🍔وقتی سس از خود ساندویچ محبوب‌تر میشه!

👀بخش بزرگی از ارزش «#سوشال_لیسنینگ» این است که به برندها اجازه می‌دهد
پیش از شکل‌گیری مشکل، الگوهای رفتاری و نیازهای پنهان مخاطبان را شناسایی کنند.
اما اغلب مدیرها فقط به داده‌هایی واکنش نشان می‌دهند که «رسمی» باشد؛
در حالی‌که رفتار واقعی مشتری اغلب در ساده‌ترین کامنت‌ها آشکار می‌شود.

🎯 نمونه‌ی Arby’s دقیقاً به همین دلیل اهمیت دارد:
موضوع اصلی کمپین، «سس» نبود؛
موضوع اصلی این بود که برند توانست از میان هزاران تجربه‌ی پراکنده‌ی کاربران،
یک نیاز تکرارشونده و قابل اندازه‌گیری استخراج کند
و آن را به یک کمپین خلاقانه تبدیل کند.

✅این همان نقطه‌ای است که اهمیت سوشال‌لیسنینگ را واضح میکند:
تشخیص سیگنال‌ها در میان نویز
فهمیدن نیازهای پیش از بیان صریح
و تبدیل احساسات کاربران به تصمیم‌های تجاری
در عمل، تصمیم درست زمانی اتفاق می‌افتد که برند
نه فقط بشنود،
بلکه به‌موقع و هوشمندانه واکنش نشان دهد.

برای بسیاری از کسب‌وکارها، فاصله بین «شنیدن» و «اقدام‌کردن»
همان فاصله‌ای است که میان یک فرصت درآمدی و یک نارضایتی از دست‌رفته قرار دارد.

#تحلیل_داده #داده_کاوی #دیتا_آنالیز #تحلیل_شبکه‌های_اجتماعی

✔️ @LifewebIR

دورۀ مقدماتی «تحلیل کلان‌داده‌های رسانه‌های اجتماعی»

✅ این دوره با تمرکز بر «نژادپرستی دیجیتال» با همکاری آکادمی لایف‌وب و معاونت فرهنگی و اجتماعی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری برگزار می‌شود.
در این دوره، تلاش می‌شود تا شرکت‌کنندگان ضمن آشنایی و مرور مبانی نظری و رویکرد‌های متأخر در مطالعات رسانه، مطالعات علم و تکنولوژی و علوم اجتماعی محاسباتی، مهارت‌های عملی کار با ‌کلان‌داده‌های فرهنگی و اجتماعی را نیز از خلال مواجهه‌ای مسئله‌مند با داده‌های واقعی بیاموزند.
  
🏵 سرفصل‌های دوره:
•  مبانی روش‌شناسی کمی و آمار توصیفی
•  آشنایی با تحلیل داده در Excel
•  آشنایی با تحلیل شبکه اجتماعی با  نرم‌افزار Gephi
•  آشنایی با منطق یادگیری ماشین و کاربرد‌ها و محدودیتهای آن در علوم اجتماعی
•  روایت‌گری و قاب‌بندی داده‌ها در تحلیل اجتماعی

📢 محل برگزاری: مرکز آموزش‌های تخصصی دانشگاه علامه طباطبایی

زمان برگزاری: ۲۰، ۲۱، ۲۷ و ۲۸ آذر ماه ۱۴۰۴
ثبت‌نام از طریق صفحه لایف‌وب در ایوند

اطلاعات بیشتر و پشتیبانی دوره:
@lifeweb_ac
(اکانت تلگرام)

#علوم_اجتماعی #تحلیل_داده #تحلیل_شبکه_اجتماعی #علوم_اجتماعی_محاسباتی
#lifeweb

✔️ @lifeweb_academy

🎓نگاهی به دغدغه‌های دانشجویی

👨🏻‍🎓👩🏻‍🎓با فرا رسیدن #روز_دانشجو، به بررسی محتوای منتشر شده در شبکه اجتماعی ایکس پیرامون موضوعات مرتبط با زندگی دانشجویی پرداخته‌ایم. در یک سال گذشته، بیش از 2 میلیون توییت درباره #دانشجویان و #دانشگاه منتشر شده که نکات جالبی از دغدغه‌ها و احساسات دانشجویان در آن به چشم می‌خورد.

📊نتایج مهم تحلیل‌ها:
بیش از ۲۹% توییت‌ها به روابط اجتماعی و مسائل فرهنگی اختصاص دارند.
۱۸% از محتوای منتشر شده به جنبه‌های علمی دانشگاه و چالش‌های تحصیلی مربوط است.
۱۷% از توییت‌ها به مسائل امنیتی و تهدیدات علیه دانشجویان می‌پردازد.
دیگر موضوعات همچون #مهاجرت، وضعیت مالی و خوابگاه‌های دانشجویی نیز جزو دغدغه‌های اصلی بوده است.

احساسات غالب در میان دانشجویان:
😡خشم و نارضایتی از وضعیت کنونی، به ویژه در زمینه‌های اجتماعی و فرهنگی، سطح علمی دانشگاه، امنیت، وضعیت مالی و آینده شغلی به وضوح دیده می‌شود.
در عین حال، 🤞😇🙂‍↔️امید به آینده شغلی و زندگی بهتر در میان دانشجویان مهاجر✈️، و همچنین 😊😳شادی و تعجب در مواجهه با شرایط خوابگاه‌ها و امکانات دانشگاهی، بخش‌های قابل توجهی از این محتوای منتشر شده را به خود اختصاص داده است.

🔗لینک مطالعه گزارش کامل.

#لایف_وب #تحلیل #آنالیز_داده #دانشگاه_سراسری #دانشگاه_آزاد #خوابگاه #دانشگاه_تهران #دانشگاه_امیرکبیر #دانشگاه_شریف

✔️@LifewebIR

⚾️🏟تا حالا به این فکر کردی که چطور می‌شه فقط با نگاه کردن به چیزهایی که بقیه نادیده می‌گیرن، بازی رو بُرد؟
این همون چیزیه که فیلم Moneyball نشون می‌ده: وقتی همه دنبال اسم و شهرت بودن، یه مدیر تیم ورشکسته تصمیم گرفت به جای حدس و غریزه، به داده‌ها گوش بده.

📌بیلی بین (با بازی برد پیت)، به جای اینکه بپرسه «کدوم بازیکن معروف تره؟»، پرسید:
«کی واقعاً تو لحظه‌های سخت کارو در میاره؟»
و همین سوال ساده، سرنوشت تیمشو عوض کرد.

📌حالا بیاریمش تو دنیای امروز:
با سوشال لیسنینگ، برندها به جای اینکه دنبال سروصدای ظاهری باشن، می‌رن سراغ داده‌های خامی که هیچ‌کس بهش توجه نمی‌کنه—
یه غر تو کامنت‌ها،
یه تعریف کوچیک زیر پست،
یه بحث داغ تو توییتر،
یا یه موج نارضایتی که فقط یه آدم دقیق متوجهش می‌شه.

همون‌طور که بیلی بین با دیدن چیزهایی که بقیه نمی‌دیدن تیمشو نجات داد،
برندها هم با گوش دادن به این جزئیات می‌تونن محصول بهتر بسازن، بحران‌ها رو قبل از انفجار مهار کنن و فرصت‌هایی رو پیدا کنن که رقبا خوابش رو هم نمی‌بینن.
#برد_پیت #فیلم #سوشال_لیسنینگ


✔️@LifewebIR

📚 کتاب If...Then: Algorithmic Power and Politics

⏪ این کتاب به بررسی «زیستِ الگوریتمی» می‌پردازد؛ جهانی که در آن الگوریتم‌های گوگل، فیس‌بوک و نتفلیکس بر نحوه‌ی دسترسی ما به اطلاعات، شکل‌گیری روابط اجتماعی و مصرف رسانه تأثیر می‌گذارند.
نویسنده نشان می‌دهد که مسئله‌ی اصلی، جزئیات فنی الگوریتم‌ها نیست، بلکه نقش آن‌ها در فرهنگ، ارتباطات و زندگی روزمره ماست.
کتاب توضیح می‌دهد چگونه زیرساخت‌های اطلاعاتی می‌توانند ماهیتی سیاسی داشته باشند و چگونه الگوریتم‌ها، هم در سطح مادی و هم در سطح گفتمانی، شرایط جدیدی برای اجتماعی‌بودن و اتصال‌پذیری خلق می‌کنند.
با اتکا به مجموعه‌ای از مطالعات موردی، این اثر تصویری نو از قدرت و سیاست نهفته در دنیای الگوریتمی ارائه می‌دهد و خواننده را به فهم عمیق‌ترِ وعده‌ها و پیامدهای کلان‌داده، اتوماسیون و تحلیل‌های پیش‌بینی‌محور دعوت می‌کند.

If...Then
🟣سال انتشار؛ ۲۰۱۸

✔️@lifeweb_academy

📖کتاب If...Then_ Algorithmic Power and Politics با زبان اصلی.


✔️ @lifeweb_academy

دوره‌ی مقدماتی «تحلیل کلان‌داده‌های رسانه‌های اجتماعی»

⚠️تمدید شد

با تمرکز بر «نژادپرستی دیجیتال» با همکاری آکادمی لایف‌وب و معاونت فرهنگی و اجتماعی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری برگزار می‌شود.


در این دوره، تلاش می‌شود تا شرکت‌کنندگان ضمن آشنایی و مرور مبانی نظری و رویکرد‌های متأخر در مطالعات رسانه، مطالعات علم و تکنولوژی و علوم اجتماعی محاسباتی، مهارت‌های عملی کار با ‌کلان‌داده‌های فرهنگی و اجتماعی را نیز از خلال مواجهه‌ای مسأله‌مند با داده‌های واقعی بیاموزند.

سرفصل‌های کلی دوره:
• مروری بر نظریات و پژوهش‌های اخیر در حوزۀ جامعه‌شناسی تکنولوژی (با تمرکز بر نژادپرستی دیجیتال)
• مبانی روش‌شناسی کمی و آمار توصیفی
• آشنایی با تحلیل داده در Excel
• آشنایی با تحلیل شبکه اجتماعی با نرم‌افزار Gephi
• آشنایی با منطق یادگیری ماشین و کاربرد‌ها و محدودیت‌های آن در علوم اجتماعی
• روایت‌گری و قاب‌بندی داده‌ها در تحلیل اجتماعی

محل برگزاری: دانشگاه علامه طباطبایی
زمان برگزاری: ۲۷، ۲۸ آذر ماه و ۴ و ۵ دی‌ماه ۱۴۰۴
ثبت‌نام از طریق لینک:
صفحه لایف‌وب در سایت ایوند

اطلاعات بیشتر و پشتیبانی دوره:
@lifeweb_ac


✔️ @lifeweb_academy

🤫👀 پشت صحنه تخفیف - بخش اول

#بلک_فرایدی ۱۴۰۴ همچون سال‌های گذشته پرسر وصدا بود. همین موجب شد تا داده‌های پلتفرم ایکس پیرامون این موضوع مورد پایش قرار گیرد؛ تحلیلی از مضامین مطرح‌شده، برندهای پُرسروصدا و تجربه واقعی خریداران.

📊 بررسی روند انتشار محتوا پیرامون بلک‌فرایدی در ایکس و تلگرام
تحلیل روند انتشار محتوای مربوط به بلک‌فرایدی ۱۴۰۴ در پلتفرم‌های ایکس و تلگرام نشان می‌دهد که الگوی بازتاب‌ها در هر دو بستر تحت تأثیر نزدیک‌شدن به روز اصلی رویداد شکل گرفته است.
از ۲۴ آبان به بعد، حجم محتوا به‌تدریج افزایش یافته و در ۷ آذر—هم‌زمان با روز بلک‌فرایدی—به بالاترین میزان خود رسیده است؛ نقطه‌ای که هر دو پلتفرم بیشترین فعالیت را تجربه کرده‌اند.
داده‌ها بیانگر آن است که تلگرام در تمامی روزها حجم بیشتری از محتوا را ثبت کرده است؛ تفاوتی که عمدتاً ناشی از انتشار گسترده تبلیغات 📣، آفرهای لحظه‌ای و کمپین‌های متنوع کسب‌وکارها در این بستر است.
در مقابل، محتوای ایکس بیشتر بر واکنش‌ها، نقدها و روایت‌های کاربران 💬 متمرکز بوده است. پس از ۷ آذر، روند انتشار در هر دو پلتفرم با سرعت قابل‌توجهی کاهش یافته و به سطح عادی بازگشته است.

تحلیل مضامین غالب در گفت‌وگوهای کاربران درباره بلک‌فرایدی ۱۴۰۴
بررسی داده‌ها نشان می‌دهد که بخش عمده‌ای از بازتاب‌ها ماهیتی طنزآمیز و انتقادی داشته است. با سهم ۴۰ درصدی، «طنز بلک‌فرایدی» پررنگ‌ترین مضمون بوده؛ نشانه‌ای از آن‌که نگاه غالب جامعه به این رویداد بیشتر بر پایه شوخی و کنایه شکل گرفته است.

پس از آن، مضمون «#تخفیف‌نمایی» 🏷 با ۳۰ درصد قرار دارد؛ افزایش قیمت پیش از بلک‌فرایدی و سپس تخفیف ظاهری ⚠️—به‌گونه‌ای که کاهش واقعی ایجاد نمی‌شود. این دسته شامل نقد تخفیف‌های فیک، الکی و صوری بوده و نشان می‌دهد بی‌اعتمادی کاربران همچنان جدی است.

در کنار این دو محور، «فرصت‌های خرید» با ۲۷ درصد قرار دارد؛ شامل پیشنهادهای واقعی، تجربه‌های مثبت و معرفی محصولات ارزشمند ✨. این داده نشان می‌دهد که بخشی از کاربران همچنان توانسته‌اند از تخفیف‌های واقعی بهره‌مند شوند.

سایر مضامین مانند «مقایسه با بلک‌فرایدی جهانی» 🌍 (۲ درصد) و «چالش‌های ارسال و کیفیت» 🚚 (۱ درصد) سهم اندکی داشته‌اند.
در مجموع، بلک‌فرایدی ۱۴۰۴ بیش از آن‌که یک رویداد خرید باشد، به بستری برای طنز، انتقاد و سنجش صداقت برندها تبدیل شده است.

مطالعه گزارش کامل.

#لایف_وب #تخفیف #آنالیز_داده #تحلیل_داده

✔️@LifewebIR