Ассоциация РОАД – Telegram
Ассоциация РОАД
2.29K subscribers
3.13K photos
171 videos
32 files
1.8K links
Профессиональное объединение для защиты официальных автодилеров России с 1994 года.
Download Telegram
▶️ Уникальный сервис Авто.ру помогает дилерам посчитать лояльность клиентов

Клиенты возвращаются в дилерский центр, если дилер закрывает все их потребности и предоставляет качественный сервис. А как объективно оценить лояльность и удовлетворенность клиентов?

📝 Мы первыми на рынке реализовали механизм системной аналитики лояльности и запустили в личном кабинете Авто.ру новый бесплатный раздел для проверенных дилеров. В нем отображается рейтинг дилера по результатам опросов реальных пользователей классифайда и клиентов ДЦ.

⚡️Рейтинг складывается из оценок пользователей классифайда в ходе собственного опроса Авто.ру

⚡️Респонденты оценивают работу дилера по ключевым критериям по 5-балльной шкале

⚡️Средняя оценка лояльности отображается на шкале «Общий рейтинг»

⚡️Клиенты могут оставлять комментарии о качестве работы дилера и запрашивать обратный звонок

Новый инструмент аналитики от Авто.ру позволяет определить проблемные зоны и точки роста в работе дилерской команды. Непрерывно собираем полезные данные, чтобы дилеры могли отслеживать все показатели удовлетворенности клиентов в динамике.

Подробнее о рейтинге лояльности клиентов можно почитать в Журнале Авто.ру.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Приглашаем руководителей автосервисов ДЦ на Саммит СТО Поволжья!

Когда: 24 мая, очно
Где: Нижний Новгород

🎯 Всего за 1 рабочий день вы получите ответы на вопросы:

- Как автосервису зарабатывать на запчастях и работать со средней наценкой от 50% в нынешних условиях?
- Как улучшить клиентский трафик?
- Как сделать простой сайт и что нужно для того, чтобы сайт приводил клиентов?
- Как увеличить продажи технических жидкостей?
- Как продавать с 5 постов 1,2 тонны моторного масла в месяц с наценкой более 100%?
Все спикеры либо сами работают на СТО, либо это проверенные тренеры-консультанты с большим числом проектов в нашей сфере.

🔽Программа на официальном сайте мероприятия:

https://events.nethouse.ru/nnv/71783/
И регистрируйтесь. Для руководителей и владельцев сервисов, а также мастеров-консультантов мероприятие является БЕСПЛАТНЫМ.
👍3👏1
📊Вице-президент РОАД Вячеслав Жигалов принял участие в рабочей встрече с Аналитическим центром при Правительстве РФ, где стороны договорились о долгосрочном сотрудничестве в сфере обмена данными📲.

Ассоциация РОАД готова предоставлять регулярный мониторинг фактических цен на рынке, посредством чего Правительство РФ сможет оценивать обеспеченность населения предложением в разных ценовых категориях.

Также РОАД готова оперативно информировать Правительство об отраслевых рисках, которые могут возникать по мере дальнейшего переформатирования автомобильного рынка.

В планах сотрудничества организация экспертного обсуждения по широкому кругу вопросов, касающихся улучшения условий ведения бизнеса для автомобильных дилеров и отрасли в целом.

РОАД считает постоянную аналитическую работу необходимым условием совершенствования и успеха государственной Стратегии развития автомобильной отрасли. #digitalРОАД
👍4👏3
До завершения регистрации всего 2 дня! 🔽Смотрите обновленную программу! БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИЗ РЕГИОНОВ РФ!

#параимпорт #параимпорт #параимпорт #параимпорт #параимпорт

🎓🙌Приглашаем Ваших сотрудников принять участие в Дискуссионном клубе "Параллельный импорт или активный выкуп. Как быть и что делать?", где лидеры рынка поделятся своим опытом, а поставщики инструментов и решений расскажут о новых возможностях.

🔽В программе:

Параллельный импорт. Ограничения. Проблемы решения для дилеров. Спикеры: Борис Чипига, Профавтоимпорт. Алексей Максимов, Смартавтоимпорт. Генеральный партнер ДК.
Авто с пробегом. Где брать? Как готовить и продавать? Успешные практики. Екатерина Некрасова, ГК «БН-Моторс».
Масла и технические жидкости для автомобилей с пробегом. решения от компании SINTEC GROUP.
Внутренний маркетинг или как активировать сотрудников отдела продаж? Дарья Пантюх, Personal Partner Consulting Boutique.
Существует ли параллельный импорт на классифайдах и что он приносит дилерам. Решения от Авито Авто. Елизавета Ломакина, Авито.
Час эксперта. Обсуждение технических, юридических, логистических аспектов и рисков параллельного импорта и работы с авто с пробегом. Сергей Лосавио, Ради (ГТУ). Валерий Дон, АВТОДЕТЕКТИВ.

БЕСПЛАТНО для сотрудников дилерских предприятий/членов РОАД!
Зарегистрируйте своих сотрудников по ссылке:  ▶️▶️▶️ https://academy.asroad.org
Сколько еще придется работать по параллельному импорту?
Восполнил ли параимпорт дефицит?
Стало ли лучше потребителю?

🎙Вице-президент РОАД Вячеслав Жигалов дал комментарии телеканалу #РБК на эту тему. Смотрите видео с 4:40🔽 и подключайтесь к 🎓📲Дискуссионному клубу Академии РОАД 23 мая про #параимпорт, (это бесплатно для членов РОАД), обсудим!

https://tv.rbc.ru/archive/chez/6465112e2ae5964375e769d9

#смотриавторитейл
👍1
На прошедшем 18 мая заседании Совета РОАД были созданы Комитеты и назначены их руководители.

Комитет по представительству во властных структурах и надзорных органах, и по работе со смежными ассоциациями и общественными организациями. Руководитель: Вячеслав Жигалов
Комитет по работе с производителями автомобилей. Руководитель: Вячеслав Жигалов
Комитет по работе с производителями запасных частей и сервисным услугам. Руководитель: Сергей Плетнев.
Комитет по работе с банками: кредиты, эквайринг, инкассация и другие проекты. Руководитель: Алексей Григорьев
Комитет по работе с лизинговыми компаниями и аренде автомобилей. Руководитель: Алексей Григорьев
Комитет по работе со страховыми компаниями. Руководитель: Сергей Паршиков
Комитет по работе с маркетплейсами. Руководитель: Анна Бояршинова
Комитет повышения квалификации сотрудников. Академия РОАД. Руководитель: Илья Пименов
Комитет по международным связям. Руководитель: Стив Черныш
Комитет статистики и аналитики. Руководитель: Андрей Петренко
Комитет по юридическим вопросам. Руководитель: Андрей Петренко
Комитет по работе СМИ. Руководитель: Алексей Подщеколдин
Комитет по ведению реестра членов РОАД с показателями (База автодилеров России). Руководитель: Павел Хвастунов
Комитет по работе с обращениями региональных дилеров РОАД. Руководитель: Павел Хвастунов #дилерыРоссии #регионыРОАД
👍2
Уникальные цифры и данные, привезенные из Китая Президентом РОАД. Смотрите в новом выпуске РОАД-ТВ доклад Алексея Подщеколдина о деловом визите в Поднебесную.

 https://www.youtube.com/watch?v=L4AVDgE0Kmw

📊С полной версией презентации Китайской Ассоциации автодилеров члены РОАД могут ознакомиться в специальном разделе на сайте #РОАД.

#смотриавторитейл
👍1
🚗Новые члены РОАД! #Красноярск!

🙌Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» рада приветствовать в своих рядах новых членов! К нам присоединились дилерские центры ГК «Арсенал», г. Красноярск (Audi, JETOUR, NISSAN, HAVAL)!

🚗ГК «АРСЕНАЛ» - один из крупнейших автомобильных холдингов в Красноярском крае. Свою историю компанию ведет с 2002 года, когда стала официальным дилером марки Ford. За 20 лет компания не раз получала престижные награды 🏆от автопроизводителей.

Мы поздравляем команду ГК «Арсенал» и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!👏 #регионыРОАД #дилерыРоссии
👍6👏3
🤓Цель новой публикации незавиcимого эксперта РОАД Сергея Наумовского  – анализ различных факторов топлива в российских реалиях.

🚗В статье сравниваются три основных типа двигателя автомобилей (электро, бензин и газ). Посмотрим на цифры и на основании представленных данных сделаем выводы, предлагает эксперт.

Читать:▶️▶️▶️ https://www.asroad.org/category/mnenie-experta/
👍1
📲Уважаемые коллеги! Ждём зарегистрированных участников сейчас в Дискуссионном клубе! Мы начинаем! Проверяйте почту, проходите по ссылке☝️
👏1
Вице-президент РОАД, руководитель Комитетов по представительству во властных структурах и надзорных органах и по работе с автопроизводителями Вячеслав Жигалов провел 22 мая рабочую встречу с Юрием Волковым, исполнительным директором 🚗Ассоциации китайских автопроизводителей.

Ассоциация китайских автопроизводителей была создана в феврале 2023 года по инициативе Российско-Китайского комитета дружбы, мира и развития. Напомним, что Президент РОАД Алексей Подщеколдин выступал 16 мая перед коллегами из Китая.

🔽Со стороны РОАД в адрес Ассоциации китайских автопроизводителей  предложено взаимодействие по 4 основным направлениям:

введение понятия «амортизация» в Закон «О защите прав потребителей» (ЗПП);
подготовка отраслевого соглашения о саморегулировании между автодилерами и автопроизводителями и внесение поправки в определение товарного рынка в законе «О защите конкуренции» с целью гармонизации интересов обеих сторон;
cоздание постоянной рабочей группы для сбора и анализа первичной отраслевой информации и последующего внесения предложений по совершенствованию государственной Стратегии развития автомобильной отрасли;
 участие автопроизводителей в программах повышения квалификации преподавателей среднего профессионального образования и других проектах по развитию кадровых ресурсов.

🤓В рамках встречи была достигнута договоренность о том, что РОАД подготовит проекты соглашения о сотрудничестве, решения о создании рабочей экспертно-аналитической группы по государственной Стратегии автопрома и плана работы по названным основным направлениям.

Г-н Волков высказал заинтересованность в сотрудничестве по теме грузовых автомобилей. 🎙«В этой связи нам предстоит активизировать работу по вовлечению в РОАД дилеров грузовиков», - отмечает Вячеслав Жигалов. #дилерыРоссии
🎙На выставке #СТОЭкспо стартовал брифинг, организованный РОАД и РАСТО: «Развитие системы подготовки кадров в автомобильной отрасли. Комплексный подход и лучшие практики».

🔽Ключевые темы сессии:
🎓Национальная система профессиональных квалификаций. Тенденции и планы
🎓СПКА. Система профессиональных квалификаций в автомобилестроении (v.2023)
🎓 Мониторинг рынка труда. Прогноз перспективных квалификаций. Стратегия кадрового обеспечения отрасли 2035
🎓Независимая оценка квалификаций в автомобилестроении. Новые возможности для бизнеса
🎓Трансформация отраслевой системы подготовки кадров. Лучшие практики

Расписание Industry Talks по ссылке:▶️ https://cto-expo.ru/#rec559174680

#HR_ROAD
👍2
🎙Из большого интервью #АвтоБизнесРевю Президента РОАД Алексея Подщеколдина:

"...Российская автомобильная отрасль переориентировалась на китайских производителей. Думаю, что в условиях такой моносреды, когда все иностранные компании представляют одну страну, нам будет проще договариваться о взаимоуважительном и взаимовыгодном для обеих сторон ведении бизнеса. Тем более что действующий Меморандум не устраивает ни дилеров, ни китайских партнеров. Сейчас #РОАД готовит проект закона о взаимоотношениях автопроизводителя с государством, дилерской сетью и покупателями".

Как изменилась система взаимоотношений между производителями и дилерами?
Чего хотят китайцы от наших дилеров?
Какими должны быть условия сотрудничества с китайцами, чтобы это стало интересно российскому автобизнесу?
Почему "китайцы" 10 лет назад и сейчас - это две разные вещи?
Какие угрозы несут "китайские" дилерские контракты?
Какую позицию в этом вопросе занимает Минпромторг РФ?

И другие аспекты сегодняшней ситуации в авторитейле.

Полностью первое большое интервью Президента РОАД после вступления на пост читайте по ссылке: ▶️https://www.asroad.org/aleksej-podshhekoldin-dejstvuyushhij-memorandum-ne-ustraivaet-ni-dilerov-ni-kitajskih-proizvoditelej/

#дилерыРоссии
👍2
🎓Академия РОАД благодарит участников и уважаемых экспертов 👏Дискуссионного клуба "Параллельный импорт или активный выкуп?", который успешно прошел вчера online:

👏Бориса Чипига, #Профавтоимпорт
👏Екатерину Некрасову, #БНМоторс
👏Романа Сокуева, #SINTEC Group
👏Елизавету Ломакину, #Авито
👏Дарью Пантюх, Personal Partner Consulting Boutique
👏Сергея Лосавио, #МАДИ
👏Валерия Дона, Автодетектив

Уважаемые коллеги! Большое спасибо, что нашли возможность и время поделиться драгоценным опытом!📩 Презентации спикеров будут направлены зарегистрированным участникам.

Следующий Дискуссионный клуб пройдет 21 июня и будет посвящен безопасности бизнеса. Регистрация уже идет по ссылке ▶️▶️▶️https://academy.asroad.org, скоро появится полная программа!

Остаемся на связи! #HR_ROAD
👍1
🎓🚗РОАД формирует кадровый резерв авторитейла!

🤓24 мая в рамках прохождения международной выставки #СТОЭКСПО, была организована и проведена панельная дискуссия: «РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ В АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД И ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ».

🎙Актуальные вопросы кадрового обеспечения автомобильной отрасли, вопросы, связанные с формированием системы профессиональных квалификаций, профессиональных стандартов и системы независимой оценки квалификаций (#НОК) поднимались в ходе оживленной дискуссии.

🚗В отраслевом мероприятии приняли участие ведущие эксперты государственных структур, работающих в области образования, эксперты в области автомобилестроения и авторитейла, заместитель руководителя Национального агентства развития квалификаций (#НАРК).

🎙Алла Факторович, представляющая Национальное агентство развития квалификаций, поделилась тенденциями и планами развития Национальной системы квалификаций.

🎙Александр Ушенин, председатель Совета по профессиональным квалификациям в автомобилестроении, рассказал о деятельности Совета и обозначил ключевые моменты в деятельности комитетов.

🎙Майя Свиридова, руководитель Комитета по мониторингу и прогнозированию рынка труда и профессиональным квалификациям в автомобилестроении, рассказала о прогнозах развития рынка труда и перспективных квалификациях, обозначив основные направления Стратегии кадрового обеспечения отрасли.

🎙От Объединения Автопроизводителей России в дискуссии принял участие Алексей Сереженкин, заместитель председателя Совета по профессиональным квалификациям. Были рассмотрены практические вопросы реализации инструмента независимой оценки квалификаций (НОК), предоставляющей новые возможности для бизнеса.

🎙О трансформации отраслевой системы подготовки кадров и лучших практиках дилеров и станций технического обслуживания рассказали Ольга Селезнева – председатель Ассоциации «РАСТО» и Виталий Какурин – руководитель проекта «Единая база практики Ассоциации РОАД».

🎙Модерировал панельную дискуссию Сергей Кожухов, руководитель Комитета СПКА по профессиональному образованию в автомобилестроении, директор Академии РОАД.

🙌Панельная дискуссия вызвала огромный интерес со стороны участников СТО ЭКСПО. Высказывались пожелания о необходимости более интенсивного развития всех проектов в области формирования отраслевого кадрового резерва и расширения региональных активностей на всей территории Российской Федерации. #HR_ROAD
👍4
Forwarded from Avito. Press room
Авито Авто: спрос на новые автомобили вырос на 57,3%

Эксперты Авито Авто проанализировали динамику спроса на новые автомобили в России в мае 2023 года. Делимся главными выводами:

✔️ Спрос на новые автомобили на Авито Авто вырос на 57,3% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. При этом количество объявлений о продаже новых авто увеличилось на 22%.

I✔️ По данным Авито Авто, средняя цена нового автомобиля в период с 1 по 24 мая 2023 года составила 2 920 000 рублей.

✔️ В топ-5 наиболее востребованных брендов новых автомобилей в мае 2023 года вошли: (в порядке убывания доли спроса): ВАЗ (LADA), Haval, Kia, Chery и Geely.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔌🚘Комитет по электромобильности ОАР возглавил Дмитрий Пронин.🔽