КЕЙС: ВЫВОД В ТЕЛЕГРАМ

Мы дали пару консультаций для клинического психолога, которая решила начать частную практику и хочет находить клиентов через социальные сети.

Девушка проработала несколько лет в государственной больнице, пробовала вести блоги в Телеграм, ВКонтакте, но клиенты не приходили.

Что мы сделали в рамках двух консультаций:

Сначала провели интервью с девушкой, подготовили и задали вопросы о ее целевой аудитории и ее услугах – психологических консультациях. Выявили особенности целевой аудитории, их интересы и потребности, составили их портрет. Проанализировали услугу. В ходе этой работы определили, на какие площадки ей стоит выходить, и какой контент нужно готовить под каждую из площадок. Это три социальные сети: ВКонтакте, Телеграм, Яндекс.Дзен.

Для каждой из соцсетей мы прописали формы контента, исходя из интересов и потребностей аудитории:

✔️Телеграм: посты, видео (кружочек), аудио;

✔️Яндекс.Дзен: развернутые статьи в научно-популярном стиле с цепляющими заголовками.

✔️ВКонтакте: Обзорные посты, которые будут показывать ее как эспрерта, а также фото с семинаров, учебных лекций и курсов повышения квалификации (также для демонстрации ее экспретности и повышения доверия как к профессионалу).
Мы определили, о чем будет ее контент в Телеграм. Исходя из портрета ее целевой аудитории: психологические разборы фильмов, сериалов, портреты героев, техники для самопомощи, размышления на тему любви, отношений с родителями.

Соответствующе целевой аудитории прописали шапку профиля: указали в ней важные для них, цепляющие тезисы и прописали аккаунт для записи на консультацию.

Для привлечения трафика в канал Телеграм были выбраны бесплатные методы. Это ведение в канал людей через посты из ВКонтакте и из статей с Яндекс.Дзена, а также написание особых экспертных комментариев в каналах с ее целевой аудиторией от имени канала. Таким образом, люди при нажатии на ее фото, будут попадать не в ее личный аккаунт, а в ее канал в Телеграм.

Девушка получила рекомендации по ведению канал в Яндекс.Дзен, узнала, что такое ключевые запросы и как использовать их для индексации своих статей поисковыми системами. Узнала разницу между ведением канала в Телеграм. Теперь она сможет самостоятельно подготавливать материал для каждой площадки.

❓ Как вам наш кейс? Поделитесь мнением, нам очень интересно!

#кейсы

Владельцам бизнесов при создании сайтов рекомендуют анализировать сайты их конкурентов. Это хороший способ, но он имеет свои ограничения. При создании сайта не стоит полагаться только на то, что делают ваши конкуренты.

Важно учитывать ЦЕЛИ вашего бизнеса. В первую очередь сайт должен решать цели ВАШЕЙ компании.

Например, структура сайта конкурентов может быть абсолютно неудобной для пользователя, или не учитывать те товары, которые есть в вашем ассортименте. Либо конкуренты могут недостаточно полно раскрывать полезные качества продукта, которые важны для вашего потребителя.

Важна золотая середина: структура сайта должна быть адаптированной под индексацию поисковиками, содержать микроразметку, перелинковку, понятные для ваших клиентов тайтлы и дискрипшены и т.д. Здесь вам может помочь анализ сайтов ваших конкурентов: крупных, средних и малых.

Но структура сайта обязательно должна создаваться с учетом решения задач реального бизнеса. Мы не переделываем под копирку сайт конкурентов, а сначала задаемся вопросом: «Для чего нам нужен сайт? Какие задачи мы хотим решить с его помощью?»

#советы_бизнесменам

Иногда заказчики спрашивают нас: «Почему мы так много работаем над семантическим ядром?»

И ведь правда много: максимально полно собираем его, потом анализируем, группируем, что-то удаляем, добавляем. И все это ни по разу: работы с семантическим ядром ведутся каждый месяц. Зачем?

📌СЯ – это основа продвижения. Ключевые запросы (из них состоит семантическое ядро) – это уже сформированные или еще не сформированные запросы людей для решения их проблем.

Если мы не будем внимательно отбирать ключевые запросы, то можно:

- привести людей на сайт, которые не будут ничего покупать (а у нас цель, допустим, именно продажи);
- привести людей, которые не найдут ответа на тот вопрос, который им нужен. Они быстро уйдут с сайта, и поисковая система понизит его видимость.

Тогда все остальные работы будут вхолостую. Будет красивый дизайн, будет запущена реклама, но посетители придут и уйдут, потому что нет решения их проблемы.

✅Вместе с заказчиком мы изучаем семантическое ядро по его тематике, выделяем информационные и коммерческие запросы, смотрим, есть ли такой контент, который смогут читать, смотреть люди, которые пришли по этому запросу. Может что-то нужно добавить, подготовить?

Проверяем, есть ли такие товары в продаже, за которыми придут люди, которые перешли по этому ключевому запросу.

Это можно легко переложить на офлайн магазин. Представьте, что вы видите вывеску: «Дешевые телевизоры с широкой диагональю». Заходите в магазин, а там таких телевизоров и нет вовсе. И вам говорят: «А мы эту вывеску повесили, чтобы людей привлечь. Все же хотят дешевые телевизоры с широкой диагональю. Ну что, что у нас их нет, мы же трафик нагнали, и что-нибудь все равно продадим». Но вы у них не купите, потому что никому не нравится быть обманутым. Точно также и с сайтами.

#советы_бизнесменам
#этапы_создания_сайта

ГДЕ СОБСТВЕННИКУ БИЗНЕСА ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ?

Есть несколько каналов трафика:

поисковая система;
социальные сети;
контекстная реклама;
баннеры,
реклама и статьи о компании в печатной прессе;
навигационные сервисы;
сайты, которые ссылаются на ваш сайт.

Работа с каждым каналом подразумевает финансовые и временные затраты. С одной стороны, маркетологи рекомендуют увеличивать каналы трафика, с другой, собственник понимает, что ему это влетит в копеечку. Это будет особо ощутимо, если средств на продвижение немного. А новые клиенты нужны всегда. Что же делать?

Проанализировать и понять, какие именно каналы трафика вам нужны. Например, в каких-то нишах нет смысла привлекать клиентов через социальные сети. Для некоторых бизнесов b2b лучше вложиться в покупку статьи в солидном журнале, который читают потенциальные партнеры, или заплатить за создание статьи с анкорами на ведущем портале в вашей отрасли.

Сначала нужно понять, есть ли ваши клиенты на той площадке, где вы хотите их искать.

#советы_бизнесменам

ЗАЧЕМ ПРОДВИГАТЬСЯ ПО НИЗКОЧАСТОТНЫМ ЗАПРОСАМ?

Иногда предпринимателям кажется, что нет смысла тратить силы на продвижение низкочастотных запросов. Хочется найти самые крупные или средние и продвигаться по ним. А работа с низкочастотными: их подбор, группировка, написание текстов кажется им долгой и бесполезной работой.

Но именно такие запросы будут хорошо конвертироваться в продажи, ведь в нем человек ясно отражает свою потребность!

То есть низкочастотный запрос точно и четко выражает желание человека. Например,

купить тойота автомат самара
фитнес резинка для ног купить
купить микроволновку бу в москве
замена экрана самсунг екатеринбург

Человек точно знает:

свою проблему
и то, как он хочет ее решить.

Он сформулировал свою потребность в конкретный запрос и ищет, где он сможет получить то, что ему нужно.
Для продаж необходимо понять, какие проблемы решает ваш продукт, найти конкретные сформулированные людьми запросы, сгруппировать их и включить на страницы сайта.

#советы_бизнесменам
#SEO

ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КОНВЕРСИЙ НЕБХОДИМО ТРАФИКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

Трафик и конверсии тесно связаны друг с другом. Если у вас растут конверсии, значит, и трафик растет.

Но при этом не всегда, если растет трафик, это будет означать, что конверсии тоже вырастут. Ведь трафик может быть нецелевым! Если стратегия трафикового продвижения выстроена неправильно, то придут просто не те посетители – люди, которым ваш продукт не нужен.

Но если вы зарабатываете на сайте с помощью рекламы, тогда не нужно детально работать над целевым трафиком. Его тут просто не будет, ведь вы зарабатываете не от покупок, а от просмотров. Здесь необходимо создавать интересный контент, делать привлекательные сниппеты и заголовки.

✅Для получения конверсий недостаточно работать только над повышением трафика. Важно проводить внутренние работы по оптимизации сайта. Если у вас не настроены способы связи с вами: телефон, e-mail, нет карты с адресами ваших магазинов, не прогружаются страницы, то работа по увеличению трафика будет бессмысленной.

У нас новый рекорд по охватам в Тен Чате. Очень нравится эта соц. сеть. Рад, что удалось зарегистрироваться в самом начале)

#небольшие_итоги

ДОСТАТОЧНО ЛИ ИНФОРМАЦИИ НА ВАШЕМ САЙТЕ, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК РЕШИЛ КУПИТЬ ИМЕННО У ВАС?

Допустим, у вас есть онлайн-менеджер, в задачи которого входит отвечать на возникшие у покупателей вопросы о товаре. Но есть посетители сайта, которые перед тем, как задать вопрос менеджеру, хотят ознакомиться с исчерпывающей информацией о товаре на сайте. В том числе найти ответы на свои вопросы об этом товаре.

Как же собрать эту информацию: то, что они хотят узнать? И как ее преподнести им?

1. Спросите себя: Что ВАМ необходимо было бы узнать, если бы вы покупали этот товар?

Запишите свои размышления. Сгруппируйте из них темы.
Ваш сайт отвечает на эти вопросы?

2. Сравните информацию о товарах на сайтах у конкурентов.

Что они пишут на своих сайтах о товарах, которые продаете вы? Насколько полная у них характеристика товаров? Как они описывают тот же товар, что есть в вашем ассортименте? На какие популярные вопросы от посетителей они отвечают на сайте?

Есть еще несколько способов узнать, какие у посетителей возникают сомнения при выборе вашего товара, которые вы сможете закрывать статьями на вашем сайте. Этими способами мы щедро делимся с нашими клиентами на консультации и на полноценном SEO ведении 😎

КАК Я СЪЕЗДИЛ В ДАГЕСТАН

Всем привет✋. Наконец-то появилось время написать про отпуск). Наверное, это был первый в жизни опыт именно «отпуска», когда я поехал отдыхать после года напряженной работы не в Медный, а в теплые места.

Мы с моим другом Эмином решили сделать небольшое путешествие по России на моем фордике. За 3 недели нам нужно было проехать в сумме 10000 км. Сначала мы поехали на родину Эминыча в поселок Белиджи в Дагестане. Затем поехали в Медногорск и обратно в Питер.

Хочу немного поделиться эмоциями и мыслями об увиденном. Первым делом хочу развеять пару популярных мифов о Дагестане:

1. Когда я собирался в путь, многие не верили мне и говорили, что ехать туда на машине не стоит. Якобы в Дагестане нету правил и ездят все как хотят. На самом деле, если ты уверенно чувствуешь себя за рулем, то и там все будет хорошо. Стиль вождения отличается от Питерского, но не сильно от Медногорска. А если тебе страшно ездить по СПб, то просто совершенствуй навык вождения. Дороги в целом очень хорошие, мест где не проехать мы не встретили, хотя у меня низкая машина.

2. В Дагестане ОПАСНО. Слыша такое, мне всегда становилось смешно, но, лет 10 назад, я бы и сам не поверил, что поеду туда. Хотя это никак не было связанно со страхом опасности. О гостеприимстве Дагестана я могу рассказывать часами. Хочу сказать огромное спасибо Эмину, Диане, ее маме и всем, с кем я успел познакомиться и отдохнуть).

Теперь хочу рассказать о том, что мне там очень понравилось:

1. Опять же гостеприимность. Если тебя зовут в гости, то обязательно все будет как на празднике. Отличное настроение и столы полные разной нереально вкусной еды. Лично я за 2 недели набрал около 4-5 кг. Один раз мы отдыхали на горячем источнике и рядом с нами отдыхала компания молодых людей. Увидев, что у нас ничего нет, парни собрали нам тарелку шашлыка, овощей, лепешку хлеба и предложили нам покушать. Просто незнакомые люди)

2. Взаимоотношения между мужчинами и женщинами. Честно говоря, меня это очень впечатлило. Все женщины в Дагестане с большим уважением относятся к мужчинам и своим мужьям. Не даром говорят, что скромность украшает людей. Если посмотреть на девушек в Питере, то в целом становится стыдно за своих соотечественниц. В Дагестане же женщины не ходят в коротких юбках и не делают вызывающие макияжи. Они так же следят за собой, но всю красоту дарят своим мужчинам, а не всем желающим на улице. Многие скажут, что женщин там не уважают, но все обстоит совершенно иначе. Взаимоуважение в семье на высшем уровне с обоих сторон, причем каждый хорошо знает, какой вклад он вносит в семейный очаг.

3. Воспитание детей. Вся молодежь очень скромна и уважает старших. С детства детям прививают любовь к спорту и образованию. Они взрослы не по годам и рассуждают совсем не как дети их возраста.

4. Природа. В Дагестане удивительное сочетание моря и высоких гор со снежными вершинами. Редко где можно встретить такой контраст. Про красоты Кавказа можно говорить бесконечно, но лучше увидеть все самому.

5. Продукты. Все натуральное и очень вкусное. Все лучше покупать не в супермаркетах, а местных магазинах. Мясо, фрукты, овощи, хлеб - все просто пальчики оближешь.

Как вывод хочу сказать, что мне очень понравился Дагестан и я очень хочу поехать туда снова. Всем рекомендую!)

#мои_статьи
#просто_болтаю

ЧТО ДОЛЖЕН УМЕТЬ SEO-СПЕЦИАЛИСТ? 🔥

Чтобы ответить на этот вопрос, обратимся к сайтам с вакансиями и посмотрим, чего же ждет потенциальный заказчик от современного SEO-специалиста?

1️⃣ Сбор семантики и распределение запросов в структуру.

Семантическое ядро — основа поискового продвижения. Если допустить ошибки на этом этапе, дальнейшая работа SEO пойдёт под откос.

2️⃣ Текстовая оптимизация.

Цель текстовой оптимизации – повышение соответствия страниц выбранным запросам и, как следствие, рост позиций сайта в поисковых системах.

3️⃣ Массовая техническая оптимизация страниц сайта.

Оптимизация значительно влияет на правильную индексацию и ранжирование, улучшает поведенческие характеристики.

4️⃣ Знание основ HTML, CSS.

Без этих знаний SEO-специалист не сможет обеспечить правильное "понимание" сайта поисковиками.

5️⃣ Логическое мышление.

Оно необходимо и в работе с кодом, и в принятии решений. Например, бывают проекты, где лучше работать над низкочастотными запросами, а не с высокочастотниками. Специалист должен уметь самостоятельно оценить ситуацию и объяснить клиенту свои гипотезы и предложения.

6️⃣ Постоянное развитие и обучение.

Это запрос современного работодателя. В интернет-маркетинге постоянно происходят изменения, которые влияют в том числе и на сферу SEO.

Чем бы вы дополнили список?😎

#полезная_информация

Как выбрать программиста?

Рекомендации предпринимателям.

В наше время сложно понять, где толковый специалист, а где умелец петь дифирамбы в резюме. Особенно, если ты не «шаришь». Еще это работает в противоположную сторону — у гениального программиста может просто не получиться преподнести себя как достойного кандидата перед потенциальным работодателем. Ну не умеет он красиво говорить. Зато умеет круто кодить!

В связи с этим мы решили немного облегчить вам труд и дать пару рекомендаций, которые помогут с поиском.

✏️Первое, что вам необходимо сделать, это определиться, для каких целей вам требуется программист. После постановки цели просмотрите, какие навыки требуют другие работодатели при поиске аналогичного сотрудника.

✏️Определите, программист какого уровня компетенций вам нужен: Junior (джуниор), Middle (мидл), Senior (сеньор). Оплата для каждого будет разной. Узнайте цены на услуги.

Итак, вы обозначили, программист для решения каких задач вам нужен, какой у него должен быть уровень компетенций. Обозначили себе список навыков. Двигаемся дальше.

✏️Откройте любой сайт с вакансиями, ищите специалиста по ключевым фразам (тем, что вы себе отметили, воспользовавшись нашим советом №1) и посмотрите, какие навыки требуют работодатели и какую зарплату предлагают программисту за выполнение таких задач. Обращайте внимание на опыт работы, который указывают работодатели.

✏️Создавайте вакансию, ждите откликов.

✏️Следующим шагом мы бы рекомендовали сделать отсеивание. Подготовьте задачу и отправьте ее кандидатам, определите дедлайн. И выбирайте того, кто больше всего вам подходит исходя из его профессиональных компетенций, портфолио, опыта, качества выполнения тестового задания.

Найти программиста — задача трудоемкая и не быстрая, но вполне реальная. Желаем успехов😉

#советы_бизнесменам

- я тебе денег дал?
- дал.
- ты трафик нагнал?
- нагнал
- а где заявки?
- 🙈🤷🏻

Иногда к нам приходят предприниматели с таким запросом: "Нагоните трафик!". Если мы видим, что у клиента не оптимизирован сайт: есть ошибки, плохое юзабилити, то понимаем, что этот трафик ему продаж не принесет. Если наше предложение - поработать с сайтом - клиент не рассматривает, то задачу в работу не берем, потому что смысла для заказчика от такой работы не будет.

Просто "нагнать трафик" на сайт, в группу в соцсетях или на карточку товара на маркетплейсе недостаточно.

А вы как поступаете в такой ситуации?

#советы_бизнесменам

Если у вас есть сайт, значит, есть необходимость его грамотно «упаковать». Где же искать web-дизайнера?

1. Сайты фрилансеров. Здесь вы сможете просмотреть портфолио кандидатов, почитать отзывы, согласовать стоимость услуг, совершать безопасные платежи.

2. Кадровые агентства. Предварительно запросив некоторые сведения о вашем проекте, агентства подберут подходящих кандидатов и организуют собеседование. Такие агентства берут с вас процент за каждого нанятого кандидата.

3. Студии веб-дизайна. Здесь вы можете получить целую команду профессионалов. Предварительно вы можете поискать отзывы на данную команду.

После того как вы собрали список кандидатов, свяжитесь с потенциальными исполнителями для обсуждения проекта. Обратите внимание, на то, как кандидат общается с вами. Задаёт ли уточняющие вопросы, настаивает ли на четком ТЗ?

Последним шагом будет обсуждение условий и стоимости услуг. Вы можете заключить договор. Самое важное условие — соглашение о том, что факт оплаты предоставляет вам исключительные права интеллектуальной собственности на изображение.

Качественный результат зависит не только от исполнителя. Наладьте обратную связь, составьте грамотное техническое задание. Не затягивайте с проверкой и просьбой внести правки)

#советы_бизнесменам

КАКИМ БУДЕТ ВАШ САЙТ В ПОИСКЕ?

Поисковые системы не скажут об этом открыто, помимо этого оценочная система постоянно меняется.

За годы моей работы в SEO при анализе критериев ранжирования, я выделил поведенческий фактор, который входит в пятерку самых важных, о нем и поговорим.

Что такое поведенческий фактор?
Это паттерны поведения пользователя на площадке.

Вот основные критерии по поведенческому признаку, которые дадут понимание, насколько высоки шансы сайта оказаться в топе ⬇️

1. Сколько времени пользователь проводит на вашем сайте?
2. Процент отказа и глубина просмотра страниц.
3. Активность пользователей. Оставляют ли комментарии, интересуются ли контентом?
4. Какой кликбейт и призывы к действию лучше срабатывают?
5. Какие страницы генерируют больше всего трафика, а какие – самые конверсионные.
6. Повышается ли CTR страниц прямо сейчас и какой средний показатель в целом за период?
7. Какова эффективность лид-формы? Заполняют ли ее пользователи? Оставляют ли константные данные?

Если эти пункты не вызывают сомнений, то, скорее всего, поведенческий принцип ранжирования вашего сайта закрыт.

ГЕОВИЗОР — ПОЛЕЗНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

У Яндекс Бизнеса есть удобный инструмент статистики – Геовизор. Он позволяет увидеть действия пользователей: 50 последних обработанных визитов в профиле вашей компании.

С его помощью вы сможете узнать, по каким запросам, в каких сервисах люди находят вашу компанию. Вы получите более полные данные о поведении потенциальных клиентов и узнаете, с какими конкурентами они сравнивают вас в Яндекс Картах.

На странице Геовизора вы увидите, куда выбрал перейти потенциальный клиент: к вам или к конкуренту. Далее вы можете сравнивать описание профиля ваших конкурентов с вашим описанием, находить, что более привлекательно у вас, а что – у конкурентов в описании профиля компании.

Для того, чтобы попасть на страницу инструмента, нажмите в меню на «Статистика», в выпадающем списке выберите «Геовизор».

#мои_статьи
#яндекс_карты
#советы_бизнесменам

С ЧЕГО НАЧАТЬ ПОИСКОВУЮ ОПТИМИЗАЦИЮ?

Определить запросы, которые люди ищут, или ключевые слова, по которым вы хотите, чтобы ваш сайт ранжировался в поисковых системах.

Казалось бы, что сложного?
Я хочу, чтобы моя компания появлялась в поиске, когда люди ищут «робот-пылесос». На самом деле не все так просто, как кажется. Давайте разбираться.

При определении ключевиков учитываются несколько факторов:

✅ Объем поиска. Количество людей, которые ищут товар или услугу по данному ключевому слову.

✅ Релевантность. Актуализируем и нивелируем запрос под ваших потенциальных клиентов.

✅ Конкуренция, в том числе относительная. Ведь в SEO необходимо учитывать потенциальные затраты и вероятность успеха.

Для начала нужно понять, что будут искать потенциальные клиенты.

Целевую аудиторию легко определить, ответив на вопросы:

- Чем интересуются эти люди?

- Какую проблему хотят решить?

- Какой язык они используют, чтобы описать потребности, ввести запрос?

- Какие ещё товары или услуги их интересуют? (вот тут уже можно найти косвенные подсказки в определении вашей целевой аудитории).

Ответы на эти вопросы и будут начальным «исходным списком» возможных ключевых слов и доменов.

Далее этот список вводим в инструменты подсказки ключевых слов Яндекс Wordstat или Serpstat.

На начальном этапе нужно собрать максимальное количество наиболее релевантных ключевых слов и выражений.

Если у вас уже есть действующий сайт, то, скорее всего, вы уже получаете определенный трафик из поисковых систем.

Несколько эффективных инструментов при работе с семантикой:

- Яндекс. Вебмастер;

- Google Search Console (статистика по запросам);

- Key Collector (расширенный сбор семантики по запросам разной частоты + кластеризация).

Только после того, как вы изучили запросы, привлекающие трафик, переходим к критериям ранжирования сайта, и определяем, на что направить основные усилия в SEO.

Какие сложности возникали или возникают у вас при сборе «ключей»?

Напишите в комментариях, я подскажу, как их избежать в дальнейшей работе⬇️