Терапия и бизнес: как я учусь мерить результат не только деньгами
Уже второй год в терапии. С августа — еженедельные сессии. Пришёл с запросом «научиться чувствовать и мыслить». А в итоге разбираюсь с тем, почему мне всегда мало того, что есть.
Последние 3 месяца — непростые. Я начал бизнес с нуля. Все привычные источники дохода исчезли.
И вот тут проявилось моё главное: я привык, что результат = деньги + внешнее признание
Что вскрыла терапия: Я застрял в «нарциссической травме». Всегда мало, всегда «недостаточно молодец». Даже когда окружение говорит: «Офигеть, как ты круто двигаешься!» — я не верю.
Предпринимательство оголило проблему:
Раньше: пришёл на работу → получил зарплату → я «молодец»
Сейчас: создаю компанию → денег нет → я «неудачник»
Но ведь бизнес не может за 3 месяца дать прибыль! Это нормально. Но моя психика с этим не согласна.
Я научился сужать результат до денег. Если денег нет — всё плохо. Если есть — всё отлично. А другие критерии? Динамика, команда, продукт? — их будто не существует
Как терапия помогла пересмотреть подход:
Расширил понятие «результат»
За 3 месяца мы:
— Создали компанию
— Запустили работу над проектами и процессы
— Выстроили партнерство
— Собрали команду
Это же огромная работа! Но раньше я её просто не замечал
Увидел другие модели: учёные годами делают исследования без гарантии результата, учителя работают без немедленной отдачи, amazon years был убыточным — но создавал нечто грандиозное.
Начал отделять деньги от самооценки
Деньги на счёте ≠ я молодец/не молодец. Это просто финансовый показатель в определённый момент.
Что теперь делаю иначе:
1. Ловлю себя, когда скатываюсь в «денежную» оценку
2. Спрашиваю: «Что мы создали? Какая динамика?»
3. Учусь благодарить себя за проделанный путь
4. Принимаю, что в предпринимательстве другие циклы и метрики
Важный инсайт:
Если веришь в идею — вкладывайся, даже если денег нет сразу. Если не веришь — не трать жизнь.
Терапия не решает проблемы бизнеса. Но она помогает не сломаться, пока бизнес растёт.
А как вы оцениваете результат, когда привычных метрик нет?
P.S. Иногда кажется, что всё плохо. А потом понимаешь: это не всё плохо, это просто твои старые схемы мышления не подходят под новые задачи.
Подписаться на канал
Уже второй год в терапии. С августа — еженедельные сессии. Пришёл с запросом «научиться чувствовать и мыслить». А в итоге разбираюсь с тем, почему мне всегда мало того, что есть.
Последние 3 месяца — непростые. Я начал бизнес с нуля. Все привычные источники дохода исчезли.
И вот тут проявилось моё главное: я привык, что результат = деньги + внешнее признание
Что вскрыла терапия: Я застрял в «нарциссической травме». Всегда мало, всегда «недостаточно молодец». Даже когда окружение говорит: «Офигеть, как ты круто двигаешься!» — я не верю.
Предпринимательство оголило проблему:
Раньше: пришёл на работу → получил зарплату → я «молодец»
Сейчас: создаю компанию → денег нет → я «неудачник»
Но ведь бизнес не может за 3 месяца дать прибыль! Это нормально. Но моя психика с этим не согласна.
Я научился сужать результат до денег. Если денег нет — всё плохо. Если есть — всё отлично. А другие критерии? Динамика, команда, продукт? — их будто не существует
Как терапия помогла пересмотреть подход:
Расширил понятие «результат»
За 3 месяца мы:
— Создали компанию
— Запустили работу над проектами и процессы
— Выстроили партнерство
— Собрали команду
Это же огромная работа! Но раньше я её просто не замечал
Увидел другие модели: учёные годами делают исследования без гарантии результата, учителя работают без немедленной отдачи, amazon years был убыточным — но создавал нечто грандиозное.
Начал отделять деньги от самооценки
Деньги на счёте ≠ я молодец/не молодец. Это просто финансовый показатель в определённый момент.
Что теперь делаю иначе:
1. Ловлю себя, когда скатываюсь в «денежную» оценку
2. Спрашиваю: «Что мы создали? Какая динамика?»
3. Учусь благодарить себя за проделанный путь
4. Принимаю, что в предпринимательстве другие циклы и метрики
Важный инсайт:
Если веришь в идею — вкладывайся, даже если денег нет сразу. Если не веришь — не трать жизнь.
Терапия не решает проблемы бизнеса. Но она помогает не сломаться, пока бизнес растёт.
А как вы оцениваете результат, когда привычных метрик нет?
P.S. Иногда кажется, что всё плохо. А потом понимаешь: это не всё плохо, это просто твои старые схемы мышления не подходят под новые задачи.
Подписаться на канал
4🔥21❤8💯8👍1
Вождение без рук: доверить свою жизнь машине. И есть ли тут аналогия с бизнесом?
Запланировали встречу с друзьями — 50 км от Екатеринбурга. Выехал вечером, по объездной.
А в телефоне — буря: все пишут, всем срочно нужны ответы. Понимаю: ехать и писать — небезопасно. Остановиться — потерять время. И тут я вспомнил: у меня же есть автопилот!
Решил испытать.
Выставил 85–90 км/ч, встал в средний ряд. И поехал 40 минут почти без рук.
Что может этот «умный помощник»: держит полосу, видит машины впереди — притормаживает и разгоняется вместе с потоком, распознаёт светофоры и останавливается на красный, может перестроиться, если включить поворотник (в России пока только так), требует касания руля раз в 10 минут — просто чтобы убедиться, что ты в сознании
Я за эти 40 минут: ответил на все сообщения, включил подкаст, поднял глаза, а мы уже почти приехали
На серпантине, конечно, взял управление на себя — там автопилот осторожничает. А вот по трассе, в стабильном потоке — идеально.
Что я почувствовал?
Странное, волнующее чувство. Ты будто отдаёшь контроль системе — сначала не веришь, потом привыкаешь.
Машина видит других участников, пропускает, притормаживает — аккуратно и предсказуемо.
О чём это в бизнесе? Как часто мы боимся доверять процессы системам и людям?
Держим всё в руках, даже там, где можно настроить «автопилот» — делегировать, автоматизировать, выстроить работающие схемы.
Иногда достаточно: настроить процессы, довериться команде или технологии, контролировать по ключевым точкам.… И можно «поднять глаза» — а бизнес едет сам.
Вы уже пробовали «автопилот» в делах? Или всё ещё ведёте всё только руками?
Рандомный пост
Запланировали встречу с друзьями — 50 км от Екатеринбурга. Выехал вечером, по объездной.
А в телефоне — буря: все пишут, всем срочно нужны ответы. Понимаю: ехать и писать — небезопасно. Остановиться — потерять время. И тут я вспомнил: у меня же есть автопилот!
Решил испытать.
Выставил 85–90 км/ч, встал в средний ряд. И поехал 40 минут почти без рук.
Что может этот «умный помощник»: держит полосу, видит машины впереди — притормаживает и разгоняется вместе с потоком, распознаёт светофоры и останавливается на красный, может перестроиться, если включить поворотник (в России пока только так), требует касания руля раз в 10 минут — просто чтобы убедиться, что ты в сознании
Я за эти 40 минут: ответил на все сообщения, включил подкаст, поднял глаза, а мы уже почти приехали
На серпантине, конечно, взял управление на себя — там автопилот осторожничает. А вот по трассе, в стабильном потоке — идеально.
Что я почувствовал?
Странное, волнующее чувство. Ты будто отдаёшь контроль системе — сначала не веришь, потом привыкаешь.
Машина видит других участников, пропускает, притормаживает — аккуратно и предсказуемо.
О чём это в бизнесе? Как часто мы боимся доверять процессы системам и людям?
Держим всё в руках, даже там, где можно настроить «автопилот» — делегировать, автоматизировать, выстроить работающие схемы.
Иногда достаточно: настроить процессы, довериться команде или технологии, контролировать по ключевым точкам.… И можно «поднять глаза» — а бизнес едет сам.
Вы уже пробовали «автопилот» в делах? Или всё ещё ведёте всё только руками?
Рандомный пост
1🔥17👍8💯5❤1
700+ дней вместе с Whoop.
Покупал whoop на Озоне, есть и на Авито. Не важно где брать, можно выбрать по самой выгодной цене (15-17 тыс.) За границей его дают бесплатно при оплате годовой подписки. У нас продают... Стоимость годовой подписки 290-340 евро, для активации браслета и оплаты подписки нужна зарубежная карта.
До Whoop было кольцо Oura, часы гармин, эпл вотч. Но все это просто статистика и данные без интерпретации.
Суть Whoop в том, что это гаджет для осознанного восстановления.
Он создан для более качественного восстановления спортсменов. Помимо того, что датчики здесь точнее и собирают данные оперативнее и чаще, чем гармин, основная фишка это их биг дата из совокупности фактов, которые влияют на восстановление.
Как это работает? Браслет собирает данные сердцебиения в состоянии покоя, во сне, во время движения, меряют частоту дыхания, температуру и многое другое. Трекают сон. Утром необходимо заполнить анкету — отметить важные пункты вчерашнего дня. Во сколько последний раз ел, сколько и когда пил кофе/алкоголь, принимал ли витамины или душ перед сном, спал один в кровати или нет и многое другое (индивидуальный подбор вопросов). Через месяц калибровки он выдает инсайты — что из того, что ты делаешь хорошо и положительно, влияет на восстановление, а что, наоборот, забирает энергию.
Почему нравится? Так, благодаря браслету, я понял, что алкоголь отнимает от восстановления порядка 25%, тренировки после 17:00 также плохо влияют на восстановление. Если съел что-то после 21:00 также плохо себя чувствую.
Корреляция самочувствия и показателя восстановления в % прямая. Если показывает, что я в красной зоне, то я чувствую себя разбитым, если в зеленой, то чаще хорошо или отлично.
Я много чего в своем поведении за год поменял относительно своих плохих и полезных привычек. Перестроил многое. Есть как очевидные вещи (например, сигареты или алкоголь), так и менее очевидные - единая ритмика сна (время отхода ко сну и время подъема). Нашел для себя более подходящее время и количество сна.
Также там встроенный коуч (искусственный интеллект). При накоплении данных ему можно задавать вопросы относительно своих привычек и получать рекомендации.
Помимо этого, браслет сам считает шаги и понимает какой активностью ты занят. Они сами определяют - бегал ты или занимался теннисом. Если появляется новая активность, они показывают статистику и спрашивают, что это был за спорт.
Также можно создать группу/комьюнити и включить друзей/родственников и следить за восстановлением и показателями группы. Классно работает как мотивация если включены единомышленники.
Благодаря Whoop я окончательно понял, что на меня влияет хорошо, а что плохо.
Эта штука для задрота в хорошем смысле слова, если есть запрос и мотивация на осознанное восстановление и желание увеличить свою энергию.
Я ношу Whoop с ноября 2023 года и всегда продляю подписку. C ними я продолжаю развивать осознанность, а они мотивируют улучшать статистику и держат в дисциплине.
Надеюсь 🙏🏻 был полезен.
Покупал whoop на Озоне, есть и на Авито. Не важно где брать, можно выбрать по самой выгодной цене (15-17 тыс.) За границей его дают бесплатно при оплате годовой подписки. У нас продают... Стоимость годовой подписки 290-340 евро, для активации браслета и оплаты подписки нужна зарубежная карта.
До Whoop было кольцо Oura, часы гармин, эпл вотч. Но все это просто статистика и данные без интерпретации.
Суть Whoop в том, что это гаджет для осознанного восстановления.
Он создан для более качественного восстановления спортсменов. Помимо того, что датчики здесь точнее и собирают данные оперативнее и чаще, чем гармин, основная фишка это их биг дата из совокупности фактов, которые влияют на восстановление.
Как это работает? Браслет собирает данные сердцебиения в состоянии покоя, во сне, во время движения, меряют частоту дыхания, температуру и многое другое. Трекают сон. Утром необходимо заполнить анкету — отметить важные пункты вчерашнего дня. Во сколько последний раз ел, сколько и когда пил кофе/алкоголь, принимал ли витамины или душ перед сном, спал один в кровати или нет и многое другое (индивидуальный подбор вопросов). Через месяц калибровки он выдает инсайты — что из того, что ты делаешь хорошо и положительно, влияет на восстановление, а что, наоборот, забирает энергию.
Почему нравится? Так, благодаря браслету, я понял, что алкоголь отнимает от восстановления порядка 25%, тренировки после 17:00 также плохо влияют на восстановление. Если съел что-то после 21:00 также плохо себя чувствую.
Корреляция самочувствия и показателя восстановления в % прямая. Если показывает, что я в красной зоне, то я чувствую себя разбитым, если в зеленой, то чаще хорошо или отлично.
Я много чего в своем поведении за год поменял относительно своих плохих и полезных привычек. Перестроил многое. Есть как очевидные вещи (например, сигареты или алкоголь), так и менее очевидные - единая ритмика сна (время отхода ко сну и время подъема). Нашел для себя более подходящее время и количество сна.
Также там встроенный коуч (искусственный интеллект). При накоплении данных ему можно задавать вопросы относительно своих привычек и получать рекомендации.
Помимо этого, браслет сам считает шаги и понимает какой активностью ты занят. Они сами определяют - бегал ты или занимался теннисом. Если появляется новая активность, они показывают статистику и спрашивают, что это был за спорт.
Также можно создать группу/комьюнити и включить друзей/родственников и следить за восстановлением и показателями группы. Классно работает как мотивация если включены единомышленники.
Благодаря Whoop я окончательно понял, что на меня влияет хорошо, а что плохо.
Эта штука для задрота в хорошем смысле слова, если есть запрос и мотивация на осознанное восстановление и желание увеличить свою энергию.
Я ношу Whoop с ноября 2023 года и всегда продляю подписку. C ними я продолжаю развивать осознанность, а они мотивируют улучшать статистику и держат в дисциплине.
Надеюсь 🙏🏻 был полезен.
2👍14🔥7❤5
Выступаю в Москве 2 декабря, буду рассказывать про тренды в курортной недвижимости на примере нашего проекта Аракай Курорт.
Кто в Москве можем увидеться.
Кто в Москве можем увидеться.
1❤4👍4🔥3
Forwarded from АРАКАЙ
1 декабря я буду спикером на инвестиционном форуме Ассоциации загородных отелей.
«Почему курорт у дома это новый тренд?»
Я расскажу о том, почему курорт у дома — это новый тренд и как зарабатывать на недвижимости 30%, на примере проекта Аракай Курорт и своего богатого опыта:
Буду рад видеть вас лично и онлайн, на Форуме доступны разные формы участия.
Посмотреть программу и зарегистрироваться по ссылке здесь
При регистрации вам вышлют полезный чек-лист.
До встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍10❤5🔥5
Было vs Стало: от сурового взгляда до видимых ямочек на щеках. Жена говорит, что помолодел лет на 10 😁 Что скажете?
2👍25❤9🔥7💯3
"Не могу вести начать канал. Что делать?" — часть 1.
Сам такой был. Сидишь и думаешь: «Кому я нужен? Синдром самозванца. Кто написал, а как, да блин, а кто будет читать, а кому нужен?»
Решил, что мне канал нужен, потому что я начал бизнес-проект, и мне было важно использовать канал как инструмент, чтобы подсветить свои принципы, мысли, бизнес-команду.
Сейчас я все чаще встречаю крутых людей, которые хотят, но не решаются. Я не призываю всех быть блогерами, но если у тебя есть истинный запрос, ты об этом думаешь, есть интересная тема — помни: синдром самозванца бывает у всех мыслящих людей.
Тебе кажется, что все пишут, у всех каналы. Но это не так. По статистике, не больше чем у двух процентов населения мира свои каналы/медиа. Ты можешь находиться в пузыре, где кажется, что каналов много, а ты один — это не так.
Окей, ты понял, что канал тебе нужен, ты готов. Что делать?
Мне помогает такая история: если даже ты начнешь очень круто вести канал и у тебя там будет два человека, то у тебя просто будет классный канал для двух человек!
Потому что сегодня Telegram никак не связан с качеством контента. Может быть абсолютно дерьмовый канал, но разогнанный, или автор — медийная личность. А ты можешь быть суперским, с невероятно интересным контентом, но тебя никто не знает и подписчиков не будет. Почему? Потому что у Telegram нет ленты, нет виральности, это не YouTube и не Insta, тут нет рекомендаций.
Тебя увидят, только если кто-то тебя рекомендовал, переслал твой пост, сказал «подпишись». Это важно понимать. Придется работать, нагонять читателей.
Когда я стартовал, я делал личные приглашения всем в своем справочнике. Написал лично каждому в Telegram, WhatsApp, Фейсбуке, Запретграмме. Более 5000 приглашений сделал. Так я набрал первые 800 подписчиков. Большинство из них до сих пор со мной.
Потом, естественно, выступал — и это давало прирост. Пробовал обмены — это давало маленький прирост. Поэтому личное приглашение и классное выступление — это максимально то, что работает и дает отклик!
Коллеги по каналам, делитесь лайфхаками в комментариях! Поддержим тех, кто хочет начать и поможем друг-другу вырасти!♥️
Сам такой был. Сидишь и думаешь: «Кому я нужен? Синдром самозванца. Кто написал, а как, да блин, а кто будет читать, а кому нужен?»
Решил, что мне канал нужен, потому что я начал бизнес-проект, и мне было важно использовать канал как инструмент, чтобы подсветить свои принципы, мысли, бизнес-команду.
Сейчас я все чаще встречаю крутых людей, которые хотят, но не решаются. Я не призываю всех быть блогерами, но если у тебя есть истинный запрос, ты об этом думаешь, есть интересная тема — помни: синдром самозванца бывает у всех мыслящих людей.
Тебе кажется, что все пишут, у всех каналы. Но это не так. По статистике, не больше чем у двух процентов населения мира свои каналы/медиа. Ты можешь находиться в пузыре, где кажется, что каналов много, а ты один — это не так.
Окей, ты понял, что канал тебе нужен, ты готов. Что делать?
Мне помогает такая история: если даже ты начнешь очень круто вести канал и у тебя там будет два человека, то у тебя просто будет классный канал для двух человек!
Потому что сегодня Telegram никак не связан с качеством контента. Может быть абсолютно дерьмовый канал, но разогнанный, или автор — медийная личность. А ты можешь быть суперским, с невероятно интересным контентом, но тебя никто не знает и подписчиков не будет. Почему? Потому что у Telegram нет ленты, нет виральности, это не YouTube и не Insta, тут нет рекомендаций.
Тебя увидят, только если кто-то тебя рекомендовал, переслал твой пост, сказал «подпишись». Это важно понимать. Придется работать, нагонять читателей.
Когда я стартовал, я делал личные приглашения всем в своем справочнике. Написал лично каждому в Telegram, WhatsApp, Фейсбуке, Запретграмме. Более 5000 приглашений сделал. Так я набрал первые 800 подписчиков. Большинство из них до сих пор со мной.
Потом, естественно, выступал — и это давало прирост. Пробовал обмены — это давало маленький прирост. Поэтому личное приглашение и классное выступление — это максимально то, что работает и дает отклик!
Коллеги по каналам, делитесь лайфхаками в комментариях! Поддержим тех, кто хочет начать и поможем друг-другу вырасти!♥️
👍16🔥4💯3
Whoop показал, что мой биологический возраст меньше реального. Это не просто цифра - это ощутимая разница в качестве жизни.
Сейчас в новой версии появилась функция с биологическим возрастом. Whoop собирает данные и показывает твой биологический возраст. У меня он оказался на 8 лет меньше фактического. Это не просто цифра - это сильный мотиватор. Особенно когда видишь скорость старения: она может уходить в минус или плюс каждую неделю.
Система дает подробную аналитику по сну, активности, тренировкам, показателям сердца. Все обновляется по выходным. Я буквально начал жить иначе: если ложусь спать вовремя - вижу улучшение. Если сбиваю режим - возраст по Whoop начинает прибавляться. Первым делом я улучшил качество сна и увеличил объем тренировок - система рекомендует мне 5 тренировок в неделю. Постепенно показатели стали расти. Появилась мотивация больше ходить, потому что видишь прямую связь между шагами и качеством жизни.
Для меня Whoop стал личным коучем. Важно не то, что ты носишь гаджет, а то, что начинаешь понимать, что именно влияет на твое здоровье. Если биологический возраст стабильно моложе на 8-10 лет - это значит, что ты реально продлеваешь себе жизнь. Возможно, на те же 10-12 лет.
Это не какой-то далекий биохакинг, а понятные факторы: продолжительность тренировок, шаги, сон, пульс покоя, вес, высокоинтенсивные нагрузки, продолжительность сна 7-8 часов, постоянное время засыпания и пробуждения. В моем случае еще и полный отказ от алкоголя - его влияние оказалось значительным.
Знание этих 9-10 факторов и регулярное отслеживание уже само по себе работает. Даже без Whoop можно серьезно улучшить показатели. Система просто помогает оставаться в тонусе и не забывать о главном - но начинается все с осознанного отношения к своему организму.
Предыдущий пост о Whoop
Сейчас в новой версии появилась функция с биологическим возрастом. Whoop собирает данные и показывает твой биологический возраст. У меня он оказался на 8 лет меньше фактического. Это не просто цифра - это сильный мотиватор. Особенно когда видишь скорость старения: она может уходить в минус или плюс каждую неделю.
Система дает подробную аналитику по сну, активности, тренировкам, показателям сердца. Все обновляется по выходным. Я буквально начал жить иначе: если ложусь спать вовремя - вижу улучшение. Если сбиваю режим - возраст по Whoop начинает прибавляться. Первым делом я улучшил качество сна и увеличил объем тренировок - система рекомендует мне 5 тренировок в неделю. Постепенно показатели стали расти. Появилась мотивация больше ходить, потому что видишь прямую связь между шагами и качеством жизни.
Для меня Whoop стал личным коучем. Важно не то, что ты носишь гаджет, а то, что начинаешь понимать, что именно влияет на твое здоровье. Если биологический возраст стабильно моложе на 8-10 лет - это значит, что ты реально продлеваешь себе жизнь. Возможно, на те же 10-12 лет.
Это не какой-то далекий биохакинг, а понятные факторы: продолжительность тренировок, шаги, сон, пульс покоя, вес, высокоинтенсивные нагрузки, продолжительность сна 7-8 часов, постоянное время засыпания и пробуждения. В моем случае еще и полный отказ от алкоголя - его влияние оказалось значительным.
Знание этих 9-10 факторов и регулярное отслеживание уже само по себе работает. Даже без Whoop можно серьезно улучшить показатели. Система просто помогает оставаться в тонусе и не забывать о главном - но начинается все с осознанного отношения к своему организму.
Предыдущий пост о Whoop
2👍11❤9🔥6💯1
Таксист спросил у меня дорогу. Я был в шоке.
История о том, как Яндекс.Такси устроило мне квест на московских дорогах.
Москва. Вызвал такси - не «Комфорт+», а простой «Комфорт», потому что бизнес-класс ждать долго или он оказался очень дорогим.
Все знают, что GPS в Москве периодически глючит, но в этот раз глюк вышел с сюжетом.
Я в машине работаю: звонки, Zoom. За дорогой не слежу - плачу за то, чтобы меня везли. Задача была простая: отвезти сына Дена в школу к 9:40. Выехали заранее, за 20 минут, всё спокойно.
Вдруг, машина замедляется… Встаёт посреди дороги… Водитель разворачивается ко мне и спрашивает: «А мы куда едем?»
У меня лёгкий шок. Отвечаю: «В школу Летово. По адресу… э-э-э…». А я адрес и не помню - он же в приложении должен быть!
А он мне: «По какому адресу? Я не знаю, куда ехать» - и суёт мне в нос телефон. На экране - Яндекс.Такси с пустой картой. Ничего не работает!
Мужик славянской внешности, аккуратный, машина нормальная - в общем, не «непойми-кто». А у меня внутри уже тревога: мы опаздываем! Ден пытается помочь - заходит в Яндекс.Карты на своём телефоне (у него-то всё работает!), показывает маршрут.
Водитель упрямится: «Не-не, у меня не работает! Я не понимаю!» Настоящий каприз, как в детском футболе: «Не знаю куда ехать и не буду!»
В итоге мы его уговариваем посмотреть на телефон сына. Через минуту у него самого карта «внезапно» ожила, и мы поехали правильно.
Выводы, которые я сделал:
1. Если ты водитель такси в Москве, где GPS может отказать в любой момент - имей запасной вариант: офлайн-карты или просто знание города. Не перекладывай свою работу на пассажира.
2. Яндексу стоит серьёзно взглянуть на эту проблему. Когда водитель останавливается посреди дороги и не знает куда ехать - очень страдает сервис.
Хорошо, что мы успели. А если бы опоздали на важный слот? Или если бы водитель оказался не просто «капризным», а неадекватным?
Было у вас подобное? Как выходили из ситуации?
Нашумевший пост про Яндекс.такси
История о том, как Яндекс.Такси устроило мне квест на московских дорогах.
Москва. Вызвал такси - не «Комфорт+», а простой «Комфорт», потому что бизнес-класс ждать долго или он оказался очень дорогим.
Все знают, что GPS в Москве периодически глючит, но в этот раз глюк вышел с сюжетом.
Я в машине работаю: звонки, Zoom. За дорогой не слежу - плачу за то, чтобы меня везли. Задача была простая: отвезти сына Дена в школу к 9:40. Выехали заранее, за 20 минут, всё спокойно.
Вдруг, машина замедляется… Встаёт посреди дороги… Водитель разворачивается ко мне и спрашивает: «А мы куда едем?»
У меня лёгкий шок. Отвечаю: «В школу Летово. По адресу… э-э-э…». А я адрес и не помню - он же в приложении должен быть!
А он мне: «По какому адресу? Я не знаю, куда ехать» - и суёт мне в нос телефон. На экране - Яндекс.Такси с пустой картой. Ничего не работает!
Мужик славянской внешности, аккуратный, машина нормальная - в общем, не «непойми-кто». А у меня внутри уже тревога: мы опаздываем! Ден пытается помочь - заходит в Яндекс.Карты на своём телефоне (у него-то всё работает!), показывает маршрут.
Водитель упрямится: «Не-не, у меня не работает! Я не понимаю!» Настоящий каприз, как в детском футболе: «Не знаю куда ехать и не буду!»
В итоге мы его уговариваем посмотреть на телефон сына. Через минуту у него самого карта «внезапно» ожила, и мы поехали правильно.
Выводы, которые я сделал:
1. Если ты водитель такси в Москве, где GPS может отказать в любой момент - имей запасной вариант: офлайн-карты или просто знание города. Не перекладывай свою работу на пассажира.
2. Яндексу стоит серьёзно взглянуть на эту проблему. Когда водитель останавливается посреди дороги и не знает куда ехать - очень страдает сервис.
Хорошо, что мы успели. А если бы опоздали на важный слот? Или если бы водитель оказался не просто «капризным», а неадекватным?
Было у вас подобное? Как выходили из ситуации?
Нашумевший пост про Яндекс.такси
❤8😁6💯4⚡3
Счастлив! Выходные провел с сыном! Денис учится в Летово, поэтому встречи стали редкими и долгожданными. Кстати, о Летово рассказываю тут.
Рекомендую к посещению инновационную мультисенсорную выставку «Сон в Музее», Центр со временного искусства MARS.
Рекомендую к посещению инновационную мультисенсорную выставку «Сон в Музее», Центр со временного искусства MARS.
1👍10❤7🔥7