Еком знает немало случаев, когда покупатели из-за ошибки площадки покупали дорогие товары за копейки/рубли.

В этот раз противоположный кейс.

Покупательница приобрела на МП сыворотку для лица за 450 рублей, но списалось отчего-то 447 000.

С ситуацией разбирается полиция.

@NewRetail

После ухода с российского рынка популярных международных брендов россияне нашли им замену в товарах локальных fashion марок. Такими данными поделилась СберАналитика.

По количеству продаж в массовом бюджетном сегменте в 2024 году лидером стала сеть Familia, которая распродаёт стоковые коллекции зарубежных брендов, в том числе ушедших из России. Доля ритейлера – 5,3% от общего объема продаж. У Sin этот показатель составил 3,9%, у Gloria Jeans — 3,1%.

В сегменте middle-up со средним чеком до 10 тыс. руб. в офлайне наибольшая доля у бренда LIMÉ (4,2%) и Familia (3,7%).

Среди онлайн-площадок во всех сегментах первые строчки занимает Lamoda. Доля этого маркетплейса в массмаркете составила в 2024 году 3,6% от всех продаж, в среднем ценовом сегменте — 5,1%, в middle-up — 6,7%.

@NewRetail

18 февраля Минэкономразвития направило в Правительство доработанную версию законопроекта о маркетплейсах («О Платформенной экономике»).

В новой версии предлагаются дополнительные меры регулирования торговых площадок.

В частности, предлагается создать реестр с площадками, где трафик не превышает 100 тысяч посетителей в сутки.

«Платформы с пользовательским трафиком менее 100 тыс. пользователей не попадут под новое регулирование, и смогут развиваться в более благоприятных условиях», – считают участники обсуждения дополнений.

«Сейчас в законопроекте предусмотрены три четких критерия, которые отличают посреднические цифровые платформы, возможность размещения информации о товаре или об услуге, возможность заключения сделки и возможность оплаты». На данном этапе формируется базовое регулирование, касающееся самых крупных платформ. Например, сейчас классифайды или доски объявлений не подпадают под это регулирование, но с их развитием это, возможно, коснется и их», – объясняет директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития России Владимир Волошин.

@NewRetail

🎈 Коллеги, мы к вам с обращением неожиданным!

New Retail ищет тренера в сегменте В2В продаж.

Сегмент большой, но мы хотим начать с обучения холодным продажам и работе с возражениями.

Понимаем, что рынок большой, и велика вероятность получить не совсем то, что нужно.

Поэтому по-дружески, бросьте в нас контактами грамотных, бодрых и нескучных тренеров, с которым вы уже контачили и считаете, что и нам он/она подойдет❤️

На видео не мы. Это для настроения и привлечения вашего профессионального внимания.

Все идеи можно направлять в комментах или на editor@new-retail.ru💰

Тренер, приди, тренер, приди👔

Renault не исключает возможности своего возвращения на российский рынок, сообщил исполнительный директор французского автопроизводителя Лука де Мео.

«Мы деловые люди. Когда мы увидим возможность для бизнеса, мы постараемся её использовать.
Честно говоря, я не думал о таком сценарии, потому что всё постоянно меняется. У нас есть вариант: давайте посмотрим, как будут развиваться события».

@NewRetail

Несмотря на развитие екомма, доставки и прочих удобств, старые и не всегда добрые радиорынки продолжают оставаться востребованными у жителей столицы.

За весь прошлый год их посещали на 54% чаще, чем в 2023-м.

В этом году динамика визитов продолжила расти — в январе покупатели приезжали туда на 41% активнее относительно того же периода прошлого года. Такой вывод следует из обезличенных данных аналитиков МегаФона.

Главным радиорынком остается, конечно, «Горбушкин двор» — легендарный городской центр торговли электроникой. На него в январе пришлось больше трети от всего мобильного трафика, использованного посетителями этих локаций.

Вторую позицию по популярности занял не менее культовый Митинский радиорынок, ставший ещё в 1980-х одним из первых мест в Москве по продаже радио- и электротоваров. Его доля в общем объёме мобильного трафика составила 25%.

Тройку замыкает Буденовский радиорынок с долей в 18%. Между тем, этот рынок стал лидером по динамике трафика — в январе этого года мобильным интернетом здесь пользовались на 75% активнее, тогда как на «Горбушке» — на 34%.

@NewRetail

⚡️ 6,4 из 10 – оценка текущего уровня ИТ-инфраструктуры ритейлерами. При этом еще 2 года назад удовлетворенность инфраструктурой достигала 8 баллов.

71% ритейлеров, FMCG- и АПК-компаний увеличили ИТ-бюджеты в 2024.

Компании отрасли стремятся поддерживать инфраструктуру, повышать ее стабильность и бороться с уязвимостями. На 14% снизилось количество ритейлеров, пользующихся услугами облачных провайдеров по сравнению с 2023 годом, появился тренд на перенос инфраструктуры в частные облака и on-premise.

Компании не только развивают инфраструктуру, но и пробуют решения для цифровизации. Например, на 13% выросло количество ритейлеров, использующих искусственный интеллект.

Эти данные стали результатом комплексного изучения технологических трендов отраслей ритейл, FMCG и агропромышленного комплекса, проведенного компанией КРОК.

👉 Больше данных – по ссылке.

РЕКЛАМА. ЗАО "КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД", ИНН 7701004101
Erid: BRBCaQT2on6XPuvyaiP3XUVgj9eD6L4

Маркетплейс Ozon дал пояснения относительно внесенных изменений в условия оферты для продавцов. Они касаются части правил оплаты услуги доставки товара до пункта выдачи заказов, постамата или курьером до покупателя.

Теперь Ozon при невыкупе товара и отмене заказа будет удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров.

Ранее продавец оплачивал «последнюю милю» лишь при успешной продаже.

«Последние изменения уравняли условия во всех ситуациях, когда курьер выполнил работу, но покупатель не принял заказ - например, если клиент не выкупил товар при доставке или отменил заказ, который уже находился в пути. Таких ситуаций немного - около 3% от всех возвращаемых товаров», - указали в пресс-службе Ozon.

Если же покупатель отменил заказ до того, как его выдали курьеру, платы за «последнюю милю» по-прежнему не будет.

То есть теперь продавцу имеет смысл добавить в коммуникацию с покупателем, который заказал доставку до двери, еще одно сообщение: «К Вам выезжает курьер. Вы точно купите товар?»🧐

@NewRetail

Российские пивовары выпустили пиво к Масленице. Это молочный стаут со вкусом сгущёнки. По словам производителей, он идеально подходит к стопке горячих блинов, которые все начнут печь с понедельника. @retailrus

Власти Санкт-Петербурга решили очистить Невский проспект от всех нестационарных торговых объектов: киосков, палаток, выносных тележек, веранд и прочих форматов.

Идея хорошая, только договоры таких предпринимателей еще действуют, а торговлю уже практически запретили.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Санкт-Петербурге Валерий Калугин сообщил изданию, что уже получает массовые обращения от малого бизнеса.

Бизнес-омбудсмен рассказал, что на следующей неделе запланированы встречи с органами исполнительной власти, с руководством города, чтобы высказать позицию предпринимателей и получить какие-то разъяснения.

@NewRetail

Стоимость конверсии (Cost Per Action, CPA) в интернете увеличилась на 31% по итогам четвертого квартала 2024 г. год к году. Это гигантский рост.

Об этом говорится в отчете E-Promo Group о медиаинфляции.

Стоимость клика (CTR) тоже выросла. Самый высокий рост в сегменте недвижимости, здесь цена за клик в плюсе аж на 52%.

Ждем возвращения в РФ международных рекламных платформ. Это ослабит нагрузку на действующие инструменты.

@NewRetail

Участвуйте в конференции для топов ритейла «Онлайн-продажи товаров для дома и сада» 9 апреля на форуме UPGRADE Retail 2025.

На одной площадке соберутся владельцы и главы крупнейших ритейлеров, E-Com директора, эксперты производства, IT, маркетинга, логистики.

В деловой программе 2025 обсудим самые актуальные темы:

●Расстановка сил на рынке: инвесторы, производители, дистрибьюторы, торговые центры, интернет-магазины и маркетплейсы
●Как выглядит портрет покупателя после 2025, тренды рынка после сворачивания ипотеки на фоне растущей инфляции
●Что и для кого производить: создание экосистемы товаров по образцу Ikea или фокус только на прибыльных категориях
●Кто и как зарабатывает на маркетплейсах
●Фулфилмент и доставка крупногабаритных товаров
●От маркетинговых стратегий к эффективным инструментам продаж, лучшие практики


UPGRADE — платформа для коммуникации ритейлеров, производителей и сервис-провайдеров.

Наша главная цель — поиск новых ритейл форматов и смелых решений для увеличения продаж.

Ждем вас 8-9 апреля в Тимирязев Центре.
Участвовать

РЕКЛАМА ИП Широбоков ВВ, ИНН 773581008901
Erid: GSieFVidJEJH2YyJF5G9pF6SsEBN7puumB2

🎉 В ответ на массовые жалобы от населения ГИБДД Москвы начала проводить рейды, в ходе которых штрафует доставщиков еды и посылок на электровелосипедах.

Только с начала 2025 года было вынесено более 4000 постановлений.

В дептрансе Москвы заявили, что контролируют все поездки курьеров по камерам, передавая данные о нарушителях в сервисы доставки. С 1 мая, напомнили в департаменте, доставщикам будет запрещено разгоняться быстрее 25 км/ч.

Вы как к курьером на электровеликах относитесь?

👎 - Крайне отрицательно! Запретить.

👍 - Немного неудобно, зато привозят быстро.

@NewRetail

Авито впервые рассказал о продажах бумажных книг на платформе.

По итогам 2024 года продажи бумажных книг на классифайде Авито выросли на 12% по сравнению с 2023 годом и достигли в рублевом выражении 3,36 млрд руб.

Рост продаж бумажных книг опередил общую динамику российского рынка. Для сравнения: общие продажи бумажных книг в России в 2024 г. увеличились в деньгах на 7% к 2023 г. до 98 млрд руб., следует из данных крупнейшего в России издательского холдинга «Эксмо-АСТ».

Основные продажи на Авито показывают бывшие в употреблении книги, на их долю приходится около 66% продаж.

В числе факторов, влияющих на рост продаж бумажных книг на Авито, возможность купить старые редкие издания, а также наличие в продаже книг авторов, которые ушли с российского рынка и остановили контракты с крупнейшими издательствами.

@NewRetail

Что Вы слышали про шеринг?

Шеринг оборудования в бизнесе можно сравнить с концепцией совместного использования ресурсов в повседневной жизни. Например, это похоже на каршеринг, когда люди арендуют автомобили по минутам вместо того, чтобы покупать собственный. Также можно провести параллель с платформами для аренды жилья, где можно временно арендовать квартиры или дома, не имея необходимости в их постоянной собственности.

Шеринг позволяет людям экономить деньги, эффективно использовать ресурсы и получать доступ к необходимым вещам без необходимости их покупки.

А про шеринг терминалов сбора данных задумывались?
Мы – да )

Вот тут Вы узнаете, чем он хорош и как применим в организации работы склада. Особенно актуально в ECOM в периоды повышенного спроса, но не только.

РЕКЛАМА. ООО "АТЕУКО АВТОМАТИЗАЦИЯ", ИНН 7707431100
Erid:4VwJ3q8gFt8y5jKKFeDXWXD9SbZMfkUEMr