#اطلاعیه_مهم

آیپی سرورها هلیکس گیم از رنج 45.81.19.0/24 به رنج جدید تغییر پیدا خواهد کرد.
برای مشاهده آیپی سرور در پنل کاربری بخش مدیریت محصول وارد شوید.

رنج آی‌پی جدید هلیکس گیم :
85.133.132.0/24
85.133.143.0/24
از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه_مهم

اختلال و قطعی بوجود آمده از سمت IXP تهران می‌باشد.
لطفا منتظر باشید تا مشکل رفع گردد، قابل توجه است این مورد از سمت هلیکس نبوده است و در صورت حل شدن مشکل اطلاع رسانی خواهد شد.

+ مشکل حل شده است.


┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

اختلال و قطعی بوجود آمده از سمت دیتاسنتر بوده است.
درحال پیگیری برای رفع مشکل هستیم.

+ مشکل رفع گردید.

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

✅ سرویس پشتیبانی 2 ساعته هلیکس گیم ✅

هم اکنون تمامی تیکت‌های پشتیبانی شما عزیزان در کمتر از 2 ساعت پاسخ داده خواهد شد همچنین تمامی سفارش ها کمتر از 24 ساعت ارسال خواهد شد.

شما می‌توانید ساعت 9 صبح الی 20 با شماره تماس های ما در تماس باشید.

با پشتیبانی دو ساعته هلیکس گیم دیگه دغدغه پشتیبانی نداری

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

اختلال و قطعی بوجود آمده از سمت دیتاسنتر بوده است.
درحال پیگیری برای رفع مشکل هستیم.

+ مشکل رفع گردید.

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

به اطلاع می‌رسانیم سرورهای مجازی رایزن و سرورهای اختصاصی رایزن برای اعمال تغییرات در دیتاسنتر فردا سه‌شنبه ۲۵ام مهر ماه برای ۲۴ ساعت از دسترس خارج خواهد شد.

باتشکر از همراهی شما عزیزان

+ انتقال انجام شد.

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#سرور_رایزن

به اطلاع می‌رسانیم یک عدد سرور اختصاصی رایزن موجود شده است برای ثبت سفارش از طریق لینک زیر اقدام کنید.
B2n.ir/ryzen

باتشکر از همراهی شما


+ سرویس خریداری شد.

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

یلدا مبارک 🍉🌹

یلدا یعنی یادمان باشد که زندگی آن قدر کوتاه است که یک دقیقه بیشتر با هم بودن را باید جشن گرفت.

کمپین پر از تخفیف هلیکس گیم به مدت 24 ساعت فعال شده است.

50 درصد تخفیف سرور مجازی ، 100 هزار تومان تخفیف سرورهای ماینکرافت و کولوکیشن به قیمت 1 میلیون تومان

لینک جشنواره :
B2n.ir/HelixYalda

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

درود خدمت کاربران عزیز
احتراما به استحضار می رسانیم به منظور ایجاد برخی تغییرات توسط شرکت ارتباطات زیر ساخت ، بامداد سه شنبه 12 دی ماه 1402 از ساعت 02:00 الی 08:00 ، ارتباطات شبکه با 30 دقیقه قطعی و اختلال همراه خواهد بود.

این تغییرات در سرویس‌های دیتاسنتر پارس آنلاین ایجاد خواهد شد و سرویس‌های سایر دیتاسنترها هیچ اختلالی نخواهد داشت.

با تشکر
┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

تمامی سرورهای رنج آیپی 85.133.132.0/24 روز دوشنبه ۱۸ دی ماه از ساعت ۹ صبح به مدت ۳ الی ۹ ساعت از دسترس خارج خواهد شد.

این قعطی به دلیل جابه‌جایی سخت افزارهای این رنج می‌باشد و آیپی سرورها پس از جابجایی تغییر خواهد کرد.

آیپی جدید از طریق پنل مدیریت برای شما تیکت خواهد شد.

از صبر و شکیبایی شما عزیزان کمال تشکر را داریم

+ انتقال انجام شد. ✅

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاع_رسانی

سرور دیسکورد هلیکس گیم راه اندازی شد.
منتظر حضور گرم شما عزیزان هستیم.

Link : https://discord.gg/tCByHJkV4x

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

و انتهای این قصه سرد و سفید
همیشه سبز خواهد بود
تا رسیدن سال نو
تنها یک سلام خورشید باقی ست
هزاران تبریک

گروه هلیکس ارائه دهنده خدمات گیم هاستینگ این عید باستانی را به شما عزیزان تبریک می‌گوید.

┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

به اطلاع می رسانیم امروز مورخ ۱۴ اردیبهشت ماه از ساعت ۲۳ الی ۳ شب احتمال به وجود آمدن اختلال به روی سرویس ها می‌باشد.

این اختلال به جهت ارتقا شبکه می‌باشد.


┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

5 سال با شما همراه بودیم

ما در خانواده بزرگ هلیکس از شما سپاسگزاریم؛ از شما عزیزان که طی 5 سال از خدمات ما استفاده کرده‌اید و ما را انتخاب خود قرار داده‌اید کمال تشکر را داریم.
ما همواره سخت تلاش خواهیم کرد تا بهترین خود را ارائه دهیم تا شایسته همکاری با شما باشیم.

برای مطالعه اطلاعیه 5 سالگی و اطلاعیه افزایش قیمت سرویس ها لینک زیر را مطالعه کنید :
http://helixgame.ir/5th/

هلیکس‌گیم برترین ارائه دهنده خدمات گیم‌هاستینگ در کشور
┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

#اطلاعیه

سرور رایزن موجود می‌باشد.
برای خرید سرور مجازی رایزن از طریق سایت اقدام به خرید کنید.

https://helixgame.ir/vds-ryzen/

هلیکس‌گیم برترین ارائه دهنده خدمات گیم‌هاستینگ در کشور
┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™

درود خدمت تمامی کاربران مجموعه هلیکس

🔶 طی ماه گذشته تغییرات زیادی در بستر سرویس ها اتفاق افتاد و به زودی تغییرات بزرگی برای مشتریان خود در نظر گرفته ایم تا سرویسی شایسته کاربران خود ارائه کنیم.

✅ برخی ار تغییرات طی ماه های گذشته :
🔸 فعال شدن بخش پشتیبانی به روی تمامی سرویس ها طی 3 شیفت ( 24 ساعته طی 7 روز هفته )
🔸 سرویس پشتیبانی 2 ساعته
🔸 ارتقا فایروال و شبکه آنتی دیداس در بستر هوش مصنوعی برای جلوگیری از انواع حملات داخل و خارج کشور
🔸 افزایش ظرفیت نسل جدید سرور های رایزن
🔸 رفع فیلتر دیسکورد ، فایوم به روی شبکه
🔸 امکان شخصی سازی فایروال و شبکه

✅ برخی از تغییراتی که به زودی برای شما عزیزان فراهم خواهد شد :
🔸 پنل کاربری جدید با امکانات فراوان
🔸 اتوماتیک شدن تمامی بخش های ارائه سرویس در هلیکس گیم
🔸 امکان مدیریت انواع سرور توسط کاربر از طریق پنل مدیریتی
🔸 برگزاری مسابقات مختلف در گیم سرورهای ماینکرافت ، فایوم و راست همراه با جوایز بسیار ویژه
🔸 ارتقا بخش پشتیبانی به زیر 1 ساعت در بخش فنی


هلیکس برترین ارائه دهنده خدمات گیم هاستینگ در کشور
┄┅┅┄┄┅┄
📡 @HelixGame | Channel™
🌐 HelixGame.ir | Website™