🥑 Каким должен быть современный сильный бренд?

Мы часто видим одну и ту же ошибку в коммерческих аккаунтах – ОЧЕНЬ много полезностей, с чередованиями рекламой продукта. Но сюрприз! Это не приносит хорошего результата. Так вы отдаете слишком много информации бесплатно, не прокачивая бренд и не привлекая клиентов.

Чтобы бренд мог удержать внимание ЦА, нужно показать, что вы больше, чем бездушная компания, которой нужны только деньги.

Рабочий совет – проявить эмпатию к своим подписчикам.
Например, как делают в соцсетях сервиса «Буду». Здесь все вместе: полезности, юмор, максимальное взаимодействие с аудиторией.

Эффективность метода подтверждает и исследование Deloitte Digital. Оно показало, что компании, которые проявляют больше эмпатии, в 2 раза чаще превышают своих конкурентов в росте доходов за трехлетний период.

Но одной лишь эмпатии мало. В последние годы общественность стала более открытой к диалогу о гендерном, расовом равенстве и феминизме, что наложило отпечаток на восприятие бренда. Теперь клиенты обращают внимание на то, как бизнес строится, какая у него репутация, есть ли четкие общественные позиции.

Поэтому будьте честными со своими подписчиками. Определите ценности бренда и открыто транслируйте их через свой контент.

Аутентично это делает бренд женского белья autamatu.lab в розово-фиолетовой соцсети. Через инфоповоды, юмор, фотосессии они доносят до подписчиков свое мнение о феминизме и бодипозитиве.

Конечно же, не забывайте отвечать на вопрос клиентов про то, как ваш продукт изменит их жизнь. Вы же все-таки ведете коммерческий аккаунт.

Но делайте это экологично, без формулировок типа:

«Не возбуждаешь мужа? Пора в салон красоты на полное преображение!»

Согласитесь, такой вариант вызывает только злость, а не желание сделать биозавивку и маникюр.

Отличный пример, как рекламировать нативно – контент соцсетей VIZIT. Здесь – тысяча и одна ситуация использования продукта в проекции юмора.

Для формирования сильного бренда сейчас для ЦА недостаточно писать только полезные материалы и рекламу в лоб. Пользователям важна их причастность к контенту и его разнообразие. Следуя хотя бы этим базовым принципам, у вас получится сделать не мертвый аккаунт, а комьюнити-сообщество.

🫥 Новогодний маркетинг: как сделать эффективную праздничную рекламу

Мы обожаем этот праздник и готовимся к нему заранее, что советуем и вам. В преддверии Нового года и во время каникул люди делают больше покупок, чем обычно, в том числе и импульсивных. Главное в этот момент – знать, как правильно привлечь внимание ЦА и удержать его.

В сегодняшнем посте расскажем, как сделать это, чтобы босс вам респектовал 🤟

Напомните о себе с помощью имиджевых баннеров

Совет актуален для крупного и среднего бизнеса. Баннеры можно запустить в таргет, контекст или разместить в местах обитания вашей ЦА в радиусе нескольких км от вашего филиала. Так вы привлечёте внимание потенциальных покупателей, а ещё обозначите свою причастность к празднику.

Оригинально справились с этой задачей маркетологи компании-застройщика «Донстрой», в которой Дед Мороз решил приобрести недвижимость в жилом комплексе «Алые паруса».

Главное в такой рекламе – не борщить с креативными заголовками. По статистике, они чаще могут даже запутать ЦА, чем донести пользу вашего продукта.

Сформируйте подборку товаров

Эту фишку компании часто размещают на сайтах, но вы также можете использовать её в соцсетях, таргете и контексте. Сначала изучите спрос на ваши продукты в преддверии праздников и во время них, а уже потом составьте подборку. После этого ЦА с большей вероятностью совершит покупку.

Кстати, как проанализировать спрос, мы рассказывали в этом посте.

Сделать подборку можно в формате статьи, чек-листа, баннера или инструкции, как поступила IKEA пару лет назад. Креативщики сети разработали пошаговое руководство по сборке салата Оливье с использованием товаров их магазина. Получилось оригинально.

Создайте адвент-календарь

Это прикольная идея, как с помощью геймификации можно повысить лояльность ЦА к вашей компании, узнаваемость и продажи.

Ежегодно таким занимаются ребята из GeekBrains. Каждый декабрь они запускают онлайн-марафоны акций и активностей на месяц. Все посетители ежедневно могут поиграть в игры, квесты, поучаствовать в розыгрышах и получить подарки от компании и партнёров.

Для разработки адвент-календаря вам даже необязательно искать программиста, который всё это слепит. Его вполне можно составить в Marquiz или через цепочку email-рассылок. Главное в этой истории – соблюдать правила сторителлинга и не продавать в лоб.

#инструкции

💥 Вирусный маркетинг: как спланировать неконтролируемую рекламную кампанию

Хотите, чтобы о бренде быстро узнали и заговорили? Один из способов это сделать – запустить вирусную рекламную кампанию.
⠀
Она рассчитана на то, что аудитория сама распространяет рекламное сообщение бренда. И происходит это со скоростью света. Пользователи видят что-то интересное, смешное или провокационное и делится этим с другими. В свою очередь, новая аудитория тоже реагирует на контент и несёт сообщение дальше.

➕ Преимущества у такой стратегии безусловно есть:

• Быстро и легко привлекает внимание аудитории
• Может не требовать больших расходов на рекламу
• Даёт большой охват
• Повышает доверие аудитории
• Позволяет выделиться среди обилия рекламы
• Может быть долгосрочной
• Даёт огромные возможности для креатива: можно использовать фото, видео, мемы и т. д.

➖ Но есть и минусы. Главный из них – отсутствие контроля. Если вирусная рекламная кампания зайдёт куда-то не туда или вызовет праведный гнев аудитории, сделать «Галя, отмена!» будет невозможно. В отличие от менее креативных, но зато более прогнозируемых способов продвижения.

Итак, вы хотите рискнуть и запустить экстраординарную кампанию. Как к ней подготовиться 👇

🔥 Главное условие – рекламная кампания должна вызывать эмоции. Но очень важно, чтобы она при этом никого не стриггерила и не оскорбила. Поэтому перед созданием рекламного сообщения особенно важно изучить ЦА: её ценности, потребности, интересы, какие темы и форматы ей заходят. Важно также знать, какими соцсетями она пользуется, где чаще всего комментит и делится мнением.
⠀
🔥 Ещё одно условие – распространение контента должно быть простым. Если человеку, чтобы рассказать о бренде, нужно заморочиться, то нужного эффекта не достигнуть. Это тоже стоит учесть.

Помните именные банки Coca-Cola? «Это твоя Coca-Cola» – один из ярчайших примеров вирусного маркетинга 😍 Множество людей фотографировали банки со своими именами и выкладывали их в соцсетях. Аудитория сама генерировала контент и распространяла его. А другие это видели и тоже отправлялись на поиски своей банки. Бренд смог использовать потребность аудитории в самовыражении, и в результате «Маши» и «Пети» смогли остановить 10-летнее падение продаж Coca-Cola и увеличить прибыль бренда.