Коллеги, добрый день!

⚡️⚡️⚡️ ⚡️

С сегодняшнего дня перегоняем каршеринг BelkaCar на мойку без ограничений по количеству. Ограничение будет снято сроком на 1 день или до особого распоряжения.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Дорогие коллеги!

⚡️⚡️⚡️⚡️⤵️

♾ Напоминаем вам о важности бережного обращения с автомобилями после мойки ♾

Каждый наш клиент оценивает результат нашей работы, и именно от нас зависит, какое впечатление они получат. Поэтому давайте сделаем всё возможное, чтобы сохранить чистоту и аккуратность!

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Обратите внимание на следующие рекомендации:

➡️ По возможности избегайте луж и грязи на пути к месту стоянки.

➡️ Если избежать этого не удается, сбавьте скорость и проезжайте грязные участки с осторожностью.

➡️ Рекомендуем всегда иметь при себе тряпку для устранения следов передвижения.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Ваше внимание к деталям поможет нам поддерживать высокий стандарт сервиса и радовать наших клиентов!

Благодарим за понимание и соблюдение установленных норм!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

🗞🗞 Важное обновление процесса работы с автомобилями Яндекс.Драйва:

1) С сегодняшнего дня полностью прекращаем заливать незамерзающую жидкость в автомобили Яндекс.Драйва, начинаем заливать воду.

2) Полностью прекращаем делать химчистку на автомобилях с плановой мойкой. Можно делать химчистку только на автомобилях со срочной мойкой.
В связи с этим просим Вас уделить большее внимание уборке салона, так как в последнее время поступает много жалоб на отсутствие пылесоса или грязный пластик.
Также напоминаем, что мы не выполняем химчистку автомобилей BELKACAR

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

❗️ Обратите внимание на следующую информацию:

1) Выгрузка автомобилей Яндекс.Драйва с сегодняшнего дня возобновится
2) Автомобили каршеринга BelkaCar продолжаем перегонять БЕЗ ограничений
3) Доплата за перегон авто Яндекс.Драйва остается в силе

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

♾ Многие исполнители получают штрафы ПДД во время оказания услуг по перегону, при этом информация о штрафах приходит с задержкой, и зачастую на момент получения информации перегонщик уже не работает с нашей компанией. В связи с этим у нас действует система, которая предусматривает депозит суммой 5000 руб. под покрытие штрафов ПДД ♾

Логика работы депозита следующая:
1. пока вы продолжаете сотрудничать с нами, сумма штрафов удерживается из текущих выплат
2. если вы уведомили нас о прекращении сотрудничества, то депозит за вычетом всех полученных вами штрафов ПДД будет возвращен вам в течение 1 месяца после уведомления

Депозит удерживается со всех перегонщиков в течение первых 3-х месяцев списаниями по 6% за каждый расчет

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к администратору (@SRVC_carsh_day_regions), будем рады вам помочь.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день 👋

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

ОТКРЫТА ЗАПИСЬ В СМЕНЫ ПЕРЕГОНА КАРШЕРИНГА НА МОЙКИ: 19.03.2025 – 30.04.2025 🗓

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Приглашаем вас выбрать и записаться в смены до 30.04.2025 🗓 включительно.

Пожалуйста, старайтесь планировать ваш график заранее – это поможет остальным.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

Выбрать и записаться в смену: @TopDoerBot
Напоминаем про правила отмены: https://news.1rj.ru/str/CarFixupdates/1905

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

⚡️⚡️⚡️🔠 Обращаем ваше внимание на самое частое замечание при проверках авто: грязные колеса.

➡️ Напоминаем, что после мойки необходимо проверять автомобиль на выполнение наших стандартов качества
➡️ Колеса необходимо мыть в том числе, иначе в противном случае они забиваются слоем грязи, что приводит к биению колес во время поездки.

За несоблюдение стандартов качества предусмотрены штрафы как мойкам, так и перегонщикам. Вы принимаете автомобиль и отвечаете за качество мойки при приемке. В случае нарушения стандартов качества необходимо незамедлительно показать недочеты мойщику, и если мойщик отказывается исправлять, о проблеме сообщаем дежурному диспетчеру.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

♾Напоминаем, что у нас действует система обязательного страхования от ДТП для всех наших перегонщиков ♾

Схема работы страховки
В случае ДТП исполнитель возмещает убытки в следующем порядке:
- если размер убытков не превышает 50 000 рублей, исполнитель возмещает убытки в полном объеме.
- если размер убытков превышает 50 000 рублей, то 50 000 рублей возмещается исполнителем, а оставшаяся часть ущерба возмещается в равных долях (по 50%) компанией и исполнителем.

Стоимость страховки для всех исполнителей составит 3% от общей суммы выплат. Стоимость страховки будет автоматически удерживаться при основной выплате два раза в месяц.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к администратору (@SRVC_carsh_day_msc), будем рады вам помочь.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день!

♾ Требуются исполнили на перегон автомобилей каршеринга ЯНДЕКС.ДРАЙВ на сезонный шиномонтаж, старт 25.03.2025 ♾

Подробнее об активности:

Обязанности:
➡️ Перегон автомобилей по заявкам на стационарный шиномонтаж
➡️ Ведение фото/видео отчетности о проделанной работе
➡️ Занесение отчета в наш внутренний бот @TopDoerBot

Условия:
➡️ Навык управления авто на механике (Ford Transit, Sollers Atlant)
➡️ Стоимость перегона одного автомобиля - 250 рублей
➡️ Ночные смены с 21:00 до 07:00
➡️ Наличие регистрации в клиентском приложении Яндекс.Драйв
➡️ Наличие Телефона на платформе Андроид

По вопросам обращаться к @SRVC_carsh_day_msc

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день!

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

ОБНОВЛЕНИЕ СТАВКИ!

♾ С 01.04.2025 Стоимость услуги перегона каршеринга на мойку составит 220 рублей 🪙 за операцию, вне зависимости от типа каршеринга.

Мотивация перегона каршеринга на мойку будет выглядеть следующим образом:
- Перегон автомобиля на мойку - 220 рублей
- Перегон грузового автомобиля на мойку - 320 рублей
- Срочная мойка Яндекс.Драйва - доплата 100 рублей
- Химчистка авто (не элемента) - 50 рублей за авто

ВАЖНО! Также с 01.04.2025 минимальное количество авто до базовой мотивации будет 8 автомобилей. Если Вы выполнили за смену 1-7 авто, то каждая операция будет считаться по 70 рублей.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

НАПОМИНАЕМ, ЧТО НАШ С ВАМИ ПРИОРИТЕТ ЭТО ЧИСТОТА АВТОМОБИЛЕЙ

♾ Именно вы - главные контролеры на мойках и ответственны за соблюдение стандартов. Всегда подсвечивайте мойщику недочеты и просите его их исправить ♾

Обязательно обращайте внимание на:
➡️ качество мойки кузова и дисков (все должно быть чисто и без разводов, кузов высушен)
➡️ качество мойки салона и стекол (в салоне обязательно проверить отсутствие мусора и грязи в карманах дверей, сиденьев и бардачка, чистоту пластика и зоны подстаканников, чистоту задних и передних ковриков)
➡️ если необходима химчистка салона, то вы должны убедиться, что она сделана качественно и все следы загрязнений устранены

За несоблюдение стандартов качества предусмотрены штрафы как мойкам, так и вам. Вы принимаете автомобиль и отвечаете за качество мойки при приемке.

Стандарты качества мойки автомобиля

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

🛑 ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ НА СМЕНЕ 🛑

Еженедельно в разных городах происходят ДТП разной тяжести по вине перегонщиков - берегите здоровье свое и окружающих:

➡️ не нарушайте скоростной режим
➡️ никогда не садитесь за руль в состоянии усталости или плохом самочувствии
➡️ управляйте автомобилем внимательно и осторожно, не отвлекайтесь за рулем

Соблюдайте ПДД и следите за своим состоянием.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день!

♾ Требуются исполнили на перегон автомобилей каршеринга ЯНДЕКС.ДРАЙВ на сезонный шиномонтаж ♾

Подробнее об активности:

Обязанности:
➡️ Перегон автомобилей по заявкам на стационарный шиномонтаж
➡️ Ведение фото/видео отчетности о проделанной работе
➡️ Занесение отчета в наш внутренний бот @TopDoerBot

Условия:
➡️ Навык управления авто на механике (Ford Transit, Sollers Atlant)
➡️ Стоимость перегона одного автомобиля - 250 рублей
➡️ Ночные смены с 21:00 до 07:00
➡️ Наличие регистрации в клиентском приложении Яндекс.Драйв
➡️ Наличие Телефона на платформе Андроид

По вопросам обращаться к @SRVC_carsh_day_msc

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги!

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

У ночного администратора теперь новый аккаунт: @SRVC_night_carsh

В случае вопросов на смене просьба писать ему напрямую или в рабочий чат.

Напоминаем график работы ночного администратора: 🕘 21:00 – 09:00

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый вечер.

♾ Напоминаем об актуальных правилах фотоотчетов.

В Телеграм-боте вам необходимо загружать 15 фотографий:

Этап "Мойка автомобиля"
➖ Фото кузова по диагонали в боксе
➖ Фото залитой жидкости в бачок омывателя

Этап "Итоговый фотоотчет"
➖ 4 фото кузова с каждой стороны
➖ 1 фото бардачка
➖ 1 фото торпедо
➖ 2 фото передних ковриков
➖ 4 фото карманов на всех дверях
➖ 1 фото центрального тоннеля и подстаканников

Все фотографии должны быть сделаны строго через приложение TIMESTAMP CAMERA (iOS/Android)

Ознакомьтесь внимательно с приложенными материалами Стандарты фотоотчёта

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Хотим напомнить о важности правильного ведения фотоотчетов в тикетнице BelkaCar.

✅Всегда фиксируйте все повреждения автомобиля
(до открытия автомобиля)

✅Все фотографии должны быть четкими и не размытыми

✅Все детали на изображениях должны быть
хорошо видны и различимы

✅Обязательно прикрепляйте фото полного бачка
омывателя (до уровня горлышка)

✅Не забывайте прикреплять 4 фото диагоналей до открытия автомобиля / 4 фото диагоналей на конечной парковке.

Все нарушители этих правил будут подвергнуты санкциям, включая прекращение сотрудничества и применение штрафов.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⚡️⚡️⚡️⚡️С исполнителями, которые не загружают фотоотчеты в тикетницу BelkaCar, сотрудничество будет прекращено без промедления.❗️❗️❗️

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Если по каким-то причинам (сломался телефон/не открывается капот/т.д.) вы не смогли сделать корректный фотоотчет и/или залить воду/нз в бачок омывателя, о причинах нужно сообщить: ⬇️⬇️⬇️

Ночной диспетчер @SRVC_night_carsh
Рабочий чат Перегонщики на мойку «Сервис ПРО»

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⚡️⚡️⚡️⚡️Мы рассчитываем на Ваше понимание. Призываем Вас не злоупотреблять оказанным доверием, особенно учитывая, что тикетница находится под контролем ночных диспетчеров. Благодарим за понимание и соблюдение установленных норм!

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Коллеги, добрый день!

⚡️⚡️⚡️❗️ ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ С АВТО ❗️

♾ Напоминаем, что во время смены вы подписываете акт-приема передачи автомобиля, в связи с чем вы становитесь материально ответственны за каждый автомобиль, который перегоняете на мойку или на любое другое задание ♾

В связи с этим хотим напомнить Вам о правилах, которые необходимо соблюдать после аренды авто:

1. Осмотрите автомобиль на предмет повреждений (особенно свежих), зафиксируйте повреждение через приложение TIMESTAMP, чтобы на фото было видно дату, время и адрес фиксации, и загрузите в бот на этапе "Осмотр на повреждения"
2. Для своей же безопасности на этапе "Осмотр на повреждения" можно загрузить 4 фотографии автомобиля по диагонали до аренды
3. Не разрешайте мойщику садиться за руль автомобиля, безопаснее выгнать авто самому или попросить напарника, если на мойку назначены 2 водителя

4. Закрывайте автомобиль и блокируйте бензонасос, если автомобиль выгнали из бокса. Если это сделал напарник или мойщик, необходимо держать связь с коллегами и своевременно получать информацию.
❗️ Высокий риск угона автомобиля неизвестными лицами с улицы, если территория мойки не закрыта, а, автомобиль припаркован и заведем на виду у прохожих. За это предусмотрен штраф в 100 000 за передачу руля третьим лицам❗️

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».

Уважаемые коллеги,

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚡️⤵️

С сегодняшнего дня Яндекс.Драйв 🚙 снова открывает возможность брать в работу 3 задачи на мойку вместо двух.
В связи с этим просим Вас отнестись ответственно к данной возможности, так как при малейших отклонениях, таких как простой авто, эту самую возможность быстро откатят назад.

Убедительная просьба всех брать третье авто только тогда, когда вы готовы за ним выезжать, а не держать в работе час до фактического выезда.

С уважением,
Команда «Сервис ПРО».