🚗⚙🔩🔧Отдел сервиса играет огромное значение в деятельности дилерских центров в целом. Прежде чем говорить о лучших практиках и подходах, давайте освежим в памяти, насколько именно важен отдел сервиса для дилерских центров, предлагает наш постоянный автор и эксперт по цифровому авторитейлу Сергей Наумовский.
🤓Прежде всего, отдел сервиса является основным источником дохода дилерских центров. Несмотря на то, что на долю отдела сервиса приходится около 12% всей выручки, доля прибыли от отдела сервиса – более половины всей прибыли дилерского центра. Причём эти цифры – данные по США. В России доля прибыли от отдела сервиса ещё выше. Не потому, что дилерские центры России более эффективно работают в отделе сервиса, а потому, что меньше зарабатывают на продажах автомобилей.
❗Но, так или иначе, отдел сервиса вносит значительный вклад в общую доходность ДЦ... 🙌Читайте новую колонку уже на сайте РОАД в разделе "Мнение эксперта" и узнаете о дополнительных возможностях в отделе сервиса!
https://www.asroad.org/luchshie-praktiki-otdela-servisa-peredovoj-opyt-ssha/
#digitalРОАД
🤓Прежде всего, отдел сервиса является основным источником дохода дилерских центров. Несмотря на то, что на долю отдела сервиса приходится около 12% всей выручки, доля прибыли от отдела сервиса – более половины всей прибыли дилерского центра. Причём эти цифры – данные по США. В России доля прибыли от отдела сервиса ещё выше. Не потому, что дилерские центры России более эффективно работают в отделе сервиса, а потому, что меньше зарабатывают на продажах автомобилей.
❗Но, так или иначе, отдел сервиса вносит значительный вклад в общую доходность ДЦ... 🙌Читайте новую колонку уже на сайте РОАД в разделе "Мнение эксперта" и узнаете о дополнительных возможностях в отделе сервиса!
https://www.asroad.org/luchshie-praktiki-otdela-servisa-peredovoj-opyt-ssha/
#digitalРОАД
РОАД
Лучшие практики отдела сервиса. Передовой опыт США
Отдел сервиса играет огромное значение в деятельности дилерских центров в целом. Прежде чем говорить о лучших практиках и подходах, давайте освежим в памяти – насколько именно важен отдел сервиса...
💩2👍1
🤓🙌#Авито объявляет о запуске Пакета мер поддержки для предпринимателей. Программа включает в себя новые инструменты продвижения, корректировку тарифов и аналитические сервисы, которые помогут предпринимателям поддержать и сохранить эффективность их бизнеса в новых экономических и инфраструктурных условиях.
🎙Комментирует Владимир Правдивый, генеральный директор компании Авито:
- Цель Авито сегодня как платформы для бизнеса — поддерживать малое и среднее предпринимательство, а также крупный бизнес. Мы готовы постоянно обновлять и расширять планы по поддержке клиентов в тех категориях, где это наиболее необходимо. Мы продолжим развивать нашу площадку, чтобы дать предпринимателям и партнерам полезный инструментарий и уверенность в завтрашнем дне...
➡️Подробности о содержании Пакета мер поддержки для предпринимателей читайте на сайте РОАД в разделе "Новости партнеров"! https://www.asroad.org/avito-obyavil-o-merah-podderzhki-dlya-predprinimatelej/
#РОАДИнфо
🎙Комментирует Владимир Правдивый, генеральный директор компании Авито:
- Цель Авито сегодня как платформы для бизнеса — поддерживать малое и среднее предпринимательство, а также крупный бизнес. Мы готовы постоянно обновлять и расширять планы по поддержке клиентов в тех категориях, где это наиболее необходимо. Мы продолжим развивать нашу площадку, чтобы дать предпринимателям и партнерам полезный инструментарий и уверенность в завтрашнем дне...
➡️Подробности о содержании Пакета мер поддержки для предпринимателей читайте на сайте РОАД в разделе "Новости партнеров"! https://www.asroad.org/avito-obyavil-o-merah-podderzhki-dlya-predprinimatelej/
#РОАДИнфо
💩1
❗Вниманию руководителей HR-департаментов! Ассоциация РОАД приглашает автодилеров принять участие в 🎓🚗 отраслевой конференции «Аспекты сотрудничества бизнеса и системы образования»!
✅Когда: 25 марта, очно, сбор гостей с 9:00 до 10:00!
✅Где: г. Москва, 1-й Амбулаторный проезд, д.8, стр.1, Московский Колледж Автомобильного Транспорта (КАТ 9).
🙌В конференции примут участие: Ассоциация «Российские автомобильные дилеры», Региональная Ассоциация Станций Технического Обслуживания «РАСТО» и Комитет СПК в автомобилестроении по профессиональному образованию.
🚩Программа посвящена обсуждению инструментов повышения эффективности взаимодействия между работодателями, колледжами и ВУЗами.
Эксперты-участники: представители Национального Агентства Развития Квалификаций (#НАРК), Торгово-промышленной палаты РФ, Департамента образования и науки города Москвы, Комитета СПКА по профессиональному образованию в автомобилестроении, ФУМО ВО и СПО по УГСН 23.00.00 Техника и технологии наземного транспорта, Ассоциации #РАСТО, HR-комитета Ассоциации #РОАД, Российско-Германской Внешнеторговой палаты, Центра Оценки Квалификаций #БИЗНЕСКАР.
Также в программе!
✅Ярмарка профессий и вакансий!
На стендах компаний – лидеров в области продажи и послепродажного обслуживания автотранспортных средств, поставщиков автокомпонентов и оборудования студентам и представителям колледжей и ВУЗов будет предоставлена возможность познакомиться с актуальными профессиями, сформировать договоренности с потенциальными социальными партнерами, местами прохождения практики и трудоустройства.
✅Мастер-классы для студентов и гостей!
На базе лабораторий колледжа студентам и гостям конференции будет предоставлена уникальная возможность познакомиться с современными технологиями технического обслуживания, ремонта, кузовного ремонта, окраски и детейлинга автомобилей. Мастер-классы проведут компании: Mahle, Motul, Ferdinand Bilstein, KOCH CHEMIE, Tenneco | DRIV, Hunter, Евро сив, Schaeffler, AkzoNobel, KYB и ООО «Тренировочно-сервисный центр «Защитные решения».
Участвуйте сами или зарегистрируйте своего сотрудника! ✅Регистрация по ссылке: https://forms.gle/fH6Txe3eKGoXa4Bj7
#HR_РОАД
✅Когда: 25 марта, очно, сбор гостей с 9:00 до 10:00!
✅Где: г. Москва, 1-й Амбулаторный проезд, д.8, стр.1, Московский Колледж Автомобильного Транспорта (КАТ 9).
🙌В конференции примут участие: Ассоциация «Российские автомобильные дилеры», Региональная Ассоциация Станций Технического Обслуживания «РАСТО» и Комитет СПК в автомобилестроении по профессиональному образованию.
🚩Программа посвящена обсуждению инструментов повышения эффективности взаимодействия между работодателями, колледжами и ВУЗами.
Эксперты-участники: представители Национального Агентства Развития Квалификаций (#НАРК), Торгово-промышленной палаты РФ, Департамента образования и науки города Москвы, Комитета СПКА по профессиональному образованию в автомобилестроении, ФУМО ВО и СПО по УГСН 23.00.00 Техника и технологии наземного транспорта, Ассоциации #РАСТО, HR-комитета Ассоциации #РОАД, Российско-Германской Внешнеторговой палаты, Центра Оценки Квалификаций #БИЗНЕСКАР.
Также в программе!
✅Ярмарка профессий и вакансий!
На стендах компаний – лидеров в области продажи и послепродажного обслуживания автотранспортных средств, поставщиков автокомпонентов и оборудования студентам и представителям колледжей и ВУЗов будет предоставлена возможность познакомиться с актуальными профессиями, сформировать договоренности с потенциальными социальными партнерами, местами прохождения практики и трудоустройства.
✅Мастер-классы для студентов и гостей!
На базе лабораторий колледжа студентам и гостям конференции будет предоставлена уникальная возможность познакомиться с современными технологиями технического обслуживания, ремонта, кузовного ремонта, окраски и детейлинга автомобилей. Мастер-классы проведут компании: Mahle, Motul, Ferdinand Bilstein, KOCH CHEMIE, Tenneco | DRIV, Hunter, Евро сив, Schaeffler, AkzoNobel, KYB и ООО «Тренировочно-сервисный центр «Защитные решения».
Участвуйте сами или зарегистрируйте своего сотрудника! ✅Регистрация по ссылке: https://forms.gle/fH6Txe3eKGoXa4Bj7
#HR_РОАД
Google Docs
Регистрация на отраслевую конференцию "Аспекты сотрудничества бизнеса и системы образования"
Дата: 25 марта, 2022 г.
Адрес: г. Москва, 1-й Амбулаторный проезд, д.8, стр. 1, Колледж Автомобильного Транспорта №9 (КАТ 9)
Адрес: г. Москва, 1-й Амбулаторный проезд, д.8, стр. 1, Колледж Автомобильного Транспорта №9 (КАТ 9)
💩6
📌Внимание! 9 марта Ассоциация РОАД подготовила и направила письма дистрибутору / производителю, ограничивающему или приостановившему отгрузку, с просьбой разрешить временное использование неоригинальных запасных частей. Мы уже получили ответы от: КИА, Ниссан, Субару, Ягуар Лэнд Ровер. Работа идет в штатном режиме.
Также готовится письмо с предложением мер поддержки авторитейла в адрес Правительства РФ на имя Мишустина М.В.
🤓Смотрите в выпуске по ссылке:
0.05 Текущая ситуация на авторынке в марте 2022. Чего ждать? Действия РОАД.
00.35 Авторынок России вышел на 3-е место в Европе.
00.53 Сколько автомобилей в России? #АВТОСТАТ
01.18 Как будет работать АВТОВАЗ?
01.52 Академия РОАД продолжает свою работу!
https://www.youtube.com/watch?v=-W1vrCBNkEs
Подпишитесь на канал РОАД-ТВ, чтобы смотреть эксклюзивное видео о новостях автобизнеса от РОАД!
#смотриавторитейл
Также готовится письмо с предложением мер поддержки авторитейла в адрес Правительства РФ на имя Мишустина М.В.
🤓Смотрите в выпуске по ссылке:
0.05 Текущая ситуация на авторынке в марте 2022. Чего ждать? Действия РОАД.
00.35 Авторынок России вышел на 3-е место в Европе.
00.53 Сколько автомобилей в России? #АВТОСТАТ
01.18 Как будет работать АВТОВАЗ?
01.52 Академия РОАД продолжает свою работу!
https://www.youtube.com/watch?v=-W1vrCBNkEs
Подпишитесь на канал РОАД-ТВ, чтобы смотреть эксклюзивное видео о новостях автобизнеса от РОАД!
#смотриавторитейл
YouTube
Что происходит с поставками в марте 2022? РОАД направила обращения автопроизводителям. Подробности!
Внимание! 9 марта Ассоциация РОАД подготовила и направила письма дистрибутору / производителю, ограничивающему или приостановившему отгрузку, с просьбой разр...
💩7👎1
🚗В объективе малярно-кузовной цех! Напоминаем, что продолжается регистрация на Дискуссионный клуб РОАД, посвященный послепродажному обслуживанию. БЕСПЛАТНОЕ участие для членов РОАД.
✅Когда: 17 марта, с 11:00 до 15:00, online.
🚩Темы для обсуждения:
- учет материалов и оптимизация затрат;
- взаимодействие со страховыми компаниями;
- подбор и подготовка персонала;
- новые технологии и бизнес-процессы МКЦ.
🎓Для кого: для руководителей сервисов ДЦ, руководителей отделов и сотрудников малярно-кузовного цеха.
Дискуссионные клубы Академии РОАД — это живое общение в цифровой студии, где гости могут обсудить интересные кейсы из практики, тренды и перспективы дилерского бизнеса, поделиться цифрами и наработками и просто пообщаться.
❗Зарегистрируйтесь сами или зарегистрируйте своего сотрудника"
➡️Регистрация по ссылке: https://academy.asroad.org
✍Контакты: Лилия Уварова, тел. + 7 (985) 621-33-75, email: academy@asroad.org
До встречи в клубе! #АкадемияРОАД
✅Когда: 17 марта, с 11:00 до 15:00, online.
🚩Темы для обсуждения:
- учет материалов и оптимизация затрат;
- взаимодействие со страховыми компаниями;
- подбор и подготовка персонала;
- новые технологии и бизнес-процессы МКЦ.
🎓Для кого: для руководителей сервисов ДЦ, руководителей отделов и сотрудников малярно-кузовного цеха.
Дискуссионные клубы Академии РОАД — это живое общение в цифровой студии, где гости могут обсудить интересные кейсы из практики, тренды и перспективы дилерского бизнеса, поделиться цифрами и наработками и просто пообщаться.
❗Зарегистрируйтесь сами или зарегистрируйте своего сотрудника"
➡️Регистрация по ссылке: https://academy.asroad.org
✍Контакты: Лилия Уварова, тел. + 7 (985) 621-33-75, email: academy@asroad.org
До встречи в клубе! #АкадемияРОАД
💩7👎2👍1
🎓🙌Уважаемые коллеги! Благодарим вас за большой интерес к теме Клуба! В текущей ситуации и в связи с тем, что на рынке техобслуживания происходит много разных событий, мы решили перенести Клуб и провести "Большой сервис-день", полностью посвященный послепродажному обслуживанию!
✅Он пройдет 14 апреля 2022, online!
Все зарегистрированные участники получат индивидуальное уведомление о переносе клуба МКЦ. ⏬Информация уже на нашем сайте, можно зарегистрироваться! Оставайтесь на связи, скоро большое подробностей!
https://academy.asroad.org
До скорой встречи! #АкадемияРОАД
✅Он пройдет 14 апреля 2022, online!
Все зарегистрированные участники получат индивидуальное уведомление о переносе клуба МКЦ. ⏬Информация уже на нашем сайте, можно зарегистрироваться! Оставайтесь на связи, скоро большое подробностей!
https://academy.asroad.org
До скорой встречи! #АкадемияРОАД
💩9👍1
🤓Иногда разделение между системой DMS и CRM внутри ДЦ размыто, и нередко эти системы путают.
📲С другой стороны, внимательное отслеживание клиентов критически важно для эффективного маркетинга, считает наш постоянный автор и эксперт по цифровому авторитету Сергей Наумовский.
🚗В России, в виду использования разрозненных систем в дилерских центрах используют “отдел аналитики”, задачами которого, по сути, является сопоставление информации из разных систем с ограниченной интеграцией.
🤓Может ли профессиональная система DMS уже включать модуль CRM для бесшовной передачи и обработки данных? ➡️Об этом читайте в новой колонке Сергея Наумовского на сайте РОАД в разделе "Мнение эксперта"! https://www.asroad.org/category/mnenie-experta/
#digitalРОАД
📲С другой стороны, внимательное отслеживание клиентов критически важно для эффективного маркетинга, считает наш постоянный автор и эксперт по цифровому авторитету Сергей Наумовский.
🚗В России, в виду использования разрозненных систем в дилерских центрах используют “отдел аналитики”, задачами которого, по сути, является сопоставление информации из разных систем с ограниченной интеграцией.
🤓Может ли профессиональная система DMS уже включать модуль CRM для бесшовной передачи и обработки данных? ➡️Об этом читайте в новой колонке Сергея Наумовского на сайте РОАД в разделе "Мнение эксперта"! https://www.asroad.org/category/mnenie-experta/
#digitalРОАД
👎11
❗️Президент РОАД Вячеслав Зубарев прокомментировал текущую ситуацию в авторитейле и рассказал, какие действия предпринимает РОАД для защиты интересов автобизнеса.🚗 https://www.youtube.com/watch?v=9vIbahgtngI
Оставайтесь на связи!
Оставайтесь на связи!
YouTube
Обращение президента Ассоциации РОАД Вячеслава Зубарева. 15 марта 2022 года.
Президент РОАД Вячеслав Зубарев прокомментировал текущую ситуацию в авторитейле и рассказал, какие действия предпринимает РОАД для защиты интересов автобизнеса.
#смотриавторитейл #ВячеславЗубарев
Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал: https://news.1rj.ru/str/ASROAD…
#смотриавторитейл #ВячеславЗубарев
Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал: https://news.1rj.ru/str/ASROAD…
👎26💩6🤮3
🏆Новости для тех, кто следит за международной повесткой. Журнал TIME выбрал «Дилера года» в США.
🙌Выбор лучшего дилера традиционно проходит в рамках Конвенции автомобильных дилеров США NADA SHOW!105-я Конвенция #NADA прошла на прошлой неделе в Лас-Вегасе. Премия «Дилер года» от TIME считается очень престижной наградой.
🚗Победителем ежегодного конкурса в 2022 году, который прошел уже в 53-й раз, стал Боб Джилз (Bob Giles) владелец компании Giles Automotive, штат Луизиана. Выдающимся достижением, на которое обратило внимание жюри, стал запуск службы Giles Essential Errand Running Service, которая предлагает доставку продуктов и предметов первой необходимости сотрудниками ДЦ пожилым людям и людям с ослабленным иммунитетом.
❗🙌Если вы хотели бы видеть больше новостей из мира авторитейла, вступайте в наше официальное сообщество Вконтакте, где мы общаемся с автодилерами и обмениваемся полезной информацией:
https://vk.com/public166101934
🙌Выбор лучшего дилера традиционно проходит в рамках Конвенции автомобильных дилеров США NADA SHOW!105-я Конвенция #NADA прошла на прошлой неделе в Лас-Вегасе. Премия «Дилер года» от TIME считается очень престижной наградой.
🚗Победителем ежегодного конкурса в 2022 году, который прошел уже в 53-й раз, стал Боб Джилз (Bob Giles) владелец компании Giles Automotive, штат Луизиана. Выдающимся достижением, на которое обратило внимание жюри, стал запуск службы Giles Essential Errand Running Service, которая предлагает доставку продуктов и предметов первой необходимости сотрудниками ДЦ пожилым людям и людям с ослабленным иммунитетом.
❗🙌Если вы хотели бы видеть больше новостей из мира авторитейла, вступайте в наше официальное сообщество Вконтакте, где мы общаемся с автодилерами и обмениваемся полезной информацией:
https://vk.com/public166101934
🤮12👎7💩1
#ИндексРОАД в феврале 2022 года показал значение 14%.
🎙Комментирует вице-президент РОАД, руководитель проекта #IndexROAD Владислав Рыдаев:
- Индекс РОАД за февраль 2022 года составил 14%. При этом, в феврале 2020 года он составлял 17%, а в 2019 году 12%. То есть, в пределах предыдущих лет за аналогичные периоды без существенных внешних и внутренних шоков.
События же конца февраля 2022 года обесценивают все предыдущие факторы, которые мы ранее считали существенными. На данный момент делать какие-либо прогнозы не реалистично. События меняются очень стремительно.
#digitalРОАД
🎙Комментирует вице-президент РОАД, руководитель проекта #IndexROAD Владислав Рыдаев:
- Индекс РОАД за февраль 2022 года составил 14%. При этом, в феврале 2020 года он составлял 17%, а в 2019 году 12%. То есть, в пределах предыдущих лет за аналогичные периоды без существенных внешних и внутренних шоков.
События же конца февраля 2022 года обесценивают все предыдущие факторы, которые мы ранее считали существенными. На данный момент делать какие-либо прогнозы не реалистично. События меняются очень стремительно.
#digitalРОАД
💩12
Несмотря на сложное время, РОАД продолжает свою работу. Давайте посмотрим, что произошло на ушедшей неделе. Смотрим новый выпуск #РОАДТВ!
👨🎓🚗00.01 РОАД приглашает автодилеров на отраслевую конференцию "Аспекты сотрудничества бизнеса и образования" (очно, в Москве)! Участников ждет ярмарка профессий и вакансий, мастер-классы от производителей автокомпонентов и много полезного! Зарегистрироваться можно по ссылке: https://forms.gle/fH6Txe3eKGoXa4Bj7
👀А также коротко в выпуске:
00.30 Отсрочка утильсбора #Минпромторг
00.50 Что с ценами?
01.25 Обращение Вячеслава Зубарева: продолжение диалога
03.38 Итоги февраля 2022. #ИндексРОАД #АЕБ
#смотриавторитейл↪️Выпуск на канале📽 https://www.youtube.com/watch?v=DeLglGhratg
👨🎓🚗00.01 РОАД приглашает автодилеров на отраслевую конференцию "Аспекты сотрудничества бизнеса и образования" (очно, в Москве)! Участников ждет ярмарка профессий и вакансий, мастер-классы от производителей автокомпонентов и много полезного! Зарегистрироваться можно по ссылке: https://forms.gle/fH6Txe3eKGoXa4Bj7
👀А также коротко в выпуске:
00.30 Отсрочка утильсбора #Минпромторг
00.50 Что с ценами?
01.25 Обращение Вячеслава Зубарева: продолжение диалога
03.38 Итоги февраля 2022. #ИндексРОАД #АЕБ
#смотриавторитейл↪️Выпуск на канале📽 https://www.youtube.com/watch?v=DeLglGhratg
Google Docs
Регистрация на отраслевую конференцию "Аспекты сотрудничества бизнеса и системы образования"
Дата: 25 марта, 2022 г.
Адрес: г. Москва, 1-й Амбулаторный проезд, д.8, стр. 1, Колледж Автомобильного Транспорта №9 (КАТ 9)
Адрес: г. Москва, 1-й Амбулаторный проезд, д.8, стр. 1, Колледж Автомобильного Транспорта №9 (КАТ 9)
💩1
🤓🎓Ассоциация РОАД рассказала студентам о возможностях работы в автобизнесе в рамках Дней открытых дверей, которые проходили 19 и 20 марта в Московском Политехе. От РОАД выступила ГК #БИЗНЕСКАР.
📹Сюжет о том, как прошло мероприятие, смотрите в ближайшем выпуске РОАД-ТВ!
🙌Напомним, HR-Комитет РОАД реализует ряд крупных проектов по вовлечению молодых профессионалов в автобизнес. Дни отрытых дверей регулярно проходят на самих дилерских предприятиях, также реализуется проект "Единая база практики", в камках которого студенты могут проходить стажировку 🚗🎓у дилеров.
Если вы заинтересованы в формировании кадрового резерва Вашего предприятия, хотите больше узнать об этом либо подключиться к проектам HR-ROAD, ➡️✍направьте заявку в свободной форме на адрес руководителя проекта "Единая база практики" Виталия Какурина: VKakurin@academy-bc.ru
🚩Ассоциация РОАД приветствует активную позицию, мы регулярно информируем сообщество о предстоящих мероприятиях для автодилеров. Оставайтесь на связи!
#HR_ROAD
📹Сюжет о том, как прошло мероприятие, смотрите в ближайшем выпуске РОАД-ТВ!
🙌Напомним, HR-Комитет РОАД реализует ряд крупных проектов по вовлечению молодых профессионалов в автобизнес. Дни отрытых дверей регулярно проходят на самих дилерских предприятиях, также реализуется проект "Единая база практики", в камках которого студенты могут проходить стажировку 🚗🎓у дилеров.
Если вы заинтересованы в формировании кадрового резерва Вашего предприятия, хотите больше узнать об этом либо подключиться к проектам HR-ROAD, ➡️✍направьте заявку в свободной форме на адрес руководителя проекта "Единая база практики" Виталия Какурина: VKakurin@academy-bc.ru
🚩Ассоциация РОАД приветствует активную позицию, мы регулярно информируем сообщество о предстоящих мероприятиях для автодилеров. Оставайтесь на связи!
#HR_ROAD
🤓Вероятно, подавляющее большинство людей, имеющих отношение к автобизнесу, знают про компанию #Carvana. Становление и рост этой компании показательны для понимания текущих трендов автобизнеса, считает наш постоянный автор и эксперт цифрового авторитейла Сергей Наумовский.
🚗Carvana, базирующаяся в Темпе, штат Аризона, была основана в 2012 году Эрнестом Гарсия III, Райаном Китоном и Беном Хьюстоном.
✍В своей новой публикации эксперт рассматривает некоторые аспекты операционной деятельности Carvana и делает выводы, как эти уроки можно учесть для развития дилерских центров России.
📲Проходите на сайт РОАД и читайте новый материал в рубрике "Мнение эксперта"! https://www.asroad.org/category/mnenie-experta/
#digitalРОАД
🚗Carvana, базирующаяся в Темпе, штат Аризона, была основана в 2012 году Эрнестом Гарсия III, Райаном Китоном и Беном Хьюстоном.
✍В своей новой публикации эксперт рассматривает некоторые аспекты операционной деятельности Carvana и делает выводы, как эти уроки можно учесть для развития дилерских центров России.
📲Проходите на сайт РОАД и читайте новый материал в рубрике "Мнение эксперта"! https://www.asroad.org/category/mnenie-experta/
#digitalРОАД
🚩Уважаемые коллеги! Открыта регистрация на «Большой сервис-день» для автодилеров, который пройдет online и будет посвящен послепродажному обслуживанию автомобилей.
✅Когда: 14 апреля, online. С 10:00 до 16:00 (Мск).
❗Внимание: участие бесплатное для членов РОАД.
🤓В рамках мероприятия online будет проведено сразу два Дискуссионных клуба: «Малярно-кузовной цех» и «ТО и ТР (техническое обслуживание и ремонт)».
✅Вопросы для обсуждения:
- Подбор и подготовка персонала
- Взаимодействие со страховыми компаниями
- Оптимизация затрат и учет материалов
- Новые технологии и бизнес-процессы сервиса
- Организация работы отдела послепродажного обслуживания в ситуации дефицита запасных частей
🎓Дискуссионный клуб хорошо зарекомендовывает себя как площадка для общения и обмена опытом. Это живое общение в цифровой студии, где гости могут обсудить интересные кейсы из практики, тренды и перспективы дилерского бизнеса, поделиться цифрами и наработками и просто пообщаться.
Сегодня, когда, цены на запчасти и услуги растут, а потребитель вынужден экономить, организация и качество послепродажного обслуживания выходит на первый план.
✍📲Зарегистрируйтесь на мероприятие сами или зарегистрируйте своего сотрудника и узнаете о лучших практиках от успешных участников рынка, получите много полезных знаний и инструментов! Точное расписание и лист спикеров появится в ближайшее время.
➡️Регистрация по ссылке: https://clck.ru/eEWNq
#АкадемияРОАД
✅Когда: 14 апреля, online. С 10:00 до 16:00 (Мск).
❗Внимание: участие бесплатное для членов РОАД.
🤓В рамках мероприятия online будет проведено сразу два Дискуссионных клуба: «Малярно-кузовной цех» и «ТО и ТР (техническое обслуживание и ремонт)».
✅Вопросы для обсуждения:
- Подбор и подготовка персонала
- Взаимодействие со страховыми компаниями
- Оптимизация затрат и учет материалов
- Новые технологии и бизнес-процессы сервиса
- Организация работы отдела послепродажного обслуживания в ситуации дефицита запасных частей
🎓Дискуссионный клуб хорошо зарекомендовывает себя как площадка для общения и обмена опытом. Это живое общение в цифровой студии, где гости могут обсудить интересные кейсы из практики, тренды и перспективы дилерского бизнеса, поделиться цифрами и наработками и просто пообщаться.
Сегодня, когда, цены на запчасти и услуги растут, а потребитель вынужден экономить, организация и качество послепродажного обслуживания выходит на первый план.
✍📲Зарегистрируйтесь на мероприятие сами или зарегистрируйте своего сотрудника и узнаете о лучших практиках от успешных участников рынка, получите много полезных знаний и инструментов! Точное расписание и лист спикеров появится в ближайшее время.
➡️Регистрация по ссылке: https://clck.ru/eEWNq
#АкадемияРОАД
academy.asroad.org
Академия РОАД