NEW BOT Телеграм, страница

В общем, когда меня впервые поставили над другими людьми, я была к этому полностью не готова
Молодость, максимализм, перфекционизм и требовательность по-настоящему отравили этот первый опыт как для меня, так и для остальных

Мне не хватало понимания элементарных вещей:
- все люди разные (я каждый день начинаю с этой фразы, чтобы не забывать);
- мотивация у всех разная;
- опыт и видение у всех разные;
- никто никому ничего не должен;
- никогда нельзя смешивать симпатии к человеку и его профессионализму;
- людям свойственно преувеличивать своё значение;
- в рабочем процессе недопустимо воспитание людей;
- за своих людей перед вышестоящими надо стоять горой до конца.

Какие выводы я для себя сделала в процессе собирания шишек и со временем:
- нельзя ждать от человека, что он сделает, как тебе нужно, если ему об этом не рассказать;
- нельзя ждать от человека полного результата, как ты хочешь, не удостоверившись, что он тебя понял, и не попросив у него пример первого результата;
- если человек, которому ты что-то поручил, сделал не так, это в первую очередь твоя вина (см. выше);
- если человек ошибся, ни в коем случае нельзя сообщать ему об этом не наедине;
- нельзя мерить других по себе. Если твоя результативность отличается от чужой, это не ты молодец и няша, а все остальные — дно, это просто твоя результативность отличается от чужой;
- если твой подчинённый старше тебя, это ещё ничего не значит. Эмоциональный возраст у всех разный, опыт у всех разный, важно правильно выстроить отношения с таким человеком, чтобы он не чувствовал себя некомфортно;
- фраза «моя дверь всегда открыта» — полное дно. Хочешь показать, что тебя волнует работа отдела или группы специалистов в твоём подчинении — спроси, как дела, нужна ли помощь, какие проблемы;
- люди умеют расти сами, если чувствуют смысл и поддержку;
- никогда нельзя замыкать работу на себе, потому что «так я буду уверен в результате». Так люди ничему не научатся и вдобавок будут чувствовать свою бесполезность, а могут и начать пользоваться и выезжать на тебе;
- люди в основном гордые, поэтому не заданный вовремя вопрос может стоить проекту результата, потому что человек может упираться до конца;
- критиковать можно только работу, но не человека;
- хвалить — только прилюдно, ругать — только наедине.

Это всё идёт немного в разрез с тем, чему учат в школе, но школа затачивает на работу со взрослыми людьми, а такими являются далеко не все

112 views09:15