Дикие ягодки и тест на маркетолога

#лонгрид Сегодня половина Интернета возбудилась по поводу того, что Wildberries без предупреждений заменили бренднейм на своем сайте на «Ягодки». В этой ситуации у меня есть большой респект к «Ягодкам» (потому что занять все инфополе примерно за 15 руб. — это мастерство) и нет ни малейшей претензии к обычным людям, которые все это дело стали живо обсуждать (в кои то веки позитивный, забавный инфоповод!)

Больше всего вопросов у меня к некоторым ТГ-авторам, которые вроде бы позиционируют себя как маркетологи. Часть из них стала кричать, что новый логотип ужасен, а часть решили дифференцироваться и в противовес 1-й группе сказала, что новый лого — вполне себе ничего, отражает суть Wildberries. Друзья, вы серьезно?

Технология с провокационным временным ренеймингом/ребрендингом стара как сам Интернет! Кейсов около 100500, а вы всерьез обсуждаете качество шуточного бренда?) Там же еще и распродажа намечается, явно же к акции приурочено...

Примеров масса, но мне вспоминается кейс, который я обожаю показывать студентам на занятиях — провокационная кампания румынской шоколадки ROM, которая для того чтобы вернуть имидж национального достояния на время была переименована в American ROM с флагом США на упаковке. Вот она никому не интересна, а вот за неё уже борется полстраны!

Казалось бы, какая мелочь эти «ягодки», а ведь именно в таких ситуациях и видно, кто на самом деле думает как маркетолог.

#бездуши Если Вы спросите меня, что такое сказочно плохой дизайн, то я пришлю вот это. Невообразимо большой и притом бестолковый знак — как можно было в 2к22 загородить полдома и при этом сделать настолько мелкий и нечитаемый текст?

Как маркетологу не остаться за бортом технологий? #гайд

Ответ очевидный — постоянно изучать и пробовать. Почему я столько пишу про нейросети, генерирующие изображения по описанию? Потому что считаю это крайне важным именно для маркетологов. В будущем мы с вами будем активно с этим работать — сами или с помощью новых спецов — «промпт-инженеров», умеющих в составление грамотных запросов для генерации.

Все потому, что это не игрушка типа мало кому нужной метавселенной, а именно инструмент для повседневной работы. Из первых ласточек — бренд йогуртов Epica, который начал вести соцсети при помощи DALL-E 2 — и планирует делать это как минимум до конца лета. Звуковое сопровождение тоже генеративное — всю музыку для постов создают алгоритмы Mubert.

Я тоже стал сопровождать свои посты картинками, созданными в DALL-E 2, например тут и тут. И рекомендую всем не наступать на грабли под названием «это что-то далекое, непонятное и скорее всего неэффективное», а тренироваться применять это в работе уже сейчас. Нейросетки стали рисовать как люди — это данность. А постоянно держать руку на пульсе — это главная особенность работы маркетолога.

Да, DALL-E 2 все еще очень недоступна, но аналоги пошли как грибы: Google представила Imagen (доступ пока закрыт), еще есть LAION (принимают заявки на бета-тест) и MidJourney, которую можно попробовать сегодня — через бота в Discord и с 25 бесплатными генерациями. В помощь ссылки на хорошую инструкцию и видео-разбор по теме.

Ну и чтобы вы понимали, насколько важно УМЕТЬ составлять запросы для генерации: уже есть сервисы, которые структурируют и облегчают этот процесс, например Prompter.

Своим опытом применения нейросетей в работе приглашаю поделиться в комментариях. Спасибо моим студентам Артему Короткову и Илье Яшкову за ссылки!

Почему Яндекс.Бизнес хуже Telegram Ads

#мнение Избавление от Дзена развязало Яндексу руки: теперь он спешит вписаться в цветущий рынок ТГ-рекламы и запустил инструмент продвижения ТГ-каналов по подписке: создаешь креативы прямо из постов и они начинают мелькать в рекламной сети Яндекса (таргета нет — полная автоматизация).

Так совпало, что чудо-сервис появился одновременно со снисхождением официальной платформы Telegram Ads до простых смертных благодаря сервисам eLama и Aitarget: теперь можно запускать официальный таргет и не имея 2 млн евро в левом кармане пиджака.

В отличие от тех кому проплатили или кому не терпелось, я потратил около недели на изучение и тест обоих инструментов — рекламил каналы по тематике «маркетинг» и «туризм». Первые впечатления и выводы такие:

Telegram Ads — работает
Яндекс.Бизнес — нет

Интересно, что у них даже порог входа идентичный: в Яндексе мин. подписка составляет 3 мес. по 3600, т.е. 10800 руб., а мин. сумма пополнения Telegram Ads через eLama/Aitarget с учётом налогов и комиссий — около 14k (на днях Телеграм повысил минимальную сумму до 3000 евро, но сервисы обещают вернуть порог в 150 евро).

Почему же не работает реклама в Яндексе? Ответ прост: кроссплатформа всегда менее эффективна, чем реклама в пределах одной соцсети. Исключения единичны. Усугубляет ещё и лишний этап конверсии: человек сперва попадает на мини-лендинг, оформленный как ваш пост, а уже оттуда при дополнительном клике — в канал. Лишний клик и кроссплатформенный переход убивают всю конверсию — объем трафика не спасает.

Яндексу не повезло выкатить свой инструмент именно сейчас. В былые времена админы шли во все тяжкие ради любого платного трафика (пытались гнать из ВК, Дзена и даже Ютуба) — вот тогда этот сервис был бы в кассу. Сейчас, когда мы открываем Telegram Ads, вряд ли что-то сравнится по качеству аудитории и эффективности воронки. О чем я напишу еще много постов)

Маркировка такая маркировка!

#лонгрид В админских чатах сейчас не то чтобы паника, но тоска. С 1 сентября вся онлайн-реклама в РФ (кроме email-рассылок и push-уведомлений) должна быть «размечена», а инфу от всех участников рынка операторы рекламных данных (ОРД) будут передавать в Единый реестр интернет-рекламы, созданный Рос-ком-знаете-кем.

Что это значит? Во-первых, заканчивается лафа со спонтанной продажей рекламок «сегодня на вечер» со скидыванием денег на карту. Стримы с рекламой, правда, разрешат регистрировать постфактум.

Во-вторых, больше рекламы придется продавать через биржи а-ля Telega.in, т.к. они смогут всю бюрократию автоматизировать и ускорить. Например, VK уже пообещали, что соблюдение закона в их рекламном кабинете сведется к одной новой галочке и паре секунд ожидания.

В-третьих, никаких больше «нам без метки, нативненько». Ну если только не попытаться обмануть не только свою аудиторию, но и государство.

Мутна ситуация с микроблогерами. РКН попытался разъяснить, но не вышло. Например: баннер на сайте блогера с привлечением внимания к своему товару может быть признан рекламой. Что, простите? Или: реклама по бартеру или даже безвозмездная подлежит учету. Тогда где грань между личным мнением в формате отзыва/обзора и рекламой? В наличии рекламодателя? А если факт его существования скрыть — что тогда?

Спасает то, что получать идентификаторы рекламы могут любые участники сделки, так что те, кто рекламил в белую серьезных ребят типа Skillbox, скорее всего ничего и не заметят. Ну и крупным блогерам проще — они продают рекламу через агентства. Ну а оплачивать весь бал конечно будет тот, кому «больше всех надо» — рекламодатель.

Из хороших новостей: штрафовать не будут вплоть до марта 2023, так что время на адаптацию у нас есть. И да, я по-прежнему считаю, что делается все это в первую очередь не ради денег, а для контроля инфополя, в чем, если помните, был серьезный прокол в феврале-марте.

​Дуров грабит караваны!

В одно прекрасное утро честно занятые юзернеймы пустых/неактивных каналов были вероломно изъяты Телеграмом. Вскоре Паша Дуров поделился мечтой: устроить биржу — даже целый blockchain marketplace красивых имен, вбросив туда еще и ценные 4-символьные, которые раньше регить было нельзя.

Общественность взвыла, и в список требований на возврат к стене добавились еще и юзернеймы. Мое #мнение на этот счет?

Во-первых, мне реально жаль, если это коснулось лично вас и вы берегли имя, которое прямо уже вот-вот собирались использовать. Это действительно обидно, хотя ничто не мешало писать в этот канал для вида хотя бы раз в год — если он правда так важен и нужен.

Во-вторых, пора бы уже привыкнуть: ЛЮБОЙ сервис, пока наращивает аудиторию, будет драйвовым, свободным, прозрачным и демократичным, но стоит ему встать на ноги — начинает закручивать гайки в целях оптимизации и выгоды. Это аксиома. Вспомним, как Инста вводила лимиты на все действия и банила без разбора? Значит, ТГ эту точку тоже прошел, а сюрпризы только начинаются. Совет: просмотрите свой список неймов, занятых через @BotFather, и если есть ценные, но неиспользуемые — сделайте простых ботов обратной связи через тот же Livegram.

Ну а в-третьих — ужасная правда состоит в том, что пользы от данной «чистки» реально больше, чем вреда. Просто я по своей работе очень, очень хорошо знаю 2 ситуации:

— что такое занять «про запас / на всякий случай» красивый нейм и потом держать эту «прелесть» годами, все время откладывая тот самый несбыточный гипер-проект-который-изменит-мир

— как бывает обидно, если нейм, который позарез нужен для твоего бизнеса, занят непонятно кем и вообще не используется, а этот кто-то тебя игнорит. С доменными именами то же самое, но есть разница: за продление доменов эти анонимусы хотя бы ПЛАТЯТ каждый год, а юзернеймы в ТГ пылятся абсолютно бесплатно

Удивительно: когда Зобов объявляет продажу красивых неймов в не состоявшемся и оплеванном Россграме — недовольны, когда Дуров анонсирует продажу красивых неймов в давно существующей и всеми любимой Тележке — тоже недовольны. Но при этом многие согласны, что сама по себе идея сделать красивые имена платными — гипотетически справедливое решение. Парадокс!

P.S. Теперь работают ссылки вида marketingnotes.t.me

Тот неловкий момент, когда в коммуникациях элитной недвижимости используют слово, о существовании которого ты даже не подозревал

@MarketingNotes

Вчера нам показали ребрендинг МИСиС и ИТМО — и если в 1-м случае можно говорить о логическом продолжении, то во 2-м — о принципиально новом восприятии бренда. Мой Alma Mater более консервативен — ребрендинг в МГИМО не проводился еще с 2000-х, и в этом вполне можно увидеть глубокую идею. Зато вот цифровизация у нас идет полным ходом!

Например, я чуть было не упустил момент, когда у всех программ, ведомств и студорганизаций появились свои ТГ-каналы, причем интересные и качественные. В одном из наиболее успешных — «Цифровой МГИМО» — можно найти научные статьи, книги и аналитику ведущих специалистов-международников в области цифровой экономики и регулирования информационных технологий, а также новости о цифровых проектах и мероприятиях МГИМО.

В общем, в @digitalmgimo цифровая трансформация как она есть глазами экспертов МГИМО. Будет полезно всем, кто хочет быть в курсе международных тенденций в этой сфере, как-либо связан с образованием или мечтает учиться у нас :)

#партнерский

Закон о маркировке: ответы на вопросы

РКН и ФАС тут приняли участие в прямой трансляции, где ответили на вопросы представителей рекламной индустрии об уже вступившем в силу законе о маркировке онлайн-рекламы.

Полная версия тут, но чтобы уберечь вашу психику и время я героически принял удар на себя и подготовил выжимку ответов на самые важные вопросы — не благодарите, но ставьте огонек 🔥

— Будут ли до марта 2023 г. штрафовать за незарегистрированную и/или немаркированную рекламу?

НЕТ, административная ответственность не предусмотрена — в КОАП попросту нет состава таких правонарушений. Эти полгода выделяются на «жесткую апробацию» закона и «начало реализации механизма».

— Предусмотрена ли маркировка рекламы в Телеграме?

На данный момент НЕТ! Ее назвали в списке немаркируемых форматов наряду с аудиорекламой. Но регистрировать нужно.

— Нужно ли маркировать бартерную рекламу и рекламу на безвозмездной основе?

Да. Любой креатив, подпадающий под определение рекламы, регистрируется и маркируется — даже если он опубликован за 0 руб.

Соответственно, исходя из 2 предыдущих пунктов: кросс-промо (взаимный пиар) в Телеграме регистрировать нужно, а маркировать — нет.

— Нужно ли регистрировать и маркировать рассылки?

Если они по своей клиентской базе, то нет. Это касается SMS, E-mail, мессенджеров типа WhatsApp и push-уведомлений. От себя могу предположить, что и от чат-ботов в Телеге тоже.

— Возможно ли появление других маркеров кроме «Реклама» — например, «Спонсировано» и т.д.?

Если закон не устанавливает требований к плашке, то на ваше усмотрение (невнятный ответ).

— Когда появится список операторов рекламных данных (ОРД)?

Сейчас формируется состав комиссии, которая будет их отбирать. Кандидаты в ОРД уже есть, с ними можно проводить тестовое взаимодействие. Это МТС, OZON, Сбер, Вымпелком, Яндекс, VK.

— Если договор был заключен до 1 сентября и сейчас показы креативов продолжаются, нужно ли их регистрировать?

Да.

— Если на моем сайте висит баннер на мою же статью или товар, маркировать и регистрировать нужно?

Мое любимое. Разные люди в ходе эфира дали 4 совершенно разных ответа: «решаете сами», «не обязаны, но рекомендуем», «если подпадает под определение рекламы по закону, то должны» и «нет, т.к. это считается собственной рекламой». Эпично.

Общее впечатление: закон сырой, наказывать пока не будут, но просят активно тестить, чтобы собрать больше фидбэков и получше его допилить.

Содержание эпик презентации:

— Apple Watch, у которых все улучшено
— Неубиваемые Apple Watch, у которых все улучшено
— AirPods, у которых все улучшено
— iPhone, у которого все улучшено
— iPhone с меняющим форму чёрным пятном вместо челки. У которого все улучшено
— One more thing не было, но был 5-секундный тизер с исчезающей женщиной

Не благодарите🔥

⚡️ Вам врали. SMM умер. Удаляю канал.

#лонгрид В очередной раз наблюдаю в своей бесконечной ленте подписок рекламные посты, начинающиеся со слов: «SMM умер. Инста всё, VK переполнен, а в ТГ сложно продвигаться». По законам жанра по ссылке видим 100500-й канал гениального маркетолога, который СДЕЛАЛ ПРОДАЖ НА 5 МЛН ₽ В СОЦСЕТЯХ. Но речь не об этом.

Ясно, что первые слова поста видны в списке чатов и заставляют больше подписчиков открыть канал и посмотреть рекламу. Принцип AIDA в действии: привлеки внимание заголовком (чтобы открыли весь пост), заинтересуй началом поста (чтобы его дочитали), вызови желание посмотреть рекламируемый канал (текстом всего поста) и призови к действию (к подписке).

Моя претензию не к треш-заголовкам как явлению — они всегда работали и работать будут. Люди машинально тапают на них — наш мозг так устроен, цепляется за всякие триггеры: броские словечки, эмодзи, мемные картинки. Моя претензия к тому, что в этих заголовках пишут одно и то же годами, что снижает эффективность AIDA — на 2-м или 3-м этапе.

«SMM всё» является трешем не только по смыслу, но и по свежести — опытному юзеру об этом трындят уже лет 5. Такие креативы работают только на тех, кто маркетингом интересуется недавно. Для остальных — второсортно. Да, больше людей машинально откроет этот пост, но меньше перейдет по ссылке и подпишется, ведь делая такой заголовок, автор показывает, что не в тренде и пользуется давно изжившей себя схемой.

Если конечно привлечение непрошаренной аудитории — это не часть плана. В чем я сомневаюсь.

Как-то я уже бомбил на тренд писать в рекламном посте, что канал ведет «чумовой препод из вышки» или «бывший маркетолог из IKEA» (что разумеется в 99,9% случаев чистейший бред), но полгода назад эта схема хотя бы была относительно свежей.

Резюмируя: аудитория быстро привыкает к любому креативу — нужно постоянно придумывать что-то новое и актуальное. Тем более если ты продвигаешь канал про самую динамичную сферу — маркетинг.

Уже несколько дней вся Телега гудит о неизвестных гениях, которые сделали дипфейк-ролики с Киану Ривзом и другими селебами. Один из последних — вот этот с Тульским пряником.

Оказывается, все это проделки Agenda Media Group, а их CEO Алексей Парфун подробно рассказывает об этих и других крутых кейсах в своём канале. Например, помимо Киану Ривза там и другие актёры, а коллабы с их роликами делает Бритни Спирс!

Подписался и буду следить, кого они еще занейронят и сколько просмотров соберут. На данным момент они уже сгенерили около 4 млрд бесплатных просмотров — и это справедливая награда за качественный креатив.

#партнерский

Как часто постить в Telegram-канале?

Решил, что после 2-недельного перерыва будет символично разобрать вопрос, который часто задают мне студенты, клиенты и случайные прохожие, — если ведешь ТГ-канал, то сколько нужно постить? #гайд

Телеграм не алгоритмическая площадка — контент тут не ранжируется, в т.ч. и по частоте. Так что главное правило одно:

Не задолбай свою аудиторию!

Перефразирую: лучше НЕДОпостить, чем ПЕРЕпостить. И отписка — не самое страшное, хуже когда от передоза контента вас просто перестают читать, откладывая «на потом» или в папочку «Архив», а охваты сильно падают.

Но это общее правило, а каналы в ТГ различаются по целям подписки. Поэтому я выделяю 4 типа постинга:

⚡️ Сверхчастый — до 5-6 постов в час. На такие каналы подписываются ради оперативности инфы, а качество и подача отходят на 2-й план. Это новостные каналы и агрегаторы — заголовков, скидок и т.д.

🔥 Частый — 5-7 постов в сутки. Главное уже не скорость, а полнота инфы — ничего не пропустить в определенной сфере. Здесь новостные каналы узкой тематики (например, Sostav), лайв-каналы блогеров и «болтливые» эксперты (политологи, экономисты), комментирующие происходящее.

☕️ Обычный — от 3-4 постов в неделю до 2-3 в сутки. Здесь как авторские экспертные каналы (типа моего), так и тематические каналы с неавторским контентом «картинка + шутейка» — жвачка в ленту для залипания на перерывах. Чем сложнее контент и его подача, тем реже он должен выходить — иначе аудитория «устанет».

⏳ Редкий — раз в неделю, реже либо нерегулярно. Это каналы узкой тематики с наиболее вдумчивым, сложным, эксклюзивным контентом — длиннотексты с аналитикой, авторские творческие излияния, материалы «публикуется впервые» с описанием, исследования и т.д. Переварить такое физически сложно, так что люди согласны ждать неделями, чтобы потом внимательно и по кусочкам изучать.

Все 4 формата в Телеге востребованы, однако 1-й и 2-й лучше всего подходят для заработка с рекламы, а 3-й и 4-й — для заработка с чего-то сопутствующего.

Lamel подрывают маркетинг

#мнение Уже несколько человек написали мне вопросы по поводу выходок косметического бренда Lamel, поэтому, хоть и не хотел, но напишу небольшой пост.

8 октября они представили в соцсетях новый макияж «в честь праздника» подрыва Крымского моста и даже челлендж запустили — сделать стрелки на веках в виде языков пламени. А вчера распространили фото разрушенного от обстрелов склада Lamel — что в итоге оказалось фейком.

В общем, сначала хайпанули на трагедии одних, а потом — на беде своих же.

Не знаю, разочарую я вас или нет, но действия Lamel с маркетингом не имеют ничего общего. Это политическое заявление, элемент пропаганды, крик души, что угодно — но не маркетинг.

Всплеск внимания на токсичном негативе с последующей деградацией бренда — это тактика Эдварда Билла: гореть ярко, но недолго. Маркетинг же про максимизацию прибыли в долгосрочном плане.

Бренд выстраивать дорого и долго, а чем больше его аудитория — тем сложнее его оберегать от негатива. Умные компании это знают и поэтому даже следуя санкциям воздержались от громких заявлений (идеальный пример — Apple). В ситуации с Lamel идет целенаправленное разрушение бренда и тех ценностей, на которых он изначально выстраивался.

В этой связи реакцию нашего рынка (требования убрать Lamel с прилавков) я считаю единственно верной. Антимаркетинг вызывает отрицательный спрос. Здесь хочется вспомнить многолетний национальный бойкот в адрес Dolce&Gabanna в Китае, а ведь они позволили себе поглумиться не над разрушениями и жертвами, а над китайскими палочками.

Оно что, еще живое?

#лонгрид С удивлением узнал, что неделю назад г-н Зобов на некой конференции в Питере поделился прогрессом разработки сети Россграм. Хочу сказать ему искреннее спасибо — давно меня так ничего не веселило в эти непростые времена!

Главное: они не запустились весной потому, что сначала планировали сделать соцсеть на «готовых скриптах» (!), но потом в команду пришел технический директор и сказал, что так нельзя! И вот теперь они делают целую экосистему рекомендаций (!!), в основе которой лежит — вы не поверите — нейросеть.

Но в голос лично я засмеялся в тот самый момент, когда Зобов сказал: «нейросеть нам делает ученый-датасаентист с десятками публикаций, и у него индекс Хирша 5 — если что, погуглите, что это такое, — вы удивитесь!»

С каким же видом он это говорит, это же готовый мемчик!

Чтобы не гуглить: индекс Хирша 5 означает, что у ученого есть как минимум 5 научных статей, каждая из которых цитируется как минимум 5 статьями других авторов. Кичиться тем, что главный компонент твой соцсети делает такой человек — смешно, потому что, во-первых, научный мир зачастую очень далек от практики, а во-вторых — это совсем не высокий уровень Хирша!

Чтобы вы понимали: у меня — не самого активного в плане написания статей препода-практика — индекс Хирша 6!

В общем, в презентации Зобова все настолько плохо, что даже хорошо. И да, я все еще уверен, что Россграм — это затянувшийся пранк, который возможно уже вышел из-под контроля.

Теперь всякий раз, когда я отправляю (или хочу отправить) кому-то эмодзи 👍 — я чувствую себя примерно так: 💩

А все потому, что было опубликовано исследование, которое выявило топ-10 эмодзи, которые в глазах зумеров выглядят зашкварно и старомодно. Вот они, начиная с худшего:
👍, ❤️, 👌🏻, ✔️,💩, 😭, 🙈, 👏, 💋, 😬

Удивительное конечно дело — отправляешь всякие смайлики, а на другом конце мессенджера о тебе думают как-то не так, считывая совершенно иные смыслы. Это стоит взять на заметку контент-маркетологам при выстраивании правильного Tone of Voice.

Одно время смайлики как раз позволяли придать эмоциональную окраску тексту, чтобы собеседник правильно уловил тон в переписке. Но теперь и они стали жертвой разночтений.

А у вас есть эмоджи, которые бесят лично вас? Поделитесь в комментах — очень интересно

Туалеты — и хорошо

#отдуши Гениально. Я про вирусную кампанию от «Вкусно — и точка», которая гремела весь понедельник.

Напомню хронологию:

— Life цитирует слова Александра Говора (владельца «Вкусно — и точка») из некого интервью. Суть такая: доставки не ждите — нас и так все устраивает, вернули вам бесплатные туалеты — и то хорошо.

— Весёлую цитатку с Life конечно же растаскивают всякие СМИ и ТГ-каналы — смеются, веселятся, делают мемы.

— Пресс-служба «Вкусно — и точка» слухи опровергает, а затем и сам Говор постит видеообращение, в котором говорит: голос в интервью НЕ мой, а доставка будет до конца года!

— Поздним вечером ТАСС сообщает, что фудтех «Яндекса» уже работает над доставкой «Вкусно — и точка».

Почему я уверен, что все это спланированная акция? Во-первых, эта новость удивительным образом совпала по времени с неудобным фактом — подорожанием меню на 10%. А отвлечение внимания от реального негатива — это одна из основных техник управления репутацией в сети.

Во-вторых, «Вкусно — и точка» конечно же планирует запустить доставку в ближайшее время (что доказывают и заявления директора сети Олега Пароева, и сообщение ТАСС) — так почему бы в лучших традициях маркетплейса «Ягодки» не заставить всех написать об этом бесплатно?

Ну и наконец: где то самое интервью, в котором Говор произносил цитируемые слова? Вы можете помочь мне его найти? Даже в видеообращении Говора есть отрывок аудио, а где полная версия то? Расчет тут на то, что никто не проверяет первоисточники.

Очевидно, ширма «Вкусно — и точка» развязывает руки Макдаку (который по-прежнему курирует сеть), открывая поле для экспериментов. Отвлечь внимание на фейковый негатив от реального, попутно прорекламировав скорый запуск доставки — ну разве это не шедевр?

Вечером тыквы, утром елки

#лонгрид Мэрайя Кэри в недавнем видео по традиции пошутила над тем, что в ночь с 31 октября на 1 ноября весь западный маркетинг резко переобувается с Halloween на Christmas.

С 1 ноября и у нас весь ритейл как по щелчку выставил новогодние товары и украсил стеллажи мишурой. Раньше я эту внезапность не замечал — казалось, все проходит дольше.

Крупные бренды — главный идеолог масштабных празднеств. Продажи в праздники всем хороши: люди приучены расставаться с деньгами, совершают больше импульсивных покупок, закупаются подарками. Важна и эмоциональная привязка к тем брендам, с которыми мы контактируем в этот приятный дофаминовый период.

Культура дарить подарки — гениальная вещь. Да, она имеет исторические корни, но популяризировали ее именно бизнесы. Часто ли дарят то, что получателю реально нужно и он бы сам это купил? Нет. Математика такая: если 2 человека покупают друг другу подарки, то перепотребление составляет 2 товара. А если 5, то уже все 20! В результате на Рождество и НГ приходится от 50 до 80% годовых продаж многих брендов.

Вот почему в России отмечают казалось бы инородный Хэллоуин, а в Китае — Рождество и европейский Новый год. Нас приучили. Кстати, настоящий китайский «новый год» (Праздник весны) неудобен для западных маркетологов тем, что отмечается по Лунному календарю и имеет плавающий график.

Регулярность + постоянство дат + атмосфера праздника = рост продаж и формирование культуры перепотребления. Именно поэтому в довесок к традиционным праздникам по этим же принципам создают 11.11, Black Friday и прочие киберпонедельники :)