#А_может_к_черту_любовь

В очередной раз на глаза крысиному админскому коллективу попалась новость про то, что какая-то модель онлифанс заколачивает нереальные деньжища, в то время как мы дружно катим в прод, и единственная модель из нас математическая на серваке.
И поскольку во время учебы админов неплохо приложила прикладная математика, было решено наконец нанести ответный удар, и приложить ее к статистике заработка на OnlyFans.
Итак, приступим:
1)Начнем с того, что соотношение контентмейкеров и подписчиков на 2023 (новее данных мы не нашли) составляет ~0.014, то есть контентмейкеров всего ~1.4% от всех пользователей
2) Fun fact, но оказалось, что не весь онлик – контент для взрослых, хотя его больше 70% процентов (да, мы тоже в шоке что онлифанщицы это не только того этого, но еще и повара, тренеры, ну вы сами поняли)
3) Оказалось что около 18% контентмейкеров – мужики (мальчики, записываем!), хотя заработок у них меньше на 20%-40% чем у женщин (инфа по этому поводу разная)
4) Из предыдущего пункта следует, что среди девчонок неслабая конкуренция, и очевидно распределение заработка не будет гауссовским или тем более равномерным.
5) Перейдем к заработкам: учитывая то, что распределение не гауссовское, интересовать нас будет не средний заработок, а медианный. И он составляет около 200$-240$ в месяц до комиссии платформы в 20% среди девочек и 150$-180$ для мужчин (согласно различным источникам).
6) Так же известно, что топ-1% зарабатывает 33% процента суммарного дохода всех контентмейкеров, а топ-10% – около 73%. Предположим, что распределение паретто. Тогда мы можем посчитать матожидание. С помощью нехитрых вычислений получим что матожидание ~1.17*минимальный месячный заработок. Согласно источникам, минимальная цена подписки состваляет 4.99$, и получается, что в месяц мы проматожидали ~5.84 бакса до комиссии. Вычтем 20% и вуаля 4.67$ дохода.
7) Получим другую оценку: у среднего создателя контента около 21 подписчика. Снова возьмем минимальную цену подписки, и получим примерно 83.83 доллара чистыми

Ну короче, мы это, пошли работать дальше, прод сам себя не уронит.

5 признаков микроменеджмента

Когда я работала в найме, жутко ненавидела, если меня начинали микроменеджерить. Но когда сама стала руководителем — начала делать тоже самое. Не со зла, а из желания сделать лучше или чувства контроля.

Я всегда как-то интуитивно замечала, что меня микроменеджерят или что сама этим занимаюсь, но оказывается можно сделать селф асесмент, ответив на 5 вопросов. О них я узнала из статьи Gartner и перевела для вас на русский:

1/ Часто ли я беспокоюсь или ставлю под сомнение (прямо или молча) продуктивность сотрудников? → От себя добавлю «достаточно ли они нагружены?», «насколько хорошо я управляю своими ресурсами».

2/ Замечаю ли я, что постоянно хочу получать информацию о прогрессе над задачами? → У меня был руководитель, который ставил задачу в пятницу вечером, а в понедельник спрашивал статус.

3/ Отслеживаю ли я прогресс по задачам, о которых мы договорились из-за сомнения, что они теряются? → К этому вопросу у меня двоякое отношение. Потому что есть сотрудники, которые и правда теряют задачи. Получается, ты вынуждено погружаешься в микроменеджмент. И тогда вопрос, зачем такие сотрудники.

4/ Замечаю ли я, что ограничиваю полномочия других, чтобы не потерять свою вовлеченность в проект? → Это боль тех, у кого признание главная ценность — надо выделиться. Из него выделяет и следующий пункт.

5/ Трудно ли мне делегировать задачи, потому что я не верю, что они будут выполнены?

Если ответили утвердительно на любой из этих вопросов, то вы, скорее всего, микроменеджерите.

На мой взгляд, корень проблемы микроменеджмента — отсутствие доверия к команде. Я это лечила практикой, которую описала когда-то отдельным постом.

#самому_не_проще, #управление_командой

Как использовать аналитику для развития Telegram-канала: советы авторам

Во время отбора участников для нашего конкурса авторских Telegram-каналов мы заметили интересную вещь: у многих каналы вообще не были добавлены в TGStat, а многие и не слышали о сервисе. При этом один из самых частых вопросов в поддержку — как посчитать средний охват постов?

Поэтому вместе с нашим партнером делимся простыми, но важными советами для авторов, которые помогут прокачать канал с помощью аналитики:

🔹 Динамика подписчиков
Регулярно проверяйте прирост или отток. Резкие изменения часто сигнализируют о вирусном охвате, негативной реакции или проблемах с контентом.

🔹 Средний охват одной публикации и ERR
При расчете показателя «Средний охват 1 публикации» берется среднее арифметичечское количество просмотров, которые набирают посты канала за последние 30 дней. ERR (Engagement Rate Reach) — считается как отношение среднего охвата 1 публикации к количеству подписчиков. Сравнивайте свои охваты и ERR с похожими каналами — это даст понимание, насколько хорошо заходят ваши посты и есть ли потенциал для улучшения вовлеченности.

🔹 Время публикации
Смотрите, в какие часы посты набирают больше просмотров. TGStat показывает динамику просмотров, что помогает выбрать оптимальное время для выхода материалов.

🔹 Сравнение с другими каналами
Сравнивайте себя с каналами схожей тематики: например, у кого похожая аудитория, но выше ERR — и анализируйте их подходы к контенту.

🔹 Мониторинг упоминаний
Используйте функцию отслеживания, чтобы знать, кто и где говорит о вас — так можно оценивать результаты коллабораций, конкурсов и упоминаний у блогеров.

🔹 Рекламные площадки
Не доверяйте только скринам с ERR от каналов — проверяйте статистику площадки сами через сервис, чтобы понимать реальную вовлеченность и избегать неэффективных размещений.

Советы от авторов

Владимир Меркушев, @vladimir_merkushev

Мне TGStat помогает для анализа популярности и полезности постов в канале. Раз в месяц специально захожу в раздел Топ публикаций, чтобы выбрать лучшие посты для подборки. Я использую рейтинг "по пересылкам", так как считаю, что это самый честный признак полезности поста. А недавно, когда я подключил TGStat Premium, мне стал доступен такой рейтинг за любой месяц из истории канала — получилась вот такая необычная подборка с лучшими постами за 6 лет существования Продуктория!

Екатерина Рудая, @es_ca_blog

Использую TGStat для анализа привлечения подписчиков другими каналами. Изучаю, где упоминался канал схожей моей тематике. Смотрю, какие были охваты, и прирост подписчиков. Могу сразу увидеть результаты чужих ВП и рекламных постов. Если цифры нравятся — уточняю условия работы с каналом, который делал упоминание. Считаю, что это более корректная оценка эффективности рекламы, чем сама вкладка "эффективность рекламы". Так как позволяет посмотреть связку Моя Тематика + Канал Распространитель.

Андрей Менде, @productdo

Продакты знают, что невозможно улучшать то, что ты не измеряешь. Да что там улучшать, невозможно чем-то осмысленно заниматься не получая обратной связи. Я не планирую стать профессиональным отлетом, но я внимательно слежу за статистикой своего бега. Так и с ведением телеграм канала, без данных от TgStat трудно было бы понять, что вызывает у аудитории больший отклик. Ничто так не добавляет мотивации, как видеть, что твои посты заходят.

Михаил Греков, @proudobstvo

Во-первых, TGStat делает классные новогодние открытки с ключевыми достижениями канала за год.
Во-вторых, и это основное — я просто захожу в статистику периодически, чтобы понять — спад-подъём интереса сейчас сезонный или что-то не так. Это можно видеть из статистики прошлых периодов — сезонность обычно просматривается. Например, в начале года всегда рост просмотров идёт — людям лень работать 😂

Разобраться в этих и других возможностях TGStat можно здесь: https://tgstat.ru/help

А вы пользуетесь аналитикой для развития канала? Делитесь своими лайфхаками в комментариях!

В очередной раз структурирую свой опыт по производству кейсов для Purrweb. Вспомнил прикольную историю. Поделюсь с вами.

Короче это был конец 22 года. Я искал авторов, которые будут писать кейсы для нас. Это был тот момент, когда мы играли в перфекционизм, пытались сделать что-то такое эдакое. Ну сами посудит по отрывку тестового:

Мы не хотим делать стандартный кейс типа Ситуация → Проблема → Процесс решения → Результат. Это скучно. Вместо этого хочется взять какой-то уникальный аспект проекта и через него выстроить историю, которую интересно было бы прочитать не только стартаперам, но и всей аудитории vc.ru. В итоге ожидаем, что читатель после прочтения скажет «вау, как они делают», а стартапер придёт к нам делать своё подобное приложение.

Вакансию мы в том числе залили в канал «Это работа для редактора», где Максим Ильяхов в привычной манере, мягко говоря, критикует вакансии со своей колокольни.

Ёлки, да вы сделайте это нормально! Когда делают нормальные спокойные кейсы про ситуацию, проблему и решение, всё получается круто, интересно и релевантно. Все эти влажные фантазии, что предприниматели на Виси сейчас всё бросят и побегут к вам — это признак чего-то нездорового. Короче, чуваки конкретно ждут от вас мост хрустальный за 7—14к.

Тогда я думал, мол да, все так, но у нас-то оСобЕНнаЯ ситуация — мы точно знаем, что это ключ к успеху.

Спустя 2,5 года ответственно заявляю — МАКСИМ БЫЛ ПРАВ ахаха

→ Если хотите прочитать его полный пост + само тестовое, вот ссылочка.

Как регулярно обнулять свои (и не только свои) достижения или капитализация по-советски

Обычно, понятие капитализация ассоциируется с банковским вкладом. Когда прибыль остается на счете и начинает тоже генерить прибыль.
В жизни так мало где делают, а бизнесе этому даже сопротивляются сами сотрудники.

Как у вас продажи заполняют CRM?
Можно не отвечать, я и так знаю - через жопу! Тот самым минимум за который не будут ругать. Потому что
- Я и так знаю все про своих клиентов!
⁃ А может раз ты с такой хорошей памятью будешь и один-за-всех деньги зарабатывать?
⁃ Не?

И начинаем ставить флажки, чтоб закрыть сделку нужно поставить галочки, указать суммы и написать стих в комментариях о клиенте. Особо продвинутые могут сочинить песню и поставить пьесу о лучшей сделке.

Но, как правило все эти комментарии однобокие, крутятся вокруг сухих фактов с которыми нифига не сделаешь.

Оч хороший тест передать карточку контрагента другому человеку им спросить, понял ли он как с этим контрагентом взаимодействовать? Не втюхивать что-то по счету, а именно взаимодействовать. Знание даты ДР - взаимодействием не считаем, или вас приводит в восторг СМС - Фирма кухни Урюпинска, поздравляет с днем рождения, ваш кешбек сегодня на новую коллекцию табуретов 90%!

А вот если спросить коллегию кто вел этого клиента, то скажет, что-то вроде. Счета нужно разбивать на небольшие куски, потому-что так любит бухгалтерия. По пятницам сваливает в обед, а в понедельник лучше не писать - всегда злой в наели недели.

Мне кажется, это важное знание и оно с большой вероятностью потеряется. Возможно кто-то скажет - ну и пусть, новый менеджер еще раз все выяснит. Ага - вы же стопудофф любите позвонить куда-то в поддержку рассказать проблему а потом… еще раз размазать другому человеку, а потом третьему. А потом поменять поставщика.

Так вот, накопления знаний и опыта - это и есть та самая капитализация, ну да, не в деньгах, но тоже оч ценная шутка.
А факапы? Что последних остается, обычно это два варианта:
⁃ Обида/досада - как же мы лоханулись?
⁃ Те кто повеселее выступают с этим номером на булки в формате Fuckup Night

Редко это фиксируется на бумаге. Что делали? Что получил? Что поняли?
А вот если спросить про это подрядчика - вообще беда. Диалог типа:
⁃ Парни, а если мы обосремся, как это будем анализировать?
Парни конечно ответят:
⁃ Да, неее у нас такого никогда не бывает!

И тут важно подумать, как забрать максимум статистики и метрики вашего взаимодействия. Потом можно самим разобраться, ну или нанять других парней. В чужих факапах копаться ой как все любят.

Почему так?
Одно из моих предположений, некое культурное наследие где почетно достигать результата в одиночку, без поддержки, помощи и ресурсов. Зато все сам! А потом, невероятными усилиями достигнут результата - не пользоваться им в полной мера, потому что - А вдруг подумают что я на этом хочу заработать?

Что с этим поделать можно?
Нужно взять стакан воды и растворить в нем 2 ложки обычного советского… Из тех приемов что мне кажется действенными. Объяснить про важность и нужность капитализации формальных и неформальных знаний, так чтобы была понятна ценность этого действия. Когда я был в найме, ни разу такого разговора не было. И второе - переключаться с операционных достижений на стратегические. Важно не то что мы нагенерим сейчас, важно как оно повлияет на нашу большую цель и на тех кто к нам в дальнейшем присоединиться.

Утопия, правда?
Это срочно нужно «развидеть» и забыть! И мне тоже…

Лечение зубов, статус системы и эвристики

Оказалась у лучшего стоматолога за всю свою жизнь. Фамилию не скажу, а то все слоты займёте 😀

Восхитительность врача заключалась в том, что он озвучивал каждое действие. Думаю, дело в том, что он лечит и взрослых, и детей, а с последними ещё нужно договориться, перед тем, как пихать что-то страшное и жужжащее в рот.

Врач говорил штуки типа: «Сейчас будет другой бор, он с вибрацией. Не пугайтесь. Это нужно чтобы деликатно убрать кариес, не повредив нерв».

Или: «Я использую специальное кольцо, чтобы восстановить стенку зуба. Оно сейчас странно щёлкнет во рту, но это безболезненно».

А ещё: «Лью водой», «Сверлю ещё 3 секунды», «Сейчас буду пломбировать: для начала — дезинфекция полости».

В общем, чувствуешь себя супер-безопасно!

В интерфейсах это называется «Сообщение о статусе системы», «Актуальная обратная связь» или «Визуализация состояния системы». Мол, всегда важно держать пользователя в курсе о том, что происходит.

Если идёт загрузка, то сколько продлится.
Если ожидается ответ, то от кого и когда.
Если отправляется запрос, то какой и куда.
Если данные сохранены, то насколько успешно и как давно.

Ну, вы поняли.

Такое сформулированное правило существовало не всегда. Мысль про статус системы — одна из десяти эвристик Нильсена: «Visibility of system status».

Думаю, рассказать про другие правила, напомнить, кто такой Нильсен, объяснить, что вообще значит «эвристики», поведать, с кем и когда он их создал, а главное — как применять их в работе над проектами.

Поставьте огонёк, если интересно 🔥 И дислайк, если сами всё знаете про использование эвристик 👎

#ux_вещей
#эвристики

✅ Что я сделала за год работы на позиции шеф-редактора

Саморефлексии пост. Почему-то задумалась о том, что полезного я сделала. Ведь я пришла «на готовое» — у нас уже была концепция, сформированная редакция и налаженные процессы. И самозванец внутри меня говорит, что прийти «на готовое» может каждый.

Поэтому и решила оценить то, что я сделала за год. Не в цифрах — их я вижу постоянно, и они нормальные, мы попадаем в ожидания бизнеса. В действиях — чтобы, когда меня спросят, что хорошего я сделала, я могла вспомнить этот пост и ответить что-то кроме «ну, мы выпускали статьи».

✅ Доукомплектовала редакцию. Теперь в команде пять человек, не считая меня. Но, кстати, я не занималась активным поиском и наймом — так получилось, что все редакторы и авторы, которые сейчас с нами работают, пришли к нам сами или их порекомендовали коллеги.

✅ Сделала регламенты. Обновила концепцию и редполитику, написала ToV, правила оформления файлов и много чего ещё. В общем, теперь у нас почти на каждый чих есть свой регламент.

✅ Наладила партнёрства. Теперь наша редакция часто выступает партнёром мероприятий, конкурсов и даже исследований в сферах маркетинга, бизнеса, управления.

✅ Наладила выпуск спецпроектов. Наладила, конечно, громкое слово — в апреле этого года мы выпустили первый спецпроект, а сейчас в работе второй. Но мы уже сдвинулись с мёртвой точки, и это хорошо.

✅ Систематизировала коммуникации. Теперь команда вынуждена ходить на летучки каждую неделю, посещать общий созвон раз в месяц и раз в месяц болтать со мной на ван-ту-ване.

Написала это и сижу думаю — нормально это или нет? Кажется, да, если учитывать, что и команда довольна (судя по тому, что никто не разбегается), и у руководителей нет вопросов к нашей редакции. Тем более что у меня есть планы и на другие действия, которые можно будет вот так перечислить.

А, и ещё. Под «ну, мы выпускаем статьи» скрывается много задач — но это текучка.

#самозванец_шр #про_управление_шр #рефлексия_шр

Про стратегию преодоления, много денег и движение с горки

Давно это было, первую половинку IRONMAN я делал в Словении. Старт выбирался исходя из климатических особенностей, чтоб не помереть на беге от жары (на велике это не сильно чувствуется). И уже после покупки слоты, один из опытных коллег указал на то что велоэтап (90 км) немножко горный, 1500 м набора высоты. В плане конфигурации трассы это первые 45 км едешь в гору. Места конечно красивые, часть трассы идет через Италию, все в один круг. Но вот набор - немножко настораживал.

Потому горкам было отдельное внимание, так чтоб заехать, и иметь возможность двигаться дальше, а не прилечь на вершине. Собственно эти самые горки меня больше всего и волновали перед стартом.

И вот, день гонки, велоэтап, и я такой подготовленный на фоне итальянских горных пейзажей херачу в горку, обгоняя медленно ползущую вверх «колбасу» соперников. И пока был подъем - все получалось довольно неплохо.

А потом наступил спуск, живописный такой горный серпантин. И тут я вспомнил, что спуски мы особо не тренировали. Скорость растет, уровень владения велосипедом не такой чтоб с ним справиться на 50+ км/ч. Жму на тормоза, и таки потихоньку сползаю вниз, теряя как минимум треть от возможного темпа. Справа-слева пролетают, европейские пенсионеры, которые, кажется, тренировали эти самые спуски. Преимущество потеряно, потому что просто тупо страшно рулить и не тормозить.

К чему все это?
Если приложить этот «триатлонный кейс» к развития компании, росту продаж и карьерному треку. Почти всегда много внимания уделяется преодолению сложностей. Детально расписан каждый возможный пиздец и 15 путей выхода их него. И вот когда преодолевать нечего, дорога свободна и даже ногами не нужно шевелить, а просто поджать и дальше гравитация все сделает сама. И тут становиться, мягко говоря, непонятно, местами страшно. На спуске нужен качественно другой навык. Более того, все усилия на подъем как раз делаются чтоб в роли лидера прокатиться с горки.

Много кто об этом помнит? Я вот забыл… Даже не так, просто все внимание бросил на преодоление, упустив общую картину процесса. И это правда сложный навык, и это точно не решается линейным планированием. Задачка из разряда:

- А что мы будем делать когда нам прилетит ахренилион денег? (Обычный ответ - Ну вот прилет и будем решать…)

Пошел думать, готовиться и искать коуча по спускам. До следующего триатлона чуть больше месяца. Кстати, статистика говорит, что быстрый спуск, в плане времени не компенсирует медленный подъем и наоборот

Оттачиваем формулировки, готовимся к концу месяца, коллеги.

Мемы о продажах

Не забывайте про базовые приёмы работы в IT 😁

ТОП-5 вредных советов для стартапов в России

1. Всегда, при любом удобном случае, говорите, что у вас система построена на базе технологий искусственного интеллекта. Пишите об этом везде крупными буквами. Системы без искусственного интеллекта никого не интересуют.
2. Показывайте инвестору рост выручки Х10 из года в год. Не важно, что пока выручки нет. Если проект не будет выглядеть амбициозно, его никто не станет смотреть.
3. При расчете оценки от выручки ставьте мультипликатор от 10 до 20. Не меньше. Если спросят, почему так много, скажите, что в сериале Кремниевая долина это считалось пессимистичной оценкой!
4. В презентации никогда не пишите об источниках своих данных. Не важно данные ли это о рынке или ваших предпосылках продаж. Говорите, что информация конфиденциальна. Так у инвестора будет понимание о вашей высокой экспертности.
5. Всегда говорите одному инвестору, что уже договорились с тремя другими, торгуйтесь, они никогда не общаются между собой и не узнают правды!

ЗБС & ШПО


Два простейших "фреймворка" для работы продакта.

ЗБС — здраво, быстро, системно (выберите любые два)
Любую задачу нужно решать по этим пунктам.

Здраво — без эмоций, только логика, аналитика и, возможно, данные.
Пример: Стейкхолдер просит новую фичу. Вместо "О, круто, делаем!" — анализируем: "А это реально нужно? Какие метрики вырастут?"

Быстро — не перфекционизм, а скорость.
Пример: Нужен MVP? Запускаем за пару недель. Лучше быстро проверить гипотезу, чем долго делать "идеал".

Системно — как решение впишется в общую картину.
Пример: Добавляем новую кнопку в интерфейс. Не просто "красиво", а "Как это повлияет на конверсию? Как изменятся процессы?", да и вообще "как это вписывается в общий контекст и в мир в целом?"

ШПО — шаг понятный обезьяне
Стратегия — это здраво, но без действий она бесполезна.
Если следующий шаг неочевиден — вы застряли. Упрощайте, действуйте, тестируйте.

Шаг — не "подумаем", а "сделаем".
Понятный — без сложных терминов, так, чтобы понял даже новичок.
Обезьяне — если объяснение слишком сложное, значит, вы что-то упускаете (писал про сложность раньше).

Пример из жизни:
Сложно: "Требуется осуществить стратегическую оптимизацию пользовательского пути с целью максимизации совокупного жизненного цикла клиентской ценности (LTV) за счёт системного редизайна UX-воронки конверсии, пересмотрев ключевой touchpoint на каждом этапе customer journey с акцентом на снижение friction points и повышение engagement metrics через data-driven итерации"
Сложновато: "Нужно увеличить LTV через оптимизацию UX-воронки"
Отлично: "Добавить кнопку 'Купить' в шапку сайта и замерить конверсию".

ЗБС помогает принимать взвешенные решения.
ШПО заставляет двигаться, а не планировать вечность.

P.s. Я сам этим советам не следую, и это очень печально
P.p.s. У фреймворка ШПО есть крутое расширение. В личке расскажу =)

Как понять свою стоимость на рынке труда? 💰
ТОП-3 способа и проверенные сервисы

Поговорим про деньги. Думаю, каждому из нас не хочется продешевить, устраиваясь на новую работу (или прося повышение на старой). Но чтобы не продешевить, надо понимать, сколько рынок сейчас готов платить специалистам вашего уровня. Итак, как это можно сделать?

Специальные сервисы, которые публикуют информацию по зарплатам.

- ТГ-каналы, которые собирают кейсы людей: продактов, маркетологов и проджектов. Все истории с указанием компаний, но инфы не очень много, так как люди не всегда готовы делиться такой информацией на широкую аудиторию даже анонимно.
- getmatch — идеально для рынка РФ: в тг-канале есть динамика разных специалистов по кварталам и кейсы, а на сайте много информации по з/п в конкретных компаниях и отраслях, но чтобы получить доступ, нужно поделиться своей зарплатой.
- Glassdor и Levels.fyi — в основном подойдет для международного рынка, но российский бигтех и некоторые крупные компании там тоже есть. И там, и там, для получения полноценного доступа нужно поделиться своей зарплатой, но второй сервис как-то приятнее с точки зрения UX что ли.

Нетворкинг. Если вас интересует вилка з/п в конкретной компании — идеальный вариант пообщаться с человеком, работающим на позиции, аналогичной (в том числе по уровню) той, на которую вы собеседуетесь. О том, как писать незнакомым людям писала здесь. Сама делала так не раз — люди без проблем отвечают, даже если вы ранее не общались :)

Исследования рынка. Тут оговорюсь, не каждому исследованию стоит доверять, в некоторых информация будет чересчур общей (например, от 70 до 500 тысяч...🙃), но сейчас есть классный тренд на нишевые исследования в рамках коммьюнити. Знаю, что не так давно было исследование зарплат продактов. Ну и, конечно, еще раз поделюсь исследованием з/п продуктовых маркетологов — ему точно можно доверять.

Делитесь, своими лайфхаками по определению своей стоимости на рынке в комментариях💸

P.S Если вам хочется видеть в канале пост на какую-то определенную тему, пишите в комментарии или лс, буду рада обратной связи!