на сохранения стабильности)
Как сейчас помню, пришёл я на внутренний чат-бот просить 65 млн. руб. Ну прямо ужас, этот чат-бот за такие деньги точно не нужен был🤔

Правда поэтому лучше делать стартапы вне корпораций, в дочерних юридических лицах.

https://www.youtube.com/watch?v=Sif55LErQd0

#юмор #корпорация #геронимус #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Быстро понять как строятся экосистемы

Есть модель, описывающая как создавать экосистемы. Рекомендую ознакомиться всем, чьи корпорации сейчас задумываются об экосистемах.

1️⃣ "Создание лучшего продукта" - классическая форма конкуренции: низкая стоимость или дифференциация

Условия реализации стратегии: быстрая разработка, появление на рынке первым, разработка "доминирующего стандарта"

Всё направлено на то, чтобы привязать к себе потребителя и удешевить продукт: любые разумные упрощения в использовании и инновации

2️⃣ "Решение проблем клиента" - удовлетворение максимально возможного количества потребностей клиента

Развитие продукта производится совместно с потребителем, например, запускается программа обучения, которая является каналом выявления запросов потребителя и инструментом, обеспечивающим более эффективную связь с клиентом

Акцент на требования потребителя, а не на экономику продукта. Спектр продуктов и услуг, нужных клиенту, расширяется максимально

3️⃣ Клиент "запирается в экосистеме". Создаются препятствия для проникновения на рынок конкурентов за счет создания платформы взаимодействия с партнерами по бизнесу

Особенно целесообразно вовлечение комплименторов — не конкурентов, а производных игроков, которые помогают улучшить продукт

Основная задача — привлечение комплиментора и удержание потребителя, то есть фактическое доминирование при создании отраслевого стандарта

(взято с @stratmarketing)

#тренд #итстратегия
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

В продолжение темы про тренды. Ловите - сегодня прилетело мне:

Что хочет топ-менеджер от ИТ-стратега, ИТ-архитектора, CIO

Спасибо за участие в опросе. Победило «сделать серию постов по ИТ-стратегии». Неделю-полторы попишу про неё. Начнём, как обычно, с высказывания топ-менеджера от бизнеса.

Один топ-менеджер рассказал, что он хочет от своих ИТ-представителей:
"Что очень хочется от ИТ, и вот чего ну вот так сложно добиться.
Креативного, связного, обоснованного, живого стратегического плана на 2-3 года "что и, главное, зачем автоматизируем, развиваем". Пусть он скорректируется через полгода. Но нельзя развиваться, если взгляд ИТ-лидера всего на полгода вперед. Это ты уже позади, это тебя уже обогнали. Это уже выкинутые деньги.

Почему? Потому, что разработка идет полгода-год. А ты должен видеть, что будет через год-два после промэксплуатации.

Почему-то все итшники считают, что результат - это типо сдал продукт и кул. Результат, это бизнес-результат. От сдачи продукта возникает шлейф: внедрение, обучение, сбор отзывов, доработка.
Фиксация результата обычно будет только в конце финансового года.

А далее? А далее - что еще цепляет, а какие еще ценности дает это ИТ-решение? О, данные появились, а что ценного можно сделать с данными? Возникает новая ценность. Как ее извлечь? Возникает новая задача в ИТ по извлечению. Например, мы теперь веб-раскрытие можем для потребителей забахать, красивое и понятное. И это - ценность еще круче первого ИТ-решения. Ну вот ИТ-стратег должно до этого дотянуться...

Поэтому 2-3 года: Первое как "побег растения" - нужно написать что и зачем. И дальше автоматизируя "побег" - что может новое открыться? Какие плюшки? Что дальше? Что дальше и зачем?

Вот только на таком плане разумно говорить о бизнес-целях"

#фрейм #топ #итстратегия #итменеджмент #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Примеры ИТ-стратегии в энергетике, медицине, машиностроение

Лучшее обучение в моей жизни по созданию ИТ-стратегий было через изучение уже сделанных ИТ-стратегий.

Прокопал открытие источники. Рекомендую ознакомиться с тремя примерами ИТ-стратегий:
👉 Энергетика - Русгидро (лучший пример из этих трех)
👉 Машиностроение - РСК МиГ (про самолеты 😄, учебно-рабочий проект)
👉 Медицина - Медси

У меня на диске ИТ-стратегий наверное сотня, накопил за время работы в ИТ-консалтинге, но поделиться ими не могу по понятными причинам. Как в анекдоте "вспомнить есть что, а рассказать нечего"🙄

Эти три стратегии точно не лучшие ИТ-стратегии, которые я видел, но в открытом доступе ИТ-стратегий фактически нет. Чтобы найти даже эти пришлось «попотеть»😊. Так что "чем богаты"🤗

Если у вас есть еще ИТ-стратегии, которыми вы можете поделиться с нашим коллективом, пожалуйста, поделитесь! Это будет очень полезно!

#кейс #итстратегия #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Как думать об ИТ-стратегии, если решили ее делать

Надо понимать, что тот, кто разговаривает про ИТ-стратегию должен понимать именно менеджера.

Он должен помогать менеджеру, а для этого он должен понимать бизнес и достаточно детально понимать как бизнес связан с ИТ.

Он должен уметь высказываться что он думает с точки зрения времени, денег и планов. И эти высказывания должны быть адекватны ситуации, в которой находится менеджер.

Адекватность – то, что упускают многие, когда делают стратегию. Стратеги – не художники, они - дизайнеры, инженеры.

Адекватность должна быть и с точки зрения целей, и с точки зрения возможностей.

По целям - надо понять какие цели перед ИТ ставит бизнес, какие цели ставит перед собой CIO – организационные и личные.

По возможностям - нужно понять реальные бюджетные, организационные, оргструктурные, политические ограничения, и личностные. Причем для успеха лучше понимать личностные ограничения и его, и вас, и его руководителя)

При этом это ни разу не значит, что нельзя сделать большие крутые дела. В жизни – у кого-то мало бюджета, но может нанять сотрудников. А если не может, то может в какую-нибудь дочку-внучку нанять.

Если и вы, и менеджер хотите сделать крутые дела, он точно найдет как, он же менеджер👍

#итстратегия #геронимус
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Как в предсказуемый срок делать качественный выбор не беспокоясь о том, что он не правильный (❤️ Теорема любви к 14 февраля)

В нашей работе нам приходится очень много искать информацию по какому-нибудь аспекту или принимать решения на основе потенциально-бесконечных данных. 

Есть частый вопрос: "Когда остановиться? Мы же можем это делать до бесконечности, до самого крайнего срока, и все равно не выберем самое лучшее".

Я в этих случаях пользуюсь математической "Теоремой любви", для нашей работы она применяется так:
1. Вы спокойно копите варианты, которые нашли за 37% времени, отведенного на задачу.
2. После этого продолжаете, и выбираете самый первый вариант, который лучше тех 37% предыдущих. Этот вариант и будет статистически самым лучшим.

Теорема настоящая, имеет разные названия, например "Теорема наилучшего выбора". Ссылка на википедию здесь. Где-то я читал, что золотые рыбки так ищут себе партнеров 😊

#практика #итстратегия #архитектура #геронимус #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать

Как делать классическую ИТ-стратегию с примерами - лучший учебный материал в русскоязычном интернет (по моему мнению)

Посмотрел все источники по тому как создавать ИТ-стратегию на русском языке.

Считаю этот лучшим с точки зрения возможности применения на практике - и с точки зрения подачи материала, и примеров.

Документ правда старый: некоторые вещи уже так не делаются как по контенту (ну типа в ИТ-инфраструктуре уже другие подходы), так и по визуализации. Но это все можно найти в других источниках. А с точки зрения «как делать калссическую ИТ-стратегию» прямо нравится.

P.S. Под «классической» ИТ-стратегией понимаю стратегию от целей бизнеса, а не когда мы помогаем сформулировать цели бизнеса с помощью ИТ.

#практика #итстратегия #кейс #геронимус #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать