📌 #نکات : 10 راه‌کار برای مدیریت و رهبری موثر

یک مدیر و رهبر خوب بودن به همین راحتی نیست!
1️⃣ خودتان یک نمونه کامل باشید
2️⃣ تواضع
3️⃣ برقراری ارتباط موثر
4️⃣ برگزاریِ جلساتِ پُربار
5️⃣ ترسیم خطوط قرمز
6️⃣ طی این مرحله بی‌همرهی خضر مکن!
7️⃣احساسات بیدار داشته باشید.
8️⃣ در دام مشکلات رایج نیفتید!
9️⃣از گذشته درس بگیرید.
🔟بهبود مستمر!

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : اگر شما چیزی که به آن احتیاج ندارید را بخرید به زودی مجبور خواهید شد چیزهایی که نیاز دارید را بفروشید
#وارن_بافت

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌سخنان : #کوروش_بزرگ

اینک که به یاری مزدا تاج شاهی بر سر گذاشته‌ام اعلام میکنم که تا روزی که من زنده هستم و مزدا توفیق سلطنت را به من میدهد دین وآیین و رسوم ملت هایی که من پادشاه آنها هستم را محترم خواهم شمرد و نخواهم گذاشت که حکام و زیر دستان من، رسوم ملت هایی که من پادشاه‌شان هستم یا ملتهای دیگر را مورد تحقیر قرار بدهند یا به آنها توهین نمایند.

من از امروز که تاج سلطنت را به سر نهاده‌ام تا روزی که زنده هستم هرگز سلطنت خود را بر هیچ ملتی تحمیل نخواهم کرد و هر ملت آزاد است که مرا به سلطنت خود قبول کند یا ننماید و اگر نخواهد مرا پادشاه خود بداند مبادرت به هیچ جنگی نخواهم کرد.

من تا روزی که پادشاه ایران و بابل و کشورهای جهات اربعه هستم نخواهم گذاشت کسی به دیگری ظلم کند و اگر شخصی مظلوم واقع شود من حق وی را از ظالم خواهم ستاند و به او خواهم داد و ستمگر را مجازات خواهم کرد، من نخواهم گذاشت کسی مال دیگری را به زور یا بدون پرداخت بهای آن تصرف نماید و نخواهم گذاشت که شخصی کسی را بدون پرداخت مزد کافی به کار وادارد و اعلام میکنم که هر کس آزاد است هر دینی را که میل دارد بپرستد و در هر نقطه که میل دارد سکونت کند مشروط بر اینکه در آنجا حق کسی را غضب ننماید و هر شغلی را که میل دارد پیش بگیرد و مال خود را به هر نحو که مایل است به مصرف برساند مشروط بر اینکه لطمه به حقوق دیگران نزند.

من اعلام می کنم که هر کس مسئول اعمال خود میباشد و هیچ کسی را نباید برای تقصیر خویشاوندانش مجازات کرد و اگر یک فرد از خانواده‌ای یا طایفه‌ای مرتکب تقصیر میشود فقط مقصر مجازات میگردد نه دیگران.

من تا روزی که زنده هستم نخواهم گذاشت که هیچ انسانی ، انسان دیگر را به عنوان غلام یا کنیز بفروشد و حکام من مکلف هستند که در حوزۀ ماموریت خود مانع از فروش و خرید مردان و زنان به رسم بردگی گردند.

از مزدا خواهانم که مرا در راه اجرای تعهداتم که بر عهده گرفته‌ام موفق گرداند، باشد که دل‌ مردم شاد گردد.

👈 قسمتی از متن استوانه کوروش بزرگ
#منشور_کوروش

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : اگر کسی به شما یک فرصت کاری را پیشنهاد کرد، اما اطمینان نداشتید که بتوانید آنرا انجام دهید، ابتدا آنرا قبول کنید سپس یاد بگیرید که چگونه آنرا انجام دهید.
#ریچارد_برانسون

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : ركود، زماني سر بر مي آورد كه پول از چرخه صنعتي به چرخه مالي برود.
#جان_مينارد_كينز

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : اگر هر روز فقط یک درصد به هر چیزی اعم از مهارت، دانش و تلاشتان اضافه کنید، در مدت یک سال، بیش از سه برابر خواهد شد اما شما باید با یک درصد شروع کنید.
#جف_اولسون

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : یک تیم، گروهی از آدمها نیستند که با یکدیگر کار می کنند، یک تیم، گروهی از آدمها هستند که به یکدیگر اعتماد می کنند.
#سیمون_سینک

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #نکات : آیا میدانید بیشتر مردم حرف هایی را که ما می گوییم فراموش میکنند ولی نحوه گفتن آن حرف یادشان نمی رود؟
مثلا وقتی بر کلمه و جملات مختلف تاکید میکنیم.
👈این خود باعث میشود مخاطب مجذوب پیاممان بشود و آن را هیچ وقت فراموش نکند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 ویژگی مدیران موفق ازنظر مدیر منابع انسانی لینکداین:
۱. رشد کارکنان
۲.مرور عملکرد
۳.بیان انتظارات
۴.کارآفرین پرور
۵.ریسک پذیری
۶.بیان استراتژی شرکت
۷.عمل به حرف

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : بهتر است مردم بخاطر آنچه هستید از شما نفرت داشته باشند، تا درباره آنچه نیستید به شما عشق بورزند.
#آندره_ژید

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 اگر می خواهید از انجام کاری ، ارزشی کسب کنید ، باید خودتان آن را انجام دهید ؛ آن کار ، هرچه که می خواهد باشد.
#جک_کنفیلد

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : رسیدن به موفقیت از راه شکست ، ساده تر از رسیدن به موفقیت از راه عذر و بهانه است.

#جان_سی_مکسول

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #مقاله : راهکارهایی برای اعلان افزایش قیمت

1️⃣ به مشتری زمان دهید (سراب زمان)
🔻 منظور از سراب زمان در واقع زمان بین شروع و اتمام فرآیند تولید می باشد تا از این طریق زمان کافی برای ایجاد تغییر در سیستم های اطلاعاتی و همچنین فرصت اجرایی کردن حداقل یک سفارش خرید دیگر از شما با قیمت فعلی را داشته باشند.

2️⃣ با کسی به عنوان نورچشمی برخورد نکنید
🔺 یکپارچگی در قیمت گذاری همیشه مسئله ای حیاتی بوده و هست، اما این مهم در دوره افزایش قیمت ها از اهمیت بسیار بیشتری برخوردار می شود. پس فراموش نکنید که هرگز نباید بین برخی از مشتریان خاص خود با دیگر مشتریان تفاوت قائل شده یا حداقل اجازه دهید کسی به تفاوت قائل شده پی ببرد. سطوح متفاوت قیمتی تا زمانی صحیح و پذیرفته شده است که بصورت منطقی قابل دفاع باشد تا آن مشتری که از قیمت پایین تر نسبت به دیگری برخوردار نمی شود، بتواند تفاوت قیمت را درک کرده و آن را بپذیرد.

3️⃣ اجازه ندهید مشتری با دریافت پیش فاکتور پی به افزایش قیمت ببرد
🔻 هرگونه تغییر در قیمت گذاری محصولات و خدمات باید از طرف یکی از مدیران اجرایی یا یک مقام سطح بالای سازمانی اعلام شود. به عبارتی این افزایش قیمت باید زمانی در پیش فاکتور مشتریان اعمال شود که همه بخش های مرتبط سازمان، پیشتر از آن مطلع شده باشند. یعنی قبل از ارسال پیش فاکتور برای مشتری، اعلانی نسبت به این افزایش قیمت به مشتری داده باشید.

4️⃣ توجه داشته باشید که تمام فروشندگان حتما از زمانی اعمال افزایش قیمت اطلاع داشته باشند
🔺 یکی از مهمترین موارد ایجاد نابسمانی و تعارض بین سازمان و مشتریان آن زمانی است که مشتری اخبار و اطلاعات ضد و نقیضی از بخش های مختلف سازمان دریافت کند. هر شخصی در بخش خدمات مشتری سازمان باید حتما از افزایش قیمت مورد نظر اطلاع داشته باشد، دلیل آن را بداند و از شرایط اجرای آن هم مطلع باشد. همچنین این اشخاص باید آموزش های لازم در رابطه با سوالات متداول مشتریان درباره این افزایش قیمت را دیده باشند یا پاسخ هایی از پیش آماده شده را در اختیار داشته باشند و نسبت به ارائه آن به مشتری بصورت شفاهی آمادگی لازم را داشته باشند.

5️⃣ به افزایش قیمت مورد نظر باور داشته باشید
🔻 به منظور دریافت مبلغی که ارزش دارید، باید مبلغی که ارزش دارید را مطالبه کنید. هرچند این چیزی نیست که بتوان بصورت مستقیم درباره آن با مشتری صحبت کرد، اما در واقع چیزی است بین شرکت های خوب و خوب‌تر بازار تفاوت های حائز اهمیتی را ایجاد می کند.

6️⃣ پیروی از سیاست درهای باز را مد نظر داشته باشید
🔺 هر زمان که یک افزایش قیمت اجرا می شود، بسیار مهم است که همه مدیران ارشد آمادگی دریافت و پاسخگویی تماس تلفنی مشتریان را داشته و همچنین بتوانند با برخی از مشتریان خاص بصورت اختصاصی تماس تلفنی برقرار کنند. برای مشتریان شما هیچ چیزی مهم تر از این نیست که ببینند مدیران مربوطه شرکت آمادگی پاسخگویی تلفنی به آنها را دارند و نسبت به افزایش قیمت اعمال شده مسئولیت پذیر هستند.

7️⃣ پیش از افزایش قیمت و پس از آن، الگوهای خرید مشتریان را زیر نظر بگیرید
🔻 خیلی مهم است که هرگونه تغییر در این الگوها را خیلی زودتر از زمانی که دیر شود، متوجه شده و اقدام مقتضی را در رابطه با آنها انجام دهید.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : بهای هر یک از داشته های ما بر این مبنا تعیین می شود که چه مقدار از زندگی مان را برای دستیابی به آن صرف کرده ایم.
#هنری_دیوید_ثورو

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

خلق ثروت توسط انسان ها یا مخلوق ثروت بودن؟

📌 #سخنان : از وام های بانکی بپرهیزید و روی خودتان سرمایه گذاری کنید.پول انسان ها را خلق نمی کند بلکه انسان ها هستند که پول را خلق می کنند.
#وارن_بافت

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : اگر می خواهید به موفقیت عظیم دست پیدا کنید، عادت کنید در تمام مدت زندگی تان کارهایی را که از آن می ترسید، انجام دهید.
#امرسون

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : در دنیای تجارت، همیشه آینه‌ای که پشت سر را نشان میدهد، از شیشه پیش رو تمیزترست!
👈 از تجربیاتت درس بگیرید.
#وارن_بافت

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : مهم ترین قانون استفاده از تکنولوژی این است که تکنولوژی و اتوماسیون به همان اندازه که فرآیند کارآمد را کارآمدتر میکند، میتواند فرآیند ناکارآمد را ناکارآمدتر کنند.
#بیل_گیتس

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : حتی یک تصمیم درست، اگر خیلی دیر اتخاذ شود، تصمیمی اشتباه خواهد بود.
#لی_لاکوکا

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #داستان_مدیریتی - کارمند خلاق
ساختمان کتابخانه انگلستان قدیمی بود و تعمیر آن نیز فایده ای نداشت. قرار بر این شد کتابخانه جدیدی ساخته شود. اما وقتی ساخت بنا به پایان رسید، کارمندان کتابخانه برای انتقال میلیون ها جلد کتاب دچار مشکلات دیگر شدند.
❇️ یک شرکت انتقال اثاثیه از دفتر کتابخانه خواست که برای این کار سه میلیون و پانصد هزار پوند بپردازد تا این کار را انجام دهد. اما به دلیل فقدان سرمایه کافی، این درخواست از سوی کتابخانه رد شد. فصل بارانی شدن فرا رسید. اگر کتابها بزودی منتقل نمی شد خسارات سنگین فرهنگی و مادی متوجه کتابخانه می گردید. رییس کتابخانه بیشتر نگران شد و بیمار گردید.
👈 روزی، کارمند جوانی از دفتر رییس کتابخانه عبور کرد. با دیدن صورت سفید و رنگ پریده رییس، بسیار تعجب کرد و از او پرسید که چرا اینقدر ناراحت است.
رییس کتابخانه مشکل کتابخانه را برای کارمند جوان تشریح کرد، اما برخلاف توقع وی، جوان پاسخ داد: سعی می کنم مساله را حل کنم. روز دیگر، در همه شبکه های تلویزیونی و روزنامه ها آگهی منتشر شد به این مضمون: همه شهروندان می توانند به رایگان و بدون محدودیت کتابهای کتابخانه انگلستان را امانت بگیرند و بعد از بازگرداندن آن را به نشانی زیر تحویل دهند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #سخنان : اگر به دری برخوردید که سراسر قفل است قبل از آنکه به فکر باز کردن قفل ها بیفتید از خودتان بپرسید: آیا درب دیگری وجود ندارد؟
همیشه درگیر شدن بهترین راه حل نیست.
#وین_دایر

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage