Мы перевели собранную в марте и апреле на Keynote Therapy сумму в фонд hrupkie.ru.

212 тысяч рублей, минус комиссия билетного оператора и налоги ИП.

И ещё как минимум 10-15 тысяч пожертвовали в этот и другие фонды люди, которые не смогли купить или оплатить билет из-за ограничений платёжных систем.

Это была хорошая история. И мы придём ещё. А на канале начнём выкладывать полезный тематический контент — оставайтесь с нами, присоединяйтесь, пишите 🙌

Привет! Мы наконец-то решили вести этот канал.

Мы, это Никита Белоголовцев и Арсений Ашомко. Вы можете знать нас в разных ролях, но вообще почти всю сознательную жизнь мы профессионально занимаемся коммуникациями. Говорить, показывать, продавать, со сцены, с экрана, в переговорных — вот то, что мы умеем лучше всего. И, конечно, верим, что это очень полезный навык.

Круто, если вы хороший специалист и делаете классный продукт. Но без умения преподнести себя и свои идеи, убеждения и работу — вам будет сложно. «Хорошая вещь в рекламе не нуждается» или «За меня говорят мои проекты» — это благородно звучит, но так не работает. У человека, который умеет (и не стесняется!) классно и ярко формулировать, преподносить и презентовать всегда будет ощутимое преимущество. Даже если коммуникации не ваша специальность, а ваша работа совсем про другое.

Уже несколько лет мы в формате сайд-проектов и хобби учили всех желающих, как делать контент, готовить презентации и выступать. А в этом году поняли, что для нас самих это уже не просто набор полезных навыков, а нечто большее — в том числе и способ разгонять идеи, формулировать мысли и вообще приводить голову в порядок. Так родилось название Keynote Therapy.

Мы долго запрягали, но теперь наконец-то поедем. Тут будут наши наработки, суждения, советы и вообще мысли по поводу и без. Поехали!

🤦‍ Как отвечать на неудобные вопросы.

Привет, это Никита. Сегодня поговорим на очень важную, но почему-то недооценённую тему. Самые разные форматы выступлений предполагают ответы на вопросы после основной части доклада. Так бывает на конференциях, переговорах и много где ещё. При этом мы почему-то готовимся к самому самому выступлению (ну или хотя бы делаем вид) и гораздо реже к ответам на вопросы.

По-моему, это совсем неправильно.

☝️ Во время ответов на вопросы мы лишаемся важной части наши брони — у нас нет слайдов или другого подготовленного материала. Логично вооружить себя хотя бы подготовкой.

✌️ Вопросы идут после основной части выступления. А запоминается, как ни банально, последнее. Облажался в ответах на вопросы — и никто уже не вспомнит изящную шутку на шестом слайде.

🤟 Наконец, вы сами в своём выступлении говорите о том, что важно и полезно, в первую очередь, для вас. А вопрос — это то, что интересует слушателя.

Надеюсь, убедил, что к ответам на вопросы действительно важно готовиться. Причём не просто предположить, о чём вас могут спросить, и подумать об этом. А полноценно отрепетировать ваши ответы на вопросы вслух.

Да-да-да, именно вслух. И это очень важно.

Дело в том, что при ответах на неудобные, жёсткие и конкретные вопросы часто важен не только общий смысл, но и конкретные формулировки. Не "мы перестали платить авторам, потому что...", а "действительно мы сместили акценты в новой программе поддержки талантов так, чтобы...".

Далеко не всегда удачная формулировка подбирается с первого раза. Поэтому вот что может происходить с вами при неподготовленном ответе:

Вы начинаете отвечать (и без того неуверенно). Слышите сами себя. Понимаете, что формулировка, прямо скажем, так себе. Пытаетесь на ходу её поменять. Получается ещё хуже. Ну и всё — паника, катастрофа, всё пропало.

Поэтому, когда готовитесь, попросите кого-то (в крайнем случае, сами себя) задать вам вопросы в нарочито жёстких формулировках и проговорите ответы вслух.

Если после этого вас всё равно спросят о чём-то неожиданном, вот ещё три лайфхака:

☝️ Не бросайтесь отвечать на неожиданный вопрос с колёс, возьмите паузу. Всегда помогает благодарность за хороший вопрос. "Спасибо, это действительно очень важно. Хорошо, что вы это спросили". Даже если в этот момент хочется задушить.

✌️ Можно выиграть ещё 10 секунд, повторив или перефразировав вопрос. "Вы спрашиваете, почему мы изменили программу выплат именно сейчас...". Эта пауза часто помогает всё-таки изобрести что-то похожее на ответ.

🤟 Если вы всё равно не знаете ответа на вопрос (или не готовы давать его прямо сейчас), не стесняйтесь признать это. Но тогда важно сделать это в начале вашего ответа. Опять-таки, чтобы последним и запоминающимся было что-то содержательное "Я не готов прямо сейчас ответить точно, но давайте порассуждаем вслух; существует такая и такая возможность...".

Если в моменте у вас нет готового ответа на вопрос, пообещайте уточнить и ответить на него позже. Это всегда подкупает. А если действительно уточните и ответите, вообще высший пилотаж.

Так что готовьтесь к ответам на вопросы, чтобы отразить нападение с любой стороны.

Презентации для презентации

Привет, это Арсений. Я работаю в рекламном агентстве, и мы постоянно делаем презентации: то отчёты, то предложения, то для обучения друг друга, то для продажи новых проектов. Что-то мы имеем возможность презентовать, защитить на встречах и созвонах, а что-то просто отправляем в телеграм или на почту.

Так вот: не многие на эту тему заморачиваются, но ведь это абсолютно разные по своей природе документы!

То, что мы отправляем, распечатываем и передаём на листах бумаги в руки, либо вывешиваем на сайте для самостоятельного ознакомления — это, по сути, брошюры. Очень полезный и нужный формат, но от него сильно отличаются те презентации, которые мы представляем лично.

В обычной рабочей рутине они часто смешиваются, и на встречах люди тратят время на совместные чтения таких «буклетов». Это неправильно. Брошюру получатель может прочитать и без вас. А если не хочет, то тем более — нужно выжать больший эффект именно из личного перфоманса.

Презентации для презентации. Чем они отличаются:

1. Текста на слайдах меньше.
Он не должен конкурировать с рассказчиком. Он должен только тизерить или дополнять. Но не заменять и не повторять.

2. Шрифт — крупнее.
Чтобы зрителю не нужно было напрягаться и всматриваться в этот фон для рассказа спикера (сократили текст — так сделайте его крупнее!).

3. Больше картинок и ярких перебивок.
Тут не надо экономить ни бумагу (это же не для распечатки), ни слайды в принципе (важно не их количество, а только время на показ). И наоборот — нужно создавать насыщенный визуальный ряд, чтобы зритель не заскучал.

4. Анимация.
Прежде всего, функциональная — последовательное появление объектов (строк, пунктов, изображений и т.п.) — для управления вниманием аудитории и порядком восприятия.

5. Интерактив. Лирика. Личные истории.
Приветствуется всё уместное, что поможет сделать весь перфоманс презентации более интересным и захватывающим.

При чём тут личные истории?
Важно не забывать, что получатель презентации-брошюры читает её сам, а вот на встрече-демонстрации презентуете лично вы — человек. Поэтому и человеческие (ваши) истории тут скорее уместны и помогают выстроить контакт с аудиторией любого размера.

Если же презентовать нечего или совсем не хочется — постарайтесь устроить всё так, чтобы ваши адресаты заранее получили файл презентации-брошюры и ознакомились с ним. А на личной встрече тогда вам будет достаточно произнести вступительное слово, напомнить самые основные моменты и быстро перейти к обсуждению.

Сколько должно быть слайдов?

В выступлениях и личных презентациях используйте столько, сколько вам требуется.

Любые ограничения по количеству слайдов несостоятельны.
Единственное, что стоит ограничивать организаторам мероприятий — это хронометраж выступления, но с количеством слайдов он коррелирует слабо: можно три слайда рассказывать десять минут, а можно пролистать триста за пять, и это не фигура речи, а факт. Всё очень индивидуально и зависит от задумки.

Существует правило «один слайд — одна мысль». Но и оно не всегда работает — важно помнить, что одна мысль может и часто должна быть раскрыта сразу в нескольких экранах (каждый из которых отражает отдельный аспект).

Кроме того, отдельные слайды могут использоваться для акцента на элементе предыдущего экрана, для заголовка раздела, отступления от основной темы и т.п. Словом, слайдов может быть существенно больше, чем мыслей в презентации.

Слайды не нужно экономить (пока мы их не распечатываем, это не влияет на природу и ответственное потребление). Больше слайдов — больше визуального разнообразия — лучше держится внимание аудитории.

Ограничение одно: не сделать так много, что демонстрация презентации превратится в сумбур и мельтешение. Но этого можно избежать одним прогоном вслух — когда вы будете реально проговаривать слова и переключать слайды, быстро поймёте, где выступление ломается или вам как спикеру очень некомфортно.

И вдогонку про то, сколько дожно быть слайдов.

Я бы пошёл ещё дальше и развил тезис Арсения про «один слайд — одна мысль». На самом деле можно даже ни одной мысли на слайд.

Если вам нужен слайд с текстом НЕ НАДО ТАК, эмодзи с фейспалмом или фотка вашей таксы — не сдерживайте себя. Это поможет расставить правильные акценты, разорвать ритм или просто перевести дух.

В какой-то момент мы перестали стесняться и начали показывать на Дзен-среде слайды с котятами и никто не умер. Даже наоборот.

PS. Про котят не фигура речи, вот вам фотопруф.

👯‍♀️ Почему нормально (и даже правильно!) рассказывать одно и то же по много раз.

Привет, это Никита. Сегодня расскажу вам об открытии, которое когда-то по-настоящему изменило моё представление о коммуникациях. Однажды мне выпало трижды за неделю пересечься с чемпионом России по контент-маркетингу и личному брендингу Алёной Владимирской. В понедельник я разговаривал с ней в эфире программы для родителей на радио. К среде редактировал её интервью для сайта mel.fm. А в пятницу вёл паблик-ток о профориентации с её участием.

Скажу честно, по итогам недели я был глубоко разочарован.
Три раза с поправкой на разные форматы, я слышал примерно один и тот же набор тезисов. К вечеру пятницы я как прилежный слушатель мог договаривать за Алёну примерно половину мыслей. Моей первой эмоцией было негодование.

Ну как же так?! Это ведь неуважение к аудитории! Лень! Отсутствие подготовки!

Но когда я остыл и попробовал найти в таком поведении логику, то быстро всё понял. Абсолютное большинство слушателей (точнее, вообще все, кроме меня) не слышали Алёну все три раза. Даже тех, кто слушал её дважды, вероятнее всего, было критически мало, потому что аудитория у этих каналов очень разная.

Соответственно каждый раз для всех, кроме меня, Алёна выходила с новым сообщением. А риск повтора для незначительной части аудитории перекрывался важностью сообщения для большинства. Эта простая мысль ("ты только для себя повторяешься, для аудитории это новое") в корне изменила мой подход к выступлениям.

Я понял, что во фразе "новые выступления придумывают тот, у кого старые плохие" в разы меньше шутки, чем мне казалось.

Окончательно убедился в правоте этого подхода, когда стал вплотную работать с рекламой и узнал про такие вещи как "частота контакта" и "рекламное давление". Чем более сложную мысль вы хотите донести до аудитории и чем более сложную или дорогую услугу вы продаёте, тем больше касаний до аудитории вам потребуется.

Мы не покупаем квартиру, не заказываем брендмедиа, не меняем рекламное агентство и не нанимаем карьерного консультанта после ролика в тик-токе. Даже если он самый классный на свете, после него должны случиться ещё две статьи с кейсами, несколько рекомендаций от знакомых и, как минимум, пара личных встреч. Не стесняйтесь повторять одно и то же по много раз. До того, как слова "инфостиль" или "нативная реклама" стали общим местом, Ильяхов и Красильщик произнесли их примерно по 314 548 раз.

Важный нюанс: даже если вы наверняка знаете, что аудитории будут разными, всё равно нужно менять своё выступление хотя бы в деталях.

Почему? Потому что это важно не для зрителей, а для вас самого. Если повторять всё слово в слово, вы гарантированно превратитесь в шарманку. Будете на автомате воспроизводить одно и то же, с каждым разом делая это всё менее и менее убедительно. Повторять одинаково ярко могут только великие актёры, но все они обычно читают другие телеграм-каналы. Чтобы самому не терять интерес, придумывайте новые детали и примеры, меняйте части местами и так далее. Ключевые мысли сохраняются, но выступление обновляется.

В общем, не стесняйтесь говорить одно и то же; особенно, если выяснили, что эти мысли работают. Не забывайте менять детали для самих себя, чтобы не заездить выступление.

PS. Если что, у нас открыты комменты. Там можно с нами поспорить, уточнить детали или просто запостить упоротую гифку. А если расскажите про нас соседям по рабочим чатам — вообще космос!

​​Логотипы на слайдах

Привет, это Арсений! Я не люблю шаблоны презентаций (и это отдельная история), но если вы работаете в большой компании, то у вас наверняка есть шаблон презентации с логотипом в углу каждого слайда.

😡 Это абсолютно ненужная и даже вредная вещь!

Ненужная — потому что вряд ли в процессе вашего выступления люди резко забудут, кто вы и откуда. А даже если и забудут, либо зайдут в середине — прежде всего, вы сможете захватить их внимание содержанием презентации. Откуда вы — они ещё узнают на финальном слайде с контактами (а если не досидят, то и не надо портить имидж работодателю тотальным брендингом неинтересного контента).

Вредная — потому что все эти лого в углу и графические элементы корпоративного стиля отнимают драгоценное пространство и перегружают экран. Добавляют кондовости и уменьшают возможности манёвра.

Если вы хотите интегрировать компанию в свою презентацию, рассказывайте о ней, используйте её в примерах. Это гораздо живее и по-человечески более естественно. А зрители — люди — любят людей и человеческое.

📝 Как правильно называть слайды

Привет. За пультом сегодня снова Никита. У постсоветской школы много грехов, но один из главных — это то, что она зачем-то приучила нас ни в коем случае не говорить и писать одинаково. Поэтому вместо очевидного "Какие книги нравились Пушкину" рождается мутант вроде "Эллинистические и романтические аллюзии в различных периодах творчества А. С. Пушкина".

К сожалению, мы не бросаем эти вредные привычки сразу после ЕГЭ, а берём их во взрослую профессиональную жизнь. Когда я помогаю кому-то с презентацией (или правлю собственные), я часто спрашиваю:

Скажи мне одной фразой, о чём этот слайд?

Если не помогает, я использую неконвенциональное оружие и уточняю:

Скажи, о чём этот слайд, как если бы ты объяснял(а) это своей тёте?

Вжух! И "стратегии формирования контент-плана" превращаются в "как мы выбираем, о чём писать". Можно задать резонный вопрос: а как же тогда слушатель или заказчик поймёт, что я глубокая и неординарная личность и вообще знаю умные слова?

Всё очень просто. Вы сами их скажете.

Эффект от простого и понятного слайда и более глубокого сопровождающего рассказа гораздо более правильный, чем от непонятных слов и устного разъяснения. Слайды не заменяют вас, а упрощают восприятие того, о чём вы говорите. В общем, правило простое и понятное:

На слайдах — просто. В речи — углубляемся. Так победим.

Это канал про презентации или чё?!
Где как делать красивые слайды?

Да, это канал про презентации (но не только). И театр начинается с вешалки, а хорошие выступления и даже слайды — с осмысления, а не с Пауэр Поинта. Поэтому мы много пишем и будем писать про смыслы, теорию и логику.

Тем не менее, простые и полезные советы для красивых (или просто симпатичных) слайдов тоже будут. Давайте выделим для них пятницу — традиционный день, когда хочется меньше думать и заморачиваться.

А назовём эту рубрику #CopyFast (о, да, я люблю каламбуры!) — ну, мол, легко взять и быстро начать применять.