📌بنا به گفته‌ هنری فایول، باید بین قدرت و مسئولیت توازن باشد.کسی که حق دستور دادن دارد، باید در برابر دستوراتی که صادر می‌کند، مسئولیت هم داشته باشد.

#هنری فایول

📎زبات مدیریت
@ManagementLanguage

📌هيچ فرمول جادويي براي ايجاد فرهنگ متعالي سازماني بجز برخورد مناسب با كاركنان، همانگونه كه انتظار داريد با شما برخورد كنند، نداريد.

#ریچارد_برانسون

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌#⁣⁣دانشنامه

#⁣بازار_سرمایه #Stock_Market

بازار سرمایه محل تلاقی سرمایه‌داران و کسب‌وکارهای نیازمند جذب سرمایه است. اگرچه در نظام اقتصادی کشور ما بار اصلی تأمین مالی کسب‌وکارها بر دوش بانک‌ها قرار دارد؛ اما در حقیقت تأمین مالی کسب‌وکارها (به‌ویژه کسب‌وکارهای بزرگ) باید از طریق بازار سرمایه صورت پذیرد.


بازار سرمایه بازاری سازمان‌یافته برای معاملات انواع بورس‌ها است که محل، زمان، شرکت‌کنندگان و فعالیت‌های آن بر اساس مقررات به‌طور دقیق مشخص شده است. منقول و قابل جایگزین بودن اقلام مورد معامله و نیز تمرکز مکانی عرضه و تقاضای آن‌ها از مهم‌ترین ویژگی‌های این بازار شمرده می‌شوند. بورس کالاها، بورس ارز و بورس اوراق بهادار ازجمله نمونه‌های بازار بورس است. بورس اوراق بهادار در سطح کلان اقتصادی، از نظر سرازیر کردن پس‌اندازهای خرد و کلان به حوزه‌های سرمایه‌گذاری و یا به‌عبارت‌دیگر انطباق دادن پس‌انداز و سرمایه‌گذاری،‌نقش بسیار مهمی بازی می‌کند و این امکان را برای مدیران فراهم می‌آورد تا بتوانند از پس‌اندازهای مردم برای ⁣سرمایه‌گذاری در طرح‌های موردنظر خود به سهولت استفاده کنند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌برای آنکه بتوانید ذائقه مخاطب (مشتری) خود راپیدا کنیم بایداز زاویه دید آنها به مسائل نگاه کنیم.

🔆 استفاده از روش های تکراری(آنچه رقبا انجام می دهند)جواب نمیدهد.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌درس کار خوب در جای خوب اثر رابرت لورینگ را بصورت #کتاب_صوتی را در دو قسمت تقدیم می کنیم.

#رابرت_لورینگ

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌درس : کار خوب در محیط خوب - قسمت اول
اثر: #رابرت_لورینگ
#کتاب_صوتی

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌درس : کار خوب در محیط خوب - قسمت دوم
اثر: #رابرت_لورینگ
#کتاب_صوتی

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌در آینده، شکل بهینه سازمان صنعتی، نه شرکتهای کوچک اند نه شرکتهای بزرگ؛ بلکه ساختارهای شبکه ای هستند که از مزایای هر دو برخوردارند.

#فرانسیس_فوکویاما

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #دانشنامه بازاریابی موتور جستجو #SearchEngineMarketing

روش بازاریابی اینترنتی است که روی خرید تبلیغاتی تمرکز می‌کند که در صفحات نتایج موتورهای جستجو مانند گوگل ظاهر می‌شوند. بسیاری از موتورهای جستجو روش‌هایی برای خرید تبلیغات به افراد یا کسب‌وکارها ارائه می‌دهند که در صفحات نتایج جستجو معمولاً در بالا یا سمت راست محتوا ظاهر می‌شوند. معمولاً هرچه هزینه بالاتری برای یک تبلیغات پرداخت در نظر گرفته شود، در صفحات نتایج جستجو بالاتر ظاهر خواهد شد و این موضوع به این بستگی دارد که چه مقدار رقابت در آن صفحه وجود دارد. بسته به قرارداد، ممکن است هزینه برای طول معینی از زمان پرداخت شود یا این‌که برای هر کلیکی که آن‌ها برای تبلیغ خود دریافت می‌کنند هزینه پرداخت شود.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌بیشتر مشکلات در زندگی به دو دلیل ایجاد می شوند :
عمل می کنیم بدون آنکه در مورد آن فکر کنیم
فکر می کنیم بدون آنکه به آن عمل کنیم

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌بازاريابي، تنظيم داستان هايي است كه در رسانه‌هاي اجتماعي به اشتراك گذاشته مي‌شود.
داستان خود را بسازید.
#ست_گادين

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #قدرت_شبکه_های_اجتماعی

آهنگی که یک شرکت هواپیمایی را به خاک سیاه نشاند!

ماجرا از این قرار است که در سال ۲۰۰۸ کارول به همراه تیمش برای برگزاری یک تور در مسیر شیکاگو، سوار هواپیما می‌شوند و از پنجره هواپیما می‌بینند که متصدیان حمل بار، کیف‌های سازهایشان را پرتاب می‌کنند و در این میان، گیتار ۳۵۰۰ دلاری کارول می‌شکند.
او حدود ۹ ماه تلاش می‌کند تا بتواند خسارت خود را از هواپیمایی یونایتد بگیرد ولی تلاش‌های او بی‌نتیجه می‌ماند. در نهایت به دریافت ۱۲۰۰ دلار هزینه تعمیر گیتار راضی می‌شود ولی مسوولین یونایتد این رقم را هم نمی‌پردازند. در نهایت او آهنگ United Breaks Guitar را در اعتراض می‌سازد و انتقام جانانه‌ای از یونایتد می‌گیرد.
این آهنگ در روز اول آپلود شدن در یوتیوب، ۱۵۰ هزار بار بازدید شد و در هفته اول انتشار، رکورد پرفروش‌ترین آهنگ iTunes را به خود اختصاص داد. طی ۴ روز پس از انتشار این آهنگ، ارزش سهام یونایتد ۱۰% افت کرد و حدود ۱۸۰ میلیون دلار از ارزش سهام این شرکت کاسته شد.
مدیر خدمات مشتریان یونایتد با کارول تماس‌ گرفت و از او دلجویی کرد. این شرکت در برنامه‌ای نمادین، ۳۰۰۰ دلار خسارت به یک موسسه غیرانتفاعی آموزش موسیقی پرداخت و مجبور شد اعلام کند که از این ماجرا درس‌های فراوانی گرفته و سیاست‌های خدمت‌دهی به مشتریانش را بازنگری کرده است.

✅گذشته ها می‌گفتند یک مشتری ناراضی، نارضایتی خود را به ۷ تا ۱۳ نفر منتقل می‌کند، ولی این آمار برای قبل از دوران شبکه‌های اجتماعی بود. امروز یک مشتری ناراضی به ابزارهایی دسترسی دارد که می‌تواند صدها هزار نفر را با تجربه مثبت یا منفی خود همراه کند.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #داستانک - طلوع خورشید

آورده اند خروسی بود بسیار زیبا و تنومند با صدای بسیار بلند، با بانگ هر روز خروس کل حیوانات جنگل و مردم روستا از خواب بلند می شدند و آفتاب نیز طلوع می کرد.

خروس که از این وضعیت به وجد آمده بود دلیل بالا آمدن خورشید را نیز صدای خود می دانست تا جائیکه فخر اینکه عامل طلوع خورشید است را نیز به سایر حیوانات می فروخت

کم کم باور خروس در سایر حیوانات نیز نهادینه شد، روزی خروس مریض شد او سرما خورد و نتوانست بانگ صبحگاهی خود را سر دهد، در نتیجه در بستر افتاد و همه حیوانات پنداشتند که آن روز آخرین روز حیات زمینیان است و ناامیدانه منتظر بودند تا به چشم خود مشاهده کنند که بر سر دنیای بدون خورشید چه خواهد آمد.

🔆آن روز صبح خورشید طبق معمول طلوع کرد و آنها از این که خورشید بدون آواز خروس بیرون آمده بسیار شگفت زده شدند.

اما کمی بعد فهمیدند که خورشید بخاطر صدای خروس طلوع نمی کند
و این خروس است که به شکرانه ی طلوع خورشید آواز سر می دهد.

✅نتیجه گیری :
بعضی وقت ها، باورهایمان را مورد بازبینی قرار دهیم، باورهای اشتباهی که یک عمر زندگی ما را تحت الشعاع خودش قرار داده است، میتواند یک آینده را نابود کند.
اجازه ندهید دیگران باور یا نظر غیر معقول خود را در ضمیر شما نهادینه کنند و کوچکترین تاثیری در شما ایجاد کنند.


📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #مدل_ذهني بيل گيتس

📌بر مبنای تعریف او از هفت اصل اساسی زندگی
✅ اصل اول: درزندگي، همه چيز عادلانه نيست، بهتر است با اين حقيقت كنار بياييد.
✅ اصل دوم: دنيا براي عزت نفس شما اهميتي قايل نيست. در اين دنيا از شما انتظار ميرود كه قبل از آنكه نسبت به خودتان احساس خوبي داشته باشيد، كار مثبتي انجام دهيد.
✅ اصل سوم: پس از فارغ التحصيل شدن و استخدام، كسي به شما رقم فوق العاده زيادي پرداخت نخواهد كرد. به همين ترتيب قبل از آنكه بتوانيد به مقام معاون ارشد، با خودرو مجهز و تلفن همراه برسيد، بايد براي مقام و مزايايش زحمت بكشيد.
✅ اصل چهارم: اگر فكر ميكنيد، آموزگارتان سختگير است، سخت در اشتباه هستيد. پس از استخدام شدن متوجه خواهيد شد كه رئيس شما خيلي سختگيرتر از آموزگارتان است، چون امنيت شغلي آموزگارتان را ندارد.
✅ اصل پنجم: آشپزي در رستورانها با غرور و شأن شما تضاد ندارد. پدر بزرگهاي ما براي اين كار اصطلاح ديگري داشتند، از نظر آنها اين كار «يك فرصت» بود.
✅ اصل ششم: اگر در كارتان موفق نيستيد، والدين خود را ملامت نكنيد، از ناليدن دست بكشيد و از اشتباهات خود درس بگيريد.
✅ اصل هفتم: قبل از آنكه شما متولد بشويد، والدين شما هم جوانان پرشوري بودند و به قدري كه اكنون به نظر شما ميرسد، ملال آور نبودند.
#بیل_گیتس

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 #داستانک - نقش فرهنگ در #تبلیغات

یکی از نمایندگان فروش یک شرکت نوشیدنی، مأیوس و ناامید از خاورمیانه بازگشت!

- دوستی از وی پرسید:
چرا در کشورهای آنجا موفق نشدی؟؟
+جواب داد: هنگامی که من به آن جا رسیدم، مطمئن بودم که می‌توانم موفق شوم و فروش خوبی داشته باشم؛ اما مشکلی که داشتم این بود که من زبان آن کشور نمی‌دانستم، لذا تصمیم گرفتم که پیام خود را از طریق پوستر به مردم انتقال دهم، بنابراین سه پوستر زیر را طراحی کردم و در معرض دید عموم چسباندم.

- پوستر اول مردی را نشان می‌داد که خسته و کوفته در بیابان بیهوش افتاده بود.
- پوستر دوم مردی که در حال نوشیدن بود را نشان می‌داد.
- پوستر سوم مردی بسیار سرحال و شاداب را نشان می‌داد.

+دوستش از وی پرسید: آیا این روش به کار آمد؟؟

👈فرد نماینده گفت: متاسفانه من نمی‌دانستم آن کشورها از راست به چپ می‌خوانند و لذا آن‌ها ابتدا تصویر سوم، سپس دوم و بعد اول را دیدند و فکر کردند که با خوردن نوشیدنی ما خسته و کوفته در بیابان بیهوش می‌شوند!

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌‏حرف آدم ها مانند موج دریاست، اگر در مقابلش بایستید خسته تان میکند و اگر باحرف آن ها همراه شوید غرقتات میکنند؛ پس خیلی از حرف ها را نادیده بگیرید!!

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌 مدیران، رهبران آینده نیستند !

✅«مدیران کسانی هستند که کارها را به درستی انجام می‌دهند، رهبران کسانی هستند که کارهای درست را انجام می‌دهند.»
این جمله را بارها شنیده‌ایم، جمله‌ای که عرف شده است. چنین برخوردی با مدیریت باعث می‌شود مدیران تلاش کنند مبدل به رهبرانی تاثیرگذار شوند که کارکنان می‌توانند به آنها تکیه کنند.

✅مهم‌ترین تفاوت بین یک مدیر بزرگ و یک رهبر بزرگ در میزان تمرکز آنها نهفته است.
مدیران بزرگ به درون می‌نگرند. آنها بر درون شرکت‌ها، افراد، تفاوت سبک‌های کاری کارمندان، اهداف و نیازهای آنها و انگیزه‌های متفاوت افراد تمرکز می‌کنند. آگاهی کامل از این تفاوت‌ها می‌تواند مدیران را به سوی راه درست برای آزاد کردن استعدادهای منحصربه‌فرد هرکدام از کارکنان و تبدیل آنها به بهترین عملکرد ممکن راهنمایی کند.

در نقطه مقابل، رهبران بزرگ قرار دارند؛ کسانی که به برون می‌نگرند. آنها توجه زیادی بر رقابت‌های آینده و مسیرهای جایگزین دارند. این رهبران می‌کوشند استعدادها و توانمندی‌های کارمندان را به هم پیوند بزنند. رهبران سازمانی بزرگ افرادی پر از اندیشه‌های استراتژیک هستند.

همچنین، مدیران بزرگ مانند مجریان خرده‌پایی که به شدت به رهبران سازمان وابسته‌اند، نیستند؛ همان‌طور که رهبران بزرگ نیز صرفا مدیرانی دارای تجربیات و دانش فردی نیستند.

✅واقعیت آن است که فعالیت‌های هسته‌ای یک مدیر و یک رهبر سازمانی، با هم تفاوت دارند. به همین دلیل این احتمال وجود دارد که یک نفر، مدیری فوق‌العاده باشد، اما در رهبری سازمان ناتوان و عاجز. عکس این حالت هم امکان‌پذیر است.
در دنیای کسب و کار، کسانی که هم مدیران بزرگی هستند و هم رهبرانی تاثیرگذار، افرادی استثنایی به حساب می‌آیند. بنابراین ترکیب کورکورانه نقش‌های مدیریتی و رهبری در یک فرد، در هر شرکتی می‌تواند به فروپاشی آن شرکت منجر شود.

✅آنچه شرکت‌ها می‌توانند برای حمایت از مدیران ‌بکار گیرند، کمک به آنها برای متمرکز شدن روی چهار فعالیت محوری است که عبارتند از:
انتخاب افراد مناسب، مشخص کردن انتظارات از افراد، انگیزه دادن به افراد و کمک به پیشرفت آنها.
لذا صرف‌نظر از سبک مدیریتی هر مدیر، چنانچه او بتواند در انجام این چهار نقش موفق باشد و بتواند استعدادهای کارمندان را به عملکرد مطلوب تبدیل کند، آن مدیر، مدیر موفقی خواهد بود.

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌چیزی که پس از خرج کردن باقی می ماند را پس انداز نکنید ولی چیزی که پس از پس انداز کردن باقی می ماند را خرج نمائید.

#وارن_بافت

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌بیشتر مردم هرگز ثروتمند نمیشن،به این دلیل ساده که اونها هرگز،آموزش ندیدن تا از موقعیت هایی که دقیقا جلوی چشم شون هست استفاده کنن.

#رابرت_کیوساکی

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌چگونه #ارزش_پیشنهادی جذاب ایجاد کنیم؟
این مبحث بسیار مهم در 5 قسمت تهیه شده است که تقدیم می کنیم.
قسمت اول :

ارزش پیشنهادی روش مفیدی است که کاربرد گسترده‌تری نسبت به بازاریابی محصولات شما دارد. صرف‌نظر از این‌که «مشتریان» شما مشتریان بیرونی، کارکنان، همکاران یا حتی خانواده‌تان باشد، قرار است به آن‌ها کمک کنید متوجه ارزش ویژه‌ای شوند که با استفاده از محصولات و خدمات شما به آن دست خواهند یافت. با این کار شما توجه آن‌ها را به نحوی جلب می‌کنید که به این باور می‌رسند: «بله، این برای من مناسب است.»

✅ ⁣مرحله‌ 1 : مشتری‌تان را بشناسید.
✅ ⁣مرحله‌ 2 : محصولات، خدمات، یا ایده‌های خود را بشناسید.
✅ ⁣مرحله 3: رقبای خود را بشناسید.
✅ ⁣مرحله‌ 4: پیشنهادی مشتری مدار ارایه دهید.

در پست های بعدی در #زبان_مدیریت به شرح کوتاهی در خصوص هر مرحله می پردازیم .

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage

📌چگونه #ارزش_پیشنهادی جذاب ایجاد کنیم؟
قسمت دوم :

خلق ارزش پیشنهادی فوق‌العاده :
وقتی مشتری‌ شما می‌پرسد: «چرا من باید این محصول یا ایده‌ مشخص را بخرم؟»، ارزش پیشنهادی شما باید به نحوی متقاعد‌کننده پاسخگو باشد. در ایجاد ارزش پیشنهادی مناسب، ترفند کار این است که محصول یا ایده‌ی خود را به‌خوبی بشناسید، بدانید چه‌طور آن را با محصولات و ایده‌های رقبای خود مقایسه کنید، و از آن هم مهم‌تر خود را به‌جای مشتریان‌ بگذارید تا پاسخ این سوال‌ها را بیابید.
شما می‌توانید ارزش پیشنهادی خود را مرحله به مرحله، با پاسخ دادن به مجموعه‌ای از پرسش‌ها، ایجاد کنید. بعدازاینکه این سوالات را پاسخ دادید، مواد اولی‌های در اختیار خواهید داشت که می‌توانید ارزش پیشنهادی‌ای ایجاد کنید که پاسخگوی این سوال مشتری‌تان باشد: «چرا من باید این محصول یا خدمت مشخص را بخرم؟»

📎زبان مدیریت
@ManagementLanguage