Команда технического сопровождения GlowByte решила рассказать об особенностях своей деятельности. 🤓

Ведущий саппорт специалист Григорий Иванов написал статью, которая поможет нам взглянуть на рабочие процессы изнутри и узнать, кто он – идеальный сотрудник команды поддержки. 👨🏻‍💻👩🏻‍💻

Чем занимаются саппорты, как распределяются их обязанности и как решаются инциденты, узнаем в статье по ссылке. 🤗

GlowByte и Россельхозбанк завершили совместный проект по внедрению цифровой маркетинговой платформы на облачных технологиях. 🤓☁️

Благодаря внедренному решению банк сможет лучше понимать поведение клиентов, персонализировать их опыт и предлагать релевантные продукты и услуги по оптимальным каналам коммуникации.

Подробнее о проекте читайте в нашем релизе по ссылке. 🤗

Всем привет и отличного дня! 🤗

Сегодня поговорим о современных подходах управления CRM-командами и продуктами. Менеджер проектов GlowByte Сергей Селезнёв консолидировал свой опыт и экспертизу GlowByte и рассказал об Agile – так называемых гибких подходах. 🤓

Автор подробно описал преимущества таких способов и попробовал разобраться, почему на пути их пилотирования и становления появляются проблемы, которые мешают внедрению Agile и снижают удовлетворенность команды рабочими процессами. 🤔

Узнаем подробности в статье Сергея по ссылке.

Команда GlowByte, специализирующаяся на клиентской аналитике и автоматизации маркетинга, в статье “CDP для бизнеса, или Как эффективно подружиться с клиентом” рассказала о классе продуктов CDP (Customer data platform). 👩🏻‍💻🧑🏻‍💻

Зачем бизнесу нужны эти технологические решения, какие из платформ распространены на российском рынке и каким образом они способствуют улучшению коммуникации с клиентом – об этом и многом другом читайте в статье по ссылке. 🤗

Многие компании в России уже далеко не новички в сфере BI, а понятия “дашборд”, “визуализация”, “витрина данных” стали более чем обычными. В то же время наличие в компании прогрессивных инструментов бизнес-отчетности еще не говорит о том, что они используются эффективно. 🤷🏻‍♀️ Об одном из таких случаев команда Business Intelligence GlowByte рассказала в своей статье.

Ребятам предстояло раскрыть возможности уже установленной BI-платформы в топовом банке России, показать на примере, как полноценно использовать функционал, чтобы сделать работу с дашбордами более удобной.

На этот проект “под ключ” были привлечены не только аналитик и эксперт по визуализации данных из GlowByte, но и опытный BI-разработчик. ☝🏻🤓

Подробнее о проекте – в статье по ссылке.

Сегодня команда Retail Solution GlowByte расскажет о сложностях и особенностях, с которыми сталкиваются компании с достаточной зрелостью процессов целевого маркетинга при разработке и внедрении методики оценки эффективности CRM. 🤓

В последние годы, отмечают специалисты GlowByte, такие компании ставят перед собой задачу оценивать эффективность не отдельных кампаний, а всех кампаний в совокупности по всем клиентам на продолжительном отрезке времени. Это связано с тем, что сети часто пытаются максимизировать выручку и прибыль лишь на горизонте действия целевой кампании, не учитывая, что может произойти каннибализация будущей выручки. 🤔

Давайте разбираться в деталях вместе с Retail Solution GlowByte – подробности в статье! 🤓🤗

С момента выхода в свет в Harvard Business Review нашумевшей статьи 📰 Фреда Райхельда «Одна цифра, которую вам нужно знать для роста» прошло уже почти 20 лет. За это время мир клиентского опыта стал немыслим без мониторинга лояльности клиентов NPS (Net Promoter Score). 🤓

В то же время метрика набрала в свои ряды как множество сторонников, так и значимую долю противников.

Команда Customer Experience (СX) GlowByte, в которую вселился Григорий Остер, даст вредные советы о том, как сделать индекс NPS высоким и бессмысленным. 😁 В своей статье они подробно расскажут о подводных камнях в измерении NPS, а также поразмышляют о том, что можно предпринять, чтобы нивелировать их проявление.

Приятного прочтения! 🤗

GlowByte в топе рейтинга поставщиков BI-решений России 🥳

Деловой портал TAdviser опубликовал обзор российского рынка BI-систем: подвел итоги последних лет, представил рейтинг крупнейших вендоров и интеграторов.

На основании данных о выручке от реализации BI-проектов в 2021 году компания GlowByte (7943 млн руб.) заняла вторую строчку рейтинга.

☝🏻 При этом TAdviser отдельно выделил в рейтинге раздел «Крупнейшие BI-интеграторы». По размеру доходов от ведения BI-проектов на базе сторонних систем по итогам 2021 года GlowByte стала лидером.

Случалось ли у вас в жизни что-то, что меняло в корне ваше представление о чем-либо? 🤔 Процессный архитектор GlowByte Георгий Ржавин на практике столкнулся с подобным и решил поделиться своим открытием. 👨🏻‍💻

Он провел небольшое исследование и сделал обзор рынка софта по моделированию и автоматизации процессов. Один из новых инструментов и сломал его картину мира. 🤓

Что же так удивило Георгия, узнаем в его новой статье!

Друзья, поздравляем вас с завершающим зиму денёчком! 🥳

Скрасить ожидание весны предлагаем в компании команды сопровождения аналитического CRM GlowByte.

Ребята поделились увлекательной историей о том, как выстраивали процессы сопровождения маркетинговых систем в банке топ-5 России. Главным вызовом на проекте стали накопившиеся дефекты промышленной среды банка, которые как-то нужно было приручить и укротить. 🤓☝🏻

Как команда из хаоса сделала конфетку, аккуратно причесала все процессы и уменьшила количество возникающих дефектов, узнаем в статье. Приятного прочтения! 🤗

Друзья, горячие новости! 🔥

16 марта в 18:00 Data People by GlowByte проведёт весенний митап! 🥳


Эксперты обсудят плюсы, минусы и риски таких подходов к автоматизации, как собственная разработка и покупка готового ПО, а также расскажут о взгляде на эту тему как со стороны консалтинга, так и со стороны бизнеса на примере системы управления справочной информацией и пользовательским вводом данных Ingresso.

Приглашаем вас на митап уютным весенним вечером!

Вас ждут интересные доклады и вкусное угощение в лофте Casa-Picasa. 😋

Для тех, кто не сможет присоединиться офлайн, предусмотрена онлайн-трансляция.

Митап традиционно бесплатный, нужна регистрация. 🤗

GlowByte завершила проект по миграции аналитической инфраструктуры Газпромбанк Мобайл на экосистему Hadoop. 🥳🔥

Миграция стала частью эволюционного процесса и жизненного цикла системы, закладываемого два года назад при проработке архитектуры аналитической платформы.

Подробности о результатах проекта – в нашем релизе. 🤓

GlowByte завершила проект по внедрению корпоративной ModelOps-платформы на открытых технологиях в торговой сети «Ашан ритейл Россия». 🥳

Решение позволило специалистам Data Science создать среду для проектирования и ввода в промышленную эксплуатацию ML-моделей.

Сейчас на платформе отработан процесс вывода Python-моделей, но в целом гибкость инструмента позволяет работать с любыми моделями, в том числе R, Java, C/C++. ☝🏻

Узнать больше.

Сегодня Business Intelligence GlowByte расскажет об опыте китайской авиакомпании Xiamen Airlines на пути цифровой трансформации и эффективного использования больших данных для принятия решений. 🤓

Как и большинство новичков, встающих на этот путь, Xiamen столкнулась с рядом трудностей. Отсутствие системного подхода к данным, мощных инструментов для анализа и платформы для визуализации привело к тому, что из «песка» данных было трудно собрать «замок», чтобы в полной мере использовать потенциал и ценность big data.

Внедрив в 2021 году FineBI, Xiamen стала своего рода новатором в сфере гражданской авиации. Какой путь прошла компания и какие исследования обеспечили устойчивый рост бизнесу, узнаем в статье. 🤗

Российский ИТ-разработчик Data Sapience, в рядах которого работают специалисты из крупнейших профильных компаний, в том числе GlowByte, рассказал о собственной разработке – аналитических инструментах для бизнеса.

Читайте интервью в рамках обзора CNews “ИТ-тренды 2023: главные тенденции и самые востребованные в России технологии”. 🔥

Business Intelligence GlowByte приглашает всех желающих на онлайн-конференцию Fine Day, которая состоится 29 марта в 15:30. 🥳

BI-эксперты из FanRuan, ММК-Информсервис, Systeme Electric и GlowByte поделятся опытом внедрения инструмента, обсудят лайфхаки по миграции, покажут фишки новой версии FineBI и дадут практические советы по администрированию. 👩🏼‍💼🧑🏻‍💻

За 1,5 часа вы узнаете:
- о планах по развитию и roadmap FineBI (спикер FanRuan),
- об особенностях миграции: от Tableau к FineBI (ММК-Информсервис),
- о фишках версии 6.0. Демо (GlowByte),
- об опыте внедрения FineBI в Systeme Electic.

Участие в конференции бесплатное.
Регистрация по ссылке. 🤗

GlowByte начала внедрение ИТ-разработок Data Sapience. 🥳

Российский разработчик программного обеспечения Data Sapience создал новую платформу по управлению рисками – альтернативу технологическим продуктам ушедших из России вендоров. Компания предлагает ПО, основанное на Open Source-решениях, и благодаря партнерству с GlowByte предоставляет услуги внедрения и сопровождения как самого продукта, так и реализованных стратегий.

Подробности – в релизе. 🔥

В новой статье на Habr эксперт комьюнити #Сарафан GlowByte Александр Долгих рассказал историю из личного опыта о том, как решалась задача интеграции целевого маркетинга и множества самых разных каналов в одном из ведущих банков России. 🤓

Как суперкоманда претворяла в жизнь свои идеи и через какие тернии на пути к звездам прошел их космолет 🚀 (= централизованная платформа), читайте по ссылке!

🧑🏻‍💻 Павел Греблов, руководитель группы аналитиков GlowByte, рассказал об Apache Atlas – проверенном доступном open source-инструменте класса Data Catalog, который ему с командой удалось полноценно опробовать на практике, в итоге успешно замкнув на него ряд процессов управления данными.

Автор не только представил обзор основных компонент Apache Atlas с функциональными возможностями для пользователей, но и дал свою оценку.

Вишенкой на торте 🍰 стала инструкция (спойлер: в конце статьи), как быстро развернуть экземпляр Atlas для знакомства с инструментом и экспериментов.

Открыть Atlas. 🤓

Мы в поисках Специалиста по кадрам и работе с персоналом

Ищем коллегу с опытом работы от 2 лет в компаниях со штатом от 300 человек, отличным знанием ТК и опытом ведения полного цикла кадрового делопроизводства!

Коротко о задачах:

- Ведение КДП
- Консультирование сотрудников в рамках законодательства
- Участие в аудите кадровой документации
- Участие в проекте КЭДО и др.

Подробнее с вакансий можно ознакомиться здесь.
Мы ждём тебя в нашу команду!

#вакансии

Всем привет! 🤗

В новой статье на Habr Георгий Ржавин, процессный архитектор GlowByte, рассуждает о вечном противостоянии High Code и Low Code. 👨🏻‍💻

На какой ступени развития находится каждый из подходов, кто выигрывает в этом сражении и что такое ”абстракции над абстракциями, которые позволяют дополнительно ускорять разработку”? 🤔

Узнаем ответы на эти вопросы в статье Георгия! 🔥