💬 «Семь раз отмерь — один раз скажи: как давать обратную связь сотрудникам». Вебинар Яндекс Практикума
Обратная связь — это суперсила 💫, которая может как вдохнуть в команду энергию, так и полностью её забрать. Но почему одни слова мотивируют расти, а другие — убивают желание работать? Разберём на вебинаре 30 сентября.
Вы узнаете:
▪️ В чём польза обратной связи и зачем её давать
▪️ Какие ошибки в обратной связи демотивируют сотрудников
▪️ Как принять обратную связь о себе и сохранить авторитет
🎁 Поделимся полезными шаблонами и формулами, которые можно использовать в работе!
👩🏫 Спикер: Галина Лебедова, руководитель B2B-направления Яндекс Практикума
🕚 Начало: 30 сентября, 11:00 мск
Зарегистрироваться
Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2Vtzquo7w9W
Обратная связь — это суперсила 💫, которая может как вдохнуть в команду энергию, так и полностью её забрать. Но почему одни слова мотивируют расти, а другие — убивают желание работать? Разберём на вебинаре 30 сентября.
Вы узнаете:
▪️ В чём польза обратной связи и зачем её давать
▪️ Какие ошибки в обратной связи демотивируют сотрудников
▪️ Как принять обратную связь о себе и сохранить авторитет
🎁 Поделимся полезными шаблонами и формулами, которые можно использовать в работе!
👩🏫 Спикер: Галина Лебедова, руководитель B2B-направления Яндекс Практикума
🕚 Начало: 30 сентября, 11:00 мск
Зарегистрироваться
Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2Vtzquo7w9W
Простые промпты для разработки продуктовой стратегии
Вообще стратегия - точно одна из компетенций, которая должна выжить в ИИ-трансформации. Об этом в том числе наш Интенсив “Продуктовая стратегия”, но как можно ускорить работу - вот конкретные примеры:
1. Исследование рынка и пользователей
Ты — продуктовый аналитик.
На входе — список отзывов пользователей (см. ниже).
Сгруппируй их в 5–8 тем. Для каждой укажи:
1) название темы,
2) краткое описание боли,
3) пример цитаты (обобщённо),
4) потенциальная продуктовая возможность.
Формат: таблица Markdown.
2. Формулировка Jobs To Be Done
Ты — UX-исследователь.
На основе списка интервью (см. ниже) оформи Jobs To Be Done:
"As a [persona], when [situation], I want [motivation], so I can [expected outcome]."
Выведи минимум 5 JTBD.
3. Видение и позиционирование
Ты — CPO.
Задача: на основе текущих данных о рынке и боли пользователей, сформулируй draft product vision.
Формат:
- Целевая аудитория
- Основная потребность
- Наше уникальное обещание ценности
- Отличие от конкурентов
- Долгосрочная цель (3–5 лет)
4. Позиционирование (framework: Value Proposition Canvas)
Ты — маркетолог.
Задача: построй Value Proposition Canvas для продукта:
- Customer jobs
- Pains
- Gains
- Pain relievers
- Gain creators
- Product & services
5. Генерация идей и гипотез
Ты — продуктовый менеджер.
Исходные данные: инсайт — "пользователи бросают регистрацию на шаге подтверждения e-mail".
Сгенерируй 10 гипотез (feature ideas), которые могут решить эту проблему.
Для каждой гипотезы укажи: ожидаемый impact, сложности реализации, риски.
Формат: таблица Markdown.
6. Приоритизация и roadmap
RICE-приоритизация
Ты — продуктовый аналитик.
У тебя есть список гипотез (см. ниже).
Рассчитай для каждой RICE score (Reach, Impact, Confidence, Effort).
Формат: таблица.
Сортируй по убыванию RICE.
7. Анализ рисков и сценарное планирование
Ты — продуктовый менеджер.
Задача: оцени топ-5 рисков при запуске продукта [название].
Для каждого риска укажи: вероятность (низкая/средняя/высокая), потенциальный ущерб, способы снижения.
8. Сценарное планирование
Ты — стратег.
Задача: опиши три сценария развития рынка для продукта [название]:
- Оптимистичный
- Базовый
- Пессимистичный
Для каждого: ключевые драйверы, угрозы, возможности, стратегический ответ.
Также, собрали программу кейс клуба на октябрь, где будут кейсы с стратегией связанные - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/153
____
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
Вообще стратегия - точно одна из компетенций, которая должна выжить в ИИ-трансформации. Об этом в том числе наш Интенсив “Продуктовая стратегия”, но как можно ускорить работу - вот конкретные примеры:
1. Исследование рынка и пользователей
Ты — продуктовый аналитик.
На входе — список отзывов пользователей (см. ниже).
Сгруппируй их в 5–8 тем. Для каждой укажи:
1) название темы,
2) краткое описание боли,
3) пример цитаты (обобщённо),
4) потенциальная продуктовая возможность.
Формат: таблица Markdown.
2. Формулировка Jobs To Be Done
Ты — UX-исследователь.
На основе списка интервью (см. ниже) оформи Jobs To Be Done:
"As a [persona], when [situation], I want [motivation], so I can [expected outcome]."
Выведи минимум 5 JTBD.
3. Видение и позиционирование
Ты — CPO.
Задача: на основе текущих данных о рынке и боли пользователей, сформулируй draft product vision.
Формат:
- Целевая аудитория
- Основная потребность
- Наше уникальное обещание ценности
- Отличие от конкурентов
- Долгосрочная цель (3–5 лет)
4. Позиционирование (framework: Value Proposition Canvas)
Ты — маркетолог.
Задача: построй Value Proposition Canvas для продукта:
- Customer jobs
- Pains
- Gains
- Pain relievers
- Gain creators
- Product & services
5. Генерация идей и гипотез
Ты — продуктовый менеджер.
Исходные данные: инсайт — "пользователи бросают регистрацию на шаге подтверждения e-mail".
Сгенерируй 10 гипотез (feature ideas), которые могут решить эту проблему.
Для каждой гипотезы укажи: ожидаемый impact, сложности реализации, риски.
Формат: таблица Markdown.
6. Приоритизация и roadmap
RICE-приоритизация
Ты — продуктовый аналитик.
У тебя есть список гипотез (см. ниже).
Рассчитай для каждой RICE score (Reach, Impact, Confidence, Effort).
Формат: таблица.
Сортируй по убыванию RICE.
7. Анализ рисков и сценарное планирование
Ты — продуктовый менеджер.
Задача: оцени топ-5 рисков при запуске продукта [название].
Для каждого риска укажи: вероятность (низкая/средняя/высокая), потенциальный ущерб, способы снижения.
8. Сценарное планирование
Ты — стратег.
Задача: опиши три сценария развития рынка для продукта [название]:
- Оптимистичный
- Базовый
- Пессимистичный
Для каждого: ключевые драйверы, угрозы, возможности, стратегический ответ.
Также, собрали программу кейс клуба на октябрь, где будут кейсы с стратегией связанные - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/153
____
Приходите на наши курсы от редакции:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
gem-shaker-6ab on Notion
Интенсив “Продуктовая стратегия” для тех, кто хочет защитить бюджет и развить свой продукт | Notion
Сезон защиты стратегий всегда в разгаре — подготовьтесь, чтобы блеснуть!
🔥8❤1
Прикладной фреймворк для приоритизации ML-задач
Через практику и фокус на скорости, пришел к такой формуле (шкалу можно под свой запрос дорабатывать):
Приоритет = (Частота × Время × (1 − Риск) × Ценность × Data readiness) / (Затраты × Time-to-Value), где:
1. Частота – как часто выполняется задача
1 - раз в месяц
2 - раз в неделю
3 - ежедневно
4 - десятки раз в день
5 - сотни/тысячи раз в день
2. Время – сколько занимает одна итерация сейчас
1 - < 5 минут
2 - 5–30 минут
3 - 30–120 минут
4 - рабочий день (8 ч)
5 - несколько дней/недель
3. Риск – критичность ошибки
0 - ошибка недопустима (крупные потери/юридические риски)
0.25 - высокая критичность (ошибка дорого обходится, но исправима)
0.5 - средний риск (неприятно, но поправимо)
0.75 - низкий риск (исправляется быстро)
1.0 - почти безопасно (ошибка не страшнее опечатки)
4. Ценность - вклад в бизнес
1 - только внутренняя оптимизация (мелкие улучшения)
2 - влияет на удобство команды
3 - экономит заметное количество ресурсов
4 - улучшает клиентский опыт или снижает значимые издержки
5 - напрямую влияет на доход/рост бизнеса
5. Затраты - сложность внедрения
1 - готовое решение “из коробки”
2 - минимальная кастомизация
3 - нужна интеграция/обучение модели
4 - значительные доработки, инфраструктура
5 - сложный R&D, большие бюджеты и сроки
6. Data readiness - готовность данных
1 - данные хаотичные, неструктурированные
2 - есть, но много пробелов и ошибок
3 - частично структурированы, покрытие процессов ~50%
4 - чистые, доступны, обновляются
5 - полностью структурированы, интегрированы, мониторятся
7. Time-to-Value - скорость получения эффекта
1 - быстрый результат (1–2 недели)
2 - 1 месяц
3 - 2–3 месяца
4 - 4–6 месяцев
5 - 6–12 месяцев
Нужна консультация? - пишите @SKoloskov. Также приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже прошло 62 разбора и 150 реальных кейсов и тестовых заданий, есть записи)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Через практику и фокус на скорости, пришел к такой формуле (шкалу можно под свой запрос дорабатывать):
Приоритет = (Частота × Время × (1 − Риск) × Ценность × Data readiness) / (Затраты × Time-to-Value), где:
1. Частота – как часто выполняется задача
1 - раз в месяц
2 - раз в неделю
3 - ежедневно
4 - десятки раз в день
5 - сотни/тысячи раз в день
2. Время – сколько занимает одна итерация сейчас
1 - < 5 минут
2 - 5–30 минут
3 - 30–120 минут
4 - рабочий день (8 ч)
5 - несколько дней/недель
3. Риск – критичность ошибки
0 - ошибка недопустима (крупные потери/юридические риски)
0.25 - высокая критичность (ошибка дорого обходится, но исправима)
0.5 - средний риск (неприятно, но поправимо)
0.75 - низкий риск (исправляется быстро)
1.0 - почти безопасно (ошибка не страшнее опечатки)
4. Ценность - вклад в бизнес
1 - только внутренняя оптимизация (мелкие улучшения)
2 - влияет на удобство команды
3 - экономит заметное количество ресурсов
4 - улучшает клиентский опыт или снижает значимые издержки
5 - напрямую влияет на доход/рост бизнеса
5. Затраты - сложность внедрения
1 - готовое решение “из коробки”
2 - минимальная кастомизация
3 - нужна интеграция/обучение модели
4 - значительные доработки, инфраструктура
5 - сложный R&D, большие бюджеты и сроки
6. Data readiness - готовность данных
1 - данные хаотичные, неструктурированные
2 - есть, но много пробелов и ошибок
3 - частично структурированы, покрытие процессов ~50%
4 - чистые, доступны, обновляются
5 - полностью структурированы, интегрированы, мониторятся
7. Time-to-Value - скорость получения эффекта
1 - быстрый результат (1–2 недели)
2 - 1 месяц
3 - 2–3 месяца
4 - 4–6 месяцев
5 - 6–12 месяцев
Нужна консультация? - пишите @SKoloskov. Также приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже прошло 62 разбора и 150 реальных кейсов и тестовых заданий, есть записи)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
❤3
Менторинг и продуктовая поддержка для бизнеса, команд и специалистов
Я работаю с продуктами и компаниями 8+ года как продакт-эксперт и консультант. За это время помогал бизнесам разных масштабов — от стартапов до корпораций — находить точки роста, выстраивать стратегию, улучшать продуктовую культуру и работать с метриками.
Мой опыт охватывает:
- Глобальное развитие продукта: в каких странах масштабироваться и почему.
- Рост продаж в B2B: сегментация клиентов, поиск ключевых точек усиления.
- Приоритизация: постановка годовых фокусов и стратегическая модель развития.
- Работа с метриками: выбор ключевых показателей, построение дерева метрик.
- Запуск продуктов: от CustDev и JtBD до MVP и первых продаж.
- Сегментация и когорты: выделение лучших клиентов и работа с ними.
- Юнит-экономика: поиск зон кратного роста и устранение слабых мест.
Для кого:
- Специалисты: продакты, фаундеры и руководители, которые хотят расти быстрее, выстраивать продуктовую логику и получать обратную связь от ментора.
- Компании, которым нужен внешний экспертный взгляд: исследование рынка, построение продуктовой культуры, повышение эффективности команды и продаж.
Форматы работы
- Индивидуальные менторские сессии.
- Групповые форматы для команд.
- Консалтинг-проекты под конкретные бизнес-задачи.
Что важно в нашей работе
- Долгосрочные отношения, а не разовые «закрытые задачи».
- Больше, чем ожидаете: делюсь контактами, материалами, опытом.
- Поддержка в сложные моменты.
- Честная, но бережная обратная связь.
- Настоящая радость за ваши результаты.
Как начать
- Можно оставить заявку на менторинг тут
- Заказать исследование или проект можно тут
- Или просто написать мне: @SKoloskov и sergeykoloskov2080@gmail.com
Давайте познакомимся — и обсудим ваш бизнес, продукт или команду за чашкой чая или кофе.
Я работаю с продуктами и компаниями 8+ года как продакт-эксперт и консультант. За это время помогал бизнесам разных масштабов — от стартапов до корпораций — находить точки роста, выстраивать стратегию, улучшать продуктовую культуру и работать с метриками.
Мой опыт охватывает:
- Глобальное развитие продукта: в каких странах масштабироваться и почему.
- Рост продаж в B2B: сегментация клиентов, поиск ключевых точек усиления.
- Приоритизация: постановка годовых фокусов и стратегическая модель развития.
- Работа с метриками: выбор ключевых показателей, построение дерева метрик.
- Запуск продуктов: от CustDev и JtBD до MVP и первых продаж.
- Сегментация и когорты: выделение лучших клиентов и работа с ними.
- Юнит-экономика: поиск зон кратного роста и устранение слабых мест.
Для кого:
- Специалисты: продакты, фаундеры и руководители, которые хотят расти быстрее, выстраивать продуктовую логику и получать обратную связь от ментора.
- Компании, которым нужен внешний экспертный взгляд: исследование рынка, построение продуктовой культуры, повышение эффективности команды и продаж.
Форматы работы
- Индивидуальные менторские сессии.
- Групповые форматы для команд.
- Консалтинг-проекты под конкретные бизнес-задачи.
Что важно в нашей работе
- Долгосрочные отношения, а не разовые «закрытые задачи».
- Больше, чем ожидаете: делюсь контактами, материалами, опытом.
- Поддержка в сложные моменты.
- Честная, но бережная обратная связь.
- Настоящая радость за ваши результаты.
Как начать
- Можно оставить заявку на менторинг тут
- Заказать исследование или проект можно тут
- Или просто написать мне: @SKoloskov и sergeykoloskov2080@gmail.com
Давайте познакомимся — и обсудим ваш бизнес, продукт или команду за чашкой чая или кофе.
❤3
Гайд по онбордингу новых фич внутри продукта
Задача - ускорить путь пользователя к ценности, минимизировать трение и встроить новые фичи в привычный сценарий, поэтому нужны:
- Контекстность - показывать только там и только тем, кому это действительно нужно.
- Минимум когнитивной нагрузки - один экран/tooltip = одно сообщение.
- Just-in-time - подсказка появляется ровно в момент, когда юзер может совершить действие.
- Обратная связь - после действия пользователь должен получить результат или позитивный отклик.
Основные форматы и их применение:
1. Spotlight экран. Полноэкранный или полукарточный экран с иллюстрацией и 1–2 ключевыми сообщениями.
Когда использовать: новый большой релиз, который затрагивает многих пользователей, запуск принципиально новой возможности
2. Tooltips. Небольшая подсказка, указывающая на конкретный элемент интерфейса.
Когда использовать: новый UI-элемент или кнопка в уже знакомом потоке, локальное объяснение: “Эта иконка теперь отвечает за фильтры”. Не более 1–2 подряд. Обязательно CTA или “понятный крестик”.
3. Guided tour. Пошаговое обучение внутри продукта. Сложные или многошаговые фичи (например, настройка интеграции, создание сложного отчёта). Если фича простая, walkthrough будет раздражать и мешать.
4. Empty states. Состояние “пустого экрана” (нет данных), которое объясняет, что нужно сделать. Новый раздел или сущность (проект, отчёт, дашборд).
Ситуация, где юзер ожидает контент, но его нет.
5. Баннеры / нотификации внутри продукта. Напоминание о новой фиче, которую юзер мог пропустить. Промо для повторного вовлечения.
6. Progressive disclosure. Скрытые/отложенные функции, которые становятся доступны по мере опыта. Фича нужна только продвинутым пользователям. Пример - в редакторе сначала только базовые кнопки, а расширенные настройки открываются “плюсом”.
__________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже прошло 62 разбора и 150 реальных кейсов и тестовых заданий, есть записи)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Задача - ускорить путь пользователя к ценности, минимизировать трение и встроить новые фичи в привычный сценарий, поэтому нужны:
- Контекстность - показывать только там и только тем, кому это действительно нужно.
- Минимум когнитивной нагрузки - один экран/tooltip = одно сообщение.
- Just-in-time - подсказка появляется ровно в момент, когда юзер может совершить действие.
- Обратная связь - после действия пользователь должен получить результат или позитивный отклик.
Основные форматы и их применение:
1. Spotlight экран. Полноэкранный или полукарточный экран с иллюстрацией и 1–2 ключевыми сообщениями.
Когда использовать: новый большой релиз, который затрагивает многих пользователей, запуск принципиально новой возможности
2. Tooltips. Небольшая подсказка, указывающая на конкретный элемент интерфейса.
Когда использовать: новый UI-элемент или кнопка в уже знакомом потоке, локальное объяснение: “Эта иконка теперь отвечает за фильтры”. Не более 1–2 подряд. Обязательно CTA или “понятный крестик”.
3. Guided tour. Пошаговое обучение внутри продукта. Сложные или многошаговые фичи (например, настройка интеграции, создание сложного отчёта). Если фича простая, walkthrough будет раздражать и мешать.
4. Empty states. Состояние “пустого экрана” (нет данных), которое объясняет, что нужно сделать. Новый раздел или сущность (проект, отчёт, дашборд).
Ситуация, где юзер ожидает контент, но его нет.
5. Баннеры / нотификации внутри продукта. Напоминание о новой фиче, которую юзер мог пропустить. Промо для повторного вовлечения.
6. Progressive disclosure. Скрытые/отложенные функции, которые становятся доступны по мере опыта. Фича нужна только продвинутым пользователям. Пример - в редакторе сначала только базовые кнопки, а расширенные настройки открываются “плюсом”.
__________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже прошло 62 разбора и 150 реальных кейсов и тестовых заданий, есть записи)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
🔥3
90% проблем в разработке - это не баги в коде, а недопонимание в требованиях
- Бизнес говорит «надо быстрее», а команда не понимает, что именно ценнее. Кстати, в тему был такой пост
- Backlog пухнет, но связь с целями теряется.
- MVP выходит перегруженным функциями, но не решает ключевую проблему.
Решение — научиться управлять требованиями, а не просто фиксировать пожелания.
Это про то, чтобы:
+ Отличать цели от хотелок и связывать их с измеримыми результатами — значит переводить абстрактные пожелания в конкретные цели по SMART или OKR, чтобы требования опирались на бизнес-ценность, а не на чьи-то интуитивные ожидания. Тут в помощь и наш Курс по продакт-менеджменту от редакции.
+ Выстраивать приоритизацию по ценности, а не по громкости голоса — значит использовать модели вроде MoSCoW или 5-атрибутной, чтобы команда могла аргументированно выбирать, что делать сейчас, а что отложить, вместо хаотичного обслуживания «самого настойчивого».
Этому могут научить на Бесплатном Курсе “Основы управления требованиями” для Product Owners и бизнес-аналитиков.
📌Что предлагают освоить:
* Отличать предсказательный и адаптивный подходы, обосновывать выбор через Cynefin;
* Формулировать цели и критерии успешности по SMART/OKR, связывать их с требованиями и проблемами;
* Описывать требования так, чтобы они были полными, проверяемыми и трассируемыми (ISO 9000, FURPS+);
* Выделять MVP и управлять приоритетами по ценности (MoSCoW, 5-атрибутная модель).
📈 Что даст курс:
* 90 дней: перестаёшь «гасить пожары» и начинаешь выбирать подход к управлению требованиями под конкретный контекст.
* 180 дней: backlog связан с целями и проблемами пользователей, требования измеримы и проверяемы.
* 365 дней: твой процесс приоритизации прозрачен, а продукт развивается по ценности и метрикам, а не по случайным запросам.
🔹Преподаватель: Николай Гехт - основатель Gehtsoft, 30+ лет опыта, сертификации PSM III, PMI-ACP, DASSM, DAVSC.
🔹Компания: Gehtsoft USA строит продукты для клиентов из США и Европы, где любая ошибка в требованиях стоит миллионов.
🎯Лучшие выпускники получат предложение присоединиться к Gehtsoft USA - команда инженеров, работающих с 1999 г. в непоточной заказной разработке.
Наш рынок - B2B, США и Западная Европа, преимущественно реализуем продукты в FinTech домене.
👉Для отклика можно заполнить опросник по ссылке «Хочу программу» и мы свяжемся с тобой
👉для связи @leahovatatiana
- Бизнес говорит «надо быстрее», а команда не понимает, что именно ценнее. Кстати, в тему был такой пост
- Backlog пухнет, но связь с целями теряется.
- MVP выходит перегруженным функциями, но не решает ключевую проблему.
Решение — научиться управлять требованиями, а не просто фиксировать пожелания.
Это про то, чтобы:
+ Отличать цели от хотелок и связывать их с измеримыми результатами — значит переводить абстрактные пожелания в конкретные цели по SMART или OKR, чтобы требования опирались на бизнес-ценность, а не на чьи-то интуитивные ожидания. Тут в помощь и наш Курс по продакт-менеджменту от редакции.
+ Выстраивать приоритизацию по ценности, а не по громкости голоса — значит использовать модели вроде MoSCoW или 5-атрибутной, чтобы команда могла аргументированно выбирать, что делать сейчас, а что отложить, вместо хаотичного обслуживания «самого настойчивого».
Этому могут научить на Бесплатном Курсе “Основы управления требованиями” для Product Owners и бизнес-аналитиков.
📌Что предлагают освоить:
* Отличать предсказательный и адаптивный подходы, обосновывать выбор через Cynefin;
* Формулировать цели и критерии успешности по SMART/OKR, связывать их с требованиями и проблемами;
* Описывать требования так, чтобы они были полными, проверяемыми и трассируемыми (ISO 9000, FURPS+);
* Выделять MVP и управлять приоритетами по ценности (MoSCoW, 5-атрибутная модель).
📈 Что даст курс:
* 90 дней: перестаёшь «гасить пожары» и начинаешь выбирать подход к управлению требованиями под конкретный контекст.
* 180 дней: backlog связан с целями и проблемами пользователей, требования измеримы и проверяемы.
* 365 дней: твой процесс приоритизации прозрачен, а продукт развивается по ценности и метрикам, а не по случайным запросам.
🔹Преподаватель: Николай Гехт - основатель Gehtsoft, 30+ лет опыта, сертификации PSM III, PMI-ACP, DASSM, DAVSC.
🔹Компания: Gehtsoft USA строит продукты для клиентов из США и Европы, где любая ошибка в требованиях стоит миллионов.
🎯Лучшие выпускники получат предложение присоединиться к Gehtsoft USA - команда инженеров, работающих с 1999 г. в непоточной заказной разработке.
Наш рынок - B2B, США и Западная Европа, преимущественно реализуем продукты в FinTech домене.
👉Для отклика можно заполнить опросник по ссылке «Хочу программу» и мы свяжемся с тобой
👉для связи @leahovatatiana
🔥3❤2
Неочевидные трендсеттеры 2025
Новые UX-паттерны и бизнес-модели, которые быстро подхватывают большие игроки. А также напоминаем про возможности образовательные от нашей редакции.
Соцсети и контент
- Lemon8 - гибрид TikTok и Pinterest с акцентом на «slow content» и шопинг через посты. Полезно следить за связкой «контент - e-commerce» и новыми форматами карточек.
- Bondee - соцсеть с 3D-аватарами и виртуальными комнатами для друзей. Отличный пример, как эмоции и микровзаимодействия усиливают комьюнити и удержание.
- Lapse - фото проявляются только спустя время, как на плёнке. Это тренд на аутентичность и анти-инстаграм UX, который снижает давление «идеального контента».
- Zepeto - метавселенная с аватарами и внутренней экономикой. Референс для персонализации, кастомизации и micro-transactions.
E-commerce & финтех
- Fruugo - маркетплейс для кроссбордер-торговли с простым глобальным checkout. Полезно смотреть, как он решает вопросы локализации и доставки.
- Clearpay - «купи сейчас, плати потом» с суперпростым UX на чекауте. Кейсы снижения трения и роста конверсии.
- Cash App - начинал как p2p-платежи, а вырос в суперапп с инвестициями и картами. Хороший пример масштабирования продукта от одной сильной фичи.
- Yuanfudao - китайский EdTech с геймификацией и встроенными оплатами. Показывает, как персонализация и retention-механики работают в образовании.
Медиа и креатив
- Audiomack - музыкальная платформа для UGC-артистов. Полезно для изучения моделей поддержки и монетизации новых создателей.
- Pocket Casts - эталонный UX для подкастов: оффлайн, удобные плейлисты, чаптеры. Отличный референс для длинного аудио или видео.
- Kuaishou - китайский конкурент TikTok, фокус на «обычных людях» и лайв-коммерции. Сильный пример продаж через стриминг.
- Bilibili - видео + комменты поверх экрана, мощные фан-комьюнити. Пример, как превращать зрителей в активных участников.
Новые игроки
- Pearpop - маркетплейс коллабораций между брендами и блогерами. Хороший кейс упрощения сделок в creator-экономике.
- Character AI - соцсеть с AI-персонажами, которых создают сами пользователи. Референс для будущего social+AI и модерации.
- Obsidian - knowledge management с графом связей и плагинами. Отличный пример кастомизируемого рабочего инструмента.
- Replika - AI-компаньон с долгосрочным удержанием за счёт эмоций. Показывает, как формировать привязанность через AI, а не только через геймификацию.
____
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Новые UX-паттерны и бизнес-модели, которые быстро подхватывают большие игроки. А также напоминаем про возможности образовательные от нашей редакции.
Соцсети и контент
- Lemon8 - гибрид TikTok и Pinterest с акцентом на «slow content» и шопинг через посты. Полезно следить за связкой «контент - e-commerce» и новыми форматами карточек.
- Bondee - соцсеть с 3D-аватарами и виртуальными комнатами для друзей. Отличный пример, как эмоции и микровзаимодействия усиливают комьюнити и удержание.
- Lapse - фото проявляются только спустя время, как на плёнке. Это тренд на аутентичность и анти-инстаграм UX, который снижает давление «идеального контента».
- Zepeto - метавселенная с аватарами и внутренней экономикой. Референс для персонализации, кастомизации и micro-transactions.
E-commerce & финтех
- Fruugo - маркетплейс для кроссбордер-торговли с простым глобальным checkout. Полезно смотреть, как он решает вопросы локализации и доставки.
- Clearpay - «купи сейчас, плати потом» с суперпростым UX на чекауте. Кейсы снижения трения и роста конверсии.
- Cash App - начинал как p2p-платежи, а вырос в суперапп с инвестициями и картами. Хороший пример масштабирования продукта от одной сильной фичи.
- Yuanfudao - китайский EdTech с геймификацией и встроенными оплатами. Показывает, как персонализация и retention-механики работают в образовании.
Медиа и креатив
- Audiomack - музыкальная платформа для UGC-артистов. Полезно для изучения моделей поддержки и монетизации новых создателей.
- Pocket Casts - эталонный UX для подкастов: оффлайн, удобные плейлисты, чаптеры. Отличный референс для длинного аудио или видео.
- Kuaishou - китайский конкурент TikTok, фокус на «обычных людях» и лайв-коммерции. Сильный пример продаж через стриминг.
- Bilibili - видео + комменты поверх экрана, мощные фан-комьюнити. Пример, как превращать зрителей в активных участников.
Новые игроки
- Pearpop - маркетплейс коллабораций между брендами и блогерами. Хороший кейс упрощения сделок в creator-экономике.
- Character AI - соцсеть с AI-персонажами, которых создают сами пользователи. Референс для будущего social+AI и модерации.
- Obsidian - knowledge management с графом связей и плагинами. Отличный пример кастомизируемого рабочего инструмента.
- Replika - AI-компаньон с долгосрочным удержанием за счёт эмоций. Показывает, как формировать привязанность через AI, а не только через геймификацию.
____
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
👍3🔥1
Что делать, когда “кажется”, что рынок свободен
Главное - мыслить не “кто похож на меня”, а “кто отнимает у клиента деньги/внимание/время для решения этой же задачи”. А также напоминаем про возможности образовательные от нашей редакции.
1. Анализ «денежных потоков» вместо продуктов, куда идут деньги целевой аудитории, а не только на продукты. Если запускаем сервис “онлайн-психотерапия”, конкуренты - не только другие приложения, но и offline-психологи, религиозные практики, йога-студии. Они оттягивают те же деньги.
2. Слежка за поведением пользователей, путь клиента: что он делает ДО и ПОСЛЕ твоего продукта. Конкуренты могут оказаться на других этапах. Для сервиса “автоматизация резюме через AI” конкуренты - не только резюме-конструкторы, а и курсы по soft skills, карьеры в LinkedIn, карьерные консультанты.
3. Социальные сети как разведка. Если люди массово показывают лайфхаки “как я решаю проблему Х”, конкуренция есть, даже если в каталогах никто не числится. До того как Notion «взорвался», TikTok был полон видео «как я организую жизнь в Notion». Это и был реальный конкурент Evernote/Asana.
4. Анализ API и экосистем. OpenAI API породил сотни приложений на GPT, но реальными конкурентами ChatGPT стали те, кто встроил API в экосистемы (Notion AI, Microsoft Copilot).
5. Финансовые и юридические следы. Проверить реестр юрлиц, тендерные закупки, отчёты компаний, часто можно найти скрытых игроков. Госзакупки на “системы распознавания лиц” показывают, что в России этим занимается десяток компаний, хотя в СМИ о них не пишут.
6. Анализ найма в нише. LinkedIn Jobs, Indeed: кто активно нанимает product-менеджеров, data scientists и sales в твоей нише. Если десятки компаний ищут “ML engineer in AgriTech”, значит конкуренция уже есть, даже если бренды неизвестны.
7. Анализ смежных решений, которые легко могут зайти. Zoom не начинал как конкурент Slack, но со временем вошёл в рынок корпоративной коммуникации. Рынок уже могут «съесть» те, кто уже силён рядом.
8. Слежка за маркетинговыми сигналами, кто уже покупает рекламу по вашим ключевым словам, какие компании гонят трафик по этой теме.
____
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Главное - мыслить не “кто похож на меня”, а “кто отнимает у клиента деньги/внимание/время для решения этой же задачи”. А также напоминаем про возможности образовательные от нашей редакции.
1. Анализ «денежных потоков» вместо продуктов, куда идут деньги целевой аудитории, а не только на продукты. Если запускаем сервис “онлайн-психотерапия”, конкуренты - не только другие приложения, но и offline-психологи, религиозные практики, йога-студии. Они оттягивают те же деньги.
2. Слежка за поведением пользователей, путь клиента: что он делает ДО и ПОСЛЕ твоего продукта. Конкуренты могут оказаться на других этапах. Для сервиса “автоматизация резюме через AI” конкуренты - не только резюме-конструкторы, а и курсы по soft skills, карьеры в LinkedIn, карьерные консультанты.
3. Социальные сети как разведка. Если люди массово показывают лайфхаки “как я решаю проблему Х”, конкуренция есть, даже если в каталогах никто не числится. До того как Notion «взорвался», TikTok был полон видео «как я организую жизнь в Notion». Это и был реальный конкурент Evernote/Asana.
4. Анализ API и экосистем. OpenAI API породил сотни приложений на GPT, но реальными конкурентами ChatGPT стали те, кто встроил API в экосистемы (Notion AI, Microsoft Copilot).
5. Финансовые и юридические следы. Проверить реестр юрлиц, тендерные закупки, отчёты компаний, часто можно найти скрытых игроков. Госзакупки на “системы распознавания лиц” показывают, что в России этим занимается десяток компаний, хотя в СМИ о них не пишут.
6. Анализ найма в нише. LinkedIn Jobs, Indeed: кто активно нанимает product-менеджеров, data scientists и sales в твоей нише. Если десятки компаний ищут “ML engineer in AgriTech”, значит конкуренция уже есть, даже если бренды неизвестны.
7. Анализ смежных решений, которые легко могут зайти. Zoom не начинал как конкурент Slack, но со временем вошёл в рынок корпоративной коммуникации. Рынок уже могут «съесть» те, кто уже силён рядом.
8. Слежка за маркетинговыми сигналами, кто уже покупает рекламу по вашим ключевым словам, какие компании гонят трафик по этой теме.
____
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
👍4
Быть полезным и эффективным - лучшая благодарность учителям
Друзья, всех причастных с праздником! Горячих глаз и успехов вашим менти и ученикам. Сейчас готовлюсь к проведению очередной корпоративной школы для продактов, и хочу дать несколько наблюдений, как со стороны ученика/менти сделать работу с более опытным экспертом эффективнее:
1. Приходи с гипотезами, не с вопросами. Не как делать discovery, а почему пользователи соглашаются со мной — я, кажется, веду интервью неправильно
2. Готовься к каждой сессии. Что сделал, где застрял, какой стратегический вопрос хочешь обсудить
3. Не записывай советы — записывай выводы. Почему это важно для меня и как я пойму, что сработало
4. Применяй в три шага: мини-эксперимент - измеримый результат - рефлексия.
5. Делай цикл обратной связи. После каждой попытки возвращайся с конкретным апдейтом, не жди следующей встречи «по плану
6. Анализируй контекст ментора. Смотри не что он сделал, а почему это сработало в его условиях.
7. Проси meta-фидбек. Не только про действия, но про мышление: Как я подхожу к решению проблем?
8. Фиксируй переломные моменты. Что реально изменило твоё поведение и результаты.
9. Определи метрики прогресса. Конкретные навыки, которые хочешь освоить, и как измеришь улучшение.
10. Закрывай цикл осмыслением. Резюмируй, чему научился и что теперь умеешь делать без помощи.
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Друзья, всех причастных с праздником! Горячих глаз и успехов вашим менти и ученикам. Сейчас готовлюсь к проведению очередной корпоративной школы для продактов, и хочу дать несколько наблюдений, как со стороны ученика/менти сделать работу с более опытным экспертом эффективнее:
1. Приходи с гипотезами, не с вопросами. Не как делать discovery, а почему пользователи соглашаются со мной — я, кажется, веду интервью неправильно
2. Готовься к каждой сессии. Что сделал, где застрял, какой стратегический вопрос хочешь обсудить
3. Не записывай советы — записывай выводы. Почему это важно для меня и как я пойму, что сработало
4. Применяй в три шага: мини-эксперимент - измеримый результат - рефлексия.
5. Делай цикл обратной связи. После каждой попытки возвращайся с конкретным апдейтом, не жди следующей встречи «по плану
6. Анализируй контекст ментора. Смотри не что он сделал, а почему это сработало в его условиях.
7. Проси meta-фидбек. Не только про действия, но про мышление: Как я подхожу к решению проблем?
8. Фиксируй переломные моменты. Что реально изменило твоё поведение и результаты.
9. Определи метрики прогресса. Конкретные навыки, которые хочешь освоить, и как измеришь улучшение.
10. Закрывай цикл осмыслением. Резюмируй, чему научился и что теперь умеешь делать без помощи.
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
❤3👍1
Чек-лист погружения менеджера в проект
Мы хотим помочь продакт-менеджерам задавать правильные вопросы, чтобы все прошло быстро и продуктивно.
Даже если у вас нет нового проекта, проверьте свой по этому чек-листу - сразу увидите все проблемные зоны. Рекомендуем сохранить его себе.
✅Описано ли, в чем суть проекта? Как делать то, что непонятно?
✅Описано ли, какие проблемы будут решены, если проект будет выполнен?
✅Сформулирована ли цель проекта и критерии ее достижения? Нет цели - нет проекта.
✅Все ли заказчики одинаково понимают цель проекта? Если общего понимания нет, как работать совместно?
✅В какой точке дорожной карты продукта находится проект?
✅Сформулировано ли, что будет, если проект не сделать? Может, его и делать не стоит?
Замечание: бизнес-цель должна быть оцифрована: «После запуска новой корзины на сайте конверсия в покупку вырастет на 20%, а выручка - на 4 млн. рублей в день». Этот пункт очень хорошо помогает понять важность проекта.
✅Есть ли список метрик, на которые влияет продукт проекта?
✅Известно ли, кто заказчик и спонсор проекта? Кто инициировал проект, кому он действительно нужен? Нет спонсора - нет проекта.
✅Определены ли стейкхолдеры проекта? Самое время нарисовать матрицу поддержки и влияния.
✅Есть ли список членов проектной команды? Вы будете смеяться, но бывают ситуации, когда люди месяцами работают в проекте и понятия об этом не имеют.
✅Способна ли команда справиться с задачей?
✅Можете ли вы влиять на состав команды? Если совсем не можете - у вас проблемы.
✅Сформулированы ли ограничения проекта? Возможно, от вас ждут совсем не тех результатов, к которым вы идете: ожиданиями заказчика никто не управляет.
✅Есть ли план-график проекта? Нет плана - нет проекта.
✅Есть ли в плане привязанные к задачам ответственные исполнители и сроки исполнения задач?
✅Есть ли расчет бюджета, юнит-экономики проекта и ROI?
✅Есть ли план управления рисками? Пора составить матрицу рисков и запустить риск-мониторинг.
✅Имеются ли похожие задачи и решения у конкурентов / похожие продукты на рынке?
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Мы хотим помочь продакт-менеджерам задавать правильные вопросы, чтобы все прошло быстро и продуктивно.
Даже если у вас нет нового проекта, проверьте свой по этому чек-листу - сразу увидите все проблемные зоны. Рекомендуем сохранить его себе.
✅Описано ли, в чем суть проекта? Как делать то, что непонятно?
✅Описано ли, какие проблемы будут решены, если проект будет выполнен?
✅Сформулирована ли цель проекта и критерии ее достижения? Нет цели - нет проекта.
✅Все ли заказчики одинаково понимают цель проекта? Если общего понимания нет, как работать совместно?
✅В какой точке дорожной карты продукта находится проект?
✅Сформулировано ли, что будет, если проект не сделать? Может, его и делать не стоит?
Замечание: бизнес-цель должна быть оцифрована: «После запуска новой корзины на сайте конверсия в покупку вырастет на 20%, а выручка - на 4 млн. рублей в день». Этот пункт очень хорошо помогает понять важность проекта.
✅Есть ли список метрик, на которые влияет продукт проекта?
✅Известно ли, кто заказчик и спонсор проекта? Кто инициировал проект, кому он действительно нужен? Нет спонсора - нет проекта.
✅Определены ли стейкхолдеры проекта? Самое время нарисовать матрицу поддержки и влияния.
✅Есть ли список членов проектной команды? Вы будете смеяться, но бывают ситуации, когда люди месяцами работают в проекте и понятия об этом не имеют.
✅Способна ли команда справиться с задачей?
✅Можете ли вы влиять на состав команды? Если совсем не можете - у вас проблемы.
✅Сформулированы ли ограничения проекта? Возможно, от вас ждут совсем не тех результатов, к которым вы идете: ожиданиями заказчика никто не управляет.
✅Есть ли план-график проекта? Нет плана - нет проекта.
✅Есть ли в плане привязанные к задачам ответственные исполнители и сроки исполнения задач?
✅Есть ли расчет бюджета, юнит-экономики проекта и ROI?
✅Есть ли план управления рисками? Пора составить матрицу рисков и запустить риск-мониторинг.
✅Имеются ли похожие задачи и решения у конкурентов / похожие продукты на рынке?
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Telegram
Product case bar
Прошли 63 разборы!
Если кто-то хочет записаться на разборы - пишите @SergeKoloskov или отправляйте заявку на https://productcaseclub.tilda.ws/
Также можно приобрести доступ к записям, полный список разобранных кейсов тут.
Разобрали:
Разбор 152: 6 кейс…
Если кто-то хочет записаться на разборы - пишите @SergeKoloskov или отправляйте заявку на https://productcaseclub.tilda.ws/
Также можно приобрести доступ к записям, полный список разобранных кейсов тут.
Разобрали:
Разбор 152: 6 кейс…
❤7👍2
Конкретика в ответах продакт-менеджера
Одно из ключевых отличий продакта, который добирается до руководящих должностей от тех, кто не получает повышения - конкретика в ответах, понятная бизнесу. Давайте учиться конкретике вместе и пройдем несколько классических вопросов продакту с конкретикой в ответах:
1. Понимание бизнес-целей и метрик
Что спрашивают: "Какие метрики вы отслеживаете для оценки успеха продукта?"
Конкретика в ответе: "Мы отслеживаем CAC, LTV и retention, а также ежемесячный прирост DAU. Например, после последнего обновления retention увеличился на 15%, что соответствует нашей цели."
2. Глубокое знание пользователей
Что спрашивают: "Кто ваша целевая аудитория?"
Конкретика в ответе: "Наша ЦА — это B2B-компании среднего размера с числом сотрудников от 50 до 500. Мы фокусируемся на IT-отделах, которые сталкиваются с проблемами автоматизации отчетности."
3. Осведомленность о рынке и конкурентах
Что спрашивают: "Чем ваш продукт лучше конкурентов?"
Конкретика в ответе: "У нас более гибкая интеграция с CRM-системами. Например, у конкурентов X и Y она занимает неделю, а у нас — 2 дня благодаря нашему API."
4. Четкое объяснение процесса разработки
Что спрашивают: "Как вы принимаете решения о приоритетах в бэклоге?"
Конкретика в ответе: "Мы используем фреймворк RICE. Например, последняя фича получила высокий приоритет из-за высокой оценки impact — это увеличит конверсию в оплату на 10%."
5. Работа с обратной связью
Что спрашивают: "Как вы собираете обратную связь от пользователей?"
Конкретика в ответе: "Мы проводим ежемесячные интервью с топ-10 клиентами и анализируем данные из NPS-опросов. Последняя обратная связь привела к добавлению функции X, которая улучшила пользовательский опыт."
6. Стратегическое видение
Что спрашивают: "Какова ваша долгосрочная стратегия?"
Конкретика в ответе: "Через 12 месяцев мы планируем расширение на рынок Европы. Это требует сертификации продукта по стандарту GDPR, которую мы уже запустили в работу."
7. Работа с данными и аналитикой
Что спрашивают: "Какие выводы вы сделали из данных?"
Конкретика в ответе: "Мы заметили, что пользователи часто отказываются от подписки на 3-м месяце. Анализ показал, что причина — недостаточная активация функций. Для решения мы добавили онбординг-тур."
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Одно из ключевых отличий продакта, который добирается до руководящих должностей от тех, кто не получает повышения - конкретика в ответах, понятная бизнесу. Давайте учиться конкретике вместе и пройдем несколько классических вопросов продакту с конкретикой в ответах:
1. Понимание бизнес-целей и метрик
Что спрашивают: "Какие метрики вы отслеживаете для оценки успеха продукта?"
Конкретика в ответе: "Мы отслеживаем CAC, LTV и retention, а также ежемесячный прирост DAU. Например, после последнего обновления retention увеличился на 15%, что соответствует нашей цели."
2. Глубокое знание пользователей
Что спрашивают: "Кто ваша целевая аудитория?"
Конкретика в ответе: "Наша ЦА — это B2B-компании среднего размера с числом сотрудников от 50 до 500. Мы фокусируемся на IT-отделах, которые сталкиваются с проблемами автоматизации отчетности."
3. Осведомленность о рынке и конкурентах
Что спрашивают: "Чем ваш продукт лучше конкурентов?"
Конкретика в ответе: "У нас более гибкая интеграция с CRM-системами. Например, у конкурентов X и Y она занимает неделю, а у нас — 2 дня благодаря нашему API."
4. Четкое объяснение процесса разработки
Что спрашивают: "Как вы принимаете решения о приоритетах в бэклоге?"
Конкретика в ответе: "Мы используем фреймворк RICE. Например, последняя фича получила высокий приоритет из-за высокой оценки impact — это увеличит конверсию в оплату на 10%."
5. Работа с обратной связью
Что спрашивают: "Как вы собираете обратную связь от пользователей?"
Конкретика в ответе: "Мы проводим ежемесячные интервью с топ-10 клиентами и анализируем данные из NPS-опросов. Последняя обратная связь привела к добавлению функции X, которая улучшила пользовательский опыт."
6. Стратегическое видение
Что спрашивают: "Какова ваша долгосрочная стратегия?"
Конкретика в ответе: "Через 12 месяцев мы планируем расширение на рынок Европы. Это требует сертификации продукта по стандарту GDPR, которую мы уже запустили в работу."
7. Работа с данными и аналитикой
Что спрашивают: "Какие выводы вы сделали из данных?"
Конкретика в ответе: "Мы заметили, что пользователи часто отказываются от подписки на 3-м месяце. Анализ показал, что причина — недостаточная активация функций. Для решения мы добавили онбординг-тур."
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Telegram
Product case bar
Прошли 63 разборы!
Если кто-то хочет записаться на разборы - пишите @SergeKoloskov или отправляйте заявку на https://productcaseclub.tilda.ws/
Также можно приобрести доступ к записям, полный список разобранных кейсов тут.
Разобрали:
Разбор 152: 6 кейс…
Если кто-то хочет записаться на разборы - пишите @SergeKoloskov или отправляйте заявку на https://productcaseclub.tilda.ws/
Также можно приобрести доступ к записям, полный список разобранных кейсов тут.
Разобрали:
Разбор 152: 6 кейс…
🔥7❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Игнорировать AI в 2025-м значит лишить себя возможности быстро проверять гипотезы и релизить фичи
Я уже писал у себя про это тут и тут
Посмотрите пример в ролике: за два дня можно проверить любую продуктовую гипотезу без команды разработки. Например, собрать первый прототип продукта с помощью Google AI Studio, а довести до готового MVP для валидации идеи и запуска AI-фичи в продакшн с помощью Stitch, Cursor и Supabase. Раньше на это ушли бы недели.
Для продактов это значит одно: меньше зависимости от ресурсов других команд, быстрее эксперименты, выше шансы найти точку роста.
В боте @neiji_owl_bot или по ссылке можно скачать подборку ИИ-инструментов, там от от мощных LLM до решений для прототипирования и оптимизации процессов, плюс юзкейсы и рекомендации, когда и как применять каждый инструмент.
Подборку собрал мой коллега Влад Корнышев, CEO NGI Academy и Co-Founder EAI, разработавший десятки AI-продуктов и привлекавший венчурные инвестиции.
Всем роста!
Я уже писал у себя про это тут и тут
Посмотрите пример в ролике: за два дня можно проверить любую продуктовую гипотезу без команды разработки. Например, собрать первый прототип продукта с помощью Google AI Studio, а довести до готового MVP для валидации идеи и запуска AI-фичи в продакшн с помощью Stitch, Cursor и Supabase. Раньше на это ушли бы недели.
Для продактов это значит одно: меньше зависимости от ресурсов других команд, быстрее эксперименты, выше шансы найти точку роста.
В боте @neiji_owl_bot или по ссылке можно скачать подборку ИИ-инструментов, там от от мощных LLM до решений для прототипирования и оптимизации процессов, плюс юзкейсы и рекомендации, когда и как применять каждый инструмент.
Подборку собрал мой коллега Влад Корнышев, CEO NGI Academy и Co-Founder EAI, разработавший десятки AI-продуктов и привлекавший венчурные инвестиции.
Всем роста!
👍8❤5🔥3
Как обосновать бюджет на создание CJM и доказать её эффективность
Создание CJM — это не просто визуализация пути клиента, а инструмент повышения доходности бизнеса. Компании, инвестирующие в улучшение клиентского опыта, получают ощутимый рост ключевых показателей. Если хотите обсудить конкретные кейсы или вам нужна помощь по построению? Пишите @SKoloskov, у меня и моей команды есть более 5 успешных кейсов:
Финансовые обоснования
1. Рост конверсии. Компании, внедряющие CJM, увеличивают конверсию на 10-25% за счёт устранения точек frictions (Forrester Research).
2. Снижение стоимости привлечения клиента. Улучшение клиентского пути сокращает затраты на маркетинг на 15-30% за счёт более точечного таргетинга (McKinsey).
3. Рост LTV (Lifetime Value). Оптимизация клиентского опыта повышает LTV на 20-40%, так как клиенты остаются дольше и делают больше покупок (Harvard Business Review).
4. Снижение оттока (Churn Rate). Компании, работающие над улучшением CJM, снижают отток клиентов на 10-20% (Gartner).
Обоснование с точки зрения NPS клиента
1. Выявление болевых точек клиентов. Анализ клиентского пути помогает понять, где именно пользователи испытывают сложности и уходят.
2. Оптимизация взаимодействия с клиентом. CJM позволяет устранить неудобные моменты, что приводит к росту NPS (Net Promoter Score) на 15-35% (Bain & Company).
3. Повышение эффективности работы отделов. Синхронизация маркетинга, продаж и клиентского сервиса снижает операционные затраты на 10-20% (PwC).
4. Автоматизация и улучшение процессов. Внедрение CJM помогает выявить неэффективные процессы, что даёт рост операционной эффективности на 20-30% (Deloitte).
Как измерить ROI от CJM
• Рост конверсии в продажах на 10-25%
• Увеличение LTV на 20-40%
• Снижение стоимости привлечения клиента (CAC) на 15-30%
• Снижение оттока (Churn Rate) на 10-20%
• Повышение NPS на 15-35%
______________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://news.1rj.ru/str/koloskoveducation/
Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/
С чего еще помогает команда канала - https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/1352
Создание CJM — это не просто визуализация пути клиента, а инструмент повышения доходности бизнеса. Компании, инвестирующие в улучшение клиентского опыта, получают ощутимый рост ключевых показателей. Если хотите обсудить конкретные кейсы или вам нужна помощь по построению? Пишите @SKoloskov, у меня и моей команды есть более 5 успешных кейсов:
Финансовые обоснования
1. Рост конверсии. Компании, внедряющие CJM, увеличивают конверсию на 10-25% за счёт устранения точек frictions (Forrester Research).
2. Снижение стоимости привлечения клиента. Улучшение клиентского пути сокращает затраты на маркетинг на 15-30% за счёт более точечного таргетинга (McKinsey).
3. Рост LTV (Lifetime Value). Оптимизация клиентского опыта повышает LTV на 20-40%, так как клиенты остаются дольше и делают больше покупок (Harvard Business Review).
4. Снижение оттока (Churn Rate). Компании, работающие над улучшением CJM, снижают отток клиентов на 10-20% (Gartner).
Обоснование с точки зрения NPS клиента
1. Выявление болевых точек клиентов. Анализ клиентского пути помогает понять, где именно пользователи испытывают сложности и уходят.
2. Оптимизация взаимодействия с клиентом. CJM позволяет устранить неудобные моменты, что приводит к росту NPS (Net Promoter Score) на 15-35% (Bain & Company).
3. Повышение эффективности работы отделов. Синхронизация маркетинга, продаж и клиентского сервиса снижает операционные затраты на 10-20% (PwC).
4. Автоматизация и улучшение процессов. Внедрение CJM помогает выявить неэффективные процессы, что даёт рост операционной эффективности на 20-30% (Deloitte).
Как измерить ROI от CJM
• Рост конверсии в продажах на 10-25%
• Увеличение LTV на 20-40%
• Снижение стоимости привлечения клиента (CAC) на 15-30%
• Снижение оттока (Churn Rate) на 10-20%
• Повышение NPS на 15-35%
______________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://news.1rj.ru/str/koloskoveducation/
Разборы задач продакта - https://productcaseclub.tilda.ws/
С чего еще помогает команда канала - https://news.1rj.ru/str/FreshProductGo/1352
👍2
Как AI тормозит продакта
Все говорят, как искусственный интеллект ускоряет работу (сам писал тут и тут). Но почти никто не говорит, как он мешает. А мешает он часто — тихо, незаметно, но системно. AI не тормозит продакта сам по себе.
Он тормозит, когда продакт перестаёт думать.
1. Иллюзия понимания. AI создаёт ощущение, что ты всё понял. На деле — ты просто получил красиво сформулированное предположение. Продакты перестают копать вглубь, верят ответам без проверки и теряют контакт с пользователем. Не хотите так? Приходите на Разборы кейсов от редакции канала.
2. Замедленная итерация. Каждый шаг вроде бы быстрее, но общий цикл — медленнее. Потому что AI генерирует больше шума, чем сигналов. Продакты тратят время на фильтрацию, команда — на споры “чей промт лучше”.
3. Потеря стратегического фокуса. AI усиливает микроэффективность, но размывает направление. Легко застрять в оптимизации деталей и забыть, куда вообще идём.
Результат: команда делает больше, но не туда.
4. Ложная уверенность в данных. AI уверенно объясняет, почему метрика упала, даже если ошибается. Продакты начинают верить интерпретациям без проверки гипотез. Неправильные выводы, неверные приоритеты.
5. Распад командного контекста. Каждый использует AI по-своему. Нет общего языка, нет согласованных фреймворков. Появляется три разных customer journey от трёх продактов — и неделя споров, кто прав.
6. Пассивный продакт. AI вызывает иллюзию внешнего интеллекта. Люди начинают делегировать мышление. Перестаёт работать интуиция, пропадает product sense.
7. Организационный хаос под флагом AI. Компании “внедряют AI”, не понимая зачем. Добавляют автоматизацию в хаотичные процессы — и масштабируют беспорядок.
_________
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Все говорят, как искусственный интеллект ускоряет работу (сам писал тут и тут). Но почти никто не говорит, как он мешает. А мешает он часто — тихо, незаметно, но системно. AI не тормозит продакта сам по себе.
Он тормозит, когда продакт перестаёт думать.
1. Иллюзия понимания. AI создаёт ощущение, что ты всё понял. На деле — ты просто получил красиво сформулированное предположение. Продакты перестают копать вглубь, верят ответам без проверки и теряют контакт с пользователем. Не хотите так? Приходите на Разборы кейсов от редакции канала.
2. Замедленная итерация. Каждый шаг вроде бы быстрее, но общий цикл — медленнее. Потому что AI генерирует больше шума, чем сигналов. Продакты тратят время на фильтрацию, команда — на споры “чей промт лучше”.
3. Потеря стратегического фокуса. AI усиливает микроэффективность, но размывает направление. Легко застрять в оптимизации деталей и забыть, куда вообще идём.
Результат: команда делает больше, но не туда.
4. Ложная уверенность в данных. AI уверенно объясняет, почему метрика упала, даже если ошибается. Продакты начинают верить интерпретациям без проверки гипотез. Неправильные выводы, неверные приоритеты.
5. Распад командного контекста. Каждый использует AI по-своему. Нет общего языка, нет согласованных фреймворков. Появляется три разных customer journey от трёх продактов — и неделя споров, кто прав.
6. Пассивный продакт. AI вызывает иллюзию внешнего интеллекта. Люди начинают делегировать мышление. Перестаёт работать интуиция, пропадает product sense.
7. Организационный хаос под флагом AI. Компании “внедряют AI”, не понимая зачем. Добавляют автоматизацию в хаотичные процессы — и масштабируют беспорядок.
_________
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
🔥8❤2
Фреймворки от CTO, которые будут полезны продактам
1. Wardley Mapping. Методика визуализации ценности и зрелости компонентов системы — от пользовательских потребностей до инфраструктуры.
Как работает:
- Строишь карту, где ось X — стадия эволюции (от идеи → продукт → коммодити),ось Y — видимость для пользователя. Показывает, где стоит инвестировать в инновации, а где можно аутсорсить или стандартизировать.
Продакт-применение:
- Понять, какие части продукта — “core differentiators”, а какие можно “купить”.
- Аргументировать приоритеты фич и техинвестиций.
- Совместное планирование roadmap с CTO.
2. Team Topologies. Фреймворк для проектирования структуры команд вокруг потоков ценности и взаимодействий:
- Stream-aligned (ближе к продукту)
- Enabling (помогают другим)
- Complicated subsystem (решают спец. задачи)
- Platform (создают внутренние сервисы)
Продакт-применение:
- Понять, почему команда работает с такой скоростью или bottleneck’ом.
- Согласовать зоны ответственности между продуктом и инженерией.
- Улучшить взаимодействие между фичами и инфраструктурой.
3. DORA Framework. Методология (из книги Accelerate и отчётов DORA/Google) измерения эффективности инженерных процессов. 4 ключевые метрики:
- Deployment Frequency
- Lead Time for Changes
- Mean Time to Restore (MTTR)
- Change Failure Rate
Продакт-применение:
- Можно напрямую связать инженерную скорость с бизнес-результатами.
- Позволяет приоритизировать техдолг и улучшения инфраструктуры.
- Отличный инструмент для обсуждения “скорости против качества”.
4. Run–Grow–Transform (RGT) Model. CIO-фреймворк для балансировки инвестиций:
- Run — поддержка текущего IT,
- Grow — улучшения существующих продуктов,
- Transform — инновации и радикальные изменения.
Продакт-применение:
- Помогает аргументировать распределение бюджета между core maintenance и новыми инициативами.
- Полезен при планировании портфеля продуктов
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
1. Wardley Mapping. Методика визуализации ценности и зрелости компонентов системы — от пользовательских потребностей до инфраструктуры.
Как работает:
- Строишь карту, где ось X — стадия эволюции (от идеи → продукт → коммодити),ось Y — видимость для пользователя. Показывает, где стоит инвестировать в инновации, а где можно аутсорсить или стандартизировать.
Продакт-применение:
- Понять, какие части продукта — “core differentiators”, а какие можно “купить”.
- Аргументировать приоритеты фич и техинвестиций.
- Совместное планирование roadmap с CTO.
2. Team Topologies. Фреймворк для проектирования структуры команд вокруг потоков ценности и взаимодействий:
- Stream-aligned (ближе к продукту)
- Enabling (помогают другим)
- Complicated subsystem (решают спец. задачи)
- Platform (создают внутренние сервисы)
Продакт-применение:
- Понять, почему команда работает с такой скоростью или bottleneck’ом.
- Согласовать зоны ответственности между продуктом и инженерией.
- Улучшить взаимодействие между фичами и инфраструктурой.
3. DORA Framework. Методология (из книги Accelerate и отчётов DORA/Google) измерения эффективности инженерных процессов. 4 ключевые метрики:
- Deployment Frequency
- Lead Time for Changes
- Mean Time to Restore (MTTR)
- Change Failure Rate
Продакт-применение:
- Можно напрямую связать инженерную скорость с бизнес-результатами.
- Позволяет приоритизировать техдолг и улучшения инфраструктуры.
- Отличный инструмент для обсуждения “скорости против качества”.
4. Run–Grow–Transform (RGT) Model. CIO-фреймворк для балансировки инвестиций:
- Run — поддержка текущего IT,
- Grow — улучшения существующих продуктов,
- Transform — инновации и радикальные изменения.
Продакт-применение:
- Помогает аргументировать распределение бюджета между core maintenance и новыми инициативами.
- Полезен при планировании портфеля продуктов
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, вчера 63 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
❤5🔥1👌1
Аналитика — это не про “графики и SQL”, а про понимание, как данные помогают управлять продуктом
В тему исследования рынка аналитиков (от коллег из NEWHR) подготовил для вас пост:
1. Формулировать и проверять гипотезы. Аналитика нужна не ради цифр, а ради решений. Продакт должен уметь сказать: “Если мы сделаем X, то метрика Y изменится, потому что Z.” Проверка: A/B-тест или анализ “до/после”.
2. Видеть продукт через данные. Не глазами, а цифрами. Смотреть на активность (DAU/WAU/MAU), retention и churn, воронки и когорты. Это помогает находить узкие места и точки роста.
3. Выбирать и отслеживать ключевые метрики. Главное — знать, что считать. Определи North Star Metric. Разбей на подметрики — драйверы роста. Сделай себе дашборд и смотри на него чаще, чем в почту. Кстати, про в том числе наш базовый Курс по аналитике.
4. Измерять эффект изменений. Каждое улучшение должно иметь измеримый результат. Проверяй гипотезы, смотри на статистическую значимость и не спеши радоваться “+5%” — это может быть шум.
5. Сегментировать пользователей. Не все пользователи одинаковы. Раздели их на группы (новые/старые, платящие/бесплатные, по платформам) и смотри, где настоящий потенциал роста.
6. Работать с аналитиками и данными. Продакт не обязан быть аналитиком, но должен говорить на одном языке. Ставить чёткие запросы (“что и зачем посчитать”); Делать из данных решения, а не отчёты ради отчётов.
Хотите базу? Мы уже запустили по подписке доступ к Product Base Club, где 1-2 раза в неделю добавляем уроки по базе продактов (уже есть про резюме продакта и юнит-экономику), а также расширяем насмотренность и проходим Разборы кейсов. Хотите куда-то записаться или у вас есть какой-то вопрос - пишите нашей команде @ST802080
В тему исследования рынка аналитиков (от коллег из NEWHR) подготовил для вас пост:
1. Формулировать и проверять гипотезы. Аналитика нужна не ради цифр, а ради решений. Продакт должен уметь сказать: “Если мы сделаем X, то метрика Y изменится, потому что Z.” Проверка: A/B-тест или анализ “до/после”.
2. Видеть продукт через данные. Не глазами, а цифрами. Смотреть на активность (DAU/WAU/MAU), retention и churn, воронки и когорты. Это помогает находить узкие места и точки роста.
3. Выбирать и отслеживать ключевые метрики. Главное — знать, что считать. Определи North Star Metric. Разбей на подметрики — драйверы роста. Сделай себе дашборд и смотри на него чаще, чем в почту. Кстати, про в том числе наш базовый Курс по аналитике.
4. Измерять эффект изменений. Каждое улучшение должно иметь измеримый результат. Проверяй гипотезы, смотри на статистическую значимость и не спеши радоваться “+5%” — это может быть шум.
5. Сегментировать пользователей. Не все пользователи одинаковы. Раздели их на группы (новые/старые, платящие/бесплатные, по платформам) и смотри, где настоящий потенциал роста.
6. Работать с аналитиками и данными. Продакт не обязан быть аналитиком, но должен говорить на одном языке. Ставить чёткие запросы (“что и зачем посчитать”); Делать из данных решения, а не отчёты ради отчётов.
Хотите базу? Мы уже запустили по подписке доступ к Product Base Club, где 1-2 раза в неделю добавляем уроки по базе продактов (уже есть про резюме продакта и юнит-экономику), а также расширяем насмотренность и проходим Разборы кейсов. Хотите куда-то записаться или у вас есть какой-то вопрос - пишите нашей команде @ST802080
👍2❤1
Product Manager Burnout: Early Warning Checklist
Как быстро проверить свое состояние и контролировать выгорание: составили небольшой чек-лист. Берегите себя:
1. Когнитивные искажения
– Думаешь, что без тебя ничего не поедет
– Реагируешь на фидбек раздражением, а не интересом
– Хочешь сделать всё сам, потому что “быстрее”
– Перестаёшь спорить, чтобы просто закрыть тему
Если совпало 2 и больше: началось сужение мышления.
Что делать: осознанно искать несогласие. Попроси фидбек у человека, чья точка зрения тебя раздражает. Это перезапускает критическое мышление.
2. Падает качество решений
– Принимаешь решения по инерции (“так делали раньше”)
– Избегаешь сложных выборов
– Берёшь слишком много гипотез в спринт
– Ретро стало формальностью
Если 2 и больше: ты в режиме операционного паралича.
Что делать: лимитируй себя — максимум три ключевых решения в день.
После каждого — короткий decision journal: “почему выбрал, какие были альтернативы”. Через неделю проверь, насколько ты был рационален.
3. Фокус смещается с ценности на контроль
– Следишь за процессами, а не метриками
– Меряешь успех количеством задач
– Боишься “облажаться” сильнее, чем хочешь добиться результата
– Результаты не радуют, даже если всё по плану
Если 2 и больше: ты компенсируешь тревогу микроменеджментом.
Что делать: на любой активности спрашивай себя — “какую метрику это реально улучшает?”. Если никакую — делегируй или убери.
4. Теряется когнитивная вариативность
– Идеи повторяются
– Не учишься вне своей ниши
– Сложно объяснить, почему текущий проект интересен
– Пропадает любопытство
Если 2 и больше: ты в когнитивном истощении.
Что делать: искусственно вводи новизну — один день в месяц изучай область, не связанную с продуктом. Слушай то, что интеллектуально раздражает. Это восстанавливает гибкость мышления.
5. Теряется внутренний компас
– Не можешь объяснить, зачем тебе этот продукт
– Нет чувства гордости даже при успехах
– Всё чаще думаешь “это просто работа”
– Цели не вызывают эмоций
Если 2 и больше: декомпенсация смысла.
Что делать: ответь на три вопроса: Что я хочу, чтобы пользователи делали иначе? Что я сам извлекаю из этой роли? Что меня ещё зажигает хотя бы на 10%?
Если ответов нет — ищи смену контекста, не просто отдых.
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, в субботу 64 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
Как быстро проверить свое состояние и контролировать выгорание: составили небольшой чек-лист. Берегите себя:
1. Когнитивные искажения
– Думаешь, что без тебя ничего не поедет
– Реагируешь на фидбек раздражением, а не интересом
– Хочешь сделать всё сам, потому что “быстрее”
– Перестаёшь спорить, чтобы просто закрыть тему
Если совпало 2 и больше: началось сужение мышления.
Что делать: осознанно искать несогласие. Попроси фидбек у человека, чья точка зрения тебя раздражает. Это перезапускает критическое мышление.
2. Падает качество решений
– Принимаешь решения по инерции (“так делали раньше”)
– Избегаешь сложных выборов
– Берёшь слишком много гипотез в спринт
– Ретро стало формальностью
Если 2 и больше: ты в режиме операционного паралича.
Что делать: лимитируй себя — максимум три ключевых решения в день.
После каждого — короткий decision journal: “почему выбрал, какие были альтернативы”. Через неделю проверь, насколько ты был рационален.
3. Фокус смещается с ценности на контроль
– Следишь за процессами, а не метриками
– Меряешь успех количеством задач
– Боишься “облажаться” сильнее, чем хочешь добиться результата
– Результаты не радуют, даже если всё по плану
Если 2 и больше: ты компенсируешь тревогу микроменеджментом.
Что делать: на любой активности спрашивай себя — “какую метрику это реально улучшает?”. Если никакую — делегируй или убери.
4. Теряется когнитивная вариативность
– Идеи повторяются
– Не учишься вне своей ниши
– Сложно объяснить, почему текущий проект интересен
– Пропадает любопытство
Если 2 и больше: ты в когнитивном истощении.
Что делать: искусственно вводи новизну — один день в месяц изучай область, не связанную с продуктом. Слушай то, что интеллектуально раздражает. Это восстанавливает гибкость мышления.
5. Теряется внутренний компас
– Не можешь объяснить, зачем тебе этот продукт
– Нет чувства гордости даже при успехах
– Всё чаще думаешь “это просто работа”
– Цели не вызывают эмоций
Если 2 и больше: декомпенсация смысла.
Что делать: ответь на три вопроса: Что я хочу, чтобы пользователи делали иначе? Что я сам извлекаю из этой роли? Что меня ещё зажигает хотя бы на 10%?
Если ответов нет — ищи смену контекста, не просто отдых.
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Разборы кейсов, в субботу 64 разборы пришли, много тестовых и реальных задач разобрали
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
1❤5🔥3
Эффективные тактики управления стейкхолдерами
1. Тактики построения доверия. Цель — сделать так, чтобы вам верили и были готовы идти навстречу.
- Прозрачность в сложных ситуациях: не скрывайте плохие новости, сообщайте о проблеме и сразу о плане действий.
- Консистентность поведения: держите обещания, особенно мелкие.
- Делитесь важной информацией чуть раньше других — это создаёт чувство причастности.
2. Тактики управления влиянием. Цель — использовать баланс власти и интересов в свою пользу.
- Создавайте коалиции: объединяйте несколько средневлиятельных стейкхолдеров, чтобы сбалансировать одного сильного.
- Легитимизируйте решения: ссылайтесь на авторитетные фигуры или внешние стандарты.
- Смещайте фокус: обсуждайте не “почему нельзя”, а “как можно безопасно”.
- Используйте малые уступки, чтобы получить согласие по ключевым вопросам.
3. Тактики коммуникации и влияния. Цель — управлять восприятием и доносить нужные смыслы.
- Говорите языком пользы: формулируйте через “что получает стейкхолдер”.
- Адаптируйте уровень языка: топ-менеджменту — про стратегию и ценность, исполнителям — про конкретику.
- Переформулируйте проблемы в позитивной рамке.
- Давайте возможность вносить свои идеи — участие формирует союзников.
4. Тактики понимания интересов. Цель — не бороться с сопротивлением, а использовать его источник.
- Ищите истинный мотив сопротивления: часто это страх потери контроля, статуса или бюджета.
- Формулируйте “личную победу” для каждого стейкхолдера.
- Спрашивайте: “Что для вас будет успехом?” — чтобы выровнять ожидания.
- Подстраивайте свои аргументы под приоритеты стейкхолдера.
5. Тактики управления конфликтами. Цель — снижать напряжение и сохранять сотрудничество.
- Отделяйте людей от проблем: критикуйте ситуацию, не личность.
- Формулируйте общие интересы: “нам обоим важно достичь результата”.
- Контролируйте темп: берите паузу, если эмоции зашкаливают.
- Эмоциональные разговоры решайте наедине, не публично.
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Появилась программа кейс клуба на ноябрь, приходите - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173
- Разбор базы по продакт-менеджменту (резюме, юнит-экономика и др.) - пишите @SergeKoloskov
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
1. Тактики построения доверия. Цель — сделать так, чтобы вам верили и были готовы идти навстречу.
- Прозрачность в сложных ситуациях: не скрывайте плохие новости, сообщайте о проблеме и сразу о плане действий.
- Консистентность поведения: держите обещания, особенно мелкие.
- Делитесь важной информацией чуть раньше других — это создаёт чувство причастности.
2. Тактики управления влиянием. Цель — использовать баланс власти и интересов в свою пользу.
- Создавайте коалиции: объединяйте несколько средневлиятельных стейкхолдеров, чтобы сбалансировать одного сильного.
- Легитимизируйте решения: ссылайтесь на авторитетные фигуры или внешние стандарты.
- Смещайте фокус: обсуждайте не “почему нельзя”, а “как можно безопасно”.
- Используйте малые уступки, чтобы получить согласие по ключевым вопросам.
3. Тактики коммуникации и влияния. Цель — управлять восприятием и доносить нужные смыслы.
- Говорите языком пользы: формулируйте через “что получает стейкхолдер”.
- Адаптируйте уровень языка: топ-менеджменту — про стратегию и ценность, исполнителям — про конкретику.
- Переформулируйте проблемы в позитивной рамке.
- Давайте возможность вносить свои идеи — участие формирует союзников.
4. Тактики понимания интересов. Цель — не бороться с сопротивлением, а использовать его источник.
- Ищите истинный мотив сопротивления: часто это страх потери контроля, статуса или бюджета.
- Формулируйте “личную победу” для каждого стейкхолдера.
- Спрашивайте: “Что для вас будет успехом?” — чтобы выровнять ожидания.
- Подстраивайте свои аргументы под приоритеты стейкхолдера.
5. Тактики управления конфликтами. Цель — снижать напряжение и сохранять сотрудничество.
- Отделяйте людей от проблем: критикуйте ситуацию, не личность.
- Формулируйте общие интересы: “нам обоим важно достичь результата”.
- Контролируйте темп: берите паузу, если эмоции зашкаливают.
- Эмоциональные разговоры решайте наедине, не публично.
И, конечно, приходите на наши курсы от редакции (скоро повышаем цены на все) :
- Появилась программа кейс клуба на ноябрь, приходите - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173
- Разбор базы по продакт-менеджменту (резюме, юнит-экономика и др.) - пишите @SergeKoloskov
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
❤7🔥3👍1
Почему насмотренность “поднимает грейд”
1. Ускоряет принятие решений — не нужно "изобретать велосипед".
2. Расширяет инструментарий — больше вариантов решения задачи.
3. Снижает ошибки — знаешь, что уже пробовали другие и где они провалились.
4. Улучшает стратегическое мышление — видишь не только тактические фичи, но и логику бизнес-модели.
5. Повышает вес в команде и на рынке — продакт с широкой насмотренностью быстрее становится "собеседником для СЕО".
Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173, также есть формат записей (уже прошло 64 разбора и 150+ кейсов разборали). И в клуб продуктовой базы также подключайтесь, регулярно публикуем образовательные ролики с базой https://news.1rj.ru/str/productbaseclub/4
А еще мы развиваем Кейс клубы для компаний. По запросу @SKoloskov можем прислать презентацию и предложения, пишите.
1. Ускоряет принятие решений — не нужно "изобретать велосипед".
2. Расширяет инструментарий — больше вариантов решения задачи.
3. Снижает ошибки — знаешь, что уже пробовали другие и где они провалились.
4. Улучшает стратегическое мышление — видишь не только тактические фичи, но и логику бизнес-модели.
5. Повышает вес в команде и на рынке — продакт с широкой насмотренностью быстрее становится "собеседником для СЕО".
Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173, также есть формат записей (уже прошло 64 разбора и 150+ кейсов разборали). И в клуб продуктовой базы также подключайтесь, регулярно публикуем образовательные ролики с базой https://news.1rj.ru/str/productbaseclub/4
А еще мы развиваем Кейс клубы для компаний. По запросу @SKoloskov можем прислать презентацию и предложения, пишите.
❤4👍2🔥2
Какие данные про сегмент действительно важны?
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
- Ситуации и триггеры. Когда и почему возникает потребность.
- Проблемы и страхи. Что мешает получить результат.
- Критерии выбора. По каким признакам клиент решает, что ему подходит.
- Альтернативы. Что используют вместо вашего решения.
- Путь и точки контакта. Где можно повлиять на решение.
- Мотивация. Как выглядит выигрыш и успех для клиента.
Как перейти от «портретов по паспорту» к живым инсайтам
- Интервью с реальными пользователями.
- Jobs To Be Done: какая задача стоит за выбором продукта.
- Анализ поведения: факты важнее слов.
- Сегментация по сценариям и мотивам, а не возрасту и полу.
Например, не «молодая мама с ребёнком».
А «хочет вернуть себе контроль и экономить время в рутине».
Инструменты, которые используют сильные IT-компании
- JTBD-интервью и карта сил: push, pull, anxieties, habits.
- CustDev без подгонки под желаемый ответ.
- CJM для точек влияния на решение.
- Сегментация по мотивациям и поведению.
- Analytics + event-данные для проверки инсайтов.
______________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://news.1rj.ru/str/koloskoveducation/
Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173, также есть формат записей (уже прошло 64 разбора и 150+ кейсов разборали). И в клуб продуктовой базы также подключайтесь, регулярно публикуем образовательные ролики с базой https://news.1rj.ru/str/productbaseclub/4
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
- Ситуации и триггеры. Когда и почему возникает потребность.
- Проблемы и страхи. Что мешает получить результат.
- Критерии выбора. По каким признакам клиент решает, что ему подходит.
- Альтернативы. Что используют вместо вашего решения.
- Путь и точки контакта. Где можно повлиять на решение.
- Мотивация. Как выглядит выигрыш и успех для клиента.
Как перейти от «портретов по паспорту» к живым инсайтам
- Интервью с реальными пользователями.
- Jobs To Be Done: какая задача стоит за выбором продукта.
- Анализ поведения: факты важнее слов.
- Сегментация по сценариям и мотивам, а не возрасту и полу.
Например, не «молодая мама с ребёнком».
А «хочет вернуть себе контроль и экономить время в рутине».
Инструменты, которые используют сильные IT-компании
- JTBD-интервью и карта сил: push, pull, anxieties, habits.
- CustDev без подгонки под желаемый ответ.
- CJM для точек влияния на решение.
- Сегментация по мотивациям и поведению.
- Analytics + event-данные для проверки инсайтов.
______________
Обсудить сотрудничество по развитию продукта или бизнеса или запрос на образовательный курс? Пишите @SKoloskov или заполните анкету
Все курсы - https://news.1rj.ru/str/koloskoveducation/
Хотите развивать насмотренность - приходите в кейс-клуб от редакции https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173, также есть формат записей (уже прошло 64 разбора и 150+ кейсов разборали). И в клуб продуктовой базы также подключайтесь, регулярно публикуем образовательные ролики с базой https://news.1rj.ru/str/productbaseclub/4
1👍2🔥2
На что обращаю внимание при разборе цены на ИТ-системы
1. Стоимость адаптации и изменений. Лицензия может быть дешёвой, но кастомизация и её поддержка часто стоят дорого. Важно узнать объём работ, кто их выполняет и что будет при изменениях в процессах или законодательстве. Попросите пример адаптации под вашу отрасль.
2. Скрытое обслуживание. Многое может оказаться платным: обучение, поддержка, отчёты, интеграции. Уточните SLA, язык и режим поддержки, а также доплаты за доработки.
3. Риск устаревания платформы. Если продукт быстро стареет, через пару лет придётся тратиться на миграцию и обучение. Уточните частоту обновлений, стоимость перехода и сроки поддержки версии.
4. Зависимость от подрядчика. Глубокие доработки могут привязать вас к одному исполнителю. Уточните возможность смены партнёра, доступность документации и открытость технологий.
5. Производительность при росте. Дешёвые решения часто плохо справляются с нагрузкой. Спросите про архитектуру, реальные объёмы данных и внедрения с вашим масштабом, иначе потеря времени сотрудников удорожит систему.
6. Рост требований к автоматизации. При развитии бизнеса могут понадобиться новые процессы, отчётность и интеграции. Если за всё доплачивать, бюджет сильно вырастет. Проверьте гибкость расширений.
7. Условия лицензирования. Дешёвая лицензия за пользователя или модуль может стать дорогой при росте штата или функций. Уточните модель расчёта пользователей и стоимость масштабирования.
И, конечно, приходите наши базовые курсы:
- Появилась программа кейс клуба на ноябрь, приходите - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173
- Разбор базы по продакт-менеджменту (резюме, юнит-экономика и др.) - пишите @SergeKoloskov
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
1. Стоимость адаптации и изменений. Лицензия может быть дешёвой, но кастомизация и её поддержка часто стоят дорого. Важно узнать объём работ, кто их выполняет и что будет при изменениях в процессах или законодательстве. Попросите пример адаптации под вашу отрасль.
2. Скрытое обслуживание. Многое может оказаться платным: обучение, поддержка, отчёты, интеграции. Уточните SLA, язык и режим поддержки, а также доплаты за доработки.
3. Риск устаревания платформы. Если продукт быстро стареет, через пару лет придётся тратиться на миграцию и обучение. Уточните частоту обновлений, стоимость перехода и сроки поддержки версии.
4. Зависимость от подрядчика. Глубокие доработки могут привязать вас к одному исполнителю. Уточните возможность смены партнёра, доступность документации и открытость технологий.
5. Производительность при росте. Дешёвые решения часто плохо справляются с нагрузкой. Спросите про архитектуру, реальные объёмы данных и внедрения с вашим масштабом, иначе потеря времени сотрудников удорожит систему.
6. Рост требований к автоматизации. При развитии бизнеса могут понадобиться новые процессы, отчётность и интеграции. Если за всё доплачивать, бюджет сильно вырастет. Проверьте гибкость расширений.
7. Условия лицензирования. Дешёвая лицензия за пользователя или модуль может стать дорогой при росте штата или функций. Уточните модель расчёта пользователей и стоимость масштабирования.
И, конечно, приходите наши базовые курсы:
- Появилась программа кейс клуба на ноябрь, приходите - https://news.1rj.ru/str/productcasebar/173
- Разбор базы по продакт-менеджменту (резюме, юнит-экономика и др.) - пишите @SergeKoloskov
- Курс по продакт-менеджменту, базовый, более 10 положительных отзывов
- Карьерный интенсив с разборами тестовых, точно помогает
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы, если хотите управлять, а не реагировать
- Курс по аналитике, базовый, если хотите управлять, а не прогибаться
- Отправить личный запрос автору тут, если хотите поработать со мной.
❤3