Когда клиент узнаёт о вашем бизнесе? 🤔

В видео CEO агентства Импульс рассказывает о Customer Journey Map — пути клиента от первой потребности до покупки и лояльности.

📌 Большая ошибка бизнеса — выходить на связь с клиентом только на этапе покупки. К этому моменту 95% потенциальных клиентов уже ушли к конкурентам или передумали.

💡 Как этого избежать?

Выстраивать коммуникацию на ранних этапах:

✅ Рассказывать о продукте ещё на стадии “осознания проблемы”

✅ Помогать с выбором и формировать доверие к своему продукту

✅ Подогревать интерес контентом, чтобы клиент пришёл именно к вам

Подробнее об этом — в видео! 🎥👆🏻

#контент_от_директора

5 инструментов рабочей маркетинговой стратегии

Вы когда-нибудь писали маркетинговую стратегию, которая потом так и осталась лежать на полке? 😅 Чтобы этого не случилось, нужно правильно внедрять стратегию в работу, а не просто составлять красивый документ.

Разбираем 5 ключевых инструментов, которые помогут вашей стратегии реально работать:

📌 1. Анализируйте конкурентов максимально подробно

Ваши конкуренты – это не просто соседи по нише, а живой источник информации. Они уже прошли путь, на котором вы только стартуете. Их ошибки – ваш способ избежать лишних затрат.

Что делать?

🔹 Изучите их сайты, соцсети, отзывы клиентов

🔹 Разберите рекламные кампании и офферы

🔹 Посмотрите, какие форматы контента заходят их аудитории

Вывод? Учимся на чужом опыте, а не на своих провалах.

📌 2. Говорите с аудиторией, а не придумывайте её в вакууме

Ошибка многих компаний – делать маркетинг для абстрактных «женщин 25-45 лет с уровнем дохода выше среднего». Это не аудитория, а набор цифр.

Как делать правильно?

✔️ Проводите глубинные интервью с клиентами

✔️ Собирайте реальные инсайты, а не просто соцдем

✔️ Используйте кастдевы (customer development), чтобы понимать не просто «кто ваш клиент», а «почему он покупает»

Чем лучше вы понимаете настоящие потребности клиентов, тем сильнее будет ваш маркетинг.

📌 3. Не делайте стратегию на 3-5 лет

Мир меняется слишком быстро, поэтому оптимальный горизонт – 6-12 месяцев.

⚡️ Почему так?

🔹 Это позволит гибко адаптироваться к изменениям

🔹 Вы быстрее увидите первые результаты

🔹 Не будете тратить время на бесполезные прогнозы

Сначала тестируем гипотезы на коротком периоде, а потом уже думаем, как масштабировать успех.

📌 4. Актуализируйте стратегию каждые 3 месяца

План – это не высеченный в камне закон. Если что-то не работает, правьте его!

💡 Раз в квартал:

✔️ Анализируйте, что зашло, а что – нет

✔️ Корректируйте ключевые показатели

✔️ Подстраивайте каналы продвижения под реальность

Так вы не будете двигаться в никуда и сможете быстро адаптироваться к рынку.

📌 5. Тестируйте гипотезы на маленьких бюджетах

Хотите запустить таргет на всю Россию? Подумайте дважды. Протестируйте на одном регионе или узком сегменте аудитории.

Как это работает?

✅ Тестируем рекламу в одном городе

✅ Проверяем реакцию аудитории

✅ Оптимизируем креативы и офферы

✅ После успешного теста – масштабируем на всю страну

Это экономит деньги и помогает находить рабочие маркетинговые связки.

📢 Чтобы стратегия работала, её нужно постоянно проверять, тестировать и адаптировать.

Главные принципы: анализируйте, общайтесь с аудиторией, не стройте планы на десятилетие, тестируйте на малых бюджетах и будьте готовы к корректировкам.

Хотите, чтобы маркетинг работал, а не просто существовал? Напишите нам, и мы выстроим стратегию, которая даст реальный результат! 💡

Как понять, кто ваш самый ценный клиент? 🎯

В новом выпуске "Контент от директора" Егор Апрелов рассказывает, как определить, на какую аудиторию стоит направить усилия, а кого лучше оставить за рамками стратегии.

📝 Простой способ сегментации:

1️.Оцениваем количество клиентов на рынке

2️.Анализируем, насколько легко их найти

3️.Проверяем маржинальность — сколько прибыли приносит каждый

Смотрим, суммируем, делаем выводы. Теперь вы точно знаете, с кем работать выгоднее!

📹 Подробности — в видео! 👇

Как планировать и не выгорать? 🧘‍♂️🗓

Продуктивность — это не марафон на износ, а умение грамотно распределять силы. Делимся 3 рабочими принципами, которые помогут не сгореть, пока строите бизнес или карьеру мечты 👇

1. Отдых — это приоритет, а не награда

Перед тем как забить календарь задачами, впишите отдых. Прямо в рабочие слоты. Без этого вы не протянете долго на максимальной эффективности — даже если сейчас кажется, что можете всё. Хороший сон и перерывы возвращают желание работать, а не выживать.

2. Ставьте цели и держите на них фокус

Выберите 2–3 главные задачи месяца, которые реально двигают вас вперёд. И каждый день задавайте себе один вопрос:

👉 «Что я сегодня сделаю, чтобы к ним приблизиться?»

Дробите большие цели на шаги и выполняйте их по кусочкам. Это снижает тревожность и помогает увидеть реальный прогресс.

3. Почта и мессенджеры — не штаб управления вселенной

Ограничьте их до 3 заходов в день: утром, днём и вечером. Ничего не случится, если вы не прочтёте сообщение за 10 секунд.

📞 Если что-то критично — вам позвонят.

Если работаете в чатах — отключите уведомления от всего лишнего. Пусть в вашем инфополе остаётся только то, что действительно важно.

Не забывайте: у выгоревшего маркетолога нет ни идей, ни креатива, ни ресурса. А у отдохнувшего — есть всё. 😌

#таймменеджмент #инструкции

🎯 Кого нанимать первым?

Запустили бизнес, пошли первые заказы — пора думать о команде. Но с кого начать?

В новом видео из рубрики «Контент от директора» Егор Апрелов рассказывает, почему первым делом нужно нанимать тех, кто приносит деньги, а не тех, кто пишет классные регламенты в Notion.

📹 Смотрите короткое видео — и стройте команду осознанно, а не наугад.

#контент_от_директора

Гиперперсонализация и Big Data: когда маркетинг знает о клиенте больше, чем он сам 🤖📊

Современный маркетинг давно ушёл от принципа "один баннер на всех". Сегодня это про точные попадания — в нужный момент, под конкретную потребность и даже настроение клиента. Гиперперсонализация меняет правила игры, делая каждое взаимодействие уникальным и релевантным.

⚡️ Что такое гиперперсонализация?

Это подход, при котором Big Data и ИИ-системы адаптируют контент, предложения и визуал под каждого пользователя в реальном времени. Это не просто объявления в стиле "Успейте купить со скидкой 50%" — это глубокий анализ данных, который предугадывает желания клиента раньше, чем он сам их осознаёт.

📍 Какие данные учитываются?

- История действий на сайте: просмотры, клики, время на странице
- Геолокация и устройство: откуда и с чего заходит пользователь
- Частота и паттерны покупок: что, когда и как часто покупает
- Поведенческие сигналы: скорость прокрутки, реакция на hover-эффекты
- Интересы из соцсетей: лайки, подписки, комментарии
- Внешние факторы: погода, тренды, актуальные события

🧠 Как это работает?

За кулисами — машинное обучение и предиктивная аналитика. Алгоритмы обрабатывают огромные объёмы данных (Big Data), находят скрытые паттерны и прогнозируют, что именно заинтересует пользователя. Это позволяет масштабировать персонализацию для миллионов клиентов одновременно.

🎯 Результаты для клиентов и бизнеса:

- Пользователь видит продукт, который он искал (или вот-вот начнёт искать)
- Реклама перестаёт раздражать и становится полезной
- Предложения приходят в идеальный момент, когда вероятность покупки максимальна

💡 Почему это эффективно?

Маркетинг превращается из фона в ценный сервис. Клиенты ценят релевантность и своевременность, что повышает их лояльность и конверсии.

📌 Примеры из жизни:

- Ритейл: Акции только на товары, которые соответствуют вашим привычкам
- Онлайн-курсы: Рекомендация следующего урока с учётом вашего темпа обучения
- Туризм: Подбор отелей и направлений на основе прошлых поездок и бюджета

🧠 Гиперперсонализация — это не будущее, а уже must-have.

Компании, которые продолжают "бомбить всех одним и тем же", теряют клиентов. Конкуренты же выстраивают глубокие отношения с аудиторией.

Ваш маркетинг всё ещё работает по старинке? Напишите нам — покажем, как использовать Big Data для точной настройки воронки и реального роста конверсии. 🚀

#аналитика #маркетинг

🧠 В чём главная задача руководителя? Подсказка: не в том, чтобы всё делать самому.

В новом видео Егор Апрелов (@Egoraprelov) говорит о ЦКП — ценном конечном продукте, который должен создавать каждый сотрудник.

- У продажника — это деньги в кассе.
- У бухгалтера — отчётность без штрафов.
- А у руководителя? Стратегия. Мысль. Видение.

Главная задача руководителя — думать.

Строить планы, принимать ключевые решения и смотреть на бизнес не изнутри рутины, а с высоты птичьего полёта.

📺 Включайте видео, будет полезно.

#контент_от_директора

🏆 Рейтинг Рунета 2025: наш год, наша гордость 💪🏼

Делимся с вами результатами крупнейшего диджитал рейтинга — и честно радуемся каждому месту, потому что за каждым из них — профессионализм команды, успешные проекты и много вложенных сил.

Вот где мы оказались — и почему это для нас важно 👇

🔝 1 место — Поддержка и развитие сайтов (Владивосток)

Мы не просто создаём сайты, а помогаем клиентам масштабироваться. Это первое место — про долгосрочную работу, доверие и стратегическое партнёрство.

🔝 1 место — Разработка и продвижение сайтов (Владивосток)

Комплексный подход снова в топе. Здесь всё: UX, разработка, SEO, контент и трафик. Спасибо слаженной работе команды!

🥈 2 место — SEO (Владивосток)

Второй год удерживаем позиции по органике. Это стабильный результат, и он нам особенно дорог — SEO требует терпения и точной работы с каждым проектом.

🥈 2 место — Поддержка WordPress-сайтов (Россия)

Личный повод для гордости! В 2024 — топ-10, в 2025 — уже вторые по России. Больше 50 агентств — и мы обошли почти всех. WordPress — мощный инструмент, и мы его уверенно используем.

🥉 3 место — Разработка интернет-магазинов (Владивосток)

А также 7 место по России. Разработка на WP наше ключевое направление, и мы видим, как такие решения помогают бизнесу расти. Всё благодаря продуманной архитектуре и стабильной техподдержке.

🍽 4 место — Контекстная реклама (РФ, HoReCa)

Тут особенно приятно: мы в ТОП-5 агентств по всей стране в сегменте “рестораны, бары, кафе”. Сложная ниша, высокая конкуренция — и мы стабильно приносим результат.

Приятный сюрприз! 2 место по Владивостоку в рейтингах “Дизайн” и “Брендинг”

🙌 Для нас рейтинг — это не гонка за медалями. Это подтверждение того, что системная работа, командный подход и забота о результатах клиентов приносят реальные плоды.

Спасибо каждому, кто с нами. Дальше — больше!

👀 Хотите развивать свой digital вместе с нами? Напишите — обсудим, чем можем быть полезны.

🔁 Главный секрет делегирования: перестаньте думать через “КАК” и начните думать через “КТО”

В новом видео Егор Апрелов (@Egoraprelov) делится принципом, который меняет подход к управлению. Когда перед вами стоит новая задача — не спешите гуглить инструкции. Вместо вопроса “как это сделать?”, задайте себе “кто может это сделать за меня?”

💡 Такой сдвиг в мышлении — фундамент делегирования и системного бизнеса.

⚙️ Принцип “КТО, а не КАК” позволяет выходить за пределы личной компетенции, расти самому и развивать команду.

📲 Включайте видео и берите на вооружение

#контент_от_директора

📣 Telegram как новый рекламный канал в 2025

📈 В марте Telegram перешёл планку в 1 млрд активных пользователей в месяц, из которых почти 91 млн — из России. Да-да, это уже не просто мессенджер, а один из главных каналов коммуникации и продаж в стране.

🔹 Что делает Telegram Ads привлекательным:

- Гибкий таргетинг по локации, полу, устройствам — попадание точно в вашу целевую аудиторию.
- Низкая «баннерная слепота» — пользователи скорее читают полезный текст, чем скроллят рекламу мимо.
- Интегрированные витрины и чат‑боты — продают прямо в мессенджере, без пересадок на сайт: удобно и быстро.
- Нативные интеграции — реклама выглядит как контент канала, а не кричащий баннер.

📊 Что говорит статистика?

MAU Telegram (мир)        1+ млрд
Пользователи в РФ        ~90,6 млн
Средняя сессия в день   ~40 минут

🚀 Преимущества для бизнеса:

— Доступ к широкой и лояльной аудитории

— Возможность продавать прямо в мессенджере

— Быстрые тесты и понятная аналитика

— Высокое вовлечение через чат-боты и микроворонки

📌 Telegram — это не просто мессенджер, это платформа, где живёт Россия: тут общаются, читают, покупают. Telegram Ads и нативки дают возможности, которых нет в баннерных сетях.

💬 Хотите попробовать Telegram Ads и не слить бюджет? Напишите нам — поможем с креативом, настройкой и воронкой.

📢 Таргетинг без «шпионажа»: как маркетологу выжить в мире privacy-first?

Сторонние cookies уходят в закат, а пользователи всё чаще говорят «нет» трекерам. Как запускать рекламу в 2025 году и не потерять доверие аудитории? 😎

🔒 Что меняется?

По данным SocialMediaToday, 64% пользователей в 2025 году блокируют трекеры, требуя приватности. Браузеры (Safari, Chrome) отключают сторонние cookies, а законы вроде GDPR ужесточают правила. Придётся играть по-новому!

💡 Почему это важно для бизнеса?

- Доверие растёт, когда есть прозрачность: 84% покупателей охотнее взаимодействуют с брендом, который честно обращается с данными (Gitnux).
- Реклама остаётся точной: Новые инструменты сохраняют эффективность без нарушения приватности.
- Вы в безопасности от очередного апдейта Chrome: Privacy-first стратегии не зависят от изменений политик браузеров и платформ.

🛠 Как адаптироваться к privacy-first?

1️⃣ Собирайте данные напрямую.

Формы, email-рассылки, подписки в Telegram, чат-боты — всё, что строит отношения с клиентом без посредников.

2️⃣ Настройте API-конверсий.

События передаются серверно, даже если пиксели заблокированы.

3️⃣ Используйте агрегированные отчёты.

Фокус не на поведении одного юзера, а на сегменте. Это и законно, и стабильно.

4️⃣ Таргет по устройствам и гео.

Работает без трекеров и отлично подходит для локальных бизнесов.

5️⃣ Работайте с платформами, у которых уже всё внутри.

Например, VK предлагает таргетинг через внутренние сегменты и API. Это дает точный выбор аудитории с минимумом вмешательства в приватность пользователей.

💬 Настроить privacy‑first рекламу уже сегодня? Напишите нам — создадим стратегию, в которой конфиденциальность и эффективный таргетинг работают вместе. 🚀

#инструкции

💬 Outbound Engagement: как привлечь аудиторию, не потратив на таргет ни рубля?

Когда вы в последний раз оставляли комментарий у блогера или клиента не ради продажи, а чтобы реально помочь? 🤔

По данным Hootsuite, бренды всё чаще делают ставку на такую тактику. Это называется Outbound Engagement — участие в чужих дискуссиях, чтобы быть на виду и строить комьюнити.

📈 Зачем это нужно?

- Видимость без бюджета — ваш комментарий видят все, кто читает пост, — бесплатный билет в чужую ленту.
- Доверие аудитории — полезный совет воспринимается как экспертиза, а не реклама.
- Приток подписчиков — особенно если попадёте в обсуждение, которое реально волнует ЦА.

🔍 Как делать грамотно:

1. Ищите «своих» авторов — блогеров, медиа, лидеров мнений в вашей теме.
2. Читайте, что пишут, не вбегайте с первым попавшимся комментом.
3. Не вставляйте ссылки и «У нас это можно купить». Дайте совет, поделитесь наблюдением, уточните мысль.
4. Говорите, как эксперт, а не продавец — дружелюбно, по делу, без заученных фраз.
5. Следите за реакцией: если пошёл диалог — продолжайте. Это уже мини-коммьюнити.

Часто можно увидеть, как Авиасейлс или Яндекс влетают в комментарии у популярных блогеров с тонким юмором и фирменной самоиронией. Это не про рекламу — это про узнаваемость. Люди реагируют, смеются, делают скриншоты, делятся. А главное — ассоциации с брендом становятся позитивными и запоминающимися.

📌 Outbound Engagement — это про внимание к чужой аудитории и умение говорить не только в «своей песочнице». Где есть интерес и уважение, там потом появляются клиенты.

#маркетинг

📉 Кажется, люди начали распознавать маркетинг на автомате — и просто пролистывают.

Продающие «кричалки» в ленте больше не цепляют, а вызывают лёгкую усталость. Знакомо?

А теперь честно: когда в последний раз фраза «ТОЛЬКО СЕГОДНЯ!» заставила вас что-то купить? 😅

🔍 Потребители устали.

Клиенты ждут от брендов честности, пользы и смысла, а не манипуляций. Формальные призывы работают всё хуже, а внимание стоит всё дороже.

😔 Что не так с «громкими» продажами?

Когда бренд кричит «бери или проиграешь», он теряет роль партнёра. Это убивает доверие, снижает вовлечённость, и даже идеальный креатив не спасает от оттока аудитории.

🚀 Что работает вместо? Честный контент.

Забудьте про «продаём эмоции». Покажите реальность. Вот что имеет значение:

✅ Истории клиентов: Расскажите, как ваш продукт решил проблему (например, кейс кофейни, где CRM увеличила повторные заказы на 20%).

✅ Цифры и факты: Делитесь результатами — графики, скриншоты, метрики.

✅ Польза без подвоха: Чек-листы, гайды или лайфхаки, которые реально помогают.

✅ Покажите изнанку: Расскажите про ошибки, доработки, процесс — это делает вас человечнее.

Эти техники честного контента отлично применимы и на сайте, и в социальных сетях компании: в кейсах, на лендингах, в разделах «О нас» или даже в карточках товаров. Главное — не бояться быть настоящими и говорить с аудиторией человеческим языком.

🎯 В 2025 году честность — не просто тренд, а обязательный минимум. Доверие вашей аудитории стоит дороже, чем высокий CTR.

📩 Хотите переформатировать коммуникацию и выстроить контент, которому верят? Напишите нам — разберём, как адаптировать подход под ваш бизнес.

#маркетинг