🔷🔷🔷کانال شرکت خدمات انفورماتیک را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
⏯ @ISCchannel

🔴🔵 دیجیتالی شدن راهی است به سوی تعامل با مشتریان بانک

#Digital_Banking #Customer_Engarement

⏯ @ISCchannel

شرکت IDC در گزارش تحقیقات اخیر خود نکاتی را در مورد تاثیر کانال های ارتباطی با مشتریان بر تغییر رفتار و عادات آنها بیان کرده است. نتایج این تحقیق بیانگر آن است که در بانکداری خرد ترکیبی از ترجیحات از شعب فیزیکی بانک گرفته تا کارت های پرداخت در حال گسترش در بین مشتریان است.

🔰نتایج نشان می دهد که نزدیک به نصف پاسخ دهندگان (45%) از کارت های پرداخت در سه ماه گذشته استفاده کرده اند. همچنین نتایج تحقیق بیانگر توسعه استفاده از بانکداری موبایل است. به ویژه قابلیت اپلیکیشن های موبایلی در مسدود کردن کارت های دبیت و کردیت مواردی است که مشتریان به دنبال آن هستند.

🔰 انتظار می رود صنعت بانکداری خرد در بریتانیا به طور قابل ملاحظه ای تغییر یابد. حدود 61% پاسخ دهندگان اظهار داشته اند که در یک ماه گذشته یا اصلا به شعب بانک شان مراجعه نکرده اند و یا حداکثر یکبار مراجعه کرده اند. جالب اینکه 50% پاسخ دهندگان هنوز شعب فیزیکی بانک را برای استفاده از محصولات جدید بانکی، ترجیح می دهند.

🔰 یکی از مشاهدات و نتایج این تحقیق این است که بانک ها باید به سمت تلفیق تکنولوژی های روز با بانکداری سنتی و ارائه بهترین تجربه به مشتری، گام بردارند. دیجیتالی کردن بانکداری در جهانی که به طور فزاینده ای به سوی مجازی شدن پیش می رود، حداقل انتظاری است که مشتری از بانک انتظار دارد.

🔰 در ادامه برخی از روندهای کلیدی که بانکها باید برای رضایت بیشتر مشتری باید خود را با آن همگام کنند اشاره می شود:
✅ انتظار مشتری از همیشه در دسترس بودن خدمات بانکی
✅ ارتباط تنگاتنگ بین امور مالی و فناوری های در حال توسعه
✅ در هم تنیده بودن مرزهای بین خدمات بانکی. مشتری مایل است تمام خدمات را همزمان و در یک مراجعه دریافت کند.
✅ روابط عمومی و اطلاع رسانی یک مسئله حیاتی است. تنها 26% پاسخ دهندگان از وجود کانال های جدید خدمات مالی مطلع بوده اند.

تهیه و تنظیم:گروه پژوهش های فناوری و نوآوری شرکت خدمات انفورماتیک
گزارش را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/DQpP81

محبوب ترین زبان های برنامه نویسی دنیا
مرجع تخصصی برنامه نویسان
🆔 @Barnamenevisan_or

⏯ @ISCchannel

🔴🔵 کمپانی های IDEX و Safran بر روی کارت های بیومتریک متمرکز شده اند.
#Biometric_Authentication

🔰 کمپانی فرانسوی Safran Identity & Security و سازمان نروژی FingerPrints IDEX پیشرفت های قابل ملاحظه ای به سمت تجاری سازی کارت های هوشمند با حسگر اثر انگشت مطابق با استاندارد های ISO داشته اند.

🔰 این دو کمپانی خاطر نشان کرده اند که کارت های هوشمند مجهز به اثر انگشت از آزمایش های اولیه با موفقیت عبور کرده و جایگزین PINها خواهند شد.

🔰 شرکت Safran قرار است نرم افزار بیومتریک کارت، تجارب امنیتی و قابلیت های تولید را فراهم کند و IDEX نیز حسگر اثر انگشت منحصر به فرد و سفارشی را تدارک می بیند.

🔰 این کارت ها با تمامی دستگاه های POS سازگار بوده و نیازی به تعویض و به روز رسانی سیستم های فروشندگان نخواهد بود.
⏩ @ISCchannel

خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/d2c56Y

🔵هم اكنون سر صحنه ضبط تيزر اختتاميه ششمين همايش بانكداري الكترونيك و نظام هاي پرداخت در مركز پايش شركت خدمات انفورماتيك . ⏩ @ISCchannel

🔴🔵 بانکداری مکالمه ای چیست؟

#Conversational_Banking #Digital_Banking #Mobile_Banking

⏩ @ISCchannel
🔰 بانکداری دیجیتال دسترسی افراد را به اطلاعات مالی آسانتر، مقرون به صرفه تر و سریعتر، اما تعاملات میان بانک و مشتری را کمرنگ تر کرده و یا حتی از بین برده است. بانکداری مکالمه ای پاسخی به این کمبود است.

🔰 برخلاف بانکداری موبایل که کاربران را به استفاده از رابط کاربری گرافیکی (GUI) ملزم می کند، بانکداری مکالمه ای به شما اجازه می دهد از طریق رابط های کاربری مبتنی بر صدا و نوشته (Text/Voice based)و فناوری های پیشرفته ای مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی ، پردازش زبان طبیعی(NLP) و ربات های گویای هوشمند، خدمات بانکی مورد نیاز خود را دریافت نمائید.

🔰 در بانکداری مکالمه ای مشتریان به کمک رابط کاربری مبتنی بر صدا می توانند مشاوره مالی مورد نیاز خود را دریافت نمایند. آنها دیگر نیازی به جستجو کردن منو ها برای یافتن فرمان های مورد نظر ندارند.

🔰 با بانکداری مکالمه ای ارتباط با مشتری به روابط بانکداری بازگردانده می شود، بانک ها برای افراد دوباره سفارشی و شخصی سازی می شوند و می توانند مشاوره برنامه ریزی مالی شخصی ارائه دهند.
تهيه و تنظيم؛گروه پژوهش هاي فناوري و نوآوري شركت خدمات انفورماتيك

خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/mqLD6C

🔴🔵کاربرد بیگ دیتا در شرکت‌های تلکام
#Big_Data
⏯ @ISCchannel
بدون شک داده یکی از دارایی‌های استراتژیک شرکت‌های مخابراتی در عصر حاضر است. با گسترش کاربری تلفن‌های هوشمند برای دستیابی به اینترنت، شرکت‌های تلکام به حجم انبوهی از منابع داده مانند پروفایل مشتریان، داده دستگاه‌ها، الگوی مصرف مشتری و داده مکانی دسترسی دارند. با وجود این حجم داده، شرکت‌های تلکام روی یک معدن طلا از داده نشسته و در موقعیت برجسته‌ای قرار دارند که می‌توانند روی این داده‌های ارزشمند سرمایه‌گذاری کنند. شرکت‌های تلکام برای کسب بینش از داده‌ای که در اختیار دارند، به‌طور فزاینده‌ای به دنبال استفاده از راه‌حل‌های کلان‌داده و تجزیه و تحلیل هستند تا در عمل بتوانند داده را به بینش ارزشمندتر و تجاری تبدیل کنند. این اعتقاد در شرکت‌های تلکام ایجاد شده که کلان‌داده دارای پتانسیلی بالقوه بوده و می‌تواند در تامین اهداف کسب‌وکار، ارتقای رشد، بازدهی بیشتر و سودآوری، نقشی حیاتی در زنجیره ارزش تلکام را ایفا کند.
مشروح این گزارش را در لینک ذیل بخوانید:
http://donya-e-eqtesad.com/news/1083715

کانال داخلی بانک مرکزی
ارتباط با ادمین کانال :.
@cbi_cbi

🔹🔹🔹🔹🔹
🔹🔹
لینک کانال داخلی بانک مرکزی👇👇
https://telegram.me/centralbankir
🔹🔹🔹
پیشنهادات ، انتقادات و مطالب و تصاویر خود را برای اشتراک گذاری در کانال به آدرس ادمین ارسال نمایید .

🔹🔹🔹
لطفا لینک کانال را به دیگر همکاران نیز ارسال نمایید . بسیاری از همکاران تصور می کنند این کانال همان کانال اطلاع رسانی رسمی بانک مرکزی است . لازم است به آگاهی برسانیم این کانال داخلی بانک مرکزی است و تنها در آن مطالب داخلی سازمان به اشتراک گذاشته می شود .

⏩ @ISCchannel

🍀🍀🍀هم اكنون ؛ ديدار سرزده مهندس نجفي مدير عامل شركت خدمات انفورماتيك از همكاران شيفت سايت ميرداماد به مناسبت شب يلدا
عكس:آقاي جعفري ⏩ @ISCchannel

☘☘☘اينهم بساط دلچسب شب يلدا به همت دوستان عزيز خدمات اداري براي همكاران سخت كوشمان در شركت خدمات انفورماتيك
عكس:آقاي جعفري
⏩ @ISCchannel

📌📌📌یک راند دیگر مبارزه کن
#مثبت_اندیشی
⏭ @ISCchannel
وقتی پاهایت چنان خسته اند که به زور راه می روی…
📌یک راند دیگر مبارزه کن
وقتی بازوهایت آنقدر خسته اند که توان گارد گرفتن نداری…
📌یک راند دیگر مبارزه کن
وقتی که چنان خسته ای که آرزو میکنی حریف مشتی به چانه ات بزند و کار تمام شود…
📌یک راند دیگر مبارزه کن
و به یاد داشته باش کسی که تنها یک راند دیگر مبارزه می کند هرگز شکست نخواهد خورد

🔴🔵چرا بانک ها و موسسات مالی باید نگران «باج افزارها» باشند؟

#Ransomware #Malw‌are #Security

🔰 مبلغ 209 میلیون دلار کلاهبرداری از طریق «باج افزارها» تنها در سه ماه اول سال 2016 اتفاق افتاده است.

🔰 «باج افزارها» نوعی بد افزار هستند که به کامپیوتر و دیگر دستگاه های آنلاین متصل می شوند تا زمانی که شخص اقدام به پرداخت کند.

🔰 بر اساس گزارش امنیت شرکت IBM «باج افزارها» روز به روز نزد کلاهبرداران آنلاین محبوب تر شده و مورد استفاده قرار می گیرند. بر اساس این گزارش کلاهبرداران به طور گسترده و تهاجمی از طریق روش «فیشینگ ایمیل» این «باج افزارها» را ارسال می کنند.

🔰ایمیل های Spam که حاوی «باج افزارها» هستند 6000% افزایش یافته اند. این رقم یک اشتباه تایپی نیست! 6000 درصد افزایش نسبت به سال 2015.

🔰 حفاظت از اطلاعات مشتریان و حساب های بانکی مهمترین وظیفه بانک ها و موسسات مالی است. بر اساس پیشنهاد ارائه شده در گزارش IBM ، نباید به باجگیران باج داد؛ بلکه باید به پلیس اطلاع داد. 70% شرکت های مورد بررسی توسط این تحقیق به طور متوسط 10000دلار به هکرها باج پرداخت کرده اند.

🔰 «باج افزارها» سالهاست که برای کلاهبرداری در کمین هستند و چیز تازه ای نیستند، آنچه تازگی دارد افزایش شدید تعداد آنها و تغییر در استراتژی و روش های کلاهبرداری آنهاست.
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/zUqEAZ

🔴🔵 گلدمن ساکس: ما در موج دوم فین‌تکها هستیم. موج بعدی توسعه در فناوریهای مالی، همکاری بین بانک‌های بزرگ و استارت‌آپ‌ها خواهد بود.

#Fintech #Goldman_Sachs
⏩ @ISCchannel
🔰 در موج اول، فناوری‌های نو و تغییر در ترجیحات مشتری، در واقع محرک سرمایه‌گذاری‌های بزرگ بود. بعد از بحران مالی بزرگ، قوانین جدید باعث شد که بعضی از خدمات برای بانک‌ها دیگر سودآور نباشد، و این فرصتی را فراهم کرد برای به‌کارگیری فناوری‌های فعال و خدماتی که بتواند جای این خلاء را پر کنند. همزمان « داده‌های بزرگ»، «محاسبات ابری» و استفاده از وایرلس باعث شد که استارت‌آپ‌ها راحت‌تر بتوانند وارد میدان شوند. تغییر در انتظارات مشتری هم بر این موارد افزود، به‌ویژه در مورد نسل جدید که به خدمات مالی موبایلی و در لحظه عادت کرده بودند. همه این اتفاقات به استارت‌آپ‌های فین‌تکی این فرصت را داد که با عبور از پیچیدگی‌ها، پروسه‌ها و تاخیرها، به مقابله با خدمات مالی سنتی بپردازند.

🔰 گلدمن ساکس معتقد است که که ما در حال حاضر در موج دوم توسعه فین‌تک‌ها هستیم، جایی که بانک‌های بزرگ از برند و زیر ساخت‌های‌شان برای رقابت با استارت‌آپ‌ها استفاده می‌کنند. به عنوان مثال استارت‌آپ “Zelle” متشکل از یک گروه از بانک‌ها راه‌اندازی شده است که خدمات وام فرد به فرد را میسر ساخته است. بانک آنلاین گلدمن ساکس “GS Bank” که در اوایل سال جاری راه‌اندازی شد، نمونه دیگر از نوآوری‌هایی است که توسط بازیگران سنتی به‌کار گرفته شده است تا بتوانند موقعیت رقابتی خود را در ارائه خدمات دیجیتال حفظ نمایند.

🔰 موج سوم توسعه، بر همکاری بین بازیگران قدیمی و تثبیت شده با استارت‌آپ‌های فین‌تکی متمرکز خواهد بود. شرایط جلب سرمایه برای استارت‌آپ‌های فین‌تکی که استراتژی «تک روی» را پیش گرفته‌اند، سخت شده است؛ از طرفی برای ارائه دهندگان سنتی خدمات مالی، بسیار هزینه‌بر است که فناوری اختصاصی خود را داشته باشند؛ در چنین شرایطی است که ما شاهد گفت‌وگوی بین این دو بخش از فعالان صنعت مالی هستیم.

🔰 موج سوم در واقع از هم اکنون شروع شده است، تعداد فین‌تک‌هایی که روی مدل‌های B2B متمرکز شده و با هدف فروش به بازیگران سنتی فعالیت می‌کنند، رو به افزایش است.

🔰 اما چه چیزی از فین تک‌ها بیشتر هیجان انگیز است؟ سیاست‌های بیمه، این دو کلمه که به نظر خیلی نچسب می‌آیند، دنیایی از فرصت‌های نوآوری را در خود دارند. ما شاهد هستیم که برنامه‌های کاربردی که به مصرف کننده برای خرید بیمه نامه، و به شرکت‌های ارائه بیمه، به ارائه راهکارهای اختصاصی و محدود به مشتریان کمک کند، به طور فزاینده‌ای مورد توجه بازیگران سنتی برای سرمایه‌گذاری قرار گرفته است؛ و این‌ها کسانی هستند که پتانسیل‌ها را درست تشخیص داده‌اند.
تهيه و تنظيم؛گروه پژوهش هاي فناوري و نوآوري شركت خدمات انفورماتيك

خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ http://flip.it/3aJYxy

Goldman Sachs: We're in the 'second wave' of fintech
The next stage of development in financial technology is going to be partnerships between big banks and startups.It's actually the third wave of the industry's development, according to Jeff Gido, Goldman Sachs's Global Head of Fintech in the investment banking division. He spoke at the firm's annual

📣📣📣همراه با آخرین اخبار ششمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت
⏭ @ebpsbot

⏭ @ISCchannel

🔴🔵مسترکارت و ویزا به پرداخت دیجیتالی Tokenize پیوستند.

#Master_card #Visa_Card

🔰 ویزا و مسترکارت،رقبای جدی در کسب و کار، اخیراً اعلام کرده اندکه در حوزه کیف پول موبایلی با هم همکاری می کنند.

🔰 این حرکت بازتاب قرارداد همزمانی است که به صورت ضربدری با «پی پال» در سپتامبر امسال بسته شده است. دارندگان هر دو نوع کارت می توانند از زیر ساخت های دیگر کیف پول های موبایلی برای پرداخت امن تر در محیط آنلاین استفاده کنند.

🔰 پرداخت های Tokenize شده با افزایش استفاده از EMV و چیپ کارت ها در نقطه فروش، گسترش یافته اند.اما در خرید آنلاین مشتریان هنوز باید شماره کارت، تاریخ انقضا و CCV را وارد کنند. اینها روشهای استاتیک یا غیر توکنایز (untokenized)هستند.

🔰 کیف های پول نظیر آندروید پی و اپل پی بر پایه پرداخت Tokenizeساخته شده اند ولی برای تجارت الکترونیک هنوز به یک موضوع عمومی تبدیل نشده اند.

🔰 به هر حال دوران نزدیکی و همکاری مسترکارت و ویزاکارت به پایان می رسد و آنها دوباره برای جذب مشتری با هم خواهند جنگید.

⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/Xo5OP8

🔵افزايش امنيت پرداخت موبايلي با توكن منبع:عصربانك ⏪ @ISCchannel

📱 طراحی و انتشار نرم‌افزار «نما» برای تشخیص ویژگی‌های امنیتی اسکناس و ایران‌ چک

📲 @cbi_pr ⏩ @ISCchannel