➖Вы часто слышали от кого-то, что его жалоба модерации Telegram на неподобающий контент (в текстовом формате, не медиа) не прошла, но знаете ли вы, почему именно?

➖ Искуственный Интеллект работает в фоновом режиме, просматривая все посты в публичных группах//каналах.
Он замечает только очень явные нарушения (95+% чистого текста (бе3 з@менbi 6укв), содержащих что-то о порнографии, наркотиках, оружии и так далее), отдавая их в первую очередь на просмотр человеком.
Он часто пропускает частные группы//каналы и личные чаты из-за настроек конфиденциальности. Однако если на пост в закрытом сообществе или же на человека в личном чате поступит жалоба, то эти ресурсы легко вскрываются модерацией для дальнейшей проверки человеком.

➖ Человек, получив материал для просмотра на предмет наличия нарушений, уже вручную читает текст и ищет контекст, что бы понимать, "поблядушка" - оскорбление женщин, продажа порно-контента или это из доклада по криминальной истории России.
Если нарушение действительно было, то только человек может отдать добро на удаление и бан.

➖ Если объяснить кратко, то ИИ фоново просматривает контент, ставит флажки лишь на немногие незацензуренные посты, однако при получении жалобы передаёт контент любой сложности человеку на дальнейшее решение и вынесение вердикта.
Учитывая масштабы Telegram, загруженность и программы, и человека очень большая, поэтому и скорость реакции маленькая. Именно поэтому ваша жалоба может игнорировался месяцами: до неё не дошла очередь.