Нас слышно? Сделайте погромче — теперь у Почты есть подкаст. Нет, он не про логистику, о которой мы так часто пишем. Он о путешествиях по России: postcardplaces.mave.digital

В «Местах с открыток» мы обсуждаем маршруты из проекта «Почтовый туризм» с гидами, путешественниками, местными жителями и сотрудниками Почты. А ещё открываем для слушателей и самих себя не самые известные локации и даём советы, которые помогут в путешествии.

Подкаст есть на Apple Podcasts, Google Podcasts, Яндекс.Музыке и других основных платформах — подписывайтесь, чтобы узнать о новых выпусках.

Роботы — в фулфилмент-центрах Почты

Они помогают быстро привозить стеллажи с товаром к рабочим местам сотрудников. За счёт этого производительность выросла на 150%, а обработка заказа стала дешевле в 2 раза.

А еще роботы помогают быстрее строить склады. Нет, они не перевозят кирпичи. Дело в небольших мобильных стеллажах: они позволяют не тратить месяцы на строительство стационарных.

Следующий этап — полноценный робосклад. Сейчас мы выбираем фулфилмент-центр, в котором его запустим.

Почта запускает доставку день в день из магазинов

Да-да, мы выходим на рынок городской курьерской доставки. Услуга уже работает в Москве, в июле запустится в Петербурге, а до конца года мы планируем раскатать ее еще на несколько крупных городов. Первым клиентом стал Л’Этуаль.

В зависимости от пожеланий ритейлера можно будет настроить отслеживание курьера в личном кабинете или на сайте магазина, а также временные интервалы доставки.

31,5 кг vs 20 тонн: возим на Камчатку действительно большие грузы

Можно забыть о прошлых ограничениях на вес — теперь мы доставляем на полуостров объемные и тяжелые грузы.

Например, грузовые автомобили. Недавно контейнеры с ними привез во Владивосток поезд, после чего их переправили в Петропавловск-Камчатский по морю. Теперь эти авто развозят посылки и письма жителям региона.

В общем, если вам нужно возить что-то крупное и тяжелое по Транссибу и на Камчатку — вы знаете, что делать.

Тульский пенсионер решил изготавливать разделочные доски ручной работы

Ожидание: доски покупают посетители местной ярмарки.

Реальность: заказы приходят со всей России и даже из Южной Кореи.

Рассказали в статье на VC, как Александр Рыжов превратил хобби в бизнес и при чем тут Почта: vc.ru/424623

Китай, США, Израиль: куда россияне отправляли посылки и письма в марте-мае?

Топ-10 стран выглядит так:

🇨🇳 Китай — 15%
🇺🇸 США — 13%
🇮🇱 Израиль — 9%
🇩🇪 Германия — 6%
🇰🇿 Казахстан — 5%
🇧🇾 Беларусь — 4%
🇰🇷 Корея — 3%
🇺🇿 Узбекистан — 3%
🇯🇵 Япония — 3%
🇬🇧 Великобритания — 3%

На остальные страны пришлось 36%.

Пост, который может стать порталом в нашу штаб-квартиру — вот несколько интересных вакансий:

🌀 Копирайтер-редактор. Разыскивается настоящий гуру текстов, который сможет написать всё: от пресс-релиза до экспертной колонки.

🌀 Руководитель направления электронной коммерции. Нужен человек с бэкграундом в ИТ — ему предстоит помогать клиентам интегрировать Почту в свои бизнес-процессы.

🌀 Руководитель продукта «Цифровые сервисы». Если для вас слова «продуктовый подход» и «цифровизация» — мантра, мы подружимся.

Не ваш профиль? Больше офисных вакансий в телеграм-канале @pochtajobs.

Видим новости про приостановку членства Почты в PostEurop. Сразу скажем: на почтовый обмен, то есть на возможность отправлять посылки/письма в другие страны и получать их оттуда это не влияет никак. В этом смысле ничего не изменилось.

Дело в том, что PostEurop — объединение, в котором одни национальные почты делятся опытом с другими. Оно не может ограничить или остановить реальные потоки посылок и писем.

Закончим пост словами с титульного листа легендарного «Путеводителя по Галактике для путешествующих автостопом»: без паники.

Почтоматы — даже на автовокзалах

На 32 автовокзалах и автостанциях Мострансавто в Подмосковье появятся наши почтоматы.

В них можно будет заказать доставку уже оплаченных товаров из интернет-магазинов — а до конца года у почтоматов появятся терминалы для оплаты заказанных товаров картой на месте.

Три факта из отчета Почты за 2021 год:

– Общая выручка компании составила 228,1 млрд рублей, +8% по сравнению с 2020-м.

– Средний срок доставки посылок снизился на 6%, с 3,6 до 3,4 дня.

– NPS Почты впервые в нашей истории стал положительным.

Но намного больше итогов — здесь.

У сотрудников Почты часто бывают приятные моменты на работе: например, разборчиво написанные адрес и индекс, готовый забрать посылку робот-доставщик или улыбка клиента, когда ему пришло письмо от близкого человека.

Сегодня — День российской почты, и мы решили собрать в одном месте больше маленьких почтовых радостей: pochta.ru/russianpostday

А ещё на этой страничке можно отправить открытку кому-то важному 💙

Новая услуга для продавцов: доставляем товары до складов маркетплейсов

Она уже работает в 75 городах России.

Можно привозить товар в коробках или на паллетах в отделения для корпоративных клиентов и в наши сортировочные центры. Либо вызвать курьера, который сам заберет груз.

На стоимость отправки не влияет размер товаров — только их физический вес и зона доставки. Больше подробностей — здесь.

(кстати, стоит такая доставка до 20% ниже средней по рынку)

Упростили оформление посылок на pochta.ru

Теперь у авторизованных пользователей автоматически заполнятся имя, телефон и адрес отправителя — и другие данные. Их можно подгрузить из профиля или истории отправок.

Как говорится, мелочь, а удобно

Почта доставит покупки из LC Waikiki на Урал и в Сибирь

Заказ из интернет-магазина бренда можно будет забрать в местных отделениях Почты или у нашего курьера.

А если что-то не подойдет — в отделении (любом) можно оформить бесплатный возврат.

Еще больше роботов: тест на сортировке курьерской доставки

Было: человек берет посылку и несет ее до нужной ячейки (2-3 посылки в минуту).

Стало: человек стоит на месте, кладет посылку на робота, тот отвозит ее в нужную ячейку (15-18 посылок в минуту).

отвезти все посылки человеков

В сети появилась информация о масштабной утечке данных пользователей Почты. Что на самом деле?

Одна из учетных записей нашего подрядчика была скомпрометирована в результате хакерской атаки, фрагмент данных действительно попал в руки взломщиков. Ровно этот фрагмент данных сейчас выдают за «пробный».

На самом деле доступа к другим записям у взломщиков нет. Утечка не содержала банковских данных, безопасности и репутации клиентов ничего не угрожает. Служба безопасности заблокировала доступ через скомпрометированный аккаунт и перепроверила уровень безопасности по всем возможным точкам доступа.

Самые читающие регионы страны

Посмотрели, какой процент жителей выписывает газеты и журналы в разных регионах — ловите топ регионов, где люди любят читать:

1️⃣ Курская область (26,9% от общего числа жителей)
2️⃣ Брянская область (15,4%)
3️⃣ Костромская область (14,9%)
4️⃣ Кировская область (13,9%)
5️⃣ Липецкая область (12,6%)
6️⃣ Северная Осетия-Алания (12,6%)
7️⃣ Краснодарский край (12,3%)
8️⃣ Воронежская область (11,6%)
9️⃣ Республика Чувашия (11,6%)
🔟 Орловская область (11,5%)

Кстати, подписаться на доставку офлайн-газет и журналов можно онлайн: podpiska.pochta.ru

Почтовое отделение в Бумагогорске

Скорее всего, вы уже слышали о Бумагогорске, бумажном городе, который делает 11-летний Матвей из Нижнего Новгорода (если нет, то вот отличный ликбез в канале Никиты Лихачева).

Вчера мы связались с Матвеем и его сестрой и предложили сделать развертку для почтового отделения — а сегодня уже выслали. Правда, не только отделение, но и почтовый грузовичок и почтомат.

Так что скоро в бумажном городе появятся своя почта, почтомат для тех, кто живет далеко от отделения, и транспорт, который будет привозить посылки и письма в город и увозить их в сортировочный центр.

Кстати, у города есть свой телеграм-канал с городскими новостями и фотографиями домов: @newsbumagogorsk

UPD Неожиданно несколько человек написали нам с просьбой прислать развёртки — и мы решили выложить их в свободный доступ, потому что почему бы и нет: https://clc.to/WebSSQ

Куда россияне стали отправлять посылки чаще в этом году?

Сравнили июнь-2021 и июнь-2022 и получили любопытный топ:

🇷🇸 Сербия: +198% год к году (в три раза, по сути)
🇬🇪 Грузия: +70%
🇨🇾 Кипр: +53%
🇲🇪 Черногория: +44%
🇹🇷 Турция: +31%
🇦🇲 Армения: +26%
🇦🇪 ОАЭ: +14%

А вот страны, куда отправляют больше всего посылок из России:

1 🇺🇸 США
2 🇨🇳 Китай (↑3 позиции в рейтинге)
3 🇮🇱 Израиль

Почта стала членом альянса GATIS

GATIS (Глобальное объединение по торговле услугами) — это международная общественная организация, которая помогает компаниям разных стран обмениваться профессиональным опытом в сфере торговли услугами и упрощает коммуникацию между ними.

GATIS работает с ООН, правительствами стран и отдельными региональными организациями. Сейчас в нем более 200 государственных и частных компаний.

Зачем мы туда вступили? Чтобы развивать торговлю с другими странами, и прежде всего с Китаем. А еще — чтобы поделиться экспертизой: у нас огромный опыт в сфере международной логистики.

Доставка посылок из отделений за час или быстрее — теперь и в Петербурге

После того, как посылка приедет в отделение, за ней можно не идти — достаточно выбрать доставку «15-60 минут» в нашем приложении или на сайте, и курьер привезёт ее вам в течение часа. Или быстрее: среднее время во время теста — 37 минут.

До конца года мы планируем раскатать эту услугу и на другие крупные города страны.