Чек-лист вопросов для выявления требований

Сохраняйте себе, для ситуаций, когда нужно выявить все требования от стейкхолдеров:

1. Цели и задачи
• Какова основная цель этого продукта или проекта?
• Какие конкретные задачи должен решать продукт?

2. Пользователи
• Кто будет использовать этот продукт?
• Какие типы пользователей существуют?
• Какие потребности и цели у каждой группы пользователей?

3. Функциональные требования
• Какие функции и возможности должен предоставлять продукт?
• Какие процессы он должен автоматизировать или улучшить?

4. Нефункциональные требования
• Какие требования к производительности, безопасности и надежности существуют?
• Есть ли ограничения по времени, бюджету или ресурсам?

5. Интеграция
• Нужно ли интегрировать этот продукт с другими системами или сервисами?
• Какие стандарты и протоколы интеграции следует учитывать?

6. Интерфейс
• Какой должна быть пользовательская интерфейс продукта?
• Какие требования к удобству использования (UX/UI)?

7. Данные
• Какие данные нужны для работы продукта?
• Какие источники данных будут использоваться?

8. Процессы
• Какие бизнес-процессы должны быть поддержаны этим продуктом?
• Какие шаги в рамках этих процессов требуют автоматизации или оптимизации?

9. Масштабируемость и гибкость
• Какие ожидания по масштабируемости продукта в будущем?
• Как легко можно будет внести изменения или расширить функционал?

Метрики для оценки перспектив продукта через юнит-экономику

Каждая из метрик полезна с точки зрения оценки PMF, перспектив сходимости экономики и удержания клиентов. Нужен консалтинг или услуги продакт-менеджера от команды Сергея Колоскова (ссылка на портфолио)? Пишите автору @SKoloskov

Коэффициент ликвидности (Liquidity Ratio). Эта метрика оценивает способность платформы обеспечивать ликвидность и выполнение транзакций. Рассчитывается как отношение объема транзакций к общему объему средств на платформе.

Общий объем продаж (Gross Merchandise Volume, GMV). GMV измеряет общую стоимость товаров и услуг, проданных на платформе. Эта метрика помогает оценить размер рынка, который обслуживает платформа, и ее влияние на экономику в целом.

Сила сетевых эффектов (Network Effects Strength). Позволяет оценить влияние сетевых эффектов на рост и ценность платформы. Измеряется через коэффициенты Меткала, которые оценивают, как изменение числа участников влияет на ценность платформы для каждого из них.

Отношение жизненной ценности клиента к стоимости его привлечения (LTV/CAC). Этот показатель отражает соотношение между жизненной ценностью клиента и стоимостью его привлечения. Высокое значение указывает на эффективность инвестиций в привлечение клиентов.

Коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate). Оценивает процент клиентов, совершающих повторные покупки на платформе. Высокий коэффициент свидетельствует о лояльности пользователей и удовлетворенности услугами платформы.

Как ИИ помогает с качественными исследованиями

1. Анализ текста и тематическое моделирование. ИИ может обрабатывать большие объемы текстовой информации, выделять ключевые темы, тон и настроение текста. Это позволяет исследователям быстро выявлять основные тренды и понимать настроения респондентов.

2. Автоматизированный сбор данных. ИИ может использоваться для автоматизации сбора данных из различных источников, таких как интернет-форумы, социальные сети, блоги и т.д. Это позволяет собирать обширные объемы данных для анализа и исследования.

3. Обработка естественного языка (NLP). Технологии обработки естественного языка позволяют ИИ понимать и анализировать человеческий язык. Это может быть использовано для анализа ответов в интервью, опросах или фокус-группах, помогая выделить ключевые темы и тренды.

4. Рекомендательные системы. Использование рекомендательных систем на базе ИИ может помочь исследователям определить наиболее подходящие методы исследования, а также предложить новые направления исследований на основе имеющихся данных.

5. Прогнозирование поведения и трендов. Использование алгоритмов машинного обучения позволяет ИИ прогнозировать поведение и тренды на основе существующих данных. Это может быть полезно для понимания того, как изменения в окружающей среде могут повлиять на исследуемую проблему или явление.

6. Рекрутинг респондентов. ИИ + Телеграм-бот для UX исследований и рекрутинга респондентов, таргейтинг в телеграмм. Искусственный интеллект революционизирует подходы к маркетинговым исследованиям. Узнайте, как создать своего телеграм-бота, собрать базу потенциальных респондентов, встроить нейронные сети и тестировать гипотезы в режиме реального времени на вебинаре от Первого агентства по рекрутингу респондентов ADS. Алгоритмы создания телеграм-бота для рекрутинга и исследований, интеграция ИИ для оптимизации рутинных задач и выбора респондентов и практические советы по использованию передовых технологий для повышения эффективности исследований.
Дата: 25 апреля 2024 года, Время: 16:00 - 17:00 (время по Москве), Формат: Онлайн

Спикер: Илона Методиева, Лауреат Гильдии маркетологов, руководитель Первого агентства по рекрутингу респондентов ADS с 2013 года, Автор Телеграмм Бота по подбору респондентов РекрутСам со встроенной нейронной сетью GPT. Автор Первой книги о рекрутинге респондентов история создания ниши Опыт ADS, Сертефицированный эксперт.

По ссылке - https://wearecommunity.io/events/lKG43oHShr

Подключайтесь к вебинару, чтобы использовать новейшие технологии в своей работе и оставаться на переднем крае маркетинговых инноваций!
Или подписывайтесь на канал в нем будет запись эфира https://news.1rj.ru/str/+YqGKuNBbt_k3YjAy

Также ранее писали про поиск респондентов https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/824 и тренды по подбору респондентов - https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/970

Советы по управлению тимлидами

1. Определение ролей и ответственностей. Совместно с тимлидами определите их роли и задачи в проекте. Обсудите, как их работа влияет на достижение общих целей продукта.

2. Ясные цели и приоритеты. Разработайте четкие цели и приоритеты вместе с тимлидами. Это поможет им понять, как их усилия соотносятся с общей стратегией продукта.

3. Прозрачная коммуникация. Поддерживайте открытую коммуникацию с тимлидами. Регулярно делитесь информацией о стратегических целях, приоритетах и изменениях в планах разработки.

4. Управление рисками. Помогайте тимлидам идентифицировать и управлять рисками. Обсуждайте потенциальные угрозы и методы их смягчения.

5. Доступ к ресурсам. Убедитесь, что тимлиды имеют доступ ко всем необходимым ресурсам. Это включает финансовые средства, техническую поддержку и обучение.

6. Обзоры проектов. Регулярно проводите обзоры проектов с тимлидами. Обсуждайте прогресс, достижения и возможности для улучшения.

7. Признание успехов. Признавайте и поощряйте успехи тимлидов. Это может быть как публичное признание, так и материальные поощрения.

8. Обратная связь. Предоставляйте тимлидам регулярную обратную связь о их работе и результате. Обсуждайте их потребности и возможности для улучшения.

9. Синхронизация работы. Помогайте тимлидам синхронизировать свою работу с другими командами и процессами в компании. Обеспечьте координацию и сотрудничество между различными функциональными областями и командами.

Управление тимлидами сильно отличается от управления инженерами. Это логично, ведь перед вами теперь руководители, а не обычные сотрудники.

Что я бы включил в портфолио продакт-менеджеров?

⁃ Product Roadmap
⁃ Product Requirements Document
⁃ Доски задач (Task Boards)
⁃ Прототипы и макеты (Prototypes and Wireframes), включая скриншоты прототипов, макетов пользовательского интерфейса и wireframes.
⁃ Аналитические отчеты
⁃ SWOT-анализ
⁃ Lean Canvas
⁃ Презентации и демонстрации продукта
⁃ Отзывы и рекомендации
⁃ Метрики и результаты о ключевых метриках продукта и результаты ваших усилий по их улучшению.
⁃ Планы маркетинга и продвижения (Marketing and Promotion Plans): Стратегии и планы маркетинга для продвижения продукта на рынке.
⁃ Список функций и возможностей (Feature Lists)
⁃ Сравнительный анализ (Competitive Analysis)
⁃ Интервью с пользователями и итоги
⁃ CJM
⁃ USM
⁃ Расчет юнит-экономики
⁃ Финансовая модель

Но как получить все это в портфолио, если реальных задач пока не было? Сколько практики — достаточно, чтобы решать реальные продуктовые задачи?

Курс «Продакт-менеджер» в Bang Bang Education систематизирует знания и научит применять полученные навыки в работе. Программа выстроена в той же последовательности, в которой работают продуктовые команды:

⁃ Сначала идея и гипотезы;
⁃ Затем анализ рынка и пользователей;
⁃ Потом метрики, маркетинг, расчет юнит-экономики;
⁃ В итоге — собственный прототип цифрового продукта.

Все преподаватели и менторы — эксперты из Google, Яндекс, Тинькофф, Озон, Сбер, VK и других лидирующих IT-компаний. С ними вы индивидуально разберете каждую работу, получите полезные советы и инсайты прямо с рынка.

В курс также включены консультации с HR, тренировочное собеседование, составление резюме и мотивационных писем.

Скоро старт. По промокоду PRODUCT50 скидка 50%.

→ Пройти бесплатный демо-урок, узнать подробнее о профессии и получить консультацию от гида школы

ERID: 2SDnjdhD11b Реклама: ООО «Сила знания» ИНН 9701158240

Продуктовые метрики социальных проектов

Были в моей практике консалтинг благотворительных проектов. Ключевые метрики по моей насмотренности, следующие:

1. Социальный эффект (Social Impact). Оценка воздействия продукта на целевую аудиторию и общество в целом. Это может включать в себя изменения в образе жизни, поведении, здоровье, образовании и других аспектах.

2. Покрытие (Reach). Количество людей или сообществ, которые используют продукт или получают доступ к его услугам. Это помогает оценить, насколько широко продукт распространен и какое количество людей он достигает.

3. Вовлеченность (Engagement). Уровень вовлеченности пользователей в использование продукта. Это может включать в себя частоту использования, время, проведенное в приложении или на сайте, а также уровень активности и взаимодействия с функциями продукта.

4. Изменения в поведении (Behavior Change). Оценка того, насколько успешно продукт влияет на изменение поведения или привычек своих пользователей в желаемом направлении. Например, уменьшение потребления вредных продуктов, повышение активности или участие в образовательных программах.

5. Качество жизни (Quality of Life). Оценка влияния продукта на улучшение качества жизни своих пользователей. Это может включать в себя аспекты, такие как улучшение доступа к услугам здравоохранения, образованию, жилью, питанию и другим базовым потребностям.

6. Эффективность решения проблемы (Problem-solving Effectiveness). Оценка того, насколько успешно продукт решает конкретные социальные проблемы или потребности своих пользователей. Это может включать в себя сокращение бедности, борьбу с неравенством, улучшение доступности образования и многое другое.

7. Устойчивость и долгосрочность (Sustainability). Оценка устойчивости и долгосрочного воздействия продукта на общество и окружающую среду. Это включает в себя его способность продолжать действовать и принести пользу на протяжении длительного времени.

Особенности В2В-продакт менеджмента

По своим 15 кейсам на консалтинге, вывожу следующие особенности В2В-продукта для продактов:

• Из-за длительного цикла продаж, и, как следствие, платежей, проверка гипотез заметно усложняется, а внедрение нового функционала может либо не влиять на основные метрики, либо начать влиять только через полгода-год после разработки;

• Гипотезы в большинстве случаев появляются не в результате каких-то исследований, особенно исследований UX, а в результате сбора информации от сотрудников продаж и поддержки, которые часто взаимодействуют с клиентами;

• Менеджер продукта при работе с сегментом крупных клиентов и сам нередко с ними взаимодействует, обычно в паре с менеджером по продажам на определенном этапе переговоров: количество клиентов, которые дойдут до этой стадии, не так велико, а сотрудники продаж могут разбираться не во всех тонкостях продукта;

• В зависимости от бизнес-модели продукта менеджер может вообще пропускать стадию гипотез: клиент просто заказывает разработку какого-то дополнительного функционала внедренного у него продукта, и этот функционал потом можно переиспользовать для других клиентов. От менеджера в данном случае будет нужно только оценить реализуемость такого запроса с точки зрения техники (возможно или нет) и бизнеса (выгодно или нет) и составить подробное описание этого функционала для разработчиков;

• Некоторые продукты делаются по принципу так называемых «вертикалей», когда один и тот же по решаемым глобальным задачам продукт имеет несколько ипостасей. На том же примере с CRM: такая система для разных клиентов-ритейлеров будет примерно одинаковой, а для клиентов-банков уже будет заметно отличаться;

• В этом сегменте также далеко не всегда применима концепция MVP, чаще прибегают к т.н. пилотированию: клиенту внедряют очень ограниченную версию продукта, которая демонстрирует базовый функционал. Иногда эту «пилотную» версию разрабатывают с нуля специально под конкретного клиента — это часть воронки продаж;

Хотите поработать в В2В? Есть вакансия для тех, кто видит не просто продукт, а его душу, в компании Битрикс.
Динамично развивающаяся IT-компания с 20+ летним опытом ищет талантливого Product Manager'а, который поможет сделать продукт еще лучше.

Что надо делать:
- Отслеживать информацию по рынкам и тенденциям на них. Выявлять векторы движения и релизов, коллег по нишам
- Исследовать функционал программных продуктов, логику, процессы и взаимосвязи
-Изучать современные тренды и изменения в бизнес-процессах в мобильных приложениях
-Искать отстройки продукта от коллег по рынку
-Продуктовая работа, постановка задач по формированию улучшению цепочек сценариев в продукте

Чек-лист для кандидата:
- 3+ года в продуктовых историях.
- Техно-бэкграунд? Бинго!
- Пользовательский опыт – твоя стихия.
- Битрикс24 – если знаешь, впереди планеты всей.

Готов? Переходи по ссылке и откликайся на вакансию! Давай вместе делать продукт, который изменит (уже меняет) мир!

Реклама ООО «Битрикс-Разработка» ИНН 3906180830

Мое новое интервью о значимости продакта в компании, возможностях заработков и перспективы продактов

По ссылке - https://youtu.be/1D2ekOkDjAA?si=dxl2Xigy3H6siYri
Первый опыт участия в подкасте оффлайн, буду рад комментариям и просмотрам:)

Нужна помощь по развитию продуктов и продуктовых команд - пишите @SKoloskov

Клубу разборов задач Product case club 1 год

Друзья, счастлив и горд, что моему проекту разборов задач уже больше 1 года. Свыше 80 кейсов разобрали, 8 кейсов трудоустройства. Также вижу, что другие коллеги начинают копировать формат:)

Что дают разборы для участников клуба и корпоративных заказчиков:

- Разбор задач позволяет идентифицировать успешные практики и проблемные моменты в выполнении задач. Продакт-менеджеры могут использовать эти знания для оптимизации процессов работы и повышения эффективности.

- Во время разбора задач делимся своим опытом, лучшими практиками и уникальными методиками работы. Это способствует обмену знаниями внутри команды и повышает профессиональный уровень каждого участника.

- Разбор задач помогает выявить слабые места в продукте или процессе его разработки. Путем анализа ошибок и проблемных ситуаций продакт-менеджеры могут принять меры для улучшения качества продукта и удовлетворения потребностей пользователей.

- Разбор задач создает возможность для саморефлексии и самооценки. Продакт-менеджеры могут определить свои сильные и слабые стороны, а также области для улучшения. Это способствует их профессиональному росту и развитию.

- Разбор задач способствует формированию открытой и поддерживающей командной культуры. Когда члены команды могут свободно обсуждать свои успехи и неудачи, это создает атмосферу доверия и сотрудничества.

Приходите на канал разборов - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/ и на сайт http://productcaseclub.tilda.ws/
Если нужны мои консультации, услуги продуктовой команды или образовательные программы - пишите @SKoloskov (портфолио по ссылке)

Как эффективно составить use case для вашего проекта

Составление use case — важный этап в разработке продукта или системы, который помогает четко определить, как пользователи будут взаимодействовать с вашим продуктом. Вот чек-лист, который поможет вам в этом:

⁃ Выявите всех пользователей, которые будут взаимодействовать с вашим продуктом.
⁃ Опишите наиболее типичные сценарии использования вашего продукта.
⁃ Подробно опишите шаги, которые пользователь должен выполнить для достижения своей цели.
⁃ Учтите возможные варианты развития событий и альтернативные пути действий.
⁃ Оформите ваш use case в виде таблицы для удобства чтения и восприятия.
⁃ Рассмотрите возможные проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи, и опишите, как их решить.
⁃ После создания use case проведите проверку на полноту и ясность, внося необходимые корректировки.
⁃ Важно регулярно обновлять и дорабатывать ваш use case в процессе разработки продукта.

Исследование про стратегию и тактику развития личного бренда с моим участием

Как вы знаете, я занимаюсь развитием телеграм-каналов (как своими, так и экспертов) и недавно мы совместно с Сеткой провели исследованием с авторами других каналов, чтобы понять:

- что важно для авторов, которые создают контент для широкой аудитории;
- какими инструментами они пользуются, а каких не хватает;
- на какие форматы делают ставку;
- что их мотивирует создавать контент.

Ключевой инсайт интервью с блогерами — сегментация вокруг мотивации: заработка, саморефлексии и саморазвития. Те участники, которых мотивирует заработок, создают контент сразу на нескольких площадках. Те, кто создает контент, чтобы рефлексировать, делают упор на реакции, лайки, комментарии. А эксперты, которых интересует саморазвитие, создают контент про карьеру: подборки, чек-листы, разборы кейсов. Им важно мнение аудитории и опросы, чтобы понять, правильно ли они всё делают.

По ссылке все ответы и полное исследование - https://hub.setka.ru/lichnyi-brend/
Хотите поработать со мной по исследованиям, развитию продуктово и бизнесов или своих телеграм—каналов - пишите в @SKoloskov

Чек-лист для эффективной go-to-market стратегии

Сохраняйте в закладки и используйте при запуске своих продуктов:

1. Исследование целевой аудитории
• Проведите тщательное исследование рынка, включая анализ конкурентов, обзор отзывов клиентов и сегментацию рынка.
• Взаимодействуйте с потенциальными клиентами через интервью, опросы и фокус-группы, чтобы лучше понять их потребности и проблемы.
• Создайте персонажи (personas) вашей целевой аудитории, чтобы иметь ясное представление о ваших потребителях.

2. Формулирование уникального предложения
• Выделите ключевые преимущества вашего продукта, которые делают его уникальным на рынке.
• Сосредоточьтесь на решении конкретных проблем и потребностей вашей целевой аудитории.
• Сформулируйте ваше уникальное предложение в ясном, конкретном и запоминающемся виде, который будет легко коммуницировать вашу ценность клиентам.

3. Выбор каналов привлечения
• Исследуйте доступные каналы привлечения и определите те, которые наиболее эффективны для вашей аудитории и вашего продукта.
• Тестируйте различные каналы и маркетинговые стратегии, чтобы определить наиболее выгодные и эффективные варианты.
• Используйте инструменты аналитики для отслеживания производительности каналов и оптимизации вложений в маркетинг.

4. Разработка маркетинговых материалов
• Создайте четкую и привлекательную маркетинговую стратегию, которая будет поддерживаться соответствующими маркетинговыми материалами.
• Уделяйте особое внимание дизайну и качеству ваших маркетинговых материалов, чтобы они выделялись среди конкурентов.
• Адаптируйте свои материалы под различные каналы и форматы, учитывая предпочтения вашей целевой аудитории.

5. Обучение продажам и поддержке
• Обеспечьте вашу команду продаж и клиентскую поддержку достаточными знаниями о продукте, чтобы они могли эффективно общаться с клиентами и решать их проблемы.
• Предоставьте регулярное обучение и тренинги для вашей команды, чтобы они могли постоянно развиваться и улучшать свои навыки.
• Создайте систему обратной связи и обмена информацией между командами продаж и разработки продукта, чтобы обеспечить понимание потребностей клиентов и адаптацию продукта под них.

6. Мероприятия по лояльности и удержанию клиентов
• Разработайте программы лояльности и бонусные системы для поощрения долгосрочных клиентских отношений.
• Поддерживайте регулярную коммуникацию с клиентами, предоставляя им информацию о новых возможностях продукта, обновлениях и полезных ресурсах.
• Активно слушайте отзывы и обратную связь клиентов и используйте их для постоянного совершенствования вашего продукта и обслуживания.


Приходите на канал разборов - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/ и на сайт http://productcaseclub.tilda.ws/
Если нужны мои консультации, услуги продуктовой команды или образовательные программы - пишите @SKoloskov (портфолио по ссылке)

Формирование продуктовой стратегии: чек-лист

1. Определите цели проекта: четкие и измеримые цели помогут сосредоточиться на ключевых задачах.
2. Изучите целевую аудиторию: понимание потребностей и характеристик пользователей поможет создать продукт, отвечающий их ожиданиям.
3. Выберите модель монетизации: рассмотрите различные способы получения дохода от продукта, учитывая особенности аудитории.
4. Исследуйте каналы дистрибуции: определите наиболее эффективные способы доставки продукта до пользователей.
5. Анализируйте конкурентов: изучите сильные и слабые стороны конкурентов для определения своего конкурентного преимущества.
6. Проведите количественное исследование: анализ данных поможет понять рыночные тренды и объемы спроса.
7. Проведите качественные исследования: интервью и опросы помогут понять потребности пользователей на более глубоком уровне.
8. Сформируйте продуктовый роадмап: на основе результатов исследований определите приоритеты и разработайте план развития продукта.
9. Разработайте или доработайте продукт: создайте продукт, отвечающий потребностям аудитории и целям проекта.
10. Начните продвижение продукта: запустите продукт на рынок и начните его продвижение, опираясь на исследования и цели проекта.
11. Инвестируйте в рост: после достижения Product Market Fit увеличьте инвестиции в маркетинг и продажи для масштабирования бизнеса.

Как системно управлять продуктом: открывается совместный поток интенсива Wannabe & VK, где в том числе будет хороший блок по стратегии.
Wannabe открывает продажи нового потока интенсива. 27 мая начнется учеба на тарифе с фидбеком от Валерии Розовой.

Эта когорта будет особенная — впервые мы делаем ее в коллаборации с внешним партнером — компанией VK. Вместе разберем, как системно освоить профессию продакт-менеджера, и научим проектировать цифровые продукты на основе ценности.
На потоке — 10 грантовых мест от VK.

Компания даст возможность пройти интенсив бесплатно кандидатам с самыми интересными опытом и мотивацией.

→Подать заявку на грант

Реклама. ООО «ВК» ИНН 7743001840. 18+

Подборка книг по креативному лидерству

"Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All" by Tom Kelley and David Kelley - Верьте в свои творческие способности и используйте их для достижения лидерских целей.

"The Creative Curve: How to Develop the Right Idea, at the Right Time" by Allen Gannett - Освойте процесс создания идей в нужное время для развития креативного лидерства.

"Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative" by Austin Kleon - Вдохновляйтесь окружающим миром и преобразуйте это в творческие достижения.

"Originals: How Non-Conformists Move the World" by Adam Grant - Смело выходите за рамки стандартов и создавайте инновации, которые меняют мир.

"Big Magic: Creative Living Beyond Fear" by Elizabeth Gilbert - Преодолевайте страх и сомнения, чтобы реализовать свой творческий потенциал и лидерство.

"The War of Art: Break Through the Blocks and Win Your Inner Creative Battles" by Steven Pressfield - Преодолевайте препятствия на пути креативности и достигайте своих целей смело и настойчиво.

"Imagine: How Creativity Works" by Jonah Lehrer - Погрузитесь в процесс творчества и поймите, как он работает, чтобы стать лидером в своей области.

"The Creative Habit: Learn It and Use It for Life" by Twyla Tharp - Развивайте творческую привычку и используйте ее в повседневной жизни для достижения лидерских результатов.

"Creative Intelligence: Harnessing the Power to Create, Connect, and Inspire" by Bruce Nussbaum - Используйте ваш креативный интеллект для вдохновения и достижения лидерских целей.

"Art & Fear: Observations on the Perils (and Rewards) of Artmaking" by David Bayles and Ted Orland - Преодолевайте страхи и препятствия на пути креативности и достигайте лидерских результатов через творчество.

Хотите создать свой стиль управления и добавь осознанность в свое лидерство? Хотите сформировать аутентичный подход к работе и сделать ее более уверенной, эффективной и приносящей удовлетворение?

Приходите на курс «Креативное лидерство: авторский подход к жизни и управлению» 🔥

На курсе:
- исследуете свой опыт и опыт других топовых лидеров, чтобы создать что-то свое;
- найдете точки роста, оценишь свои перспективы;
- cоздадите неповторимый стиль управления на основе ценностей.

Там будут авторские разработки и практические инструменты, которые помогут наметить верные шаги и стать тем лидером, которым хочется быть!

Забирайте одно из мест и создай стратегию личного лидерства на основе своих ценностей, устремлений и умений 🔥

Реклама ИП Мыльцев Александр Анатольевич, ИНН 744718631050, erid:LjN8KZ13H

Несколько практических упражнений для развития эмоционального интеллекта

1. Ведите дневник, записывая свои эмоции и переживания каждый день. Это поможет вам лучше понять свои эмоции, выявить шаблоны поведения и научиться реагировать на них более адекватно.

2. Попробуйте представить себя в роли другого человека и рассмотреть ситуацию с его точки зрения. Это поможет вам развить эмпатию и лучше понять чувства и мотивы других людей.

3. Проведите время с кем-то близким и попробуйте полностью сконцентрироваться на том, что он говорит, не прерывая и не вмешиваясь. Постарайтесь почувствовать его эмоции и понять его точку зрения.

4. Попробуйте определить, что именно вызывает у вас стресс, и найдите способы справиться с ним. Это может быть использование методов релаксации, таких как йога или медитация, или изменение вашего отношения к ситуации.

5. Попробуйте принимать критику не как личное нападение, а как возможность для роста и улучшения. Постарайтесь выделить полезные аспекты критики и использовать их для собственного развития.

6. Каждый день выбирайте несколько вещей или событий, за которые вы благодарны, и запишите их. Это поможет вам обратить внимание на позитивные моменты в вашей жизни и улучшить ваше эмоциональное состояние.

7. Регулярно проводите самоанализ своих эмоций и реакций на различные ситуации. Обращайте внимание на то, как вы чувствуете себя в разных ситуациях, и постарайтесь понять, почему вы реагируете так, а не иначе.

8. Практикуйте навыки управления конфликтами, обсуждайте проблемные ситуации с партнером или друзьями и пытайтесь найти конструктивные решения вместе.

Как анализировать стейкхолдеров

1. Нарисовать шаблон матрицы стейкхолдеров — сделать 4 квадранта в системе координат с осями «Влияние на проект» и «Заинтересованность в результате». Выделить тех, с кем активно сотрудничаем, кого держим в курсе, а кого просто информируем и вовлекаем.

2. Заполнить шаблон методом «тихой фасилитации» — попросить каждого независимо от других в течение 7–10 минут выписать заинтересованных лиц, которых он видит в контуре проекта. Это может быть как ГД компании, так и простые пользователи будущего продукта.

3. Попросить всех по очереди озвучить свои результаты и расположить каждого стейкхолдера в нужном квадранте шаблона, исходя из его влияния на проект и заинтересованности в результате.

Что получим: понимание командой перечня важных для проекта заинтересованных лиц, сгруппированных по вовлеченности в проект, и план коммуникации с ними.

А как управлять стейкхолдерами, если я не до конца понимаю, кто это?

Даниил Харламов, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru и Head Product Manager в Ozon, спешит на помощь!
Присоединяйтесь к прямому эфиру 16 мая в 18:00 (мск) — и узнаете:
— кто такие стейкхолдеры и чем они занимаются,
— как и где искать стейкхолдеров,
— по каким критериям сегментировать стейкхолдеров,
— почему важно выстраивать взаимоотношения со стейкхолдерами для совместной работы.
Зарегистрироваться.

Реклама. ООО «Хэдхантер»‎, 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д.9, стр.10, ОГРН 1067761906805. erid: 2VtzqvZcAft

Примеры запросов в chat gpt, которые могут быть полезны для бизнес-аналитики

1. Анализ данных и прогнозирование
• "Какие методы анализа данных эффективны для прогнозирования спроса на продукцию Х?”
• "Как использовать машинное обучение для улучшения персонализации услуг Х для клиентов?"

2. Оптимизация бизнес-процессов
• "Какие технологии ИИ можно применить для оптимизации процессов управления рисками/ваш вариант?”
• "Какие алгоритмы ИИ применяются для автоматизации процессов аналитики и отчетности?"

3. Управление финансами
• "Какие инструменты ИИ эффективны для прогнозирования доходов и расходов компании?"
• "Какие методы ИИ помогают в улучшении анализа финансовых показателей?"

4. Мониторинг и управление
• "Какие показатели стоит мониторить с помощью ИИ для эффективного управления бизнесом?"
• "Как использовать алгоритмы ИИ для обнаружения мошенничества/ваш вариант в финансовых операциях/ваш вариант?”

Как наработать кейсы в портфолио?

- Поддержка проектов в открытом исходном коде. Присоединяйтесь к проектам с открытым исходным кодом на GitHub или других платформах и внесите свой вклад в управление продуктом. Многие такие проекты нуждаются в продакт-менеджерах для планирования и координации развития продукта.

- Обучение и менторство. Принимайте активное участие в обучении и менторстве других людей в области продакт-менеджмента. Это может быть как официальное обучение через курсы или вебинары, так и неформальное, например, в рамках сообщества или онлайн-форумов.

- Создание контента. Начните блог или YouTube-канал, где будете делиться своими знаниями, опытом и советами по продакт-менеджменту. Это не только поможет вам продемонстрировать свои знания, но и создаст ценный контент для вашего портфолио.

- Анализ продуктов. Проводите анализ существующих продуктов и документируйте свои мысли о том, как бы вы улучшили их. Это может быть анализ пользовательского интерфейса, функциональности, маркетинговых стратегий и т. д.

- Участие в бета-тестировании. Присоединяйтесь к бета-тестированию новых продуктов и приложений и предоставляйте обратную связь и рекомендации командам разработчиков. Это позволит вам погрузиться в процесс разработки продукта и получить ценный опыт.

- Активное участие в сообществе. Принимайте активное участие в дискуссиях, форумах, вебинарах и других мероприятиях, связанных с продакт-менеджментом. Делитесь своим мнением, задавайте вопросы и обменивайтесь опытом с другими участниками сообщества.

Про работающие лайфхаки при поиске работы

⁃ Формат «попить вместе кофе» — работает. Если есть человек, с которым вы хотите пообщаться, не нужно ждать особого повода, где вы могли бы «случайно» пересечься. Можно ему написать, позвать на завтрак (даже оплатить ему этот завтрак) — и все довольны. Познакомились, пообщались, наладили контакт. Дальше будет проще развивать сетку нетворкинга. Также можно добывать бенчмарки и инсайты у экспертов

⁃ Одни лишь резюме и сопроводительные письма слишком обезличены, чтобы убедить рекрутера принять вас на работу. А сила нетворкинга способна связать вас с работодателем еще до того, как будет опубликована вакансия. Старайтесь искать вакансии с прямым контактом с нанимающим менеджером.

⁃ LinkedIn жив, там все еще сидят рекрутеры и крутые специалисты. Есть много кейсов, как с его помощью находят работу, отправляя сообщения с запросом напрямую рекрутерам компаний. Потом также через LinkedIn находят и сотрудников к себе в команду.

⁃ Если делать первый шаг при нетворкинге с незнакомыми людьми тяжело, то самый простой и удобный выход — найти общего знакомого. Это классно работает, когда у вас с человеком разный уровень, например, ты лид, а хочешь написать CEO какой-то компании. В таком случае общий знакомый поможет наладить первый контакт.

Постоянно провожу свой менторинг, и круто, что есть разные экспертные точки зрения, куда расти в ИТ, какие карьерные треки могут быть?

К примеру, канал Ольги Романовой, на котором у меня скоро тоже будет эфир, в котором показывают реальные офферы, уровень зарплат на рынке ИТ и лайфхаки по составлению резюме, в т.ч. для продактов

Смотрите:
— как продакту получить 5 офферов за 2 месяца, в т.ч. на 500к
— Оффер в 21 год без высшего образования на 250к
— Оффер на 750к +

Специально для подписчиков моего канала Ольга с командой проведет несколько карьерных диагностик, оценит вашу стоимость на рынке и подскажет первые шаги для достижения карьерной цели. Детали под этим постом (там вообще оффер на 1 млн!)

Клиентоцентричная модель (Customer Decision Journey или CDJ)

В клиентоцентричной модели взаимодействия с брендом или продуктом все начинается и заканчивается действиями потребителя. Можно выделить 4 основных шага процесса:

1. Первичный отбор решений и брендов. Потребитель начинает с формирования списка брендов или продуктов для рассмотрения. При этом он опирается не только на собственный опыт взаимодействия с брендом, но и на мнение других пользователей.
2. Отсев и добавление опций. Затем потребитель либо исключает, либо добавляет бренды в свой список на основе дополнительной информации. Например, если покупатель видит, что выбранная модель одежды выглядит потрепанной на других людях, этот бренд скорее всего будет исключен из рассмотрения.
3. Активный выбор. В отличие от традиционной воронки продаж, где коммуникация со стороны бренда играет ключевую роль, здесь потребитель сам активно собирает информацию для принятия решения. Более того, доверие к отзывам от реальных пользователей обычно выше, чем к отзывам, опубликованным компанией.
4. Послепродажный опыт. После покупки потребитель не просто «исчезает». Он формирует новые впечатления, основанные на своем опыте использования продукта или услуги, которые впоследствии повлияют на его следующие решения по покупке.

В современном потребительском поведении выделяются два ключевых цикла:

1. Цикл активного анализа. Этот цикл начинается, когда у потребителя возникает конкретная проблема или потребность, стимулирующая его к активному поиску решения. Пользователь начинает исследовать различные продукты или бренды, сравнивая их с целью найти наиболее подходящий вариант.

2. Цикл лояльности. В этом цикле потребитель продолжает использовать известный ему продукт, не переключаясь в активный поиск альтернатив. Это происходит из-за того что у него высокий уровень лояльности к бренду: он не сталкивается со значимыми проблемами при использовании и не получает рекомендаций от других пользователей о значимо лучших вариантах с лучшими возможностями (features).

В тему, хочу порекомендовать несколько событий:

⁃ Вебинар “Работающие инновации: Создание продуктов в стартапах и корпоративных лабораториях” от одного из моих партнеров Димы Безуглова - https://master-strategy.ru/webinar_product_creation_in_startups (уже сегодня!), а также интенсив “Создание и запуск инновационных продуктов”, который стартует 27 мая - https://master-strategy.ru/startup_strategy_course

⁃ Онлайн-конференция о живом и прибыльном бизнесе, в центре которого человек и его внутреннее состояние - ENERGY MANAGEMENT CONF. Это онлайн-конференция, которую организовывает один из участников моей мастер группы “Окно в консалтинг”, о новых стилях лидерства, живом и прибыльном бизнесе, в центре которого человек и его внутреннее состояние. Небанальная и важная тема. Бизнес, проекты, свершения делают люди. Наконец-то говорят про людей, а не выручку, метрики и кратный рост. Спикеры и темы докладов мне очень отзываются и многих я читаю. Илья Мутовин (Zoon), Дмитрий Мацкевич (Dbrain), Максим Кашулинский (Reminder), Максим Родин (Deep mind) делают контент, который мне нравится.  https://clck.ru/3AjGMW (промокод на 20% скидки для подписчиков канала - appreciate20 )

⁃ Если нужен консалтинг по росту или запускам продуктов и внедрению продуктовых процессов - пишите @SKoloskov

Топ кейсов роста успешного продуктового аналитика

Чтобы быть на вершине, продуктовый аналитик должен иметь в своём арсенале впечатляющие кейсы роста. Вот несколько примеров, которые помогут вам выделиться и быть актуальным аналитиком для продуктовой команды, растить свою зарплату в диапазоне 300 000 - 500 000 рублей:

1. Увеличение пользовательской базы
- Анализ данных для выявления эффективных каналов привлечения
- Результат: рост новых регистраций на ХХ% благодаря оптимизации рекламных кампаний и реферальной программе.

2. Оптимизация монетизации
- Тестирование различных моделей монетизации.
- Результат: повышение среднего чека на ХХ% через введение новых тарифных планов.

3. Увеличение удержания пользователей
- Использование когортного анализа для улучшения стратегий удержания.
-Результат: увеличение коэффициента удержания на ХХ% благодаря персонализированным уведомлениям и улучшению функциональности.

4. Повышение вовлеченности пользователей
Анализ поведения пользователей для выявления факторов вовлеченности.
Результат: увеличение времени на платформе на ХХ% за счёт улучшения интерфейса.

5. Успешное внедрение новых функций
- Анализ потребностей пользователей для приоритизации функций
- Результат: рост активных пользователей на ХХ% после добавления новой востребованной функции.

6. Расширение на новые рынки
- Исследование новых рынков для расширения бизнеса.
- Результат: увеличение доходов на ХХ% после успешного запуска на новом рынке.

7. Автоматизация и оптимизация процессов
-Внедрение аналитических инструментов.
- Результат: сокращение времени на аналитические задачи на ХХ%, позволив команде сосредоточиться на стратегии.

Хотите наработать такие кейсы? Приходите на программу «Аналитик PRO» — самая комплексная на рынке программа для перехода в аналитику, основанная на актуальных запросах работодателей и консультациях с аналитиками-практиками. В программе большой акцент на практике, а не на теоретическом обучении.

В ходе курса вы освоите 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: Эксель, Питон, SQL, Критическое мышление, BI-системы и пр. Особенность программы в том, что вы не просто слушаете лекции и решаете кейсы на протяжении нескольких месяцев, а получаете реальный опыт работы над современными кейсами таких компаний как Тинькофф, что позволяет вам ещё в процессе освоения программы найти работу. В результате - это 12 месяцев работы над реальными проектами, что можно будет презентовать в портфолио как опыт. Это выгодно отличает вас в глазах работодателей, потому что вы приходите на собеседование уже с опытом работы в сфере аналитики.

Школа, помимо обучения, сопровождает до оффера: организует консультации с HR-специалистами, помогает с резюме и готовит к собеседованию, в том числе к кейс-интервью. Благодаря этому 83% студентов находят работу сразу после обучения.

Эксперты из компаний уровня Avito, BCG, Google, VK проводят регулярные онлайн мастер-классы; а менторы, окончившие курс ранее, помогают преодолевать сложности в учебе. Такая разносторонняя поддержка позволит вам развивать насмотренность, а также лучше понять нюансы работы в аналитике и решения бизнес-задач.

👉 По промокоду FRESH действует дополнительная скидка 10 000 руб. на курс "Аналитик PRO". Оставь заявку по ссылке и получи бесплатную консультацию по программе!

Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН:7716917009 erid:2VtzqvMZYqH