🎉 Новый сайт уже здесь

📌 На нашем новом сайте вы сможете узнать о возможностях платформы, посмотреть демонстрационные видео и, конечно, добавиться в лист ожидания. Получите приоритетный доступ к платформе сразу после релиза!

Хотите увидеть на сайте что-то еще? Будем рады предложениям и пожеланиям!

Сайт: https://smartanalytics.io/ru/

💥 Кастомные URL-параметры готовятся выйти из закрытой беты!

👉🏻 Теперь вы можете создавать свои собственные параметры прямо в интерфейсе всего в несколько кликов! Например, вы можете создать свою собственную utm-метку – utm_category, utm_direction или, допустим, utm_group. Затем создать параметр в интерфейсе (без кодинга!) и сразу же использовать его в отчетах.
👉🏻 Использовать префикс «utm_» совсем не обязательно, вы можете назвать параметр как угодно и настроить его сбор и отслеживание.
👉🏻 И да, прописывать что-либо в хвостах урлов также не обязательно – можно просто нацелить систему так, чтобы она работала с уже существующими URL’ами.

💡 Что это дает? Это дает возможность создать то, что мы называем «кастомной структурой данных». Ведь бизнес, по большому счету, не мыслит рекламными кампаниями и ключевыми словами. Он мыслит своими собственными категориями, свойственными ему срезами. И теперь вы можете с легкостью построить отчеты, дашборды и интерактивные панели на языке, понятном именно вашему бизнесу.

📌 По таким параметрам также доступны все метрики, например, сеансы, глубина просмотра, расход, доход, ROAS/ROMI и другие.

Интеграция с UIS и MANGO: выжимаем максимум из аналитики звонков

Теперь ни один звонок не остаётся без внимания. Интеграция с сервисами телефонии и коллтрекинга UIS и MANGO позволит вам:

👉 Анализировать не только входящие, но и исходящие звонки. Проводите полную и детальную аналитику работы менеджеров в рамках одной платформы и верно оценивайте их эффективность.

👉 Отслеживать источник перехода на сайт. Отслеживайте источник перехода звонившего на сайт ещё до первой коммуникации. Таким образом, вы можете точно понять откуда “пришёл” звонок и сколько посещений потребовалось пользователю, прежде чем он решился набрать ваш номер.

👉 Проводить когортный анализ с учетом данных по звонкам. Благодаря person-based аналитике вы можете работать с когортами, учитывающими звонки.

И это все - лишь толика тех возможностей, которые буду доступны в Smart'е!

🙌🏻 Встречайте новую порцию UX-обновлений

✅ Добавлена возможность массового добавления срезов/метрик/сегментов/групп сегментов. Теперь даже самые навороченные отчеты создаются буквально в считанные секунды!

✅ Появилась кнопка "обновить" - обновляет отчет без перезагрузки страницы, с сохранением всех уровней вложенностей, фильтров и прочих настроек.

✅ Реализована выгрузка отчетов в PDF - можно выгрузить только диаграммы, только таблицу или все вместе!

✅ Запущен "режим трансляции" - обеспечит презентацию отчетов и дашбородов в лучшем виде!

Работать с системой очень удобно! Попробуйте, и вы больше не сможете вернуться к другим инструментам!)

👌 Когда проблема аналитики сделок с длинным циклом решена

Подробная статья Игоря Кузина, Co-founder&CEO Smart'а, о проблеме сквозной аналитики в недвижимости (и любом другом бизнесе с длинным циклом) и о том, как это решить раз и навсегда. https://vc.ru/marketing/90121-skvoznaya-analitika-v-nedvizhimosti-ne-rabotaet-v-chem-oshibka-i-gde-reshenie

📈 Кросспроектная аналитика готовится выйти из беты!

Суперпредставление - это возможность выводить данные по всем проектам в одном отчете или дашборде и получать полную аналитику по всем сайтам сразу, в одном окне.

Сегментировать данные можно по абсолютно разным параметрам (стандартным и кастомным), использовать таблицы и любую визуализацию с применением drill-down, анализируя данные в более глубоких срезах.

Кому это нужно:

👉 Всем тем, у кого есть несколько сайтов под один или разные проекты (например, застройщикам, у которых под каждый жилищный комплекс - свой сайт).
👉 Digital-агентствам: очень удобно видеть данные по всем клиентам в одном дашборде, "проваливаясь" в конкретного клиента прямо на диаграммах.
👉 Компаниям, у которых несколько CRM, аккаунтов коллтрекинга или несколько рекламных площадок для каждого ресурса. Инструмент позволяет объединить разрозненные данные и получить helicopter view.

👌 Аналитика email-маркетинга 360°

Интеграции с 4 популярными сервисами рассылок:

👉 SendPulse
👉 MailChimp
👉 GetResponse
👉 Alfa-Track

Теперь вы можете получить полноценную, всестороннюю и максимально подробную сквозную аналитику вашего email-маркетинга:

✔️ Отслеживать open rate и click rate по каждому письму или группе писем в разрезе баз или сегментов емеилов, групп целевой аудитории и даже по конкретному пользователю.
✔️Анализировать конверсию в лид или продажу по абсолютно любым параметрам и сегментам (рассылкам, базам или группам пользователей).
✔️Отслеживать метрики эффективности, типичные для сквозной аналитики: ROI, ДРР, CPO.

🔥 Аналитика упоминаний бренда еще никогда не была такой эффективной

Реализованы ряд интеграций с сервисами отслеживания упоминаний брендов в СМИ и социальных сетях, тем самым осуществив настоящий прорыв в аналитике репутации.

Сервисы, с которыми уже есть интеграции:

👉 Медиалогия
👉 YouScan
👉 SemanticForce
👉 IQbuzz

Это значит, что вы сможете отслеживать не только частоту упоминаний бренда, но и то, как именно они влияют на динамику ключевых показателей компании.

✔️ Отслеживайте частоту и характер упоминаний.
✔️ Измеряйте индекс потребительской лояльности (NPS).
✔️ Анализируйте корреляции между рекламными и PR активностями бренда, а также характером упоминаний.
✔️ Отслеживайте влияние упоминаний бренда на рост или падение продаж в общем или по конкретным категориям продуктов или услуг.

☃️ С наступающим Новым годом!

Взрывных вам конверсий, растущего ROI, прозрачной аналитики и только верных бизнес-решений!!! 🎄🎉

Встречайте новую фичу — ниспадающие фильтры!

Теперь в настройках таблицы можно вместо линейной вложенности использовать "ниспадающие фильтры". Фильтрация применяется ко всем диаграммам и всем элементам таблицы.

Новый инструмент также позволяет:

📈 Применять одновременно неограниченное количество фильтров в отчете.
📉 Комбинировать ниспадающие фильтры на весь отчет и drill-down в конкретных диаграммах (используя пользовательские сценарии).
📊 Добавление фильтров осуществляется без кода, просто кликните на ➕ и выберите нужный срез.

Ниспадающие фильтры — это очень удобно! Особенно при работе с когортами и отчетами с навороченной визуализацией.

Кейс Smart'а и крупнейшей в России сети химчисток "Диана"

В статье подробно рассказываем, как помогли клиенту автоматизировать аналитику, начать получать данные по 100+ рекламным кампаниям из разных источников в одном интерфейсе, избавиться от ручного труда в Excel и в разы сократить время на аналитику.

🙌🏻 Онлайн-встреча «Антикризисные решения для рекламных агентств» – 14/05/2020 в 16:00

Как сократить расходы на обслуживание клиентов и оптимизировать кадры? Как повысить ценность услуг в глазах клиента и получить дополнительную прибыль? Как улучшить клиентский сервис без дополнительных проблем? Расскажем на онлайн-встрече!

Ключевые вопросы:
✔️ Увеличение агентской комиссии с помощью сквозной аналитики;
✔️ Существенная оптимизация кадровых ресурсов;
✔️ Улучшение клиентского сервиса и впечатлений от сотрудничества;
✔️ Бесплатное внедрение на реальном проекте + месяц обслуживания.

Регистрируйтесь по ссылке, мероприятие бесплатное: https://bit.ly/3dFZUIi

📣 Мы перевели в текст одно из лучших выступлений на последнем Матемаркетинге — доклад Ильи Пестова из Groks

Видео с конфы гуляет по сети довольно давно, но для тех, кто хочет "выжать максимум из контента", как мне кажется, текстовый формат подходит гораздо лучше. Формат изложения классный, это своего рода "концентрат" мысли.

О чем говорит Илья?
Если коротко, то о фундаментальных проблемах анализа. А если чуть шире, то:

— О проблеме "тирании метрик" и законе Гудхарта.
— О "парадоксах" в статистике и эффекте Симпсона (мы, кстати, сталкиваемся в работе с этим постоянно и называем этот феномен внутри команды "когда проблема спрятана глубоко").
— Софизмах, авторитарности и когнитивных искажениях.

👉 А вот, собственно, и сама ссыль: https://bit.ly/2OPGCFI

Игорь Кузин, Co-founder&CEO в Smart'е

🔥 Батл между дата сайентистами и статистами! 🥊

Всех с пятницей! Baba Brinkman записал батл между дата сайентистом и статистом, а мы перевели. В этом противостоянии, по сути, раскрывается различие подходов классической статистики и "науки о данных".

Смотрите, что получилось! Дайте бит и шууууум!

Зерокодинг — это хорошо или плохо?

Приняли эстафету от Михаила Грекова. Михаил в своем канале Про удобство рассуждает о том, насколько зерокодинг хорош и для решения каких задач он подходит. Для тех, кто не встречался с этим понятием раньше, скажу, что зерокод (зерокодинг, nocode, zerocode) — это возможность создавать какой-то продукт без кода, а значит без привлечения разработчика.

Михаил видит применение зерокода в области простых задач, малонагруженных систем и всего того, что более или менее подходит малому бизнесу. Согласен, все так, когда мы держим в поле зрения сервисы вроде Tilda, Wix или что-то наподобие AppsBuilder. Хотя эти и аналогичные им системы развиваются, совершенствуются, и в долгосрочной перспективе подавляющее большинство корпоративных сайтов будут создаваться без привлечения разработчиков.

Однако, давайте попробуем взглянуть на зерокод шире. Что стоит за nocode-трендом?

1. Зерокод — это замещение труда разработчика... трудом другого человека. Это не хорошо и не плохо, это факт. С одной стороны, труд кодера является высокооплачиваемым и nocode вроде как должен обеспечивать снижение издержек. С другой стороны, кто сказал, что этот "другой человек" является менее оплачиваемы специалистом? Кроме того, отсутствие кода заменяется графическим интерфейсом, который в принципе не очень подходит для описания очень большой и разветвленной логики. Несколько экранов "кода" в графическом интерфейсе зачастую соответствуют нескольким строкам на Python.

2. Зерокод — это снижение транзакционных издержек. Под разные задачи необходимы разные разработчики. Если их нет в штате, то затраты на поиск, коммуникацию, обсуждение ТЗ (все то, что и составляет транзакционные издержки) могут превышать прямые затраты на оплату труда. Т.е. зерокод-инструменты — это своего рода конкуренты фрилансеров от разработки, с которыми гораздо легче и быстрее договориться.

3. Зерокод — это сокращение пути от прототипа к продукту. В интерфейсе nocode-системы процесс создания продукта очень похож на процесс описания ТЗ. Пользователь буквально только описал логику процесса, а эта штуковина уже работает!

4. Зерокод — это рост уровня абстракции. ИМХО в разработке существует тренд на рост уровня абстракции. Что-то вроде: ассемблер -> C -> Python -> фреймворки -> и ... да, зерокод является логическим продолжением этого тренда.

5. Зерокод — автоматизация/роботизация разработки. Nocode-платформа выполняет автоматизацию труда разработчика. Кроме написания непосредственно кода, система берет на себя процессы поддержки работоспособности скриптов, баз данных, обновлений, деплоя и т.д. Например, сервис Electroneek позволяет создавать умные автоматизированные процессы без кода.

Тренд на автоматизацию (в т.ч. и роботизированную) в масштабах истории, можно сказать, только стартовал. Автоматизация — это всегда исключение человека из процесса. В данном случае речь о процессах, из которых исключаются разработчики. Точнее они не исключаются, а переходят на сторону разработки самих решений по автоматизации. В этом смысле я рад быть частью именно такой команды.

Игорь Кузин, Co-founder&CEO в Smart'е

"Российская газета" пишет: "Детский омбудсмен назвала регионы-лидеры в РФ по качеству образования". К чему бы это здесь? Все просто — сбор, трансформация данных, хранение, визуализация и само формирование рейтинга выполнены полностью на Smart'е.

О реализации федерального цифрового проекта "Качество детства", опыте работы с Администрацией Президента РФ и массе позитивных впечатлений от работы с командой Анны Кузнецовой читайте в следующих выпусках!)

Кирилл Баскаков, CBDO в Smart'е

Session-based аналитика должна умереть (!|?|.) Будущее за user-centric (!|?|.)

Как расставить знаки препинания в этом тезисе — разберемся на vc.ru! И на предстоящем Матемаркетинге 2020, где ожидается круглый стол и сразу несколько докладов на эту тему.

Курс по сквозной аналитике от ВУЗа #1 по версии Forbes

Отличные новости! Высшая Школа Экономики открыла программу "Сквозная аналитика в маркетинге", разработанную при непосредственном участии экспертов из Smart Analytics.

В этом году Вышка заняла 1е место в рейтинге Forbes и 1е место по рейтингу HH. Так что если вы думаете, куда пойти учиться, чтобы по-настоящему прокачаться в аналитике, то Вышка — это ваш выбор.

Конференция по маркетинговой и продуктовой аналитике — Матемаркетинг 2020

С 9 по 13 ноября в онлайн-формате пройдет Матемáркетинг — большая конференция по маркетинговой и продуктовой аналитике. 5 дней, 4 потока каждый день, 73 доклада и круглых стола!

Каждый из дней посвящен своей теме:
— 9.11, Web/App/App+Web-аналитика;
— 10.11, Продуктовая и SaaS-аналитика;
— 11.11, Global view и управление командами;
— 12.11 — Data-engineering + отчетность как продукт;
— ну и в пятницу 13го заявлены "адские" кейсы.

Доклады и трансляция пишутся в профессиональных павильонах. Вещание производится на профессиональном оборудовании, обеспечивающем Full HD сигнал, качественный звук и изображение.

И самое главное — специальный промокод на 15% скидку для наших подписчиков: SMART. Регистрируйтесь по ссылке: https://bit.ly/3kyyk3e

Наташа Гаврилова, белочка в Smart'е