​​Коллеги, несколько важных обновлений.

1. Мотивация.

Мы быстро развиваемся, количество обслуживаемых машин на карте с каждым днём увеличивается, а соответсвенно и возможностей для вашего заработка становится больше.

Чтобы поддерживать бурные темпы роста мы приняли решение увеличить минимальное количество операций за смену для достижения базовой ставки с 6 до 7.

2. Страховка

Коллеги, стремительно растёт количество ДТП с ущербом выше 100 000 рублей по вине наших водителей. Сумма серьёзная, выплачивать непросто, мы понимаем.

У нас есть отличное решение. Теперь весь ущерб автомобилю, произошедший по вине водителя-перегонщика на сумму свыше 50 000 рублей, будет застрахован.

Как это будет работать: в случае возникновения ДТП по вине перегонщика, весь ущерб автомобилю каршеринга (физический ущерб + простой) свыше 50 000 рублей покрывается страховкой. Для этого вам не нужно докупать дорогостояющую страховку - в страховой фонд будет удерживаться по 10 рублей с оплаты за каждую операцию.

Все вопросы по работе страховки и мотивации вы можете задать через бота @carfixsupport_bot

Коллеги, возникли небольшие сложности с подсчетом выплат в связи с введением новых операций. Сейчас могут наблюдаться расхождения в суммах, количестве смен и т.д.

Работаем над тем, чтобы сумма в боте была верно сформирована завтра (20.11) во второй половине дня. Как только все починим, сразу вам сообщим.

Благодарим за понимание!

Коллеги, ура! Все починили!

Суммы сформированы и по всем вопросам обращаться в поддержку ❗️ @CarFixSupport_bot ❗️

Чеки за период 01.11.19-15.11.19 грузим сюда - @CarFix_Info_bot

Спасибо за терпение.

Коллеги, привет

Пройдите небольшой опрос:

❗️https://docs.google.com/forms/d/1IR6vZd_OQlufpk3EBNztBfNvinA0urT--xzTi_ZfttE/viewform?edit_requested=true❗️

С декабря мы запускаем направление легкая мойка, что это значит? Вы приезжаете к автомобилю и на месте моете стекла и заливаете омывайку. Мы хотим узнать кто готов использовать собственный автомобиль для работы.

P.S: Все кто пройдёт опрос получит приоритет при назначении смен в легкую мойку💶)

Коллеги, две небольших новости для улучшения нашего сервиса

1. Никогда не оставляем автомобиль на ручнике после обслуживания. В морозы это может привести к выходу из строя ручного тормоза и его компонентов

2. Просим обратить внимание на мойке на протирку резиновых элементов двери.

Всем продуктивной смены👍💪

Коллеги, добрый вечер

❗️Важное изменение❗️

Теперь фото белки грузим в тикетницу.

Какие фото грузим:
На мойке
До мойки
1. Перед
2. Зад
3. Правый бок
4. Левый бок

После мойки
1. Перед
2. Зад
3. Правый бок
4. Левый бок
5. Фото салона с заднего ряда сидений по
примеру ЯД
6.Фото залитой омывайки

Фото конечной парковки
2 фото
по диагонали зад
по диагонали перед
грузим в бот отчетности моек ❗️@CarFix_Carwash_bot❗️

Коллеги в связи с тем, что изменился формат отправки фотографий по БЕЛКЕ, сделали для вас обновление инструкции по работе с тикетницей белки.

Что изменилось:
1. Добавили как грузить фотографии
2. Ответы на частые работы
3. Пару незначительных обновлений(по времени работы и правилам)

Прошу всех очень внимательно ознакомиться!

Коллеги, ура!🥳🥳🥳

Сегодняшнего дня мы полностью переходим на работу в боте отчетности, что ускорит вашу работу.

Ваша оплата услуг будет считаться именно по данным из бота, поэтому будьте предельно внимательны с отчетностью.

❗️❗️@CarFix_Carwash_bot❗️❗️

Особенности:

1. По Яндекс.Драйв грузим в фото конечной парковки
2 фото
по диагонали зад
по диагонали перед, остальные фото согласно правилам, загружаем в приложение Я.СЕРВИС

2. По BelkaCar грузим в бот только фото конечной парковки
2 фото
по диагонали зад
по диагонали перед, остальные фото согласно правилам, загружаем в тикетницу Белки.

Если у вас нет еще доступа в тикетницу, отправляем все фотографии в бот, т.е у тех у кого нет доступа, должен отправить 12 фотографий в бот, у тех у кого есть доступ в тикетницу, отправляют 2 фото в бот и 10 фото в тикетницу.

Коллеги, сегодня высокий риск гололеда ❄️ ❄️ 🥶 !!!

Аккуратнее на дорогах.

Коллеги, добрый вечер.

Речь ниже о воровстве - ГРУБЫХ нарушениях стандартов.🤔⛔️

Выявлены неоднократные случаи использования автомобилей каршеринга в личных целях (поездка на другую работу, поездка по делам, покатушки с девушкой и т.д).

Это расценивается нами и нашими клиентами, как воровство и злоупотребление доверием.

Эти нарушения выявляются очень легко. И к сожалению, мы не можем игнорировать их.

Поэтому за ними следует суровое наказание:
- штраф 10 тысяч рублей
- перерасчет поездок в частные по тарифу (Х3) от базового
- прекращение сотрудничества и блокировка аккаунта с возможным занесением в черный список каршеринга.

Надеемся на понимание.

P.S. Напоминаем, что это не относится к разрешенным в начале и конце смен поездкам домой на базовых тарифах авто в Яндекс.Драйв.

Сегодня начинаем раскладывать щетки в автомобили БЕЛКИ.

Длинная щетка в МЕРСЕДЕСЫ БЕЛКИ (лежат на коробке)
Короткая щетка в ПОЛО, РИО БЕЛКИ (лежат на плитке)

Щетку кладем в багажник.

Обязательно загружаем дополнительную фотографию в тикетницу (щетка в багажнике).

Дополнительно сообщаем:
О том, что положили щетку в автомобиль, в чат диспетчеру.

Пример: м888нх799 положил щетку.

Всем хорошей смены!

Коллеги, добрый день!

Столкнулись с тем, что некоторые сотрудники отменяют назначенную смену менее, чем за 24 часа, таким образом отнимая возможность заработать у тех, кто ранее в смену записаться не смог из-за отсутствия свободных мест.

В связи с этим напоминаем вам о системе текущих штрафов внутри компании. Чтобы не получить штраф 1000р за пропуск смены, просто напишите об этом раньше, чем за 24 часа, и мы поставим другого, кто сможет в эту смену работать.

Всем хорошей смены!