Forwarded from Новости Я.Сервис (Драйв) (Nescio)
Поиск по координатам.
Коллеги напоминаем, что у нас есть таблица со статистикой по качеству мойки, чтобы вы всегда имели возможность иметь обратную связь по своей работе.😉
В таблице вы сможете оперативно отслеживать оценки по обслуженным вами автомобилям по сменам.
Она также позволит вам отследить премии или же штрафы за качество помытых авто.
Обращаем ваше внимание на выполнения условий для достижения премии:
Необходимо получить 15 оценок по "3" балла подряд в отчетном периоде и вам будет начислена премия в размере - 2000 р.
Таблица доступна по ссылке:
https://clc.to/Quality_stats
В таблице вы сможете оперативно отслеживать оценки по обслуженным вами автомобилям по сменам.
Она также позволит вам отследить премии или же штрафы за качество помытых авто.
Обращаем ваше внимание на выполнения условий для достижения премии:
Необходимо получить 15 оценок по "3" балла подряд в отчетном периоде и вам будет начислена премия в размере - 2000 р.
Таблица доступна по ссылке:
https://clc.to/Quality_stats
Чеки за период 01.06-15.06, можно выставлять. Данные обновлены.
Оплата поступит в срок: в течение 5 рабочих дней после выставления чека.
Все вопросы связанные с оплатой задаем в нашу поддержку ❗️ @CarFixSupport_bot ❗️
Оплата поступит в срок: в течение 5 рабочих дней после выставления чека.
Все вопросы связанные с оплатой задаем в нашу поддержку ❗️ @CarFixSupport_bot ❗️
Коллеги, обновили потребность с 01.07 - 15.07.
Записывайтесь в график: ❗️ @work_shift_bot ❗️
Напоминаем про правила снятия смены:
https://news.1rj.ru/str/CarFixupdates/617
Записывайтесь в график: ❗️ @work_shift_bot ❗️
Напоминаем про правила снятия смены:
https://news.1rj.ru/str/CarFixupdates/617
Telegram
ИнфоСервисПРО [Москва] Перегоны
#Важно #Правила #Изменения
Коллеги, добрый вечер!
Участились случаи массовой отмены смен ровно за 24 часа до нее.
Это неуважение к остальным, коллеги!!!
- т.к. вместо снявшихся со смен другие люди могли бы заработать деньги
- но из-за очень короткого срока…
Коллеги, добрый вечер!
Участились случаи массовой отмены смен ровно за 24 часа до нее.
Это неуважение к остальным, коллеги!!!
- т.к. вместо снявшихся со смен другие люди могли бы заработать деньги
- но из-за очень короткого срока…
Коллеги,
Выявили что иногда мойки не всегда хорошо работают.
Мы хотим это исправить, чтобы вам работалось лучше!
И просим писать о всех их косяках в поддержку @CFS_Support. 😊
Желательно подкреплять по всем проблемам фото или видео. Так будет проще проработать с мойкой.
Если проблема требует срочного решения, пишите диспетчеру смены.
Всем хорошей смены!
Выявили что иногда мойки не всегда хорошо работают.
Мы хотим это исправить, чтобы вам работалось лучше!
И просим писать о всех их косяках в поддержку @CFS_Support. 😊
Желательно подкреплять по всем проблемам фото или видео. Так будет проще проработать с мойкой.
Если проблема требует срочного решения, пишите диспетчеру смены.
Всем хорошей смены!
Коллеги, из-за нестабильной работы бота Яндекса, который подгружает не все фотографии мы вводим доп. фото для загрузки в наш внутренний бот на автомобили Rapid.
Вам необходимо во внутренний бот к 2 основным фотографиям, добавлять фото капота, какой остался зазор, пример прикладываем
Прошу всех соблюдать это правило, в случае открытия капота и отсутствия данной фотографии, это сильно скажется на вашем кошельке, на репутации компании.
Всем хорошей смены.
Вам необходимо во внутренний бот к 2 основным фотографиям, добавлять фото капота, какой остался зазор, пример прикладываем
Прошу всех соблюдать это правило, в случае открытия капота и отсутствия данной фотографии, это сильно скажется на вашем кошельке, на репутации компании.
Всем хорошей смены.
Уважаемые коллеги, платежи за период 01.06.2020 - 15.06.2020 были отправлены.
Хорошего вечера!
Хорошего вечера!
Коллеги, добрый вечер.
В ходе проверки качества оказанных услуг со стороны Яндекс.Драйв, было выявлено систематическое нарушение, наши партнеры (мойки) НЕ делают дезинфекцию автомобилей, фотографии которые отправляются водителем чат постановочные, так как за 5 секунд автомобиль обработать невозможно.
В данном случае парнеры (мойки) подвергли сомнению репутацию компании, подставили наших водителей и самое ужасное подвергли опасности пользователей из-за халатного отношения к обработке.
Как решить данную проблему?
- вводим обязательную дезинфекцию автомобиля при водителе, т.е дезинфекцию мойщик обязан проводить после мойки при вас(вы приехали на следующем авто, мойщик, берет антисептик и тряпку, начинает проводить дезинфекцию помытому авто)
- каждый день утром диспетчера будут запрашивать видео с камер наблюдения для контроля качества дезинфекции
С 22.06, дезинфекция авто производится строго при вас, контролируете дезинфекцию автомобиля после мойки, если данные требования будут проигнорированы, мойщиком, необходимо связаться с диспетчером для решения проблемы, если Вы проигнорируете данное требование с Вами будет прекращено сотрудничество.
Прикрепляем правила дезинфекции автомобиля, они должны полностью соблюдаться.
В ходе проверки качества оказанных услуг со стороны Яндекс.Драйв, было выявлено систематическое нарушение, наши партнеры (мойки) НЕ делают дезинфекцию автомобилей, фотографии которые отправляются водителем чат постановочные, так как за 5 секунд автомобиль обработать невозможно.
В данном случае парнеры (мойки) подвергли сомнению репутацию компании, подставили наших водителей и самое ужасное подвергли опасности пользователей из-за халатного отношения к обработке.
Как решить данную проблему?
- вводим обязательную дезинфекцию автомобиля при водителе, т.е дезинфекцию мойщик обязан проводить после мойки при вас(вы приехали на следующем авто, мойщик, берет антисептик и тряпку, начинает проводить дезинфекцию помытому авто)
- каждый день утром диспетчера будут запрашивать видео с камер наблюдения для контроля качества дезинфекции
С 22.06, дезинфекция авто производится строго при вас, контролируете дезинфекцию автомобиля после мойки, если данные требования будут проигнорированы, мойщиком, необходимо связаться с диспетчером для решения проблемы, если Вы проигнорируете данное требование с Вами будет прекращено сотрудничество.
Прикрепляем правила дезинфекции автомобиля, они должны полностью соблюдаться.
Коллеги, напоминаем правила работы с каршерингом Яндекс.Драйв.
ЗАПРЕЩЕНО начинать аренду в клиентском приложение, до приезда к автомобилю.
Яндекс.Драйв выявил несколько таких случаев и за простой автомобилей был выставлен счет на личный аккаунт водителей.
С 22.06 при нарушение правил аренды (заранее начало аренды, до приезда к авто), простой авто будет оплачиваться в логике Х4 от клиентского тарифа, при повторном нарушение Х10, блокировка аккаунта и прекращение сотрудничества.
Просим всех соблюдать правила работы.
Хорошей смены.
ЗАПРЕЩЕНО начинать аренду в клиентском приложение, до приезда к автомобилю.
Яндекс.Драйв выявил несколько таких случаев и за простой автомобилей был выставлен счет на личный аккаунт водителей.
С 22.06 при нарушение правил аренды (заранее начало аренды, до приезда к авто), простой авто будет оплачиваться в логике Х4 от клиентского тарифа, при повторном нарушение Х10, блокировка аккаунта и прекращение сотрудничества.
Просим всех соблюдать правила работы.
Хорошей смены.
#ПДД #Нарушения
Коллеги, добрый вечер!
Хотим вам напомнить, что парковаться на газоне, тротуаре, даже 1 колесом ЗАПРЕЩЕНО ⛔️
❗️Штраф за данное нарушение составляет -300 000 рублей, так как автомобили каршеринга оформлены на юридическое лицо, чтобы не платить штраф в 300 000 рублей, каршеринг подает апелляцию, а это операционные издержки, которые с 23.06 будет оплачивать нарушитель ❗️
За последний месяц от наших клиентов поступило 5 сообщений об парковке на газонах.
Водителям за прошлые нарушения будет выставлен штраф в размере 5000 рублей.
С 23.06 к сумме штрафа будут добавляться операционные издержки компании, которые составляют 5000 рублей.
Прошу обратить внимание, нарушения ПДД негативно влияют на отношения с каршерингами и на ваше благосостояние, один лишний автомобиль не стоит стольких проблем, ставьте автомобиль только на асфальт, а лучше где расчерчено линиями и есть знаки парковки, паркуйте автомобиль только при 100% уверенности
Лучше потратить 5 -10 минут на поиск подходящего места, чем отдавать 10000 тысяч рублей.💵
Прикрепляем примеры, как не нужно парковаться.
ГАЗОН = ЗЕМЛЯ
Прошу всех ознакомиться подробнее о нарушениях парковки:
https://zakon-auto.ru/info/narusheniya-pdd/parkovka.php
Коллеги, добрый вечер!
Хотим вам напомнить, что парковаться на газоне, тротуаре, даже 1 колесом ЗАПРЕЩЕНО ⛔️
❗️Штраф за данное нарушение составляет -300 000 рублей, так как автомобили каршеринга оформлены на юридическое лицо, чтобы не платить штраф в 300 000 рублей, каршеринг подает апелляцию, а это операционные издержки, которые с 23.06 будет оплачивать нарушитель ❗️
За последний месяц от наших клиентов поступило 5 сообщений об парковке на газонах.
Водителям за прошлые нарушения будет выставлен штраф в размере 5000 рублей.
С 23.06 к сумме штрафа будут добавляться операционные издержки компании, которые составляют 5000 рублей.
Прошу обратить внимание, нарушения ПДД негативно влияют на отношения с каршерингами и на ваше благосостояние, один лишний автомобиль не стоит стольких проблем, ставьте автомобиль только на асфальт, а лучше где расчерчено линиями и есть знаки парковки, паркуйте автомобиль только при 100% уверенности
Лучше потратить 5 -10 минут на поиск подходящего места, чем отдавать 10000 тысяч рублей.💵
Прикрепляем примеры, как не нужно парковаться.
ГАЗОН = ЗЕМЛЯ
Прошу всех ознакомиться подробнее о нарушениях парковки:
https://zakon-auto.ru/info/narusheniya-pdd/parkovka.php
zakon-auto.ru
Все возможные штрафы за парковку автомобиля
Штрафы за неправильную парковку, парковку на месте для инвалидов, газоне и пр. запрещенных метах. Как оплатить штраф за стоянку онлайн со скидкой