​До KnowledgeConf 2020 Online остался всего месяц, пора изучать программу конференции.

🗂 Начнём с доклада Анжелики Федько «5 критериев неэффективной базы знаний и способы всё исправить».

🗓 Анжелика — тимлид одной из групп технической поддержки в Plesk — расскажет, как сделать так, чтобы инвестиции в системы управления знаниями работали на 100%. Потому что в теории база знаний помогает не тратить время на решение уже известных проблем и упрощает онбординг новичков. А если она еще и публичная, то клиенты могут сами решать возникшие проблемы. А что на самом деле, выясним 18 и 19 мая.

​🗂 Елена Попкова выступит с докладом «Как мы собираем проектный опыт компании».

🗓 Елена руководит корпоративным университетом КРОК и на KnowledgeConf расскажет о стратегии по управлению знаниями в своей компании: как видоизменялась эта стратегия и как выстроены приоритеты сейчас. Узнаем, какое место занимает в системе управления знаниями КРОК проектный опыт и как устроена рабочая группа проектного опыта.

Кстати, участники конференции могут внести свою лепту в программу и сделать lightning talk. Просто напишите в этой форме, какие вопросы, касающиеся управления знаниями, вас волнуют больше всего и что вам не терпится обсудить с другими участниками. А Программный комитет постарается выбрать такие темы и так составить расписание, чтобы в итоге мы обсудили как можно больше больных вопросов.

Регистрация lightning talk открыта до 10 мая.

​🗂 «Как распределить права на знания между работником и работодателем? По следам дела NGINX» объяснят Николай Зайченко и Кирилл Митягин из Nevsky IP Law.

🗓 На примере дела NGINX мы все убедились, что отсутствие договорённостей и юридически оформленных документов на интеллектуальную собственность — это ружьё, которое может выстрелить даже через 15 лет. Как определить, кому принадлежат права на знания, как правильно всё оформить и какие положительные эффекты для компании это даст, узнаем из выступления Николая и Кирилла.

​🗂 Дарья Вьюнова выступит на KnowledgeConf с докладом «Онбординг преподавателей как основа создания культуры обмена знаниями в онлайн-школе».

🗓 Руководитель отдела подготовки экспертов и управления качеством образования в «OTUS Онлайн-образование» Дарья Вьюнова поделится опытом о том, как проводить собеседование, как происходит погружение в образовательный процесс и как работают приёмы learning while teaching, peer-teaching, p2p-обучение и другие.

​🗂 Роман Сентюрёв поделится кейсом «Capture the flag или передача знаний в соревновательной форме».

Роман расскажет, как в АвтоТрансИнфо организовали обучение и вовлечение людей в тему безопасности через соревнования Capture the flag. Из доклада узнаем, что такое CTF, почему это весело и задорно и как организовать подобное у себя.

Сегодня сделаем перерыв в обзоре докладов, чтобы послушать Игоря Цупко в подкасте The Art Of Programming: как начать работу как Knowledge Manager, картина мира по управлению знаниями в компании, Knowledge management на минималках и что нас ждёт на KnowledgeConf в онлайне.

Начинаем рассказывать об онлайн-конференциях, первом из планируемых инструментов, 2000 открытых записей, среди которых теперь легко найти релевантные, и самое главное — снижении цен в четыре раза для физических лиц и в два для юридических!

Укажите в личном кабинете свои интересы (теги), и мы подберём те доклады из всех двух тысяч, которые будут полезны именно для вас. А на следующем шаге установленные интересы позволят нам целевым образом подбирать для вас митапы и доклады и организовывать онлайн-нетворкинг.

Меньше месяца осталось до KnowledgeConf 2020 Online — самое время вспомнить доклады прошлого года и подготовиться к новой онлайн-конференции. База знаний в фармкомпании с виртуальными турами в лабораториях, трансфер знаний Камазами с одной атомной станции на другую, автоматизация бытовых вопросов, как часть онбординга, и микроконференции в один час. Мы законспектировали реальные историй компаний, которые внедряли управление знаниями. Получились инструкции к действию по внедрению управления знаниями. Для тех, кто захочет изучить доклады подробнее, прикрепили видеозаписи с полными версиями.

​🗂 Евгений Викторов из Научно-технического центра Газпром нефти поделится практическим опытом применения мощного инструмента управления знаниями в компании — картирования знаний.

«Кто настоящий эксперт?», «Как узнать всё, что мы знаем?» и ещё на многие другие вопросы помогут ответить карты знаний. Евгений познакомит нас c такой методикой, применить которую на самом деле просто, а результат превзойдет ожидания.

⚠️ Билеты на KnowledgeConf для физических лиц сейчас всего по 4 900 руб. Полученные практические инструменты на одном только онбординге помогут сэкономить гораздо больше, так что не откладывайте — бронируйте билеты. Увидимся 18 и 19 мая.

​🗂 Антон Морев расскажет, как организовать шаринг знаний через освобождающие структуры.

Освобождающие структуры — это набор из 33 практик, которые помогают выстраивать командное взаимодействие через общение. Основная идея этих техник в том, что в процессе участвует каждый человек, мнение и взгляд каждого одинаково важен, независимо от позиции.

💥 Антон — частый спикер конференций Онтико. Пока есть время до KnowledgeConf, можно посмотреть его доклад на TeamLead Conf о создании ценностей по стилям коммуникации или 6 мая подключиться к беседе Антона с Дарьей Вьюновой.

Рано или поздно каждая компания сталкивается с необходимостью фиксировать знания. Текучка, увольнение ключевых сотрудников, авралы и другие проблемы решаются управлением знаниями. На KnowledgeConf 2020 Online на примерах и историях, на чужих ошибках и удачных методиках разных компаний мы рассказываем и обсуждаем, как решить проблемы бизнеса и внедрить управление знаниями лучше, дешевле и быстрее. Всё для того, чтобы взять себе хорошие идеи и практики, а ошибки не повторять. Поэтому программа KnowledgeConf 2020 Online — это пошаговый план создания системы управления знаниями с нуля до уровня крупнейших компаний.

​🗂 Александра Камзеева на KnowledgeConf расскажет, как создать шаблон описания сервиса и начать его использовать.

📑 Александра покажет шаблон описания сервисов на примере двух систем Lamoda. Одну начинали описывать практически с нуля, для второй системы требовался полный пересмотр всей документации. Из доклада узнаем, почему пришли именно к такому шаблону и как можно привести вашу документацию к такому виду.

Расписание KnowledgeConf 2020 Online готово!

В программе конференции 24 доклада, воркшопы, мастер-классы, сессии lightning talks и пользовательские дискуссии. Смотрите расписание, читайте обзор докладов на Хабре, бронируйте билеты — до 13 мая для физлиц они стоят 4 900.

🗂 Валерия Андрианова поделится тем, как устроен процесс обмена знаниями в JetBrains в целом и в команде Space.

🛰 Space — интегрированная среда для командной работы. Это квинтэссенция взгляда JetBrains на командную работу, взаимодействие на уровне команды и компании и обмена знаниями как важной части процесса создания продуктов. На KnowledgeConf Валерия расскажет не только о разработке Space, но и о том, как распределенная мультиязычная команда из 60 человек общается, обменивается знаниями и принимает продуктовые решения.

​🗂 Семён Факторович говорит: «Вам кажется, что с вашей документацией что-то не так? Вам не кажется».

Вам знакомы ситуации: документация на API вроде бы есть, но разработчики всё равно приходят с вопросами о том, как им пользоваться; корпоративный Confluence — хаотичное хранилище разношерстной информации; заметки об архитектурных решениях хранятся в личных гугл-доках и т.д. и т.п. Если у вас всё именно так, не расстраивайтесь: это системные проблемы, встречающиеся в очень большом количестве компаний. На KnowledgeConf мы как раз хотим разобраться, как со всем этим быть, и доклад Семёна нам в этом поможет.

А если у вас всё не так — вы молодцы! Но приходите всё равно, идеи улучшения найдутся и для вас :)

Как создать базу знаний за один вечер? Использовать Trello. Этот простой и практичный инструмент позволяет за один вечер организовать удобное хранилище знаний, которое легко поддерживать и обновлять. Как это сделать, чем и кому полезна база знаний в Trello, расскажет Роман Хорин — генеральный директор агентства Atman Digital.

​🗂 Алексей Долгушев стремится сделать DevRel, HR-маркетинг и их друзей индустриальным стандартом и на KnowledgeConf 19 мая расскажет, почему внутренние митапы — дело хорошее.

И почему тогда есть компании, которые хотят, но до сих пор не делают внутренние митапы. А среди тех, кто делает, почему так часто идёт тяжело. Алексей познакомит на с фреймворком для запуска и улучшения внутренних митапов 💥

JetBrains — международная компания, которая делает профессиональные инструменты для разработки на языках Java, Kotlin, C#, C++, Ruby, Python, PHP, JavaScript и многих других, а также современные средства командной работы. С 2000 года в компании создают эффективные инструменты для своих сотрудников, освобождая их от рутины и помогая сосредоточиться на творческих задачах.

Недавно JetBrains выпустили новый продукт Space — интегрированную среду для командной работы. Space включает все инструменты, необходимые для командной работы и взаимодействия, интегрированные в единое расширяемое решение.

На KnowledgeConf PMM Space Валерия Андрианова расскажет о том, как устроен процесс обмена знаниями в JetBrains в целом и в команде Space в частности. После доклада JetBrains покажут, как работает Space, как он может помочь командам работать более эффективно, и ответят на ваши вопросы.

Попробовать Space и поучаствовать в программе раннего доступа можно уже сейчас, подав заявку по ссылке.