Доброго дня, друзья!
В продолжение статьи о профессиональном выгорании 😱🥵🤯, спешим поделиться с вами советами по самостоятельной борьбе со стрессами🎯!
Ни для кого не секрет, что стресс (нервный, психологический, эмоциональный) постоянно сопровождает нас по жизни. На работе и дома, в транспорте и в обществе, наедине с собой.
👀 О стрессе знают – все, соблюдают – единицы!
Как же бороться со стрессом и как победить его? Ниже мы подготовили несколько простых рекомендаций, придерживаясь которых вы, несомненно, сможете если не совсем победить, то, как минимум, значительно облегчить себе жизнь👇🏻:
🔥Обеспечьте себе полноценный ночной сон. Хорошенько высыпайтесь. Важность качественного сна для повышения эмоциональной устойчивости мегаважна.
🔥 Старательно планируйте предстоящий день. Чередуйте периоды активности. Включайте в план время для отдыха и расслабления. Планомерная работа снижает риск возникновения непредвиденных ситуаций и стресса.
🔥Чередуйте умственную с физической деятельностью. Хорошо снимает стресс и эмоциональное напряжение равномерная и умеренная физическая нагрузка (ходьба, плавание, танцы, борьба, фитнес и т.д).
🔥Выходя из дома, вместе с рабочим костюмом «одевайте» и хорошее настроение. Следите за ним, как за своей причёской или обувью. Улыбчивое выражение лица улучшает настроение как обладателю улыбки, так и его окружению. Следовательно, и поводов для стресса будет меньше.
🔥 Не принимайте пищу за рабочим столом, на бегу, обсуждая рабочие вопросы. Приём пищи должен быть полноценным, пусть не продолжительным и без церемоний, но отдельной активностью в течение рабочего и выходного дня. Старайтесь отгонять любые мысли вовремя приема пищи, это поможет вам получать удовольствие от процесса и принесет бесспорную пользу вашему организму.
🔥Старайтесь в ежедневной рутине найти немного времени для себя любимого/-ой. Пусть и немного, но – себе. Побалуйте себя положительными эмоциями. Прогулка в парке, кино, театр, хорошая книга, друзья, любимое хобби и т.д.
🔥Не глушите стресс алкоголем, табаком и прочими "народными средствами". Они не способны устранить причины стресса, но последствия (головная боль, похмельный синдром и т.д.) вам обеспечат.
🔥 „То, что нас не убивает, делает нас сильнее.“ — Фридрих Ницше
Не можете изменить обстоятельства – измените своё отношение к ним. Проанализируйте свои переживания. Возможно, мы сильно «сгущаем краски»? А быть может, жизнь нам подготовили очередное испытание, пройдя которое, мы получим новый бесценный жизненный опыт, который сделает нас сильнее? Найдите и сосредоточьтесь на позитивном. Часто жизнь гораздо лучше той, которую мы рисуем себе через призму накопленных стрессов и негативных эмоций.
Любите себя и будьте здоровы!
А как вы боретесь со стрессом? Поделитесь своими лайфхаками в комментах ниже👇🏻
В продолжение статьи о профессиональном выгорании 😱🥵🤯, спешим поделиться с вами советами по самостоятельной борьбе со стрессами🎯!
Ни для кого не секрет, что стресс (нервный, психологический, эмоциональный) постоянно сопровождает нас по жизни. На работе и дома, в транспорте и в обществе, наедине с собой.
👀 О стрессе знают – все, соблюдают – единицы!
Как же бороться со стрессом и как победить его? Ниже мы подготовили несколько простых рекомендаций, придерживаясь которых вы, несомненно, сможете если не совсем победить, то, как минимум, значительно облегчить себе жизнь👇🏻:
🔥Обеспечьте себе полноценный ночной сон. Хорошенько высыпайтесь. Важность качественного сна для повышения эмоциональной устойчивости мегаважна.
🔥 Старательно планируйте предстоящий день. Чередуйте периоды активности. Включайте в план время для отдыха и расслабления. Планомерная работа снижает риск возникновения непредвиденных ситуаций и стресса.
🔥Чередуйте умственную с физической деятельностью. Хорошо снимает стресс и эмоциональное напряжение равномерная и умеренная физическая нагрузка (ходьба, плавание, танцы, борьба, фитнес и т.д).
🔥Выходя из дома, вместе с рабочим костюмом «одевайте» и хорошее настроение. Следите за ним, как за своей причёской или обувью. Улыбчивое выражение лица улучшает настроение как обладателю улыбки, так и его окружению. Следовательно, и поводов для стресса будет меньше.
🔥 Не принимайте пищу за рабочим столом, на бегу, обсуждая рабочие вопросы. Приём пищи должен быть полноценным, пусть не продолжительным и без церемоний, но отдельной активностью в течение рабочего и выходного дня. Старайтесь отгонять любые мысли вовремя приема пищи, это поможет вам получать удовольствие от процесса и принесет бесспорную пользу вашему организму.
🔥Старайтесь в ежедневной рутине найти немного времени для себя любимого/-ой. Пусть и немного, но – себе. Побалуйте себя положительными эмоциями. Прогулка в парке, кино, театр, хорошая книга, друзья, любимое хобби и т.д.
🔥Не глушите стресс алкоголем, табаком и прочими "народными средствами". Они не способны устранить причины стресса, но последствия (головная боль, похмельный синдром и т.д.) вам обеспечат.
🔥 „То, что нас не убивает, делает нас сильнее.“ — Фридрих Ницше
Не можете изменить обстоятельства – измените своё отношение к ним. Проанализируйте свои переживания. Возможно, мы сильно «сгущаем краски»? А быть может, жизнь нам подготовили очередное испытание, пройдя которое, мы получим новый бесценный жизненный опыт, который сделает нас сильнее? Найдите и сосредоточьтесь на позитивном. Часто жизнь гораздо лучше той, которую мы рисуем себе через призму накопленных стрессов и негативных эмоций.
Любите себя и будьте здоровы!
А как вы боретесь со стрессом? Поделитесь своими лайфхаками в комментах ниже👇🏻
Доброе утро, друзья!
Компания Андерсен🌞 в поисках опытного бизнес/системного аналитика для работы над банковским проектом - в управление риск-технологий!🔥
Локация: рассмотрим регионы в часовом поясе МСК, +-1
Ключевые цели подразделения:
🎯Ведение проекта по миграции системы управления операционными рисками на новую версию с точки зрения бизнес-аналитика.
Ключевые цели позиции:
📌Выполнение задач по миграции системы управления операционными рисками на новую версию.
📌Проведение бизнес-анализа и составление бизнес-требований, согласование функциональных требований, консультирование разработчика, проведение пользовательского тестирования поставок, общение с вендором.
Требования к опыту:
📍Высшее образование.
📍Опыт работы в Банке от 2-х лет в области управления операционными рисками.
📍Знание методов и инструментов управления операционным риском.
📍Знание регулирующих документов в части операционных рисков (как уточнение 716-П, 744-П).
📍Опыт анализа бизнес-процессов.
📍Опыт внедрения и тестирования доработок.
📍Знание SQL (PL/SQL,T-SQL).
📍Планирование собственных задач.
❗️Просьба направлять резюме в рамках стандартного процесса, в теме письма, пожалуйста, дополнительно укажите "SAS OpRisk".
Контакты:
👩🏻💼Alena Krychautsova
👉🏼скайп live:5e1fd5421930d725
👉🏼почта a.krychautsova@andersenlab.com
👉🏼линкедин https://www.linkedin.com/in/alena-krychautsova/
👉🏼телеграмм @krichrich
Всем хорошего понедельника и продуктивной недели!
Компания Андерсен🌞 в поисках опытного бизнес/системного аналитика для работы над банковским проектом - в управление риск-технологий!🔥
Локация: рассмотрим регионы в часовом поясе МСК, +-1
Ключевые цели подразделения:
🎯Ведение проекта по миграции системы управления операционными рисками на новую версию с точки зрения бизнес-аналитика.
Ключевые цели позиции:
📌Выполнение задач по миграции системы управления операционными рисками на новую версию.
📌Проведение бизнес-анализа и составление бизнес-требований, согласование функциональных требований, консультирование разработчика, проведение пользовательского тестирования поставок, общение с вендором.
Требования к опыту:
📍Высшее образование.
📍Опыт работы в Банке от 2-х лет в области управления операционными рисками.
📍Знание методов и инструментов управления операционным риском.
📍Знание регулирующих документов в части операционных рисков (как уточнение 716-П, 744-П).
📍Опыт анализа бизнес-процессов.
📍Опыт внедрения и тестирования доработок.
📍Знание SQL (PL/SQL,T-SQL).
📍Планирование собственных задач.
❗️Просьба направлять резюме в рамках стандартного процесса, в теме письма, пожалуйста, дополнительно укажите "SAS OpRisk".
Контакты:
👩🏻💼Alena Krychautsova
👉🏼скайп live:5e1fd5421930d725
👉🏼почта a.krychautsova@andersenlab.com
👉🏼линкедин https://www.linkedin.com/in/alena-krychautsova/
👉🏼телеграмм @krichrich
Всем хорошего понедельника и продуктивной недели!
Добрый день, друзья!
Сегодня мы поговорим о том, как построить диалог со стейкхолдерами (далее СХ) в максимально продуктивном русле. А также поделимся с вами своими лайфхаками🔥.
Итак, как в процессе интервью с СХ избежать мисандерстэндинга и провести интервью в максимально продуктивном ключе?
❓В процессе интервью вы когда-нибудь чувствовали, что СХ повторяются?
❓Хотели бы вы, чтобы некоторые аспекты процесса извлечения информации прошли немного быстрее?
❓Почему даже когда мы слушаем наших СХ, они могут не думать, что мы действительно слушаем, и сочтут необходимым повторить и прояснить важные моменты?
Чтобы разобраться в проблеме, давайте посмотрим на типичный разговор, который БA может провести с СХ в начале проекта.
🗣СХ: "Мне очень нравится этот проект. Это будет иметь большое значение для нашего отдела - сейчас мы действительно боремся с этим запутанным и неэффективным ПО."
👨🏼💼БА: "Я понимаю. Я тоже взволнован. Поговорим об особенностях. С какой самой большой проблемой вы столкнулись сейчас?"
🗣СХ: "Я не думаю, что вы понимаете, насколько это важно. Сейчас мы тратим в среднем 5 или 10 минут на телефонные разговоры с каждым клиентом. Это будет иметь огромное значение для нашего отдела."
👨🏼💼БА: "Понятно. Я хочу помочь вам решить эту проблему. Я хотел бы рассказать, как вы сегодня используете это ПО."
🗣СХ: "Хорошо, но я действительно хочу убедиться, что вы понимаете, насколько это важно."
На первый взгляд, БА поступает правильно - использует разнообразные вопросы, чтобы прояснить проблему, которую нужно решить, и поддерживает сосредоточенность разговора. Но если мы внимательно прочитаем, мы видим, что СХ сложно взаимодействовать.
Возникает справедливый вопрос - почему? Потому что СХ не чувствуют себя услышанным.
Весьма вероятно, что БА обрабатывает информацию, предоставленную СХ, делает заметки о преимуществах проекта и продумывает влияние полученной информации на экономическое обоснование проекта. Но СХ ничего об этом не знает. СХ не могут залезть в голову к БА и просмотреть все процессы, происходящие в голове аналитика. Они слышат только вопросы и расплывчатые подтверждения вроде «Понятно».
💡Ключевым навыком, помогающим аналитику построить наиболее эффективное взаимодействие с СХ является - АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ!
Давайте попробуем, используя вышеупомянутую технику, перестроить диалог выше👆🏻.
💬СХ: "Мне очень нравится этот проект. Это будет иметь большое значение для нашего отдела - сейчас мы действительно боремся с этим запутанным и неэффективным ПО."
🧏🏼♂️БА: "Я понимаю, что текущее программное обеспечение сбивает с толку и неэффективно, и я могу представить, как его улучшение может иметь большое значение для вашего отдела. Вы можете рассказать мне об этом поподробнее?"
💬СХ: "Да, ну, прямо сейчас мы тратим в среднем дополнительные 5 или 10 минут на телефонные разговоры с каждым клиентом."
🧏🏼♂️БА: "Вау! 5 или 10 минут! Это долго. Я понимаю, почему вы так хотите это исправить. Если вы не возражаете, я бы хотел, чтобы вы объяснили, как вы используете программное обеспечение сегодня, чтобы я мог лучше понять проблему, которую мы пытаемся решить здесь. Звучит как хорошая идея?"
💬СХ: "Да, конечно! Отличная идея! Начнем здесь. Это первый экран, на который переходят наши представители при ответе на звонок."
🔥В процессе коммуникации с СХ уделите время тому, чтобы подтвердить понимание полученной информации, перефразируя то, что вы услышали своими словами - и вы получите гораздо более глубокий уровень взаимодействия с СХ. Используя этот простой метод, вы будете устанавливать доверительные отношения с СХ. Поскольку они знают, что вы «поняли» правильно их требования и "хотелки". 👌🏻Как результат - безоговорочно начинают доверять вам. А доверие создает еще большую эффективность в процессах сбора требований, не говоря уже о более благоприятной рабочей среде.
А какие техники и лайфхаки используете вы в процессе коммуникации с заинтересованными лицами? С нетерпением ждем ваших комментариев ниже👇🏻
Сегодня мы поговорим о том, как построить диалог со стейкхолдерами (далее СХ) в максимально продуктивном русле. А также поделимся с вами своими лайфхаками🔥.
Итак, как в процессе интервью с СХ избежать мисандерстэндинга и провести интервью в максимально продуктивном ключе?
❓В процессе интервью вы когда-нибудь чувствовали, что СХ повторяются?
❓Хотели бы вы, чтобы некоторые аспекты процесса извлечения информации прошли немного быстрее?
❓Почему даже когда мы слушаем наших СХ, они могут не думать, что мы действительно слушаем, и сочтут необходимым повторить и прояснить важные моменты?
Чтобы разобраться в проблеме, давайте посмотрим на типичный разговор, который БA может провести с СХ в начале проекта.
🗣СХ: "Мне очень нравится этот проект. Это будет иметь большое значение для нашего отдела - сейчас мы действительно боремся с этим запутанным и неэффективным ПО."
👨🏼💼БА: "Я понимаю. Я тоже взволнован. Поговорим об особенностях. С какой самой большой проблемой вы столкнулись сейчас?"
🗣СХ: "Я не думаю, что вы понимаете, насколько это важно. Сейчас мы тратим в среднем 5 или 10 минут на телефонные разговоры с каждым клиентом. Это будет иметь огромное значение для нашего отдела."
👨🏼💼БА: "Понятно. Я хочу помочь вам решить эту проблему. Я хотел бы рассказать, как вы сегодня используете это ПО."
🗣СХ: "Хорошо, но я действительно хочу убедиться, что вы понимаете, насколько это важно."
На первый взгляд, БА поступает правильно - использует разнообразные вопросы, чтобы прояснить проблему, которую нужно решить, и поддерживает сосредоточенность разговора. Но если мы внимательно прочитаем, мы видим, что СХ сложно взаимодействовать.
Возникает справедливый вопрос - почему? Потому что СХ не чувствуют себя услышанным.
Весьма вероятно, что БА обрабатывает информацию, предоставленную СХ, делает заметки о преимуществах проекта и продумывает влияние полученной информации на экономическое обоснование проекта. Но СХ ничего об этом не знает. СХ не могут залезть в голову к БА и просмотреть все процессы, происходящие в голове аналитика. Они слышат только вопросы и расплывчатые подтверждения вроде «Понятно».
💡Ключевым навыком, помогающим аналитику построить наиболее эффективное взаимодействие с СХ является - АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ!
Давайте попробуем, используя вышеупомянутую технику, перестроить диалог выше👆🏻.
💬СХ: "Мне очень нравится этот проект. Это будет иметь большое значение для нашего отдела - сейчас мы действительно боремся с этим запутанным и неэффективным ПО."
🧏🏼♂️БА: "Я понимаю, что текущее программное обеспечение сбивает с толку и неэффективно, и я могу представить, как его улучшение может иметь большое значение для вашего отдела. Вы можете рассказать мне об этом поподробнее?"
💬СХ: "Да, ну, прямо сейчас мы тратим в среднем дополнительные 5 или 10 минут на телефонные разговоры с каждым клиентом."
🧏🏼♂️БА: "Вау! 5 или 10 минут! Это долго. Я понимаю, почему вы так хотите это исправить. Если вы не возражаете, я бы хотел, чтобы вы объяснили, как вы используете программное обеспечение сегодня, чтобы я мог лучше понять проблему, которую мы пытаемся решить здесь. Звучит как хорошая идея?"
💬СХ: "Да, конечно! Отличная идея! Начнем здесь. Это первый экран, на который переходят наши представители при ответе на звонок."
🔥В процессе коммуникации с СХ уделите время тому, чтобы подтвердить понимание полученной информации, перефразируя то, что вы услышали своими словами - и вы получите гораздо более глубокий уровень взаимодействия с СХ. Используя этот простой метод, вы будете устанавливать доверительные отношения с СХ. Поскольку они знают, что вы «поняли» правильно их требования и "хотелки". 👌🏻Как результат - безоговорочно начинают доверять вам. А доверие создает еще большую эффективность в процессах сбора требований, не говоря уже о более благоприятной рабочей среде.
А какие техники и лайфхаки используете вы в процессе коммуникации с заинтересованными лицами? С нетерпением ждем ваших комментариев ниже👇🏻
Добрый день, друзья!
Сегодня мы поговорим про суперэффективные встречи и поделимся с вами своими лайфхаками🔥!
Ну что, готовы? Тогда поехали.😜
Проведение эффективных встреч - важный навык для бизнес-аналитиков. Правильно планируя встречи вы гарантируете себе отличный результат по итогам встречи, хорошее настроение и качественные артефакты. Проведение эффективных встреч - это навык, которому можно и нужно учиться, а также совершенствовать его.
Итак, ниже мы делимся 5-тью основными советами🔥, которые обязательно помогут вам провести суперэффективную встречу как с заказчиком, так и с коллегами по команде.
📌Всегда составляет агенду встречи.
Пропишите цели, участвующих лиц, перечень вопросов для обсуждения. Импровизация сыграет злую шутку, отдаляя вас от главной темы встречи. Запутаетесь сами и собьете с толку всех участников. Желательно всем участвующим сторонам сообщать агенду встречи заранее, чтобы люди знали в чем важность встречи, какие вопросы будут обсуждаться и на что можно надеяться по результатам встречи.
📌Обозначьте временной регламент и придерживайтесь его.
Обозначьте во сколько начинается и заканчивается встреча. Следуйте регламенту, даже если участники опаздывают. Обозначьте время для выступлений, чтобы все учились говорить только по делу, не уходить от темы. Не забывайте контролировать поток вопросов, а также останавливать затянувшиеся споры.
📌Делайте перерывы во время длительных встреч.
Сложно быть сосредоточенным во время переговоров в течение нескольких часов. Не затягивайте с перерывами, помните, что на встречах, которые длятся больше часа, люди устают и теряют внимание. Можно устраивать маленькие перерывы, если совещание двухчасовое.
📌Приглашайте на встречи только тех, кто нужен.
Не стоит звать людей для массовки. Малое количество участников не отразится на эффективности совещания, ведь все нужные люди будут задействованы в решении рабочих вопросов.
📌Давайте право на слово каждому участнику встречи.
Встреча не должна превращаться в монолог одного человека. Старайтесь после каждого пункта спрашивать у всех присутствующих, нет ли у них вопросов. Пресекайте выкрики с места и дайте всем свободно высказаться. Иногда ваши партнеры/коллеги могут сильно нервничать перед выступлением, поэтому поддержите их.
📌Закрепите результат встречи.
По завершению переговоров не забудьте подвести итоги. Убедитесь, что все рассмотренные вопросы всеми поняты правильно и никакая тема не нуждается в дополнительном обсуждении. Подготовьте протокол совещания и отправьте его всем участникам встречи.
📌Планируйте встречи заранее.
Старайтесь не переносить и не отменять уже запланированные встречи. Все участники должны знать время и место, чтобы успеть проанализировать этап работы и подготовить отчет. Пусть обсуждения станут привычным делом.
Следуя вышеизложенным советам, можно сделать встречи и совещания более эффективным инструментом общения с коллективом и клиентами, а также обеспечить тесную коммуникацию между сотрудниками. Будьте эффективными!
Сегодня мы поговорим про суперэффективные встречи и поделимся с вами своими лайфхаками🔥!
Ну что, готовы? Тогда поехали.😜
Проведение эффективных встреч - важный навык для бизнес-аналитиков. Правильно планируя встречи вы гарантируете себе отличный результат по итогам встречи, хорошее настроение и качественные артефакты. Проведение эффективных встреч - это навык, которому можно и нужно учиться, а также совершенствовать его.
Итак, ниже мы делимся 5-тью основными советами🔥, которые обязательно помогут вам провести суперэффективную встречу как с заказчиком, так и с коллегами по команде.
📌Всегда составляет агенду встречи.
Пропишите цели, участвующих лиц, перечень вопросов для обсуждения. Импровизация сыграет злую шутку, отдаляя вас от главной темы встречи. Запутаетесь сами и собьете с толку всех участников. Желательно всем участвующим сторонам сообщать агенду встречи заранее, чтобы люди знали в чем важность встречи, какие вопросы будут обсуждаться и на что можно надеяться по результатам встречи.
📌Обозначьте временной регламент и придерживайтесь его.
Обозначьте во сколько начинается и заканчивается встреча. Следуйте регламенту, даже если участники опаздывают. Обозначьте время для выступлений, чтобы все учились говорить только по делу, не уходить от темы. Не забывайте контролировать поток вопросов, а также останавливать затянувшиеся споры.
📌Делайте перерывы во время длительных встреч.
Сложно быть сосредоточенным во время переговоров в течение нескольких часов. Не затягивайте с перерывами, помните, что на встречах, которые длятся больше часа, люди устают и теряют внимание. Можно устраивать маленькие перерывы, если совещание двухчасовое.
📌Приглашайте на встречи только тех, кто нужен.
Не стоит звать людей для массовки. Малое количество участников не отразится на эффективности совещания, ведь все нужные люди будут задействованы в решении рабочих вопросов.
📌Давайте право на слово каждому участнику встречи.
Встреча не должна превращаться в монолог одного человека. Старайтесь после каждого пункта спрашивать у всех присутствующих, нет ли у них вопросов. Пресекайте выкрики с места и дайте всем свободно высказаться. Иногда ваши партнеры/коллеги могут сильно нервничать перед выступлением, поэтому поддержите их.
📌Закрепите результат встречи.
По завершению переговоров не забудьте подвести итоги. Убедитесь, что все рассмотренные вопросы всеми поняты правильно и никакая тема не нуждается в дополнительном обсуждении. Подготовьте протокол совещания и отправьте его всем участникам встречи.
📌Планируйте встречи заранее.
Старайтесь не переносить и не отменять уже запланированные встречи. Все участники должны знать время и место, чтобы успеть проанализировать этап работы и подготовить отчет. Пусть обсуждения станут привычным делом.
Следуя вышеизложенным советам, можно сделать встречи и совещания более эффективным инструментом общения с коллективом и клиентами, а также обеспечить тесную коммуникацию между сотрудниками. Будьте эффективными!
Добрый день, друзья!
Сегодня мы поговорим об одном из трендов современной ИТ-индустрии - GDPR 🔥.
Ни для кого не секрет, что работа с персональными данными представляет как ценность, так и угрозу для компаний, обрабатывающих персональные данные. Правительства многих стран пытаются решить этот вопрос с помощью законов о защите персональных данных. Для ЕС таким регламентом является GDPR – General Data Protection Regulation.
Давайте рассмотрим вкратце, что это такое, чем это грозит и о чем нужно задуматься бизнес- и системным аналитикам🧏🏼♂️.
GDPR определяет роли, отношения и ответственности сторон в процессе работы с персональными данными. Сюда включены следующие роли:
👨🏼💼Владелец данных - это пользователь систем;
🧑🏼💻Контроллер данных - компания, получающая и обрабатывающая данные для выполнения какой-то конечной цели;
🏢Процессор - компания, передающая и обрабатывающая данные для выполнения цели контроллера (без своих целей).
Владелец данных имеет право (по GDPR):
☝🏻знать, с какой целью и какие данные о нем содержит любая система,
☝🏻на защиту этих данных от несанкционированного им доступа,
☝🏻отзыва этих данных.
Роль компании контроллера и процессора заключается в защите этих данных и обеспечении реализации прав пользователя по запросу.
Как же поступать аналитикам, работающим с персональными данными в рамках GDPR❓План есть❗️😊
Итак, если вы аналитик системы, в которой есть данные пользователя, какие действия могут ожидаться от вас?
📌Инвентаризация – какие данные вообще есть?
И для какой цели они нам нужны? И если на этом этапе цель не обнаружена, можем ли мы не иметь (в первую очередь, не хранить, а еще лучше – не собирать эти данные?).
📌Обеспечение надёжного хранения персональных данных.
Для найденных персональных данных мы должны обеспечить надежное хранение (без возможности несанкционированного доступа) и уничтожение, как только цель их сбора будет выполнена.
А как быть с целями? Ответ прост - мы должны убедиться, что пользователь в курсе этих целей и согласен с таким использованием его данных. При этом пользователь может отозвать у нас свое согласие на сбор и использование персональных данных. А может попросить нас рассказать, какие его данные есть у нас и с какой целью мы их используем. А может и сказать – забудьте про меня! Или отдайте мне обратно мои данные в машиночитаемом виде, я их отдам другим обработчикам.
👨🏻🎓Итого:
❗️Сначала нам нужно заявить пользователю, какие данные с какими целями мы хотим собирать.
❗️Потом нам нужно защитить эти данные от несанкционированного доступа (а санкционирован доступ только с конкретными заявленными пользователю целями).
❗️Как только цель, ради которой мы собирали данные, выполнена, данные надо удалить.
❗️Как только пользователь заявил нам, что отзывает согласие на обработку, мы должны прекратить сбор данных.
❗️Все запросы пользователя на получение накопленных нами данных о нем, удаление или экспорт его данных мы должны выполнить в течение одного месяца.
А если вы не храните персональные данные, а просто передаете их сторонней организации, то в таком случае вы должны защитить каналы передачи данных и проходимость согласий и запросов пользователя к системам – контроллерам и передачу к пользователю – списков данных и целей обработки за все системы, которые стоят за вами, то есть стать полностью прозрачными для пользователя. Для обеспечения всего вышеперечисленного типовыми схемами, между компаниями контроллерами и операторами подписываются соглашения BSR, C2P или C2C.
Предупрежден - значит вооружен! И да пребудет с нами Сила!💪🏻🔥
А что вы думаете о GDPR? Не стесняемся шарить свои комменты ниже👇🏻 😁
Сегодня мы поговорим об одном из трендов современной ИТ-индустрии - GDPR 🔥.
Ни для кого не секрет, что работа с персональными данными представляет как ценность, так и угрозу для компаний, обрабатывающих персональные данные. Правительства многих стран пытаются решить этот вопрос с помощью законов о защите персональных данных. Для ЕС таким регламентом является GDPR – General Data Protection Regulation.
Давайте рассмотрим вкратце, что это такое, чем это грозит и о чем нужно задуматься бизнес- и системным аналитикам🧏🏼♂️.
GDPR определяет роли, отношения и ответственности сторон в процессе работы с персональными данными. Сюда включены следующие роли:
👨🏼💼Владелец данных - это пользователь систем;
🧑🏼💻Контроллер данных - компания, получающая и обрабатывающая данные для выполнения какой-то конечной цели;
🏢Процессор - компания, передающая и обрабатывающая данные для выполнения цели контроллера (без своих целей).
Владелец данных имеет право (по GDPR):
☝🏻знать, с какой целью и какие данные о нем содержит любая система,
☝🏻на защиту этих данных от несанкционированного им доступа,
☝🏻отзыва этих данных.
Роль компании контроллера и процессора заключается в защите этих данных и обеспечении реализации прав пользователя по запросу.
Как же поступать аналитикам, работающим с персональными данными в рамках GDPR❓План есть❗️😊
Итак, если вы аналитик системы, в которой есть данные пользователя, какие действия могут ожидаться от вас?
📌Инвентаризация – какие данные вообще есть?
И для какой цели они нам нужны? И если на этом этапе цель не обнаружена, можем ли мы не иметь (в первую очередь, не хранить, а еще лучше – не собирать эти данные?).
📌Обеспечение надёжного хранения персональных данных.
Для найденных персональных данных мы должны обеспечить надежное хранение (без возможности несанкционированного доступа) и уничтожение, как только цель их сбора будет выполнена.
А как быть с целями? Ответ прост - мы должны убедиться, что пользователь в курсе этих целей и согласен с таким использованием его данных. При этом пользователь может отозвать у нас свое согласие на сбор и использование персональных данных. А может попросить нас рассказать, какие его данные есть у нас и с какой целью мы их используем. А может и сказать – забудьте про меня! Или отдайте мне обратно мои данные в машиночитаемом виде, я их отдам другим обработчикам.
👨🏻🎓Итого:
❗️Сначала нам нужно заявить пользователю, какие данные с какими целями мы хотим собирать.
❗️Потом нам нужно защитить эти данные от несанкционированного доступа (а санкционирован доступ только с конкретными заявленными пользователю целями).
❗️Как только цель, ради которой мы собирали данные, выполнена, данные надо удалить.
❗️Как только пользователь заявил нам, что отзывает согласие на обработку, мы должны прекратить сбор данных.
❗️Все запросы пользователя на получение накопленных нами данных о нем, удаление или экспорт его данных мы должны выполнить в течение одного месяца.
А если вы не храните персональные данные, а просто передаете их сторонней организации, то в таком случае вы должны защитить каналы передачи данных и проходимость согласий и запросов пользователя к системам – контроллерам и передачу к пользователю – списков данных и целей обработки за все системы, которые стоят за вами, то есть стать полностью прозрачными для пользователя. Для обеспечения всего вышеперечисленного типовыми схемами, между компаниями контроллерами и операторами подписываются соглашения BSR, C2P или C2C.
Предупрежден - значит вооружен! И да пребудет с нами Сила!💪🏻🔥
А что вы думаете о GDPR? Не стесняемся шарить свои комменты ниже👇🏻 😁
Доброй пятницы, друзья! У нас для вас отличные новости! Вы просили вакансии? Тогда ловите горящие туры в банковский мир системного анализа😍🔥.
🌞 ANDERSEN (http://andersenlab.com/) – это команда, создающая качественное программное обеспечение для клиентов на всех континентах, кроме (пока что) Антарктиды😆. Среди наших клиентов присутствуют такие гиганты как Amazon, Marvel, Samsung.
ANDERSEN приглашает опытных SA с банковским опытом в свою команду!
Подробности и контакты рекруитеров по ссылкам ниже
📌Тинькофф - https://rabota.by/vacancy/42799473
📌Альфа Банк - https://rabota.by/vacancy/42588383
📌Уральский Банк - https://penza.hh.ru/vacancy/42551259
🌞 ANDERSEN (http://andersenlab.com/) – это команда, создающая качественное программное обеспечение для клиентов на всех континентах, кроме (пока что) Антарктиды😆. Среди наших клиентов присутствуют такие гиганты как Amazon, Marvel, Samsung.
ANDERSEN приглашает опытных SA с банковским опытом в свою команду!
Подробности и контакты рекруитеров по ссылкам ниже
📌Тинькофф - https://rabota.by/vacancy/42799473
📌Альфа Банк - https://rabota.by/vacancy/42588383
📌Уральский Банк - https://penza.hh.ru/vacancy/42551259
Добрый вечер, друзья!
Сегодня мы поговорим о таком важном в жизни каждого человека понятии, как "Колесо жизненного баланса"🧘🏼♂️
🧑🏼💻Работа бизнес-аналитика очень разноплановая. Cегодня ты выявляешь требования, завтра тестируешь функциональность, послезавтра борешься с дефектами, потом едешь на внедрение, параллельно готовишь инструкции пользователям, назначаешь встречи, проводишь обучения, обучаешься сам и многое-многое другое, - одним словом, всегда при деле, и всегда есть чем заняться. При такой нескучной работе создаётся впечатление вечного движения -движения вперёд. И этого у нас, бизнес-аналитиков, не отнять.
Но, возможно, вам иногда доводилось испытывать такое чувство, когда при интенсивном и насыщенном рабочем графике, вы бежите-бежите день за днём, год за годом, с перерывом на 2-х недельный отпуск, а удовлетворенности в жизни как на горизонте не наблюдается, от слова "совсем"!😩
Все дни превращаются в одинаковую рутину: работа -> спортзал -> чтение профессиональной литературы -> уроки английского-> диван. Не понятно ни куда бежать?, ни зачем?, и, главное, что будет дальше?
💡Один замечательный человек- Пол Майер предложил отличную технику мониторинга удовлетворенности своей жизнью. Техника называется “Колесо жизненного баланса” - это визуальный инструмент, который помогает человеку быстро понять, насколько он удовлетворен своей жизнью, насколько сбалансирована его жизнь, и насколько она далека от идеала.
❓Возникает резонный вопрос - какой профит данная техника даст мне?
Эта техника поможет вам:
📍увидеть из чего состоит ваша жизнь;
📍понять, что для Вас сейчас действительно важно;
📍определить направления для изменений.
Итак, алгоритм работы с "Колесом" очень простой и состоит из 5-ти шагов.
1. Определяем сферы жизни. Изначально Колесо Жизни по Полу Мейеру состояло из 6 секторов: family&home, financial&career, mental&education, physical&health, social&cultural, spiritualðical. Ценность в том, что вы сами вольны выбирать интересующие Вас сферы и называть их так, как сами решите!
2. Проводим оценку по 10-ти бальной шкале. Нужно оценить свою удовлетворенность каждой из сфер жизни по 10-ти бальной шкале. Старайтесь не просто ставить балл навскидку, а именно анализировать.
3. Анализируем полученную картину. После того, как мы определили сферы нашей жизни и оценили их, стоит хорошенько проанализировать результат. Не спешите расстраиваться! Проведите глубокий причинно-следственный анализ:
☝🏻Какие сферы просели?
☝🏻Какие сферы выбились в фавориты?
☝🏻Как взаимосвязаны между собой разные сферы Вашей жизни?
☝🏻Какие шаги можно предпринять для подъема слабых сфер Вашего Колеса жизненного баланса?
☝🏻Какие из сфер на данный момент самые важные?
☝🏻Как должна выглядеть на Ваш взгляд идеальная картина на данный момент, через месяц, полгода, год?
4. План действия. И только после всего вышеперечисленного можно сесть и составить план действий в выбранном направлении. Для каждой позиции сформулируйте от 3 до 5 конкретных действий, которые приведут к повышению оценок хотя бы на единицу, и начинайте двигаться в этом направлении. Колесо жизненного баланса важно применять не только в качестве инструмента для среза текущей ситуации, поиска узких мест и зон роста, но и для оценки прогресса.
😊Рекомендуется повторять это упражнение раз в квартал.
5. Действуйте! Не оттягивайте момент улучшения - выполните хоть что-то уже сегодня!
Для более эффективной работы мы рекомендуем заполнять Колесо жизненного баланса вручную, вооружившись листом и простым карандашом. Это позволит погрузиться в себя, установить более глубокую связь с самим собой, с тем, что действительно важно.
Желаем вам удачи в поиске вашего жизненного баланса! 😉
А какие инструменты и техники используете вы для анализа качества вашей жизни? Делимся комментами ниже👇🏻
Сегодня мы поговорим о таком важном в жизни каждого человека понятии, как "Колесо жизненного баланса"🧘🏼♂️
🧑🏼💻Работа бизнес-аналитика очень разноплановая. Cегодня ты выявляешь требования, завтра тестируешь функциональность, послезавтра борешься с дефектами, потом едешь на внедрение, параллельно готовишь инструкции пользователям, назначаешь встречи, проводишь обучения, обучаешься сам и многое-многое другое, - одним словом, всегда при деле, и всегда есть чем заняться. При такой нескучной работе создаётся впечатление вечного движения -движения вперёд. И этого у нас, бизнес-аналитиков, не отнять.
Но, возможно, вам иногда доводилось испытывать такое чувство, когда при интенсивном и насыщенном рабочем графике, вы бежите-бежите день за днём, год за годом, с перерывом на 2-х недельный отпуск, а удовлетворенности в жизни как на горизонте не наблюдается, от слова "совсем"!😩
Все дни превращаются в одинаковую рутину: работа -> спортзал -> чтение профессиональной литературы -> уроки английского-> диван. Не понятно ни куда бежать?, ни зачем?, и, главное, что будет дальше?
💡Один замечательный человек- Пол Майер предложил отличную технику мониторинга удовлетворенности своей жизнью. Техника называется “Колесо жизненного баланса” - это визуальный инструмент, который помогает человеку быстро понять, насколько он удовлетворен своей жизнью, насколько сбалансирована его жизнь, и насколько она далека от идеала.
❓Возникает резонный вопрос - какой профит данная техника даст мне?
Эта техника поможет вам:
📍увидеть из чего состоит ваша жизнь;
📍понять, что для Вас сейчас действительно важно;
📍определить направления для изменений.
Итак, алгоритм работы с "Колесом" очень простой и состоит из 5-ти шагов.
1. Определяем сферы жизни. Изначально Колесо Жизни по Полу Мейеру состояло из 6 секторов: family&home, financial&career, mental&education, physical&health, social&cultural, spiritualðical. Ценность в том, что вы сами вольны выбирать интересующие Вас сферы и называть их так, как сами решите!
2. Проводим оценку по 10-ти бальной шкале. Нужно оценить свою удовлетворенность каждой из сфер жизни по 10-ти бальной шкале. Старайтесь не просто ставить балл навскидку, а именно анализировать.
3. Анализируем полученную картину. После того, как мы определили сферы нашей жизни и оценили их, стоит хорошенько проанализировать результат. Не спешите расстраиваться! Проведите глубокий причинно-следственный анализ:
☝🏻Какие сферы просели?
☝🏻Какие сферы выбились в фавориты?
☝🏻Как взаимосвязаны между собой разные сферы Вашей жизни?
☝🏻Какие шаги можно предпринять для подъема слабых сфер Вашего Колеса жизненного баланса?
☝🏻Какие из сфер на данный момент самые важные?
☝🏻Как должна выглядеть на Ваш взгляд идеальная картина на данный момент, через месяц, полгода, год?
4. План действия. И только после всего вышеперечисленного можно сесть и составить план действий в выбранном направлении. Для каждой позиции сформулируйте от 3 до 5 конкретных действий, которые приведут к повышению оценок хотя бы на единицу, и начинайте двигаться в этом направлении. Колесо жизненного баланса важно применять не только в качестве инструмента для среза текущей ситуации, поиска узких мест и зон роста, но и для оценки прогресса.
😊Рекомендуется повторять это упражнение раз в квартал.
5. Действуйте! Не оттягивайте момент улучшения - выполните хоть что-то уже сегодня!
Для более эффективной работы мы рекомендуем заполнять Колесо жизненного баланса вручную, вооружившись листом и простым карандашом. Это позволит погрузиться в себя, установить более глубокую связь с самим собой, с тем, что действительно важно.
Желаем вам удачи в поиске вашего жизненного баланса! 😉
А какие инструменты и техники используете вы для анализа качества вашей жизни? Делимся комментами ниже👇🏻
❤1👍1
Всем привет!
Сегодня мы поговорим как управлять стремительно меняющимися требованиями🔥.
Никто из нас не любит изменения. Но особенно их не любит команда разработчиков, когда речь заходит о новых требованиях к задачам, уже взятым в спринт, а тем более, выполненным.
❓Как обратить этот процесс в менее болезненный и уложиться в дедлайны?
Мы подготовили для вас несколько практических советов👇🏻:
📌 Зафиксируйте весь скоуп задач и цели для каждого спринта как можно раньше.
Даже если у вас чистый аджайл, все равно пропишите цели каждого спринта на весь скоуп. Он помогает команде и клиенту одинаково оценивать, насколько мы продвинулись, а бизнес-аналитику, проджект-менеджеру и продакт-оунеру определить масштаб трагедии, убедиться, что ничего не забыли покрыть требованиями, отслеживать этапы реализации фич и раньше осознать, что пора выкидывать функционал.
📌Постоянно оставайтесь в контексте.
Старайтесь посещать как можно больше митингов c участием клиента и без него, просите подключать вас ко всем обсуждениям требований, контента, стратегий и даже деталей архитектуры. Как только вы теряете контекст, перестаете быть опорой для команды — у кого тогда спрашивать, как должно быть? К тому же, вы можете упустить важное изменение требований или не поднять красный флаг клиенту и команде там, где мы не сможем выполнить их пожеланий из-за ограничений в разработке.
📌Создайте "to-do" лист уточнений и правок.
Заведите чек-лист и записывайте каждое новое изменение дизайнов и требований, о котором услышали от клиента с командой или которое задумали сами.
📌Используйте матрицу Эйзенхауэра, если правок слишком много (подробнее про матрицу здесь - https://www.eisenhower.me/eisenhower-matrix/).
Правки делятся на быстрые и важно-срочные. Если их очень много, всегда можно что-то забыть или не успеть уточнить.
Поэтому сначала - мелкие и срочные правки (таска уже в спринте), а потом — крупные и срочные правки. Можно обсудить их с командой разработки и QA. Возможно, некоторые так и останутся важными, зато окажутся не такими уж срочными. Мелкими и не срочными изменениями можно заняться на каких-нибудь неинтересных митингах, а про крупные, неважные и несрочные можно вообще забыть — пока вы до них доберетесь, их уже выкинут из скоупа текущего релиза.
📌Старайтесь максимально дробить юзер-стори.
Достаточно детализированные стори (вплоть до «хочу иконку на рабочем столе — несмотря на советскую власть! — хочу мишью открывать окна, и не только открывать, но и закрывать!») обеспечивают большую прозрачность прогресса для клиента и позволяют легко выкинуть любое подобное требование из скоупа, чтобы протестировать функционал без нее.
📌Раз в неделю обсуждайте скоуп с командой.
Зовите продакта, UI/UX, всех разработчиков и QA. Так вы сможете выявить узкие места, озвучить, что было выкинуто из скоупа проекта.
📌Наладьте прозрачный процесс апрува дизайнов и требований.
Пингуйте клиента, не бойтесь отслеживать его реакцию и просить посмотреть дизайны ASAP. Перепроверяйте правки и помните, что клиент тоже может ошибаться. Учитесь говорить клиенту нет: если задача уже выполнена, обсудите с клиентом, насколько правки приоритетны и могут ли они потерпеть до следующего релиза. Иначе придется согласовывать отдельные правки уже на высшем уровне компании-заказчика.
📌Не торопитесь вносить текстовые правки стейкхолдеров в скоуп спринта.
В заключение всего вышесказанного, всегда оставайтесь стержнем для команды! С изменениями не стоит бороться (невозможно бороться с тем, чего не в силах изменить — парадокс, но в вашем случае это и будут сами изменения). Остается только принять тот факт, что вещи по природе своей непостоянны. Все, что остается BA, — пытаться сгладить боль от этих перемен для команды.
Сегодня мы поговорим как управлять стремительно меняющимися требованиями🔥.
Никто из нас не любит изменения. Но особенно их не любит команда разработчиков, когда речь заходит о новых требованиях к задачам, уже взятым в спринт, а тем более, выполненным.
❓Как обратить этот процесс в менее болезненный и уложиться в дедлайны?
Мы подготовили для вас несколько практических советов👇🏻:
📌 Зафиксируйте весь скоуп задач и цели для каждого спринта как можно раньше.
Даже если у вас чистый аджайл, все равно пропишите цели каждого спринта на весь скоуп. Он помогает команде и клиенту одинаково оценивать, насколько мы продвинулись, а бизнес-аналитику, проджект-менеджеру и продакт-оунеру определить масштаб трагедии, убедиться, что ничего не забыли покрыть требованиями, отслеживать этапы реализации фич и раньше осознать, что пора выкидывать функционал.
📌Постоянно оставайтесь в контексте.
Старайтесь посещать как можно больше митингов c участием клиента и без него, просите подключать вас ко всем обсуждениям требований, контента, стратегий и даже деталей архитектуры. Как только вы теряете контекст, перестаете быть опорой для команды — у кого тогда спрашивать, как должно быть? К тому же, вы можете упустить важное изменение требований или не поднять красный флаг клиенту и команде там, где мы не сможем выполнить их пожеланий из-за ограничений в разработке.
📌Создайте "to-do" лист уточнений и правок.
Заведите чек-лист и записывайте каждое новое изменение дизайнов и требований, о котором услышали от клиента с командой или которое задумали сами.
📌Используйте матрицу Эйзенхауэра, если правок слишком много (подробнее про матрицу здесь - https://www.eisenhower.me/eisenhower-matrix/).
Правки делятся на быстрые и важно-срочные. Если их очень много, всегда можно что-то забыть или не успеть уточнить.
Поэтому сначала - мелкие и срочные правки (таска уже в спринте), а потом — крупные и срочные правки. Можно обсудить их с командой разработки и QA. Возможно, некоторые так и останутся важными, зато окажутся не такими уж срочными. Мелкими и не срочными изменениями можно заняться на каких-нибудь неинтересных митингах, а про крупные, неважные и несрочные можно вообще забыть — пока вы до них доберетесь, их уже выкинут из скоупа текущего релиза.
📌Старайтесь максимально дробить юзер-стори.
Достаточно детализированные стори (вплоть до «хочу иконку на рабочем столе — несмотря на советскую власть! — хочу мишью открывать окна, и не только открывать, но и закрывать!») обеспечивают большую прозрачность прогресса для клиента и позволяют легко выкинуть любое подобное требование из скоупа, чтобы протестировать функционал без нее.
📌Раз в неделю обсуждайте скоуп с командой.
Зовите продакта, UI/UX, всех разработчиков и QA. Так вы сможете выявить узкие места, озвучить, что было выкинуто из скоупа проекта.
📌Наладьте прозрачный процесс апрува дизайнов и требований.
Пингуйте клиента, не бойтесь отслеживать его реакцию и просить посмотреть дизайны ASAP. Перепроверяйте правки и помните, что клиент тоже может ошибаться. Учитесь говорить клиенту нет: если задача уже выполнена, обсудите с клиентом, насколько правки приоритетны и могут ли они потерпеть до следующего релиза. Иначе придется согласовывать отдельные правки уже на высшем уровне компании-заказчика.
📌Не торопитесь вносить текстовые правки стейкхолдеров в скоуп спринта.
В заключение всего вышесказанного, всегда оставайтесь стержнем для команды! С изменениями не стоит бороться (невозможно бороться с тем, чего не в силах изменить — парадокс, но в вашем случае это и будут сами изменения). Остается только принять тот факт, что вещи по природе своей непостоянны. Все, что остается BA, — пытаться сгладить боль от этих перемен для команды.
Добрый день, друзья!
Сегодня мы поговорим о ежедневном рабочем стрессе! 😱Кто его создаёт и как от него защититься!🔥
Современного руководителя учат держать своих подчинённых в стрессе. Для повышения эффективности использования рабочего времени, он обязан создавать форс-мажор. Он убеждён, что это повышает мотивацию получше любой премии. Алгоритм постановки задачи современным менеджером включает:
📍создание проблемы;
📍постановка жёстких сроков и отсутствие рекомендаций;
📍чем больше задач – тем лучше!
Если подчиненный с поручением справился, ему в награду - новый список задач. Ну а если оплошал – милости просим на выход. В отдельных организациях работник – это гимнаст в танке с завязанными глазами на минном поле. Ежедневные планы, «дедлайны», многозадачность, в совокупности с ежедневными бытовыми и личными проблемами, могут превратить обычный телефонный разговор, нечаянно пролитый кофе или безобидную шутку коллеги в эмоциональный взрыв. Кто-то при этом скандалит и выплёскивает эмоции на окружающих, кто-то бесконечно курит, кто-то не отходит от кофе-машины, а кто-то «тупит» и бесцельно листает ленту новостей.
❓Как в подобной обстановке защитить себя, сохранить психическое здоровье и избавиться от стресса, не выходя из офиса? На рыбалку ведь не уедешь и в баню не пойдёшь!😁
Итак, несколько дельных советов, которые помогут снять стресс и восстановить нервную систему на рабочем месте:
👍🏻Правильная осанка. Привычка сидеть с ровной спиной повышает настроение и самооценку, снижает тревожность и стресс.
👍🏻Вода. Недостаток воды способствует выбросу гормона стресса кортизола. Чистая структурированная питьевая вода сделает вас спокойнее, наполнит ваше тело силой и энергией (не реклама). «Прояснить сознание» можно плеснув холодной водой в лицо.
👍🏻Дыхательная гимнастика. Вариантов много. Пример: дыхание через нос с закрытыми глазами, попеременно закрывая то одну, то другую ноздрю.
👍🏻Ежедневник. Зафиксируйте отрицательные эмоции на бумаге. Составьте план работы. Это успокоит вас, снизит стресс и прояснит перспективу.
👍🏻Мышечная релаксация и самомассаж. Поочерёдное быстрое напряжение и расслабление мышц улучшит общее самочувствие. Самомассаж головы, плечевого пояса, суставов и ступней успокоит нервы и повысит внимательность.
👍🏻Аромат. Приятные запахи ароматических масел хорошо снимают напряжение и помогают расслабиться. Выбор индивидуален.
Дудлинг (от англ. Doodle - «каракули»). Порисуйте. Что? Что придёт в голову.
👍🏻Мантра успеха. Придумайте и повторяйте «мантру успеха». Пару минут подобной медитации помогут переключиться и настроиться на работу.
👍🏻Позитив. Смех снимает стресс благодаря выработке эндорфинов. Посмотрите смешное видео или прочтите анекдот. Иногда может помочь ироничный взгляд со стороны на происходящее. Но тут важно не «перегнуть палку».
👍🏻Внутренняя мотивация. Всегда держите рядом то, что мотивирует вас работать. Фотография, книга, картинка, цитата, …(у каждого своё).
👍🏻Еда. Бананы, мёд, молочные продукты с бифидобактериями и пробиотиками – то, что можно принести с собой на рабочее место. Они или содержат, или способствуют выработке веществ, разрушающих стресс. Говоря о еде, как о средстве борьбы со стрессом, важно не увлечься и не попасть в пищевую зависимость. Ведь тот, кто заедает стресс, стремится получить от еды удовольствие и таким образом нивелировать воздействие стресса на нервную систему. Системное заедание стресса приведёт к целому букету других проблем со здоровьем. Это же касается алкогольной, никотиновой и пр. зависимостей.
Заботьтесь о себе и будьте здоровы!
Сегодня мы поговорим о ежедневном рабочем стрессе! 😱Кто его создаёт и как от него защититься!🔥
Современного руководителя учат держать своих подчинённых в стрессе. Для повышения эффективности использования рабочего времени, он обязан создавать форс-мажор. Он убеждён, что это повышает мотивацию получше любой премии. Алгоритм постановки задачи современным менеджером включает:
📍создание проблемы;
📍постановка жёстких сроков и отсутствие рекомендаций;
📍чем больше задач – тем лучше!
Если подчиненный с поручением справился, ему в награду - новый список задач. Ну а если оплошал – милости просим на выход. В отдельных организациях работник – это гимнаст в танке с завязанными глазами на минном поле. Ежедневные планы, «дедлайны», многозадачность, в совокупности с ежедневными бытовыми и личными проблемами, могут превратить обычный телефонный разговор, нечаянно пролитый кофе или безобидную шутку коллеги в эмоциональный взрыв. Кто-то при этом скандалит и выплёскивает эмоции на окружающих, кто-то бесконечно курит, кто-то не отходит от кофе-машины, а кто-то «тупит» и бесцельно листает ленту новостей.
❓Как в подобной обстановке защитить себя, сохранить психическое здоровье и избавиться от стресса, не выходя из офиса? На рыбалку ведь не уедешь и в баню не пойдёшь!😁
Итак, несколько дельных советов, которые помогут снять стресс и восстановить нервную систему на рабочем месте:
👍🏻Правильная осанка. Привычка сидеть с ровной спиной повышает настроение и самооценку, снижает тревожность и стресс.
👍🏻Вода. Недостаток воды способствует выбросу гормона стресса кортизола. Чистая структурированная питьевая вода сделает вас спокойнее, наполнит ваше тело силой и энергией (не реклама). «Прояснить сознание» можно плеснув холодной водой в лицо.
👍🏻Дыхательная гимнастика. Вариантов много. Пример: дыхание через нос с закрытыми глазами, попеременно закрывая то одну, то другую ноздрю.
👍🏻Ежедневник. Зафиксируйте отрицательные эмоции на бумаге. Составьте план работы. Это успокоит вас, снизит стресс и прояснит перспективу.
👍🏻Мышечная релаксация и самомассаж. Поочерёдное быстрое напряжение и расслабление мышц улучшит общее самочувствие. Самомассаж головы, плечевого пояса, суставов и ступней успокоит нервы и повысит внимательность.
👍🏻Аромат. Приятные запахи ароматических масел хорошо снимают напряжение и помогают расслабиться. Выбор индивидуален.
Дудлинг (от англ. Doodle - «каракули»). Порисуйте. Что? Что придёт в голову.
👍🏻Мантра успеха. Придумайте и повторяйте «мантру успеха». Пару минут подобной медитации помогут переключиться и настроиться на работу.
👍🏻Позитив. Смех снимает стресс благодаря выработке эндорфинов. Посмотрите смешное видео или прочтите анекдот. Иногда может помочь ироничный взгляд со стороны на происходящее. Но тут важно не «перегнуть палку».
👍🏻Внутренняя мотивация. Всегда держите рядом то, что мотивирует вас работать. Фотография, книга, картинка, цитата, …(у каждого своё).
👍🏻Еда. Бананы, мёд, молочные продукты с бифидобактериями и пробиотиками – то, что можно принести с собой на рабочее место. Они или содержат, или способствуют выработке веществ, разрушающих стресс. Говоря о еде, как о средстве борьбы со стрессом, важно не увлечься и не попасть в пищевую зависимость. Ведь тот, кто заедает стресс, стремится получить от еды удовольствие и таким образом нивелировать воздействие стресса на нервную систему. Системное заедание стресса приведёт к целому букету других проблем со здоровьем. Это же касается алкогольной, никотиновой и пр. зависимостей.
Заботьтесь о себе и будьте здоровы!
Добрый вечер, друзья!
Сегодня мы поговорим на тему технологий в бизнес-анализе, а именно о прототипировании🧑🏼💻.
С каждым днем появляется все больше инструментов, облегчающих или усложняющих работу бизнес-аналитиков. Одним из самых технологичных процессов в работе BA является прототипирование. Данный способ сбора требований прошел долгий путь от набросков на бумаге до современных динамических прототипов, которые порой сложно отличить от реального продукта. Достичь такого результата помогают высокоэффективные инструменты, которых становится все больше. Каждый инструмент мы выбираем под конкретную задачу: ☝🏻☝🏻необходимо изобразить общее расположение элементов приложения - выбираем один инструмент;
☝🏻необходимо сделать максимально детализированный дизайн - выбираем другой;
☝🏻для динамического прототипирования - берем третий.
На сегодняшний день в нашем распоряжении огромное количество сервисов для создания прототипов любого уровня сложности. Ниже несколько примеров:
⚒"Ninjamock". (Доступность : 30 дней бесплатно, подписка - 9$/месяц, версия: Web, сложность: ⭐️, детализация: ⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️);
⚒"Balsamiq". (Доступность : демо-версия, подписка - 9$/месяц, версия: Windows + Mac OS + Web, сложность: ⭐️, детализация: ⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Sketch". (Доступность : 30 дней бесплатно, лицензия - 99$, версия: Mac OS, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Marvel". (Доступность : бесплатно для двух проектов, больше - 14$, лицензия - 99$, версия: Web, сложность: ⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Figma". (Доступность : бесплатно, при многопользовательском режиме редактирования (более 2 человек) подписка от 12$, лицензия - 99$, версия: Windows + Mac Os + Web, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Axure ". (Доступность : 30 дней бесплатно, лицензия - 29$, версия: Windows + Mac OS, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️⭐️).
Поработав с данными сервисами, создается впечатление, что процесс прототипирования окружен технологичными инструментами со всех сторон и ему уже некуда развиваться 🚧.
Оказывается - есть куда☄️.
❗️Рады представить вам новый тул🔥, на который стоит обратить внимание 🧏🏼♂️ - это
🛠"Bubble.io" (Доступность : демо-версия, подписка от 19$/месяц, версия: Web, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️).
Данная платформа, является по сути SDK. Помимо возможности прототипирования, она предоставляет:
📌встроенную реляционную базу данных, которая управляется с помощью кликов мыши;
📌инструменты добавления логики;
📌инструменты работы со сторонними API.
Теперь ничего не стоит отобразить на карте введенный в строку поиска город, проверить правильность ввода пароля или даже авторизовать пользователя через учетную запись Google 😀.
Конечно, на данный момент это кажется скорее избыточной возможностью, нежели необходимой. Но как было замечено выше - технологии, подходы и требования к работе BA стремительно развиваются, заставляя не отставать и нас!
Знакомство с новыми инструментами заставляет задуматься о дальнейшем развитии технологий и требований к BA, в целом, и прототипированию, в частности. Ведь благодаря современным сервисам мы можем существенно расширять возможности бизнес анализа.
А что думаете об этом Вы?👇🏻
Сегодня мы поговорим на тему технологий в бизнес-анализе, а именно о прототипировании🧑🏼💻.
С каждым днем появляется все больше инструментов, облегчающих или усложняющих работу бизнес-аналитиков. Одним из самых технологичных процессов в работе BA является прототипирование. Данный способ сбора требований прошел долгий путь от набросков на бумаге до современных динамических прототипов, которые порой сложно отличить от реального продукта. Достичь такого результата помогают высокоэффективные инструменты, которых становится все больше. Каждый инструмент мы выбираем под конкретную задачу: ☝🏻☝🏻необходимо изобразить общее расположение элементов приложения - выбираем один инструмент;
☝🏻необходимо сделать максимально детализированный дизайн - выбираем другой;
☝🏻для динамического прототипирования - берем третий.
На сегодняшний день в нашем распоряжении огромное количество сервисов для создания прототипов любого уровня сложности. Ниже несколько примеров:
⚒"Ninjamock". (Доступность : 30 дней бесплатно, подписка - 9$/месяц, версия: Web, сложность: ⭐️, детализация: ⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️);
⚒"Balsamiq". (Доступность : демо-версия, подписка - 9$/месяц, версия: Windows + Mac OS + Web, сложность: ⭐️, детализация: ⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Sketch". (Доступность : 30 дней бесплатно, лицензия - 99$, версия: Mac OS, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Marvel". (Доступность : бесплатно для двух проектов, больше - 14$, лицензия - 99$, версия: Web, сложность: ⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Figma". (Доступность : бесплатно, при многопользовательском режиме редактирования (более 2 человек) подписка от 12$, лицензия - 99$, версия: Windows + Mac Os + Web, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️⭐️);
⚒ "Axure ". (Доступность : 30 дней бесплатно, лицензия - 29$, версия: Windows + Mac OS, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️⭐️⭐️).
Поработав с данными сервисами, создается впечатление, что процесс прототипирования окружен технологичными инструментами со всех сторон и ему уже некуда развиваться 🚧.
Оказывается - есть куда☄️.
❗️Рады представить вам новый тул🔥, на который стоит обратить внимание 🧏🏼♂️ - это
🛠"Bubble.io" (Доступность : демо-версия, подписка от 19$/месяц, версия: Web, сложность: ⭐️⭐️⭐️, детализация: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, популярность: ⭐️⭐️).
Данная платформа, является по сути SDK. Помимо возможности прототипирования, она предоставляет:
📌встроенную реляционную базу данных, которая управляется с помощью кликов мыши;
📌инструменты добавления логики;
📌инструменты работы со сторонними API.
Теперь ничего не стоит отобразить на карте введенный в строку поиска город, проверить правильность ввода пароля или даже авторизовать пользователя через учетную запись Google 😀.
Конечно, на данный момент это кажется скорее избыточной возможностью, нежели необходимой. Но как было замечено выше - технологии, подходы и требования к работе BA стремительно развиваются, заставляя не отставать и нас!
Знакомство с новыми инструментами заставляет задуматься о дальнейшем развитии технологий и требований к BA, в целом, и прототипированию, в частности. Ведь благодаря современным сервисам мы можем существенно расширять возможности бизнес анализа.
А что думаете об этом Вы?👇🏻
Добрый вечер, друзья!
Сегодня мы поговорим о том, зачем БА глубокие знания предметной области, на примере инвест. банкинга🔥
Итак, поехали...😊
В инвест. банкинге есть IT аналитики, которые работают с документами и другими аналитиками, и есть такие, кто работает с конечными пользователями. Первых больше в аутсорсинговых компаниях. Вторых намного меньше, и встречаются они ближе к бизнес отделам компаний, чем к IT.
Почему так❓
Бизнес пользователи могут не иметь возможности объяснять профильную терминологию, стандартные понятия и процессы. Сотрудник фронт офиса в банке, скорее всего, не сможет общаться с БА, который не понимает его профессиональной терминологии. И дело тут не в желании или нежелании объяснять, ведь время этого сотрудника стоит дорого, и этого времени всегда в обрез. За день нужно успеть массу обязательных дел, отреагировать на все незапланированные события и запросы, составить об этом отчеты, и если останется время - можно обсудить улучшения в IT системах.
Разрыв в коммуникации может быть сравним с незнанием языка.😱
Причем, если в других областях со сложными профессиональными терминами – в медицине или юриспруденции - у профессионалов обычно есть навык общения с клиентами, то финансисты привыкли чаще общаться друг с другом. Трейдеры просто не имеют привычки объясняться простыми словами и не имеют времени этого делать.
💡Рассмотрим несколько примеров взаимодействия трейдеров и IT отдела:
Что НЕ работает😡:
❌ Наивное внедрение представителя бизнеса в scrum-команду, состоящую из программистов и тестировщиков.
Что получим: трейдер не понимает как функционирует IT, девелоперы не понимают бизнес трейдера. Такая ситуация может вызывать хроническое раздражение у обеих сторон. Допустим, команда как-то сработалась с деском на одном проекте, проект завершился и команда перешла на следующий проект, а к деску пришли другие айтишники, с которыми нужно начинать все заново.
Что работает 😁:
✅👎🏻 Выделение специального контакта из числа трейдеров какого-то деска, с которым будут взаимодействовать аналитики.
Такого трейдера придется частично или полностью освободить от основной работы, что снизит его отдачу и мотивацию (фронт офис обычно гордится тем что они делают, а на другие отделы глядят свысока). Плюс мотивация понимать IT процессы у него тоже не появится.
✅👍🏻Закрепление специального аналитика из сотрудников ай-ти отдела за определенным деском трейдеров.
Такой аналитик может вести бэклог для деска и все внешние запросы от других аналитиков из IT должны проходить через него. Требования к пониманию предметной области для такого аналитика – очень высокие. Мотивация – быстрый профессиональный рост в доменных знаниях. Так, например, появляются два типа аналитиков, упомянутые в начале.
👆🏻Как получить необходимые знания для работы в таких проектах❓
📌Академическое образование – например, магистр или MBA в финансах.
📌Профессиональное образование – например, Chartered Financial Analyst (CFA). Программа обучения расcчитана на самостоятельную работу, которую возможно совмещать с основной работой, и стоит намного дешевле учебы в университете или бизнес школе. Состоит из трех уровней и трех изнурительных экзаменов, также для получения чартера потребуется опыт практической работы, связанной с инвестициями, не менее 4-х лет.
Многие аналитики выбирают только первый уровень программы CFA, как компромиссный вариант. Он дает широкие, хоть и поверхностные, знания индустрии.
Чего не дадут программы университетов и CFA❓
❗️Актуальных знаний о работе конкретных компаний и отделов, их IT систем, и свежих требованиях регуляторов. Все это нужно учить дополнительно, но на базе фундаментальных знаний. Также, все это довольно быстро устаревает и сменяется, и чтобы оставаться с актуальными навыками, учиться нужно постоянно!
Сегодня мы поговорим о том, зачем БА глубокие знания предметной области, на примере инвест. банкинга🔥
Итак, поехали...😊
В инвест. банкинге есть IT аналитики, которые работают с документами и другими аналитиками, и есть такие, кто работает с конечными пользователями. Первых больше в аутсорсинговых компаниях. Вторых намного меньше, и встречаются они ближе к бизнес отделам компаний, чем к IT.
Почему так❓
Бизнес пользователи могут не иметь возможности объяснять профильную терминологию, стандартные понятия и процессы. Сотрудник фронт офиса в банке, скорее всего, не сможет общаться с БА, который не понимает его профессиональной терминологии. И дело тут не в желании или нежелании объяснять, ведь время этого сотрудника стоит дорого, и этого времени всегда в обрез. За день нужно успеть массу обязательных дел, отреагировать на все незапланированные события и запросы, составить об этом отчеты, и если останется время - можно обсудить улучшения в IT системах.
Разрыв в коммуникации может быть сравним с незнанием языка.😱
Причем, если в других областях со сложными профессиональными терминами – в медицине или юриспруденции - у профессионалов обычно есть навык общения с клиентами, то финансисты привыкли чаще общаться друг с другом. Трейдеры просто не имеют привычки объясняться простыми словами и не имеют времени этого делать.
💡Рассмотрим несколько примеров взаимодействия трейдеров и IT отдела:
Что НЕ работает😡:
❌ Наивное внедрение представителя бизнеса в scrum-команду, состоящую из программистов и тестировщиков.
Что получим: трейдер не понимает как функционирует IT, девелоперы не понимают бизнес трейдера. Такая ситуация может вызывать хроническое раздражение у обеих сторон. Допустим, команда как-то сработалась с деском на одном проекте, проект завершился и команда перешла на следующий проект, а к деску пришли другие айтишники, с которыми нужно начинать все заново.
Что работает 😁:
✅👎🏻 Выделение специального контакта из числа трейдеров какого-то деска, с которым будут взаимодействовать аналитики.
Такого трейдера придется частично или полностью освободить от основной работы, что снизит его отдачу и мотивацию (фронт офис обычно гордится тем что они делают, а на другие отделы глядят свысока). Плюс мотивация понимать IT процессы у него тоже не появится.
✅👍🏻Закрепление специального аналитика из сотрудников ай-ти отдела за определенным деском трейдеров.
Такой аналитик может вести бэклог для деска и все внешние запросы от других аналитиков из IT должны проходить через него. Требования к пониманию предметной области для такого аналитика – очень высокие. Мотивация – быстрый профессиональный рост в доменных знаниях. Так, например, появляются два типа аналитиков, упомянутые в начале.
👆🏻Как получить необходимые знания для работы в таких проектах❓
📌Академическое образование – например, магистр или MBA в финансах.
📌Профессиональное образование – например, Chartered Financial Analyst (CFA). Программа обучения расcчитана на самостоятельную работу, которую возможно совмещать с основной работой, и стоит намного дешевле учебы в университете или бизнес школе. Состоит из трех уровней и трех изнурительных экзаменов, также для получения чартера потребуется опыт практической работы, связанной с инвестициями, не менее 4-х лет.
Многие аналитики выбирают только первый уровень программы CFA, как компромиссный вариант. Он дает широкие, хоть и поверхностные, знания индустрии.
Чего не дадут программы университетов и CFA❓
❗️Актуальных знаний о работе конкретных компаний и отделов, их IT систем, и свежих требованиях регуляторов. Все это нужно учить дополнительно, но на базе фундаментальных знаний. Также, все это довольно быстро устаревает и сменяется, и чтобы оставаться с актуальными навыками, учиться нужно постоянно!