Почему инженеры ненавидят корпоративное обучение и как это исправить

За последние месяцы мы провели более 100 интервью с CTO, L&D и HR-руководителями. Картина везде похожая: компании инвестируют в обучение soft skills, отправляют инженеров на тренинги, но изменений в работе команд не происходит.

У инженера горит дедлайн, в продакшене критические баги, а HR направляет его на двухдневный тренинг по «активному слушанию». Естественно, мозг сопротивляется такому распределению приоритетов.

При этом тот же инженер может до глубокой ночи изучать новую технологию, смотреть конференции и читать документацию, если это поможет решить текущую задачу. Разница в мотивации очевидна.

Как работает эффективное обучение

Пример из нашей практики: команда столкнулась с проблемой внедрения автотестов. Вместо отправки на общий курс «автоматизация тестировния» на пол года, мы им предоставили тренажер "автотетсты Playwright" . Инженеры сами нашли нужные материалы, изучили подходы на основе кейсов и сразу применили на практике. Результат закрепился намертво, потому что был привязан к реальной задаче. Про тренажер они конечно не забыли: кто-то втянулся и проходит его лежа в кровати перед сном, кто-то оставил до возникновения следующей боли.

С soft skills принцип тот же. Вместо абстрактного курса по лидерству дайте инженеру возглавить технически сложный проект и обеспечьте менторскую поддержку в процессе. Таким образом и работает наш симулятор. Навыки разовьются естественным образом через практику, где инженер забывает что он вообще учиться.

Модель ADKAR: пять этапов принятия изменений

Эффективная модель внедрения обучения включает пять последовательных этапов:

1. Осведомленность (Awareness)
Сотрудники должны понимать, зачем нужно обучение. Не абстрактное «для развития компании», а конкретное: какую техническую или бизнес-проблему решаем, какие метрики улучшаем.

2. Желание (Desire)
Покажите личную выгоду каждому участнику. Разработчику объясните, как новые практики ускорят его работу и снизят количество багов. Тимлиду - как увольнять так, чтобы остаться хорошим (особенно если в команде есть кого уволить и это тимлиду не очень приятно)

3. Знание (Knowledge)
Само обучение должно приносить удовольствие. Во времени доминирования тик-токов и рилсов, скучные длинные курсы будут проигрывать пусть и маленьким, но интересным и практико-ориентированным тренингам.

4. Способность (Ability)
Обеспечьте поддержку при первых попытках применить навыки. Когда человек столкнется с трудностями на практике, он должен знать, к кому обратиться за помощью. Убедитесь, что даже при наличии ИИ-ассистентов на обучении, препод все равно "стоит за спиной")

5. Закрепление (Reinforcement)
Одного курса недостаточно. Навык формируется через месяцы практики. Нужна система микрообучения, напоминаний и дополнительных материалов. Интересный бизнес-кейсовый тренажер, доступный всегда и везде - это лучший выход внедрить привычку повторять.


Большинство организаций фокусируется только на третьем этапе — самом обучении. Первые два этапа (создание мотивации) и последние два (поддержка применения) остаются без внимания. Результат предсказуем: низкая эффективность инвестиций в обучение.

Наш подход в Инженеркатех и PumpRoom

Мы создаем обучение через реальные проекты и бизнес-симуляции. Тем самым покрывая все этапы. Инженеры учатся, потому что без новых знаний задачу не решить. Мы используем микрообучение, иммерсивный подход и бизнес- кейсы, к которым можно вернуться в момент необходимости.

Главный принцип: обучение работает, когда человек понимает, зачем ему это лично — не для галочки в HR-отчете, а для решения его собственных профессиональных задач.

Что думаете?:)

За 2 дня навайбкодила интерактивный тренажёр вместо 3 месяцев разработки. Себестоимость: 0 рублей

Привет, на связи Фаря, CPO Pumproom.

Раньше я думала, что интерактивные тренажёры — это дорого и долго. Сейчас делаю их за выходные без единого разработчика. Делюсь технологией, которая изменила наш подход к созданию учебного контента.

Как было раньше

Вариант "люкс": методист неделю придумывает концепцию → дизайнер рисует макеты → разработчик кодит месяц. Итог: 300-500К рублей и молитвы, чтобы преподавателю понравилось.

Вариант "эконом": методист что-то накидывает в PowerPoint, студенты засыпают на третьем слайде.

Главная проблема — всё ограничено опытом и фантазией конкретного методиста. А что если он никогда не видел крутых интерактивных механик?

Как делаю сейчас

Шаг 1: Анализ и генерация идей
- Загружаю материалы преподавателя в ИИ
- Промпт: "Вот учебный материал по [тема]. Предложи 10 вариантов интерактивной визуализации для максимального вовлечения студентов"
- ИИ выдаёт идеи, о которых я бы никогда не подумала

Шаг 2: Реализация
- Выбираю лучшую идею
- Промпт: "Сгенерируй интерактивный тренажёр по этой концепции. Требования: [дизайн, механики, адаптивность]"
- За час получаю рабочий код

Автоматизация: наш разработчик сделал автодеплой в LMS. Копирую код → вставляю в форму → тренажёр уже в курсе.

Конкретный пример

Преподаватель дал сухую теорию по финансовому моделированию. Методист предложил бы тест или кейс.

ИИ предложил интерактивный симулятор стартапа, где студент в реальном времени видит, как его решения влияют на cash flow. Студенты залипают на часы.

Что изменилось кардинально

Скорость: 2 дня вместо 3 месяцев

Бюджет: 0 рублей вместо 300-500К

Качество идей: ИИ видел тысячи образовательных механик, я — десятки

Масштабирование: теперь можем делать интерактив для каждого модуля, а не только для "важных"

Результаты

- Вовлеченность вырос с 67% до 89%
- Время на создание курса сократилось в 5 раз
- NPS преподавателей поднялся на 32 пункта
- Процесс теперь встроен в наш стандарт разработки

А преподы радуются, как дети ей богу. Это для меня один из самых топовых индикаторов, что мы делаем что то крутое, что нравится экспертам. Пример, на скрине

Честно о проблемах

- Иногда ИИ генерирует слишком сложные механики — приходится упрощать
- Иногда занимает время на вычесывание
- Нужна проверка на педагогическую целесообразность

Но это всё решаемо и не отменяет главного - барьер входа в создание качественного интерактивного контента упал до нуля.

Кто ещё экспериментирует с ИИ в образовании? Какие механики лучше всего заходят вашим студентам?

Иммерсивное обучение

Представьте: вместо скучной инструкции "вы руководитель проекта" — вы получаете реальный проект, команду, дедлайны и бюджет. Ошибки не приведут к увольнению, но эмоции и стресс — как настоящие.
Что делает обучение по-настоящему иммерсивным:

- Непрерывный опыт и единая история
- Реальные последствия каждого решения
- Временное давление и дедлайны
- Настоящие эмоции: стресс, радость победы, разочарование

Почему это работает?
Мозг лучше запоминает то, что мы прожили. После иммерсивного тренинга у человека появляется "мышечная память" правильных действий в сложных ситуациях.
VR-очки и AI - это круто, но главное - эмоциональная включенность. Когда участник переживает за результат так же, как в реальной работе.
В Инженеркатех мы создаем образовательный опыт, где сотрудники не изучают кейсы - они их проживают. Сложнее в разработке, но результат того стоит.
А вы пробовали иммерсивные форматы в обучении?

Друзья, привет!
Команда PumpRoom , ИИ сервис автопроверок заданий для обучения, с новостями!

1. У нас теперь есть полная документация всех наших возможностей
2. Интеграция стала еще проще благодаря готовой SDK
3. Также мы пересмотрели тарифы и учли возможность подключения LLM провайдеров РФ.

Зарегистрироваться на демо можно тут

🎬 Запись митапа "ИИ в EdTech: практические инструменты для создателей обучения" готова!
Вчера 70+ человек узнали, как сократить проверку заданий с 1 часа до 20 секунд.

🎁 Бонус для зрителей от Фариды Рословец: 100 автопроверок заданий БЕСПЛАТНО! Просто запросите демо по кнопке на сайте.

Друзья, скучали? У нас есть большие обновления!
Что нового в PumpRoom Tech:

→ Теперь можно подключать свою базу знаний, чтобы ИИ-автопроверка или тьютор опирались на ваши материалы курса, чтобы качество ответов стало еще лучше и не взывало сомнений.

→ В раздел "Интеграции" добавили отдельную вкладку для Геткурс, чтобы интеграция была легкой.

→ Протестировать сервис стало еще проще. Первые 50 запросов на любые функции доступны в бесплатном демо. Без звонков менеджерам, без танцев с бубном.
Зарегистрироваться и попробовать можно самостоятельно: https://pumproom.tech/