Активное слушание 👂
Бывает ли у вас так, что вы слушаете человека, но ваше внимание улетает, потому что становится скучно? Или судорожно прокручиваете в голове варианты ответа, чтобы не показаться скучным самому? Или ждете момента, когда уже наконец сможете вставить свое мнение, потому что то, что говорит собеседник, кажется вам откровенно нелепым?
У всех этих разных, на первый взгляд, ситуаций есть нечто общее: мы как бы слушаем другого, но на самом деле сфокусированы на себе или не сфокусированы вовсе. Мы можем критиковать себя, испытывать дискомфорт и логичное желание побыстрее выйти из коммуникации. Так мы теряем возможность установить настоящий, двусторонний контакт.
Если это звучит знакомо, может помочь волшебный навык коммуникации — активное слушание. Активное слушание — это подход к коммуникации, который помогает по-настоящему услышать и понять собеседника и транслировать это ему или ей.
Активное слушание помогает не только выстроить более эффективную коммуникацию в моменте, но и построить более глубокие отношения в долгосрочной перспективе. Этот базовый и, казалось бы, очевидный навык, имеет ряд неочевидных преимуществ: он помогает урегулировать конфликты и снижать тревогу при общении с другими (подробнее о преимуществах активного слушания мы напишем в одном из следующих постов).
Практика активного слушания включает три основных компонента:
1) внутренню позицию открытости и любопытства;
2) осознанность и присутствие в моменте;
3) вербальную и невербальную сонастроку.
Давайте посмотрим на них поближе ⬇️
Бывает ли у вас так, что вы слушаете человека, но ваше внимание улетает, потому что становится скучно? Или судорожно прокручиваете в голове варианты ответа, чтобы не показаться скучным самому? Или ждете момента, когда уже наконец сможете вставить свое мнение, потому что то, что говорит собеседник, кажется вам откровенно нелепым?
У всех этих разных, на первый взгляд, ситуаций есть нечто общее: мы как бы слушаем другого, но на самом деле сфокусированы на себе или не сфокусированы вовсе. Мы можем критиковать себя, испытывать дискомфорт и логичное желание побыстрее выйти из коммуникации. Так мы теряем возможность установить настоящий, двусторонний контакт.
Если это звучит знакомо, может помочь волшебный навык коммуникации — активное слушание. Активное слушание — это подход к коммуникации, который помогает по-настоящему услышать и понять собеседника и транслировать это ему или ей.
Активное слушание помогает не только выстроить более эффективную коммуникацию в моменте, но и построить более глубокие отношения в долгосрочной перспективе. Этот базовый и, казалось бы, очевидный навык, имеет ряд неочевидных преимуществ: он помогает урегулировать конфликты и снижать тревогу при общении с другими (подробнее о преимуществах активного слушания мы напишем в одном из следующих постов).
Практика активного слушания включает три основных компонента:
1) внутренню позицию открытости и любопытства;
2) осознанность и присутствие в моменте;
3) вербальную и невербальную сонастроку.
Давайте посмотрим на них поближе ⬇️
❤21🔥3
Три компонента активного слушания
Внутренняя позиция. Активное слушание исходит из пространства открытости и любопытства. Что этим хочет сказать собеседник? Почему он говорит это именно мне и именно сейчас? Как он чувствует себя сейчас? Тем самым, активное слушание закладывает фундамент эмпатии и развивает способность к ментализации — умению поставить себя на место другого и увидеть мир его глазами.
Осознанность и присутствие в моменте. Практикуя активное слушание, мы стремимся замечать, когда внимание отвлекается, и из раза в раз возвращать фокус на собеседника и содержание его высказываний. При этом очень важно замечать не только внешние отвлечения, но и внутренние. Например, мысли о том, что обо мне подумает собеседник или что мне ответить, чтобы не показаться скучным или произвести впечатление.
Сонастройка. Практика активного слушания также включает набор поведенческих инструментов, при помощи которых мы транслируем собеседнику, что слышим и пониманием его, показываем заинтересованность и вовлеченность.
▫️Примите открытую, расслабленную позу.
▫️Держите зрительный контакт глаз — частый, но не непрерывный.
▫️Удерживайте доброжелательное выражение лица, добавьте легкую полуулыбку.
▫️Кивайте в знак понимания.
▫️Не перебивайте и не старайтесь заполнить паузы.
▫️Не переводите тему.
▫️Используйте перефразирование и уточняющие вопросы типа “Я правильно понимаю, что … ?” “Ты хочешь сказать, что … ?”
▫️Задавайте открытые вопросы. Например: “Расскажи об этом подробнее?” “Что ты почувствовал в этот момент?” “Как тебе было после?” “Что ты думаешь делать дальше?” Закрытые вопросы, предполагающие ответ “да / нет”, могут завести диалог в тупик.
На ближайшей неделе предлагаем вам начать практиковать активное слушание. Поначалу такой подход часто кажется искусственным, но с практикой начинает ощущаться все более аутентичным и работает на автомате. Проверено 👌
Традиционно, автор рубрики #ШЗВ_осознанность Женя Янке
Внутренняя позиция. Активное слушание исходит из пространства открытости и любопытства. Что этим хочет сказать собеседник? Почему он говорит это именно мне и именно сейчас? Как он чувствует себя сейчас? Тем самым, активное слушание закладывает фундамент эмпатии и развивает способность к ментализации — умению поставить себя на место другого и увидеть мир его глазами.
Осознанность и присутствие в моменте. Практикуя активное слушание, мы стремимся замечать, когда внимание отвлекается, и из раза в раз возвращать фокус на собеседника и содержание его высказываний. При этом очень важно замечать не только внешние отвлечения, но и внутренние. Например, мысли о том, что обо мне подумает собеседник или что мне ответить, чтобы не показаться скучным или произвести впечатление.
Сонастройка. Практика активного слушания также включает набор поведенческих инструментов, при помощи которых мы транслируем собеседнику, что слышим и пониманием его, показываем заинтересованность и вовлеченность.
▫️Примите открытую, расслабленную позу.
▫️Держите зрительный контакт глаз — частый, но не непрерывный.
▫️Удерживайте доброжелательное выражение лица, добавьте легкую полуулыбку.
▫️Кивайте в знак понимания.
▫️Не перебивайте и не старайтесь заполнить паузы.
▫️Не переводите тему.
▫️Используйте перефразирование и уточняющие вопросы типа “Я правильно понимаю, что … ?” “Ты хочешь сказать, что … ?”
▫️Задавайте открытые вопросы. Например: “Расскажи об этом подробнее?” “Что ты почувствовал в этот момент?” “Как тебе было после?” “Что ты думаешь делать дальше?” Закрытые вопросы, предполагающие ответ “да / нет”, могут завести диалог в тупик.
На ближайшей неделе предлагаем вам начать практиковать активное слушание. Поначалу такой подход часто кажется искусственным, но с практикой начинает ощущаться все более аутентичным и работает на автомате. Проверено 👌
Традиционно, автор рубрики #ШЗВ_осознанность Женя Янке
🔥20❤19👍6
Что такое эмпатия и почему она нужна (почти) во всех сферах жизни
Продолжаем знакомить вас с базовыми навыками Здорового Взрослого. Один из них — способность проявлять эмпатию. Давайте разбираться, что это такое и почему нам важно быть эмпатичными.
Эмпатия — это способность разделять чувства и опыт другого человека, представляя, каково было бы оказаться "на его месте". То есть не осуждать, перебивать, отмахиваться, советовать, как выйти из положения, а открыто и искренне проявлять сочувствие.
Эмпатия — универсальный навык, важный практически во всех отношениях: семейных, рабочих, дружеских, романтических и так далее. Для чего практиковать эмпатию:
🌱 Для сближения с другими
Если мы стремимся выстраивать теплые отношения с окружающими, необходима эмпатия. Именно она побуждает нас помогать друг другу, вместе переживать жизненные события и исцеляться. Эмпатическое присоединение способствует укреплению связи, понимания и доверия.
🌱 Для решения проблем и конфликтов
Сталкиваясь с конфликтами, мы можем «съёживаться» — занимать защитную позицию. Это естественно, но обычно усложняет решение проблемы. Эмпатия помогает «разъёживать» нас: если человек чувстует, что мы ему сопереживаем, он ослабляет защиту и проявляет открытость. Это создает пространство для безопасной коммуникации и креативности. Кстати, с решением конфликтов также помогает ассертивность — стиль здорового общения.
🌱 Для эффективной работы
Тут все просто: для продуктивной работы нужны крепкие доверительные отношения, эмпатия позволяет их налаживать. Она сплачивает людей, делает рабочее пространство безопасным, дает возможность предлагать и воплощать новые идеи и вместе двигаться вперед.
Как проявляется эмпатия
По-разному, в зависимости от особенностей личности и темперамента. Например, более чувстивтельные люди могут буквально "проживать" чувства другого человека. А кому-то сложно перенимать эмоции, но они рационально представляют, каково было бы оказаться на месте другого.
Так могут выглядеть разные типы эмпатии — эмоциональный и когнитивный. Подробнее о них мы напишем в следующих постах 🦁
Пока что ловите классное видео в русской озвучке, где уважаемая исследовательница Брене Браун наглядно описывает разницу между эмпатией и другими реакциями на проблемы других.
💭 А для вас важна эмпатия? Как и когда вы проявляете ее? Делитесь опытом в комментариях 🤍
Продолжаем знакомить вас с базовыми навыками Здорового Взрослого. Один из них — способность проявлять эмпатию. Давайте разбираться, что это такое и почему нам важно быть эмпатичными.
Эмпатия — это способность разделять чувства и опыт другого человека, представляя, каково было бы оказаться "на его месте". То есть не осуждать, перебивать, отмахиваться, советовать, как выйти из положения, а открыто и искренне проявлять сочувствие.
Эмпатия — универсальный навык, важный практически во всех отношениях: семейных, рабочих, дружеских, романтических и так далее. Для чего практиковать эмпатию:
🌱 Для сближения с другими
Если мы стремимся выстраивать теплые отношения с окружающими, необходима эмпатия. Именно она побуждает нас помогать друг другу, вместе переживать жизненные события и исцеляться. Эмпатическое присоединение способствует укреплению связи, понимания и доверия.
🌱 Для решения проблем и конфликтов
Сталкиваясь с конфликтами, мы можем «съёживаться» — занимать защитную позицию. Это естественно, но обычно усложняет решение проблемы. Эмпатия помогает «разъёживать» нас: если человек чувстует, что мы ему сопереживаем, он ослабляет защиту и проявляет открытость. Это создает пространство для безопасной коммуникации и креативности. Кстати, с решением конфликтов также помогает ассертивность — стиль здорового общения.
🌱 Для эффективной работы
Тут все просто: для продуктивной работы нужны крепкие доверительные отношения, эмпатия позволяет их налаживать. Она сплачивает людей, делает рабочее пространство безопасным, дает возможность предлагать и воплощать новые идеи и вместе двигаться вперед.
Как проявляется эмпатия
По-разному, в зависимости от особенностей личности и темперамента. Например, более чувстивтельные люди могут буквально "проживать" чувства другого человека. А кому-то сложно перенимать эмоции, но они рационально представляют, каково было бы оказаться на месте другого.
Так могут выглядеть разные типы эмпатии — эмоциональный и когнитивный. Подробнее о них мы напишем в следующих постах 🦁
Пока что ловите классное видео в русской озвучке, где уважаемая исследовательница Брене Браун наглядно описывает разницу между эмпатией и другими реакциями на проблемы других.
💭 А для вас важна эмпатия? Как и когда вы проявляете ее? Делитесь опытом в комментариях 🤍
❤24👍7🔥5
21 июня — международный день йоги
Да-да, есть такой день 😁 Давайте праздновать вместе и разбираться, почему йога — очень полезная практика не только для физического, но и ментального здоровья.
Мы очень любим и практикуем йогу. У Жени вообще редко бывают дни без 30-минутной практики йоги дома на коврике. Аня обычно доходит до групповых занятий йоги или пилатеса в ближайшем спортзале.
Чем полезна йога:
🧘♂️ Снижает стресс
Продолжительная практика йоги снижает выработку кортизола — гормона стресса. А такие факторы, как напряжение и расслабление мышц, успокаивающая атмосфера и музыка, могут помочь снизить напряжение.
🧘♂️ Помогает с депрессией и тревогой
Об этом говорит ряд исследований за последние 50 лет. Кроме того, йога показала самую высокую эффективность и наиболее долгосрочный эффект для борьбы с депрессией и тревогой среди множества расслабляющих практик.
🧘♂️ Повышает активность мозга
Во время йоги в мозге формируются новые нейронные связи, меняется структура и функциональность. Это положительно влияет на когнитивные функции: улучшается память и способность учиться, повышается концентрация и прочее.
🧘♂️ Поднимает настроение
Это происходит за счет нейромедиаторов серотонина и дофамина, которые вырабатываются во время занятий спортом.
🧘♂️ Повышает качество жизни
Помимо пунктов выше, йога способствует повышению качества и количества сна, может обогатить социальную жизнь за счет походов на очные занятия, стать шагом в сторону здорового образа жизни.
Практиковать йогу можно в домашних условиях, достаточно начать с какого-то базового 15-минутного видео, в ютубе таких много. Предлагаем вам попробовать, вдруг вас так же затянет, как и нас 🤍
Есть среди нас любители йоги? Поделитесь, пожалуйста, за что ее любите или, наоборот, избегаете?
Да-да, есть такой день 😁 Давайте праздновать вместе и разбираться, почему йога — очень полезная практика не только для физического, но и ментального здоровья.
Мы очень любим и практикуем йогу. У Жени вообще редко бывают дни без 30-минутной практики йоги дома на коврике. Аня обычно доходит до групповых занятий йоги или пилатеса в ближайшем спортзале.
Чем полезна йога:
🧘♂️ Снижает стресс
Продолжительная практика йоги снижает выработку кортизола — гормона стресса. А такие факторы, как напряжение и расслабление мышц, успокаивающая атмосфера и музыка, могут помочь снизить напряжение.
🧘♂️ Помогает с депрессией и тревогой
Об этом говорит ряд исследований за последние 50 лет. Кроме того, йога показала самую высокую эффективность и наиболее долгосрочный эффект для борьбы с депрессией и тревогой среди множества расслабляющих практик.
🧘♂️ Повышает активность мозга
Во время йоги в мозге формируются новые нейронные связи, меняется структура и функциональность. Это положительно влияет на когнитивные функции: улучшается память и способность учиться, повышается концентрация и прочее.
🧘♂️ Поднимает настроение
Это происходит за счет нейромедиаторов серотонина и дофамина, которые вырабатываются во время занятий спортом.
🧘♂️ Повышает качество жизни
Помимо пунктов выше, йога способствует повышению качества и количества сна, может обогатить социальную жизнь за счет походов на очные занятия, стать шагом в сторону здорового образа жизни.
Практиковать йогу можно в домашних условиях, достаточно начать с какого-то базового 15-минутного видео, в ютубе таких много. Предлагаем вам попробовать, вдруг вас так же затянет, как и нас 🤍
Есть среди нас любители йоги? Поделитесь, пожалуйста, за что ее любите или, наоборот, избегаете?
❤27🔥12👍5😁1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
От отрицания через, гнев, торг, депрессию к…принятию ❤️🩹
А как понять, что такое принятие?
И почему Аня сегодня в кадре с мячом 😁
Смотрите наше новое видео! Подробнее про то, как распознать борьбу с эмоциями и помочь себе встать на путь принятия мы рассказывали тут.
#ШЗВ_за_минуту
А как понять, что такое принятие?
И почему Аня сегодня в кадре с мячом 😁
Смотрите наше новое видео! Подробнее про то, как распознать борьбу с эмоциями и помочь себе встать на путь принятия мы рассказывали тут.
#ШЗВ_за_минуту
❤47👍10🔥6
Дорогие, настроение примерно такое!
Давайте вместе придумывать, как себе помочь. Мы собрали для вас несколько советов, как сохранить себя во времена тяжелых новостей.
🤍 Ограничивайте чтение новостей. Мы понимаем, что сейчас важно держать руку на пульсе, но постарайтесь делать перерывы и останавливать себя от постоянного обновления ленты. Например, можно договориться с собой заходить в новостной канал на 10 минут каждые 3 часа (по таймеру), а остальное время посвящать другим делам.
🤍 Тщательно выбирайте ресурсы информации. Читайте только те источники, которым доверяете. Если чувствуете, что не нравится подача информации какого-то ресурса, лучше перестать его читать, чтобы лишний раз себя не травмировать.
🤍 Не принимайте на веру каждую новость. Есть риск наткнуться на недостоверную информацию. Старайтесь брать паузу после прочитанного и критически осмыслять любую информацию.
🤍 Придерживайтесь привычной рутины. Рутина — это то, что поможет ощутить устойчивость и стабильность, даже когда вокруг творится хаос.
🤍 Принимайте свои эмоции. Испытывать страх, тревогу, злость, грусть и любые другие эмоции абсолютно нормально. Это естественная реакция психики. Старайтесь выражать эмоции и не ругать себя за них.
🤍 Заботьтесь о своем здоровье. Не забывайте есть, старайтесь достаточно спать, сходите на прогулку, при желании, займитесь физической активностью — вашему организму нужны ресурсы, чтобы переживать тяжелый период.
🤍 Обращайтесь за поддержкой. Обсудите происходящее с близкими: поговорите с друзьями, опишите свои чувства в социальных сетях или личном дневнике. Если чувствуете потребность, обратитесь за психологической помощью к специалистам.
Еще мы собрали список полезных материалов, которые могут помочь справиться с тревогой и стрессом.
Делитесь в комментариях, что помогает сейчас вам.
P.S. Если вас триггерят советы — это нормально, Женю вот сегодня тоже триггерят 💔 Обнимаем 🫂
Давайте вместе придумывать, как себе помочь. Мы собрали для вас несколько советов, как сохранить себя во времена тяжелых новостей.
🤍 Ограничивайте чтение новостей. Мы понимаем, что сейчас важно держать руку на пульсе, но постарайтесь делать перерывы и останавливать себя от постоянного обновления ленты. Например, можно договориться с собой заходить в новостной канал на 10 минут каждые 3 часа (по таймеру), а остальное время посвящать другим делам.
🤍 Тщательно выбирайте ресурсы информации. Читайте только те источники, которым доверяете. Если чувствуете, что не нравится подача информации какого-то ресурса, лучше перестать его читать, чтобы лишний раз себя не травмировать.
🤍 Не принимайте на веру каждую новость. Есть риск наткнуться на недостоверную информацию. Старайтесь брать паузу после прочитанного и критически осмыслять любую информацию.
🤍 Придерживайтесь привычной рутины. Рутина — это то, что поможет ощутить устойчивость и стабильность, даже когда вокруг творится хаос.
🤍 Принимайте свои эмоции. Испытывать страх, тревогу, злость, грусть и любые другие эмоции абсолютно нормально. Это естественная реакция психики. Старайтесь выражать эмоции и не ругать себя за них.
🤍 Заботьтесь о своем здоровье. Не забывайте есть, старайтесь достаточно спать, сходите на прогулку, при желании, займитесь физической активностью — вашему организму нужны ресурсы, чтобы переживать тяжелый период.
🤍 Обращайтесь за поддержкой. Обсудите происходящее с близкими: поговорите с друзьями, опишите свои чувства в социальных сетях или личном дневнике. Если чувствуете потребность, обратитесь за психологической помощью к специалистам.
Еще мы собрали список полезных материалов, которые могут помочь справиться с тревогой и стрессом.
Делитесь в комментариях, что помогает сейчас вам.
P.S. Если вас триггерят советы — это нормально, Женю вот сегодня тоже триггерят 💔 Обнимаем 🫂
❤43💔6👍4🔥1🤗1
Рефлекс свободы 🔗
Проводя свои знаменитые эксперименты, И.П. Павлов заметил любопытный факт. Собаки, находящиеся в условиях, которые сковывали движение, но не причиняли физической боли, активно пытались сбежать. Через какое-то время они сдавались и даже отказывались от еды.
Ученый решил проверить, что могло вызывать такой сильный дискомфорт. Оказалось, что собаки успокаивались, когда могли свободно бегать в радиусе нескольких метров. Причиной страданий был сам факт ограничения свободы.
Павлов сделал вывод: стремление к свободе — это фундаментальная, врожденная потребность всех живых существ. Этот феномен ученый назвал “рефлексом свободы”.
У человека этот “рефлекс” связан не только со свободой передвижения, но и с такими сложными процессами, как принятие решений, выбор партнера, места жительства, профессии, саморазвитие и самовыражение.
В современных реалиях эти процессы во многом управляются внешними факторами и нас может буквально «разрывать» изнутри от невозможности свободно выбирать и выражать себя. Это действительно очень тяжело, но у нас есть одно “измерение” свободы, на которое мы можем влиять: наше ментальное пространство.
Наш ум от природы склонен к ловушкам мышления. Когда мы попадаем в эти ловушки, мы ощущаем беспомощность — одно из самых разрушительных состояний, которое может приводить к депрессии и даже ухудшению физического здоровья (помните, как собаки Павлова отказывались от еды?)
Неслучайно, когда мы попадаем в кажущиеся не разрешимыми в моменте ситуации, мы говорим “я в тупике”, “я загнан в угол”, “я словно в тюрьме”.
Как распознать, что мы оказались в “ментальной неволе”
▫️Руминации — непрерывный фокус на мыслях о невозможности решить проблему;
▫️Когнитивные искажения: катастрофизация, черно-белое мышление и другие;
▫️“Тирания долженствования”: мысли типа “я должен”, “я не могу” и пр. (подробнее о том, как язык влияет на ментальное состояние, мы писали тут);
▫️Непринятие реальности (подробнее об этом читайте тут).
Проводя свои знаменитые эксперименты, И.П. Павлов заметил любопытный факт. Собаки, находящиеся в условиях, которые сковывали движение, но не причиняли физической боли, активно пытались сбежать. Через какое-то время они сдавались и даже отказывались от еды.
Ученый решил проверить, что могло вызывать такой сильный дискомфорт. Оказалось, что собаки успокаивались, когда могли свободно бегать в радиусе нескольких метров. Причиной страданий был сам факт ограничения свободы.
Павлов сделал вывод: стремление к свободе — это фундаментальная, врожденная потребность всех живых существ. Этот феномен ученый назвал “рефлексом свободы”.
У человека этот “рефлекс” связан не только со свободой передвижения, но и с такими сложными процессами, как принятие решений, выбор партнера, места жительства, профессии, саморазвитие и самовыражение.
В современных реалиях эти процессы во многом управляются внешними факторами и нас может буквально «разрывать» изнутри от невозможности свободно выбирать и выражать себя. Это действительно очень тяжело, но у нас есть одно “измерение” свободы, на которое мы можем влиять: наше ментальное пространство.
Наш ум от природы склонен к ловушкам мышления. Когда мы попадаем в эти ловушки, мы ощущаем беспомощность — одно из самых разрушительных состояний, которое может приводить к депрессии и даже ухудшению физического здоровья (помните, как собаки Павлова отказывались от еды?)
Неслучайно, когда мы попадаем в кажущиеся не разрешимыми в моменте ситуации, мы говорим “я в тупике”, “я загнан в угол”, “я словно в тюрьме”.
Как распознать, что мы оказались в “ментальной неволе”
▫️Руминации — непрерывный фокус на мыслях о невозможности решить проблему;
▫️Когнитивные искажения: катастрофизация, черно-белое мышление и другие;
▫️“Тирания долженствования”: мысли типа “я должен”, “я не могу” и пр. (подробнее о том, как язык влияет на ментальное состояние, мы писали тут);
▫️Непринятие реальности (подробнее об этом читайте тут).
❤26👍6🔥2
Способность замечать ситуации, в которых наш ум помещает нас в “ментальную неволю” — важнейший компонент жизнестойкости, способности справляться и восстанавливаться после серьезных жизненных ударов.
Как писал великий австрийский психиатр, философ, создатель логотерапии и бывший узник нацистского концентрационного лагеря Виктор Франкл, “У человека можно отнять всё, кроме одного: последней свободы человека – выбирать собственное отношение к любым обстоятельствам”.
Вернуть себе ментальную свободу поможет практика "антидот к беспомощности" — смотрите в наших новых карточках 🤍
Автор рубрики #ШЗВ_осознанность Женя Янке
Как писал великий австрийский психиатр, философ, создатель логотерапии и бывший узник нацистского концентрационного лагеря Виктор Франкл, “У человека можно отнять всё, кроме одного: последней свободы человека – выбирать собственное отношение к любым обстоятельствам”.
Вернуть себе ментальную свободу поможет практика "антидот к беспомощности" — смотрите в наших новых карточках 🤍
Автор рубрики #ШЗВ_осознанность Женя Янке
❤39👍5🔥2