Как проверить готовы ли PR к кибератаке?

Тот случай, когда лучше не в бою. Уже лет 15, если не больше, слышу про бумажную безопасность и про подход "пока не грянет" и "авось пронесет". Так думать в 2024 — это примерно, как закрывать глаза руками и говорить «я в домике».

Ведь вы, пиарщики и внутриком, будете оплотом зыбкой надежды вырулить из репутационного кризиса. Это вам придется отрабатывать потоки шитсторма — утечку, атаку шифровальщика или любой другой киберинцидент не только в паблике, но и внутри компании. Примеры вы видели. Так как понять — вы готовы?

Задаем себе нехитрые контрольные вопросы. Если ответы будут «нет» хотя бы на три, пока вы не помогаете себе сэкономить время и отработать антикризисные меры, если с кибератакой столкнется ваша компания:

🔠 У вас в компании сформирована антикризисная рабочая группа, куда, помимо остальных специалистов, входит PR и внутренние коммуникации?

🔠 В компании создан регламент, план, чек-лист по реагированию на кибератаку?

🔠 PR, SMM, маркетинг и внутренние коммуникации принимали участие в составлении такого плана?

🔠 У вас есть общий канал для координации и оперативной связи друг с другом, в случае если компания атакована?

🔢 Вы хотя бы раз были участником тестовых киберучений, отработки симуляции атаки внутри и снаружи?

Это база, в реальности вопросов и процессов вокруг инцидента с кибератакой в разы больше. Но с этого чек-листа стоит начать.

Ну как? Сколько "да" набрали?

#кибербез #антикризис