ИнфоСервисПРО [Москва] Перегоны – Telegram
ИнфоСервисПРО [Москва] Перегоны
731 subscribers
1.5K photos
17 videos
90 files
621 links
Download Telegram
#Правила #YandexDrive

Правила и время работы с Я.Драйв:

- тег плановая мойка и срочная мойка, можно брать с 22:00

- В работе может находиться не более 2 - х одновременно

- Время на выполнения СТРОГО 2 часа с момента взятия тега в работу, несмотря даже на тарификацию внутри приложения.

❗️НАРУШЕНИЕ РЕЖИМА ЗАПРЕЩЕНО❗️

Мы сегодня получили штраф от клиента.
Т.к. были выявлены случаи злоупотреблений со стороны наших водителей, когда тег в работе находился более 4 часов.
Мы не можем допускать простоя автомобилей, это НЕДОПУСТИМО.

ТЕГ ПЛАНОВАЯ МОЙКА ВЫПОЛНЯЕТСЯ СТРОГО ЗА 2 ЧАСА ПОСЛЕ ВЗЯТИЯ ТЕГА В РАБОТУ В СЕРВИСНОМ ПРИЛОЖЕНИЕ

Чтобы избежать штрафов и избежать сокращение парка автомобилей, мы вводим штрафные санкции:

Штраф за такие противоправные действия:
1. 5000 руб. за первый факт
2. Прекращение сотрудничества - при повторном нарушении

Надеемся, на понимание.
Призываем не злоупотреблять доверием.
Как использовать тариф перегон ЯД?

Тариф перегон, включается:
вечером с 22:00--23:00
утром с с 06:00 - 08:00 (будни)
утром с 08:00 - 10:00 (выходные)
Доступно:
- 25 км
- 55 минут

Данный тариф предназначен СТРОГО для перемещения к первому автомобилю яндекс.драйв и для перемещения в конце смены домой.

Какие бывают нарушения?
1. Вы взяли автомобиль в тарифе перегон вне смены для личных целей: поездка с друзьями, в магазин и т.д, после этого завершили поездку, не выполняя заданий, через Я.Сервис

2. Вы докупаете тариф перегон за 0 рублей, это является грубым нарушением, докупать данные тариф ЗАПРЕЩЕНО, это мошенничество.

ЯНДЕКС.ДРАЙВ специально оставил возможность докупки тарифов по 0 рублей, при включенной смене в сервисном приложение, на ежедневной основе будут проверять, кто использует автомобили в личных целях.
При выявление нарушений, будут блокировать аккаунты с перевыставлением счета за поездки по тарифу Х3

Выше прикладываю
результат использования тарифа перегон в личных целях.
Коллеги, добрый день.
С сегодняшней смены мы переходим на новый процесс моек в сервисном приложении.
Всем сотрудникам к началу смены будут перевыданы роли, поэтому при первом входе в приложение сегодня могут быть некоторые проблемы (но не должно).

Теперь работаем по тегам «Старт плановой мойки». Тег «Плановая мойка» больше не используется.

Процесс
1. Берем тег Старт плановой мойки в работу
2. В карточке автомобиля нажимаем «Забронировать».
3. Для начала поездки, в карточке автомобиля смахиваем ползунок «Двигатель» вправо, машина разблокируется - можно ехать.
4. Приезжаем на мойку. Перед началом мойки, нажимаем на зеленую кнопку «Старт мойки»
5. Откроется камера для фотографий ДО. Нужно будет поэтапно сделать 4 фотографии с разных ракурсов. нужный ракурс подскажет картинка сверху экрана.
Необходимо делать фотографии строго с того ракурса, который указан на подсказке.
Очередность такая:
- Фото сзади справа
- Фото сзади слева
- Фото спереди слеваа
- Фото спереди справа
6. После того, как все 4 фотографии сделаны, машина отправляется на мойку
7. После того, как машина помылась, нажимаем зеленую кнопку «Машина помыта»
8. Откроется камера для фотографий ПОСЛЕ. Точно также следуем подсказке и делаем фото ПОСЛЕ.
Очередность для легковых авто:
- Фото сзади справа
- Фото сзади слева
- Фото спереди слеваа
- Фото спереди справа
- Фото водительского сиденья
- Фото приборной панели
- Фото омывайки
- Фото капота ПОСЛЕ *Только для Skoda Rapid

Очередность для Карго/Фургонов будет своя

9. После того, как все фото сделаны и работа с мойкой завершена, нажимаем зеленую кнопку «Завершить мойку»
10. Завершаем аренду, нажатием кнопки «Завершить аренду»

На любом этапе мойки, можно отказать от текущего тега, если понимаете, что мойку выполнить нельзя. В таком случае, вся цепочка обнулится и вернется на первоначальный этап «Старт плановой мойки».

Срочные мойки пока берем по старым тегам «Срочная мойка»
!Внимание!

Подсказки и количество фото для Карго/Шаттлов сегодня в приложении будут такие же как и для легковых авто.

Не обращаем внимание. Экстерьер делаем как в подсказках, а интерьер по возможности по аналогии.
Как настроить фильтр в Я.Сервис?
Forwarded from Иван Мартынов
Добрый день, коллеги.

Актуализируем список ближайших локаций к исполнителям в связи с изменением рабочих локаций

Необходимо пройти опрос:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfz3HbFCdx-Ln1ElSvVE-Zqb2OCtOrx-62cHl8GfQ_-aiiKZg/viewform

В нем нужно выбрать строго 4-ре удобных для Вас адресов моек.
Обращаем внимание, что заполнение этих данных, не гарантирует, что постоянно будете на удобной локации, так как распределение по локациям зависит от множества факторов:
- плотность авто в районе локации
- пропускная способность локации
- количество водителей в графике в районе проживания этих локаций

Так же большинство моек на данный момент закрыто из - за карантина, поэтому сейчас нет возможности ставить всех на удобную локацию.

Просим вас заполнить список, в будущем это поможет наиболее удобно вас распределить.
Коллеги, добрый день

С 28.07.2020, мы вводим доплату за автомобили в категориях:

Груз: (Citroen Jumpy, Ford Transit, Volkswagen Transporter, Peugeot Expert
Шаттл: (Volkswagen Caravelle)

Доплата за 1 выполненный автомобиль составит +100 рублей к базовой мотивации.

P.S:
1. Автомобили в данных категориях доступны всем подрядчикам, поэтому чтобы успеть больше заработать, берите авто в работу сразу при появление на карте.

2. Если не уверенны, что автомобиль влезет по габаритам на мойку, уточните этот вопрос у дежурного диспетчера, либо администратора мойки

Желаем всем на пути побольше доступных грузовичков=)💪💶
#YandexDrive #Лайфхак


Добрый вечер, коллеги!

Как себя уберечь от непредвиденных расходов после окончания смены?

После завершения смены необходимо убедиться:

- что вы завершили тег в сервисном приложение

- завершили аренду в пользовательском приложение

Для самопроверки и возможности оспорить списания, если произойдёт сбой на стороне клиента, сделайте два скриншота:

- карту сервисного приложения, где будет видно, что теги завершены
- карту пользовательского приложения, где будет видно, что активных аренд нет

На скриншотах выше: продемонстрировано, когда у вас точно завершена аренда.

Всем хорошей смены.
Коллеги, хотим напомнить:

⚠️соблюдайте правила безопасности за рулем
⚠️выбирайте правильный скоростной режим и дистанцию
⚠️помните, что использование телефона за рулем повышает риск ДТП в 4 раза
⚠️Парковать автомобиль необходимо по ПДД, газон=земля
⚠️При повреждениях авто обязательно сообщить об этом дежурному диспетчеру

Аккуратное обращение с имуществом компании и клиента - поможет сохранить имущество и ваш личный аккаунт в каршеринге.

Хорошей смены 👍🏼
Коллеги, информация в боте по оплате услуг за период с 16.07-31.07, обновится 03.08 к 17:00.
Forwarded from Nikolay
Коллеги, добрый день.
Всем сотрудникам необходимо обновить приложение до этой версии