الاستماع هو عملية لا إرادية تتعلق باستقبال الأذن للأصوات دون إعارتها انتباها مقصودا

هو الانتباه المقصود للرسائل الاتصالية، وإدراكها، وتفهمها، وتقويمها، والتفاعل معها، والاستجابة لها

استعد للانصات، استمع بإنتباه، تجنب إثارة المتحدث ، فسر مضمون الرساله ، الاستجابه المناسبه.
يعتبر من ....

من عوائق الاتصال الانطباع و الحكم المسبق

المعنى الذهني ، اللفظ الذي يؤديه، و الرمز المكتوب .
من

من سمات القراءة تفسير الكتابة

ينصح فيه بقراءة المقدمة، الفهرس،فقرو أو أكثر من أهم الفصول ، الخلاصه إن وجدت

من العوامل المؤثرة على القراءة

يكون فيه الإتيان بالدليل و إقامة الحجة :

أهم وسيلة للوصول الى الحق

لا يكون حافزاً للتباعد و التنافر

من معايير أنواع الحوار

العلم الصدق الدقة الامانة احترام الطرف الأخر كلها من سمات :

نقطة البدء لعمل حوارات جيدة

يبدأ الإعداد للحوار بــ:

تبادل الحديث بين طرفين اكثر يريد كل من هما الوصول الى أهدافه في أي مجال ديني او تربوي

المحاوره أصلة من الحور وهو الرجوع عن الشيء ومن الشيء

المحاورة هي مرجعة الكلام مع عدم التسليم بكل ما يقال.

هو دفع المرء خصمة عن طريق إفساد قولة بحجة أو شبهة ،أو تصحيح كلامه ،أو ألزام الخصم والتغلب عليه عن طريق إقامة الحجة و الإتيان بالدليل

-الحوار والجدل يفترقان في انهما حديث أو مناقشة بين طرفين.

- الحوار والجدل يلتقيان في أن الجدل يتضمن الخصومة بالكلام.