«20 000 квадратов счастья»

Виталий Попов, директор Рязанского историко-архитектурного музея-заповедника, об одной и музейных площадок ♥️

Интермузей 2024. День третий

Сегодня в моей программе все в Инженерном корпусе Третьяковской галереи:

13:30 – 15:00 Планирование и оценка социокультурного воздействия музейных проектов

Снизу вверх. Как частные инициативы превращаются в общественные проекты

Перепутала площадки, но это у лучшему 🤪

15:15 – 16:45 Стать музейщиком. Образование для музейного будущего

17:00 – 18:30 Культурный пиар. Как музею быть интересным для медиа?


ПС: Картинка из ГЭС-2:)

Невидимая забота

Организаторская моя часть во время профессиональных мероприятий радаром ловит разное. Замечаю, подмечаю, запоминаю, удивляюсь как будто бы очевидным, но неочевидным вообще-то проявлениям заботы о гостях.

Из трех дней Интермузея полтора я провела на площадке «Музейного гида» в ГЭС-2. Небольшое помещение на третьем этаже — стеклянный «аквариум» с двумя входами по разным сторонам.

1⃣ Члены команды организаторов «Гида» от Фонда Владимира Потанина встречали участников на первом этаже ГЭС-2, чтобы объяснить, куда идти. Многие были на этой площадке впервые, да и те, кто не впервые, не сразу ориентировались. Помощь была очень кстати и экономила время, которого на этом Интермузее было в обрез:)

2⃣ Рядом с залом, где шли сессии, всегда был кто-то из команды. Если участники приходили чуть позже начала выступлений, коллеги показывали второй вход в зал, чтобы можно было войти, не отвлекая спикеров и слушателей;

3⃣ В зале была вешалка:) Вроде бы не очевидная штука в +24, но тем не менее, на вешалке висели пиджаки, накидки, легкие жакеты. Приятно, что организаторы подумали о том, куда девать нарядный верх — спинки стульев для этого не очень походят;

4⃣ Для всех участников — спикеров и слушателей — в зале были бесплатные бутылки с водой. Объем 0,3 удобный, можно выпить за пару подхода и не таскать с собой в сумке или рюкзаке. На двух других площадках, где я была — в Инженерном корпусе и в новом здании галереи — воды не было. В начале первого дня фестиваля какие-то бутылки раздавали на стойке регистрации в «Сверхновой» Третьяковке, но длилось это не долго:)

5⃣ На каждой сессии — перевод на РЖЯ. Работали два переводчика, которые сменяли друг друга;

6⃣ Презентации показывали на двух экранах для слушателей и на большом экране, повернутом к спикерам. Удобно, когда во время выступления говорящий смотрит перед собой, а не оглядывается вбок или назад;

7⃣ На площадке работал фотограф;

8⃣ Расписание соблюдалось с точностью до минуты. Даже если спикеры выходили за рамки собственного выступления, модераторы удерживали рамку всей дискуссии в заданном интервале. Это было особенно ценно, потому что программа плотная, а перерывы между сессиями всего 15 минут;

9⃣ В перерывах между сессиями на экранах была заставка «Музейного гида», которая работала как пресс-волл. Можно было сфотографироваться на фоне:) Что мы с Анастасией Князевой и Юлией Куварзиной с удовольствием и сделали. И не только мы:)

Есть, что забрать в чек-лист организатора:)

#Интермузей2024

Музейные коммуникации

Гостеприимство и сервис в музее: взгляд изнутри

4 июня с 10:00 до 11:30 мск коллеги из Ассоциации менеджеров культуры приглашают на вебинар, посвященный гостеприимству и сервису в музеях.

Ведущие вебинара — сотрудники Пермского краеведческого музея, который реализует программу развития сервиса и гостеприимства с 2022 года для того, что оптимизировать подходы к управлению посетительским опытом в музее и филиалах:

Юлия Глазырина, заместитель директора по развитию;

Сергей Островский, заведующий сектором анализа и развития музейных услуг отдела социокультурной деятельности, руководитель проекта «Порядок из хаоса». Об этом проекте шла речь на Пермском музейном форуме в сентябре 2023 года, когда коллеги представляли предварительные результаты работы.

Валентина Брюхова, специалист по сервису и гостеприимству, автор методического пособия «Гостеприимство и сервис в региональном краеведческом музее»;

Наталья Иванова, заведующая отделом социально-культурной деятельности.

Что будет на вебинаре?

✅ Коллеги расскажут об итогах проекта «Порядок из хаоса», реализованного в 2020-2022 годах при поддержке гранта конкурса «Музей 4.0» программы «Музей без границ» Благотворительного фонда Владимира Потанина;

✅ Слушателям представят методическое пособие «Гостеприимство и сервис в региональном краеведческом музее». Все зарегистрированные участники получат элекронную версию пособия;

✅ Запланирована дискуссия «Оценка гостеприимного сервиса в музее»;

👉 РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ

#МузейныеКоммуникации

ПС: Иллюстрация про то, как страшно может быть заходить на территорию музея:)))

Лучшая экскурсия по выставке «Группа 13» – кураторская, Нади Плунгян ♥️

Мне посчастливилось ходить «живьем», но и в записи тоже прекрасно. Выставка уже всё.