ЗАДЕРЖКА РЕЙСА: ПРАВА ПАССАЖИРА

Член Общественной палаты РБ, директор социально ориентированной региональной общественной организации защиты прав потребителей и граждан «Правовой Лидер» Анна Идрисова рассказала о правах пассажира на случай задержки рейса в аэропорту.

Что считается задержкой рейса
Задержка — это когда самолёт не вылетел в указанное в билете время.
Причина значения не имеет: погода, техническая неисправность или позднее прибытие самолёта.

🎓Права пассажира при задержке рейса
1. Право отказаться от полёта и вернуть полную стоимость билета, даже если он невозвратный.
2. Право требовать компенсацию убытков и морального вреда.
Если из-за задержки:
• сорвались оплаченные экскурсии
• пропал отель
• вы опоздали на поезд или другой рейс.
3. Право взыскать штраф — 100 рублей за каждый час задержки, но не более 50% стоимости билета. Авиакомпания освобождается от штрафа только если докажет, что задержка произошла по независящим от неё обстоятельствам.

⚠ Важно: сохраняйте чеки, билеты и другие подтверждающие документы.
Срок подачи претензии по внутренним рейсам — 6 месяцев.

Что обязаны предоставить бесплатно в аэропорту
— хранение багажа
— комнату матери и ребёнка (для детей до 7 лет)
— напитки и связь при ожидании более 2 часов
— горячее питание при ожидании более 4 часов
— гостиницу и трансфер при длительной задержке

Если возникли споры, которые не удаётся разрешить, обращайтесь к Уполномоченному по правам потребителей в Республике Башкортостан.

В Чишминском районе откроется завод детского диетического питания

На оперативном совещании Главы Республики Башкортостан 12 января председатель Общественной палаты региона, председатель республиканской Ассоциации предприятий социального питания Энже Ахмадуллина представила итоги деятельности и перспективы развития Ассоциации.

Членами Ассоциации являются 16 операторов питания, представленных в 32 муниципалитетах региона, осуществляют деятельность в 1653-х пищеблоках, где горячее питание по данным на2025 год получают 533 тысячи детей, это составляет 76 % от общего количества детей в республике.


В период с 2022 по 2025 годы объем инвестиций операторов питания Ассоциации в школьные пищеблоки составил около 185 миллионов рублей. Операторами питания были созданы 14 производственных площадок по выпуску полуфабрикатов, выпечки, кондитерских изделий. Вся выпускаемая продукция имеет государственную регистрацию для детского питания. Общий объем инвестиционных вложений в производственные мощности всех операторов питания - более 2 млрд. рублей.

Спикер сообщила, что в Чишминском районе на 90% готов к работе завод детского диетического питания, который тоже является членом Ассоциации предприятий социального питания РБ. Объём инвестиций, которого составит 965 млн рублей. Планируемая мощность 850 тонн продукции в месяц. Энже Ахмадуллина пригласила Радия Хабирова на открытие этого года, которое запланировано на февраль-март этого года. По ее словам, это будет первый и единственный завод с такой специализацией в Башкирии. Глава Башкортостана попросил поставить мероприятие в график и сказал о том, что обязательно поедет на открытие завода.

От лица всех операторов школьного питания Энже Ахмадуллина попросила главу региона Радия Хабирова поддержать инициативу о проведении в 2026 году III Республиканского (с перспективой межрегионального) форума региональных операторов питания.

«Это позволит обобщить накопленный опыт и задать новые ориентиры для отрасли социального питания. Организацию форума предлагаем провести за счет средств Ассоциации», - прокомментировала свое предложение докладчик.

Радий Хабиров отметил, что готов провести этот форум весной этого года, в начале марта.

Подробнее

Булат Сафин посетил Альшеевский район: встретился с особенными детьми и оценил работу ж/д станции

11 января член Общественной палаты Башкирии, адвокат Булат Сафин принял участие в церемонии награждения победителей Межрайонного открытого конкурса детского творчества для детей с ограниченными возможностями здоровья "Зимняя фантазия". От лица председателя Общественной палаты Башкирии он вручил благодарственные письма организатору конкурса - АНО развития социально-значимых инициатив "ТРИУМФ" - это организация, занимающаяся проектами, направленными на сохранение и развитие культурно-исторического наследия родного края. В церемонии награждения победителей принял участие также начальник отдела культуры администрации Альшеевского района Республики Башкортостан Миргасим Акимбетов.

Мероприятие прошло в селе Раевский Альшеевского района. На конкурс ребята представили новогодние рисунки, аппликации, декоративно-прикладное творчество, поделки, пластилинографию. Участниками конкурса стали 90 детей от 3 до 18 дет с ограниченными возможностями здоровья из Альшеевского, Давлекановского, Буздякского районов и Уфы. За минувшие 5 лет в конкурсе приняли участие 700 детей.

Также в рамках выезда Булат Сафин оценил работу железнодорожной станции по обслуживанию маломобильных граждан на пригородном железнодорожном транспорте.

"Впечатления крайне положительные. Понравилось то, что служба помощи и сопровождения держит постоянную телефонную связь с инвалидом и реагирует на все просьбы. Меня встречали и провожали до пассажирского места, при прибытии на станцию мне помогли выйти из пригородного состава. Все было проделано профессионально. Билет можно приобрести самостоятельно через функцию
"специальности возможности", которые имеются в каждом современном смартфоне и делает для незрячим и слабовидящим доступным почти все информационные ресурсы", - сообщил незрячий общественник, который добрался до района самостоятельно.

Председатель комиссии по ЖКХ посетил центр социальной адаптации «Переправа»

12 января председатель Комиссии Общественной палаты РБ по инфраструктурному и территориальному развитию, вопросам безопасности, ЖКХ, транспорту и дорожному хозяйству Александр Волков провел встречу с Руководителем ГБУ «Республиканский комплексный центр социальной адаптации «Переправа» Азаматом Зиннуровым. Через Центр ежегодно проходит не менее 200 граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Здесь идет комплексная работа от восстановления документов до оказания медицинской помощи. В ходе встречи были рассмотрены вопросы социальной адаптации, помощи, трудоустройства постояльцев Центра, а также вручены вещи, собранные для них.

Глава минтранса Башкирии отчиталась об уменьшении смертности на дорогах

В 2025 году в дорожно-транспортных происшествиях на территории Башкирии погибли 375 человек, доложила министр транспорта и дорожного хозяйства региона Любовь Минакова главе республике Радию Хабирову. По ее словам, годом ранее погибло на 23 человека больше.

За 11 месяцев 2025 года в 2,5 тыс. авариях на дорогах Башкирии погибло 358 человек, более 2,9 тыс. получили ранения. Итоговую годовую статистку ГИБДД еще не публиковало.

Комментарий председателя комиссии Общественной палаты РБ по ЖКХ Александра Волкова:

"Как то на заре своей профессиональной карьеры пришлось нам с товарищем патрулировать участок трубопровода вдоль трассы на Нефтеюганск. Крайний участок пути, длиной километров 5-7, шел рядом с дорогой, дугой изгибающийся вдоль посадки. И странное дело: через каждые пол километра –километр нам начали встречаться памятники погибшим в автокатастрофах. Они были по разные по стоимости, ухоженности, удаленности от дороги, но у них была одна леденящая особенность - даты. Большинство памятников были установлены в летнее время, когда северяне выезжают на большую землю, и, соответственно, возвращаются обратно. Вот памятник двум погибшим, вот одному, а вот - семье из четырех человек, младшему из которых не было и года…

Наверно, каждый из нас строит свою картину Жизни, основой которой являются простые истины: вырастить дерево, построить дом, воспитать ребенка … И большое благо, если тобою нарисованный пейзаж помогает близким, друзьям, обществу.
Неумолимая статистика говорит, что из 12,5 тысяч погибших в 2024 г, виновниками являются менее 20% - другие - не в чем не повинные люди.… Возможно и Ваше замечание водителю, который предпочитает агрессивный стиль вождения, садиться за руль уставшим или в нетрезвом состоянии спасет чьи то жизни".