Почему я не технооптимист и не технопессимист, but a secret third thing

Пока я не смогла обучить нейронку, которая будет писать посты в канал за меня, приходится впахивать самой.

Работая техпиарщиком, я часто вместе с экспертами компаний отвечаю на вопросы, как технологии повлияют на рынок труда, общество и многое другое. И среди айтишников, и среди пиарщиков, и среди журналистов люди чаще всего делятся на два лагеря — технопессимисты и технооптимисты. Одни говорят, что нейросети убьют профессию разработчика (или любую другую), вторые — что не убьют, а наоборот помогут освободить время на то, чтобы быть лучшей версией себя, пока нейронки разруливают рутинные задачи.

Я люблю читать (и шерить) тяжёлые истории про жизнь в эпоху бума ИИ. Подросток покончил с собой, пообщавшись с Дейенерис Таргариен из Character.AI. В Корее случилась «эпидемия» дипфейк-порно. Недавно девушка написала предсмертную записку с помощью чат-джипити. Мой интерес к этим кейсам не в том, что «ИИ — это ужасно, срочно всё зарегулировать и запретить», а в том, что они подсвечивают социальные проблемы, с которыми мы живём столетиями — с чат-джипити и без него. Незащищённость детей и подростков, сексуальное насилие и харассмент, одиночество и депрессия.

У Рэя Брэдбери есть замечательный рассказ «Будет ласковый дождь» из моего любимого цикла «Марсианские хроники». Я сейчас его жёстко проспойлерю, но очень советую почитать (он короткий). Там умный дом, напичканный технологиями будущего, продолжает выполнять все свои функции после того, как людей в нём уже нет (их убило ядерным взрывом). И вот это для меня идеальная метафора: технологии сами по себе нейтральны. Вопрос не в них, а в нас — что мы с ними делаем, какие смыслы в них вкладываем и какие проблемы они открывают для нас с новой стороны.

И на этом фоне очень смешно (и грустно) читать документы от openai, где они пишут практически следующее:

🔘 наш демократический американский ИИ усилит личную свободу,

🔘 а их авторитарный китайский ИИ будет использоваться для тотального контроля.

Похоже на мем «наша священная земля — их варварская пустыня», где напротив две одинаковые крепости с разными флагами. Мемы всегда отлично отражают реальность. И вместо ИИ тут можно подставить что угодно: соцсети, большие данные, интернет, ядерная энергия, электричество. И в каждом случае вопрос «кто и как будет это использовать» становится важнее, чем сам технологический прорыв. Даже лопатой можно накопать картошки или дать кому-нибудь по голове — выбор за нами.

Про технологии принято рассуждать в цифрах — рост целевых показателей, прибыль для бизнеса, количество созданных (или исчезающих) рабочих мест, количество сэкономленных (или потраченных) часов. Рассусоливания про этику — удел ущемлённых гуманитариев, грустных технопессимистов и прочих думеров за бортом бигтехов. Причём это часто страшилки про то, как мы будем лежать овощем, залипая в тиктоке, пока ИИ будет думать за нас.

Очень не хватает среди всего этого открытой и адекватной дискуссии — во всяком случае я её пока не нашла. Сэм Альтман в своих эссе периодически затрагивает что-то экзистенциальное, но мысль никогда не развивает (и абсолютно понятно почему — он визионер и предприниматель, а не активист и философ). А без этой дискуссии мы и получаем то, что получаем. Ведь люди, ответственные за создание и внедрение технологий, не всегда задают себе эти вопросы. Или задают, но их продавливают, аргументируя быстрой выгодой для бизнеса.

Вот поэтому я не технооптимист и не технопессимист. Люблю технологии, но отказываюсь верить в сказки про их «освободительную миссию» и одновременно не готова призывать к приостановке их развития. Для меня важно другое — видеть в технологиях зеркало общества и честно спрашивать себя: что именно оно отражает? И что мы, как создатели и внедрители технологий, можем делать со своей стороны?

Фултайм-жизнь или работа

В 2023 году на пике саббатикала я написала, как ощущается жизнь без постоянной гонки: офигенно. Процитирую пост здесь, потому что внезапно два года спустя нашла ответ на вопрос, который меня так тревожил.

Этим летом приняла решение немного пожить, почувствовать всякие чувства, не отказывать себе в эмоциях, не пытаться быть продуктивной, прислушиваться к себе и вот это всё. Выяснила следующее.

Во-первых, я УЖАСАЮЩЕ устала — не от отдыха, а от всего, что ему предшествовало. Как только я разрешила себе почувствовать усталость, она накрыла меня как ебучая лавина и размазала. Несколько недель я высыпалась, восстанавливала режим, привыкала к нормальной подвижности и отсутствию необходимости целыми днями смотреть в экран ноутбука. Я наконец-то чувствую себя отдохнувшей??? Ощущения крайне странные, воспринимаю их с недоверием.

Во-вторых, когда не живёшь в режиме белки в колесе, ВРЕМЯ ЗАМЕДЛЯЕТСЯ. В последние три месяца поместилось столько событий и переживаний, сколько не было за предыдущие 7 лет. Объективно это, конечно, не так. Красивый обман мозга: если проживать каждый момент и не откладывать эмоции на потом (которое никогда не наступит лол), то простые вещи вроде хорошей тренировки в зале, поглаживания собаки или нового листочка на домашнем цветке приносят радость, а не просто случаются и моментально забываются.

Самый главный вопрос следующий: реально ли сохранить те же вайбы, но с фултайм работой?

Ответ: нет. Но можно постараться хотя бы не отъехать.

Почему так происходит?

– Капитализм не про вайбы, а про выжимание из нас ресурсов до последней капли продуктивности.
– Руководство и лично непосредственный руководитель редко заинтересованы в том, чтобы мы были отдохнувшими. Иногда потому что не видят ценности, иногда потому что сами так живут — вот тебе и культура переработок.
– Мы сами не умеем говорить «нет».
– Когда дел становится много, любые факапы с тайм-менеджментом бьют больнее.
– У нас нет привычки выделять время на отдых и планировать его как задачу. Мы наивно ожидаем, что отдых случится сам. А он не случается.

Что можно делать?

1️⃣ Договориться с собой, хочется ли убиваться из-за работы. Может быть такое, что карьера для тебя — самое важное в жизни (ремарка: тут полезно подумать, почему и зачем). А может тебе не хочется жить только работой, есть какие-то ещё вещи, в которых можно себя проявить: родительство, дружба, творчество, да хоть геншин или лига легенд.

2️⃣ Если убиваться не хочется, но почему-то это продолжает случаться, время менять своё отношение к работе и свои привычки. Это можно делать самостоятельно, а можно в терапии. Если работа — наше всё, you go, girl, но не забывай, что отдыхать надо обязательно, иначе есть риск выгорания или инсульта в 33.

3️⃣ Теперь выгрызаем время на себя. Лайфхак из терапии курса для людей с СДВГ: тащить отдых в календарь. Туда же, где звонки, дедлайны и рабочие митинги. Ставить себе слот «ничего не делать» и защищать его, как самое дорогое в своей жизни. Это может быть «чтение», «рисование картин по номерам», что угодно. Да, это уже не чилл, а душный менеджмент собственной жизни. Но если не поставить «сон в 23:00» как задачу, то внезапно окажется, что ты снова в 02:30 скроллишь тикток, а завтра в 9 утра встреча в офисе.

4️⃣ Где взять время? 8-9 часов рабочий день + дорога на работу у офисных работяг, ещё не забудем приёмы пищи, дела по дому, да и 5 часов сна после 30 уже не хватает. Остаётся где-то 2-4 часа на то, чтобы быть счастливой. Вариант первый: можно начать по крайней мере с этого, но пусть это будут 2 часа полноценного отдыха, а не просмотр сериала с перерывами на проверку рабочих чатиков и переживания о задачах. Вариант второй: можно задуматься, а точно ли я остаюсь продуктивной эти 8-9 рабочих часов? 🤔

Если кому-то показалось, что я сейчас с высоты своего опыта рассказываю, как победила трудоголизм, вынуждена разочаровать. Это всего лишь мой план, а прямо сейчас я сижу где-то между пунктами 2 и 3.

Следующий главный вопрос, который я задам прекрасной версии себя из будущего: реально ли отдых делает нас менее несчастными?

🩷 Уникальное предложение для тех, кто хочет, чтобы посты в канале выходили чаще: помогите мне найти техпиарщика.

Ищу сильного специалиста по Tech PR в команду Wildberries & Russ. Ждём, что новый коллега построит системную работу на стыке классического пиара и диджитала. Ключевые темы, которые будут в фокусе: технологии в e-commerce и рекламе, ИИ, ИТ-инфраструктура, экосистема и продуктовые инновации

Ждём человека, который сможет рассказать о продуктах и технологиях WB & Russ не только профессиональной аудитории, но и широкому рынку. Кроме очевидных ПВЗ, складов и рекламных щитов, у нас — космическая система логистики в 10 странах, множество прикладных кейсов применения ИИ и огромная аудитория (79 млн MAU в РФ только у маркетплейса). Работать предстоит со мной и не с чистого листа (я уже успела собрать какую-то базу), при этом с сильной свободой в плане стратегии и креатива.

Описание позиции можно найти здесь: https://career.wb.ru/vacancies/22960

Писать можно мне (с вопросами) или сразу нашему рекрутёру @borisovart15 (с резюме).

👀 Зачем думать про цифровой сталкинг и прочую дичь, если я айтишник?

Мыслей у меня несколько.

🟣Как людям нам есть смысл принять, что we live in a society и от сталкинга нас отделяет буквально один виральный ролик с нашим участием (ну или нездоровое внимание каких-нибудь инцелов, простите). Чем публичнее вы как человек, тем этот риск выше.

🟣Как пользователям нам стоит призадуматься о том, в какие развлечения в интернете не стоит вовлекаться и с каким контентом лучше не взаимодействовать. Можно это оценивать и из своих представлений об этике, и из соображений собственной безопасности.

🟣Как создателям продуктов нам важно помнить, что пользоваться ими будут не только из лучших побуждений (и желания принести нам прибыль), а в попытке осознанно или неосознанно причинить кому-то вред. Сталкинг — лишь один из способов.

К третьему пункту добавлю, что есть много кейсов (и в нашей локальной практике, и у международных игроков), когда попытки сделать вроде бы классные сервисы выходили разработчикам боком из-за их неожиданного и не только использования в плохих целях. Самый очевидный пример — распознавание лиц на фотографиях. Идея топ и очень помогает в жизни (например, при сортировке фотографий на айфоне), но при отсутствии ограничений может приводить к печальным последствиям — особенно когда система предлагает фото, где потенциально можешь быть ты, всем твоим друзьям.

Вторая часть истории — это сервисы и технологии распознавания лиц (FindFace, Clearview AI). Такие продукты могут сразу готовиться морально и нанимать хороших юристов. FindFace, к примеру, ещё в 2016 году позволял пользователям по загруженному фото находить профиль на социальной сети «ВКонтакте» — и уже тогда эксперты говорили про конец анонимности в публичном пространстве. В 2018 году сервис закрылся, а его создатели сосредоточились на «разработке решений для государства и бизнеса».

Clearview AI, в свою очередь, накопила базу более 20 млрд изображений, была оштрафована европейскими регуляторами за незаконный сбор биометрических данных и стала мировым символом того, как «развлекательная» распознающая технология быстро превращается в инструмент для регуляторов (сейчас ей пользуются полицейские и военные в США и других странах). Тут даже ссылки прикладывать не буду, всё гуглится.

Вот такие получились выводы. Будьте в безопасности и помните, что создаём продукты мы не в мире розовых пони — и точно не в мире анонимности.