Кривой маршрут или «Вы «скорая» или где? Включайте сирену и дуйте по встречной…»
Проработав в системе «03» достаточно продолжительное время, я волей-неволей стал подмечать некоторые неприятные нюансы нашей службы. Их довольно много, и сегодня я расскажу об одном из таких.
Итак, когда во время пути поступает новый вызов, в частности на рабочий планшет, а не по рации, диспетчер «направления» почему-то частенько отправляет бригаду не по траектории ее движения, а в совершенно обратную сторону.
У меня много знакомых таксистов, рассказывающих о том, что их приложения-агрегаторы очень часто дают новый адрес на перекрестках, чтобы у водителя была возможность совершить маневр и повернуть в сторону нахождения будущего пассажира, тем самым сокращая время подачи желтого авто.
Вот почему бы и у нас так не сделать, а? Ведь от того, насколько «скорая» быстрее приедет, порой зависит жизнь человека.
В отличие от робота-приложения, за пультом центра по приему вызовов по скорой помощи сидит диспетчер и, как правило, может наблюдать на своем экране ту или иную бригаду в режиме реального времени, т.е. где автомобиль СМП в данный момент находится.
А так, очень интересно получается: вызов принял - передал, мол, бригада в пути и все хорошо, а то, что нам вместо того, чтобы максимально быстро прибыть к пациенту, приходится искать возможность безопасного поворота, кажется, никого не волнует.
Порой, прежде чем вернуться на верный маршрут, нужно проехать несколько километров вперед до нужного разворота и чесать в обратную сторону в весьма быстром темпе, ибо отведенное на поездку время на исходе или вообще давно прошло.
Длительность пути иной раз затягивается на 20 и более минут в виду кривой маршрутизации, что сказывается на состоянии нашего пациента, ведь все то время пока мы едем, человек находится без должной медицинской помощи, а стало быть, пребывает в состоянии опасности.
Конечно, это происходит не каждый раз и не со всеми, но сегодня по воле случая это все-таки случилось.
Итак, в середине рабочей смены прилетает новый вызов с задержкой в пару минут, как раз в тот самый момент, когда мы, следуя в плотном потоке машин, только что миновали перекресток, повернули налево в направлении подстанции, так как были свободны и возвращаясь из больницы.
Адрес же места нашего нового вызова был совершенно в противоположном направлении. Нам буквально не хватило одной минуты, чтобы повернуть направо, выбрав кратчайший маршрут. Возможность быстро развернуться была безвозвратно упущена, ведь сзади нас уже подпирал десяток-другой автомобилей. В данном случае у диспетчера было время, чтобы дать вызов чуть пораньше, просто он видимо, не захотел сильно заморачиваться, думая, что у нас вертолет, мол, если что, то мы взлетим где надо.
Всю ситуацию еще и осложняло время года. На дворе наконец-то наступила зима, белые холодные хлопья все сыпали и сыпали с небес на землю, создавая на дорогах снежные заносы, что вполне себе затрудняло езду любой легковой машины, что уж говорить о тяжелых неповоротливых микроавтобусах типа нашей «ласточки» с красным крестом на капоте.
Услышав новый адрес, водитель Андрюха, как и следовало ожидать, недовольно пробурчал себе под нос, перестраиваясь из среднего в крайний левый ряд:
- Вот черти, опять дали не туда, сколько он тебе времени отвел?
- Ох-о-хо, - сейчас глянем, - я посмотрел на серый экран нашей «таблетки», - 10 минут, успеешь?
- Нереально, ты посмотри, что впереди делается, все стоит, а разворот только через 3 километра.
- Включай сирену, че делать-то, ехать же надо!
- Надо, - вздохнул шофер, - ну давай попробуем.
Заорала громогласная, разрывающая воздух над нашими головами сирена, и впереди стоящие машинки, включив правые поворотники, начали отчаянно пытаться нас пропустить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19🔥19❤2🤔2😍2😭1
Но куда там!
На шести полосах магистрали стоят чуть ли не 7, а то и все 8 рядов, плотно прижатых друг к другу автомобилей. Не дай-то Бог, впереди кто-то «поцелуется» и пиши - пропало. Встрянем, ой - встрянем!
На 8-ой минуте от момента приема вызова бригадой начинается второй акт сего действия. На рабочий планшет поступает звонок от того самого диспетчера, который и назначил вызов не в ту сторону.
- Бригада, а что так долго едете? У вас расчетное время подходит к концу, нужно торопиться.
Начинаются объяснения, мы там-то, там-то, еле тащимся в плотном потоке красных огоньков и стены сыплющего с неба снега, что дополнительно ухудшает видимость, тем самым замедляя движение. Но коллега «центра» нас словно не слышит и начинает кричать мне прямо в ухо:
- Вы «скорая» или где? Включайте сирену и дуйте по встречной. Ничего не знаю. Через минуту вы должны быть, - и на этом бросает трубку.
- Ополоумел что ли? Какая встречная, у нас разделитель, - все больше раздражаясь, произносит водитель.
- А кого это волнует? Ты же слышал, задача, мол, поставлена, так что крутись-вертись, как хочешь, но будь любезен выполнить все в срок.
Андрюха вздохнул, продолжая костерить всех тех, кто хоть как-то причастен к выбору такого кривого пути.
В таком темпе движения и периодичных громких, угрожающих рапортом начальству звонков от диспетчера, через 23 минуты мы пребываем на место. Быстрее - никак. Совсем.
Благо, на этом вызове ничего страшного не произошло, и больному не потребовалась госпитализация в стационар, но ведь, в другой раз бывает совсем иначе, куда более трагично как для человека, нуждающегося в помощи, так и для самих медицинских работников, которые не успели вовремя ему, ее оказать.
На этом фоне порой и складывается у населения неправильное впечатление о нашей экстренной службе, мол, вы там «чаи распиваете», пока мы вас тут ждем. Не распиваем, а скорее расхлебываем криворукость некоторых лиц, от которой страдают все – и вы и мы.
На этот раз повезло, люди попались понимающие, но так бывает далеко не всегда. Порой из-за длительности ожидания бригады возникают жалобы, как в устном, так и в письменном виде.
Бывает и так, что все заканчивается серьезным конфликтом с нотками «суда Линча» над бригадой прямо на месте вызова с последующим вызовом стражей порядка и заведением уголовного дела, что впрочем, становится уже совсем другой, куда более трагичной историей.
Саша Док.
На шести полосах магистрали стоят чуть ли не 7, а то и все 8 рядов, плотно прижатых друг к другу автомобилей. Не дай-то Бог, впереди кто-то «поцелуется» и пиши - пропало. Встрянем, ой - встрянем!
На 8-ой минуте от момента приема вызова бригадой начинается второй акт сего действия. На рабочий планшет поступает звонок от того самого диспетчера, который и назначил вызов не в ту сторону.
- Бригада, а что так долго едете? У вас расчетное время подходит к концу, нужно торопиться.
Начинаются объяснения, мы там-то, там-то, еле тащимся в плотном потоке красных огоньков и стены сыплющего с неба снега, что дополнительно ухудшает видимость, тем самым замедляя движение. Но коллега «центра» нас словно не слышит и начинает кричать мне прямо в ухо:
- Вы «скорая» или где? Включайте сирену и дуйте по встречной. Ничего не знаю. Через минуту вы должны быть, - и на этом бросает трубку.
- Ополоумел что ли? Какая встречная, у нас разделитель, - все больше раздражаясь, произносит водитель.
- А кого это волнует? Ты же слышал, задача, мол, поставлена, так что крутись-вертись, как хочешь, но будь любезен выполнить все в срок.
Андрюха вздохнул, продолжая костерить всех тех, кто хоть как-то причастен к выбору такого кривого пути.
В таком темпе движения и периодичных громких, угрожающих рапортом начальству звонков от диспетчера, через 23 минуты мы пребываем на место. Быстрее - никак. Совсем.
Благо, на этом вызове ничего страшного не произошло, и больному не потребовалась госпитализация в стационар, но ведь, в другой раз бывает совсем иначе, куда более трагично как для человека, нуждающегося в помощи, так и для самих медицинских работников, которые не успели вовремя ему, ее оказать.
На этом фоне порой и складывается у населения неправильное впечатление о нашей экстренной службе, мол, вы там «чаи распиваете», пока мы вас тут ждем. Не распиваем, а скорее расхлебываем криворукость некоторых лиц, от которой страдают все – и вы и мы.
На этот раз повезло, люди попались понимающие, но так бывает далеко не всегда. Порой из-за длительности ожидания бригады возникают жалобы, как в устном, так и в письменном виде.
Бывает и так, что все заканчивается серьезным конфликтом с нотками «суда Линча» над бригадой прямо на месте вызова с последующим вызовом стражей порядка и заведением уголовного дела, что впрочем, становится уже совсем другой, куда более трагичной историей.
Саша Док.
🔥23👍12🤔6❤3😍3🤷♂2
10 ошибок, которые часто совершают, оказывая первую помощь.
Есть что-то от себя из личной практики и доказанной эффективности? Пишите в комментах в группе ВКонтакте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19👍8🔥4🤔3
oksanka_medic:
Мне частенько задают вопрос, как я вообще выбрала пойти в медицину? 😳
У меня нет ответа, потому что я сама не поняла, как я тут оказалась... 😁
Я могу с точностью сказать, что я нахожусь там, где надо. Конечно, как и в любой другой сфере, здесь есть свои нюансы, когда хочется раз и навсегда закрыть эту дверь. Но потом мне просто стоит немного отдохнуть, и я снова начинаю скучать по этому непонятному движу. 🙈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28🤣10👍7❤5😍4
Смерть и оживление.
Содержание завораживает...
Нашли эту книгу для Вас... 🤔
1926 год, между прочим!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀24🔥14🤣11👍4🎃4🤔2
Ребенку 7 лет.
Болен 5-й день. Температура тела 37,6°С. Жалобы на затрудненное дыхание, инспираторную одышку, слабость. При осмотре: налеты перламутрового оттенка в зеве, тяжело снимаются, речь шепотом, кожа бледная, ЧСС 120 в 1 мин, глухие тоны, левая граница сердечной тупости на 2 см кнаружи от соска. Предположительный диагноз?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤4🔥3