В Махачкале новый тренд – домофонная битва.

Магомед живёт на улице Лаптиева. Дом вроде обычный, но вход туда – как в элитный клуб: только для «избранных».

Управляющая компания «Прогресс-Центр» почему-то решила, что если человек не согласен с начисленным долгом, то можно просто заблокировать ему домофон.

Вся соль в том, что Магомед не согласился с «долгом» в 20 тысяч за техобслуживание. И не зря: чеки ему не выдавали, деньги принимали переводом на карту какого-то физлица (!)

3 недели продолжалась «домофонная битва». Пока Магомед не пришел и не подключились мы. После жалоб все “задолженности” списали подчистую. Но мы решили пойти дальше. Чтобы закрепить успех, мы подали ещё и жалобы на бездействие УК –  за грязный подъезд, подвалы и отсутствие дезинфекции.

Если с вами поступают так же – не молчите. Мы не только открываем людям двери – мы возвращаем им право на справедливость.
Ваш Монитор. 

Добрый вечер. Вам надо придумать термин:" эффект монитор пациента" или ," синдром реакции на жалобы Монитор пациента". После того как я написала сюда просто комментарий. Всё и все волшебным образом стали шелковые и нежные,хотя я не писала ни имён ,но наводящие слова были. Нам сегодня позвонили позвали и сказали что посодействуют. Но и мы не теряли время,целый день с ребенком провели дркб , Спасибо врачу травматологу- ортопеду в поликлинике дркб. Хоть было не его дело( не входило обязанности) написал что нам нужно для ИПРА и мы поехали сдали.спасает одно- что среди множества есть врачи истинно знающие свою работу и желающие ее на все 100. В очереди стояли несколько семей детей которых он прооперировал ,дети встали на ноги и с благодарностью отзывались.пусть будет много таких грамотных специалистов. Имя не запомнила, мужчина - врач

«Вы в курсе сколько стоит это лекарство?»

"Мы не можем выписывать такие дорогие лекарства»

Высказывания врачей в поликлинике прозвучали так, будто Агамагомед Казимагомедович сам захотел заболеть раком и теперь хотел получить лекарства. 

У мужчины рак обнаружили еще в 2023 году. Была операция, несколько курсов химиотерапии, но но болезнь не отступала. 
В этом году врачи федерального центра назначили ему современный препарат Лорлатиниб — последний шанс в борьбе с болезнью.

Реакцию врачей Ахтынской больницы вы уже узнали. 
Мужчина обратился к нам, мы направили жалобы. АльхамдулилЛях, наш заявитель получил 3 упаковки препарата стоимостью почти 1,5 миллиона рублей. Желаем ему крепкого здоровья, пусть Всевышний исцелит его полным исцелением! 

📃Как сменить управляющую компанию: пошаговая инструкция

Собственники жилья в МКД имеют право выбрать или сменить УК. Это регулируется Жилищным кодексом РФ. Как это сделать?

📍Создайте инициативную группу

Для организации процесса потребуется 2–3 активных собственника. Они помогут собрать подписи, распространить бюллетени и вести коммуникацию с другими жильцами.

📍Получите список собственников

Для проведения голосования необходимо знать, кто является собственником помещений в доме. Запросите выписку из реестра в вашей управляющей компании, в МФЦ или у старшего по дому (если он уполномочен). По закону УК обязана предоставить эту информацию без персональных данных.

📍Подберите новую управляющую компанию

Сравните несколько УК: изучите отзывы, тарифы, опыт работы, готовность сотрудничать. Рекомендуется заключить предварительные договоренности с выбранной компанией и запросить проект договора управления.

📍Подготовьте документы для общего собрания

Необходимо сформировать:
— уведомление о проведении собрания;
— повестку дня;
— образец бюллетеня;
— проект договора с новой УК.

📍Проведите общее собрание собственников

Форма — очно-заочная. Это значит, вы можете раздать бюллетени и дать собственникам до 10 дней на голосование. Главное — собрать не менее 50% голосов от общей площади жилых и нежилых помещений в доме. Учитываются именно квадратные метры, а не количество людей.

📍Подведите итоги и оформите протокол

Результаты голосования оформляются официальным протоколом общего собрания. Его подписывает инициатор или инициативная группа. К протоколу прикладываются бюллетени и список голосовавших.

📍Уведомите старую и новую управляющие компании

Протокол и решение нужно направить:
— в действующую управляющую компанию (для прекращения управления);
— в новую УК (для начала работы);
— в администрацию муниципалитета;
— в ГЖИ (через личный визит или портал Госуслуг).

Если старая УК отказывается передавать документы или препятствует смене управления — обращайтесь в ГЖИ с жалобой. При необходимости можно инициировать проверку и добиться передачи управления через суд.

В Каспийске свет есть. Но как повезёт.

Мурад Магомедов из Каспийска шутит, что живёт “на батарейках”. 

Электричество в его доме на Кавказской включается и выключается по настроению проводов. То лампочка мигает, то телевизор глохнет, то напряжение падает до 80 вольт, а потом резко выстреливает до 280. Каждый вечер как лотерея: то ли чайник закипит, то ли сгорит.

По закону электроснабжение должно быть круглосуточным и стабильным. И отключения больше 72 часов в год – уже нарушение. Но кому до этого дело, когда в ответ на жалобы Мураду отвечали:
«Трансформатор старый, не на нашем балансе. Хотите ремонт – скиньтесь сами».

Мужчина обратился к нам. Уже через пару дней после наших обращений напряжение нормализовалось, новые столбы установили, отключения прекратились.

Зная свои права,смело отстаиваю их,Врач говорила чтобы я обследовалась платно,но я ей сказала что не буду,Дайте мне направление где мне можно пройти бесплатно и в итоге я провела обследование бесплатно.Рентгеноскопия желудка

«Принесите справку оттуда откуда не знаю» или приключения при подключении газа в Дагестане

У Махсутдибира дом в Ипподроме: всё официально, документы в порядке. Осталось самое простое – подключить газ по программе социальной догазификации, которая бесплатная и действует бессрочно.

Мужчина не один раз обращался в Газпром. Писал, уточнял, подавал снова – и так по кругу. Каждый раз он получал новую причину отказа. Но последний отказ превзошёл всё. У него запросили решение СНТ о газификации.

Вот только есть одна маленькая деталь. Этого СНТ не существует – ни юридически, ни фактически. Оно ликвидировано. А требовать протокол собрания ликвидированного СНТ – это как просить справку ниоткуда.

С 1 марта 2023 года программа социальной догазификации стала бессрочной: подведение газа до границы участка для собственников индивидуальных домов осуществляется без взимания платы при соблюдении условий Правил.

Федеральный закон от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» определяет правовые и организационные основы газоснабжения и обязательность соблюдения Правил подключения газораспределительными организациями. 

После наших жалоб вопрос решился: подведение газа запущено, отказ отменён. Если и вам начинают рассказывать истории из серии «принесите бумагу оттуда откуда не знаю» – не спешите верить. Приходите к нам. Мы постараемся вам помочь. Ваш Монитор. 

Так и есть ,фраза : я обращусь в ,, Монитор пациента" имеет волшебный эффект 😀
Проверено лично, дали квоту на операцию 😀
Вы 💪💪💪

Нам очень интересно узнать у Минздрава РД «А сколько стоит жизнь человека?»

Еще одна история из разряда «Слишком дорогой препарат» 

Умият Адамовна несколько лет борется с раком. За это время она прошла через лучевую терапию, 4 курса химиотерапии, перенесла сложную операцию. Но болезнь продолжала прогрессировать, поражая лимфоузлы и легкие. 

В августе 2025 года врачи федерального онкоцентра назначили новую схему лечения. Среди лекарств Алпелесиб, одна упаковка которой стоит больше 230 тысяч рублей и который нужно принимать ЕЖЕДНЕВНО! 

В Минздраве женщине сообщили, что обеспечить не могут. Вот так, просто, когда жизнь человека висит на волоске. Умият Адамовна не стала терять время и обратилась к нам. После жалоб ей выдали 3 упаковки лекарства. Желаем Умият Адамовне крепкого здоровья! Пусть Всевышний исцелит! 

Если вы или ваш близкий столкнулся с бедой, не теряйте время, приходите. Мы рядом. Ваш Монитор. Не проходите мимо – сделайте репост. Пусть наш пост попадется тому, кому сейчас нужна помощь. 

Почему за ошибки поставщика должны платить простые люди? 

Владимир Семёнов из посёлка Дубки — человек педантичный. Газ оплачивает каждый месяц, показания счётчика передаёт вовремя. Но однажды в приложении «Мой газ» появился долг в 65 857 рублей.

Владимир пошел разбираться, а там ответ в стиле классики: «Счётчик не в базе, платите по нормативу». Оказалось, что после поверки прибор просто забыли внести в базу. Но ошибка то не Владимира, а поставщика. Но платить почему-то должен он.

Владимир все же смог добиться справедливости, только успокоился после года разбирательств, так в конце 2024 года обнаружил опять долг – теперь 8000 рублей. И снова: «Счётчик не внесён, заявка на рассмотрении». 

Полгода рассматривали, а начисления продолжали капать. На этот раз Владимир решил обратиться к нам. После жалоб через короткое время долг убрали, счётчик внесли в базу, проблему решили. 

Не спешите оплачивать «нарисованные» долги: не всегда нужно верить на слово чиновникам – лучше опирайтесь на законы. А если самостоятельно разобраться не получается, приходите к нам, мы постараемся вам помочь.