21- من أساليب الإقناع

22- من أدوات الإقناع

23- لتنفيذ حوار فعال يراعى

24- ينصح المحاور

25- اهم مهارات الاتصال اللفظي المكتوب

26- اهم مهارات التحدث والمخاطبة

27- من خصائص الاتصال اللفظي المنطوق

28- مهارات الكتابة بالحاسب الالي

29- مهارات الكتابة عبر البريد الالكتروني

30- المرسل هو

31- الاتصال هو تبادل الآراء والمعلومات عن طريق إشارات تعبر عنها

32- المرسل هو المضمون الذي يريد المرسل نقله إلى المستقبل

33- الاتصال الذاتي يحدث بين مجموعة من الناس

34- الاتصال الرسمي يحدث بين الأصدقاء وأفراد الأسرة

35- من خصائص الاتصال اللفظي المنطوق التوافق في اللغة شرط أساسي لحدوثه

36- يظهر الاتصال اللفظي من خلال الاعلام المرئي والمسموع

37- من مهارات التحدث والمخاطبة استخدام كلمات واضحة وسهلة ومفهومة

38- الابتسامة جزء مهم من لغة الوجه والعينين

39- لتقديم حوار فعال يجب التزود بمهارات السؤال

40- الحوار من منظور علم الاتصال هو تبادل الحديث بين طرفين أو أكثر