Два главных вопроса для роста специалиста

Что отличает новичка или любителя от опытного специалиста?
Опытный специалист видит общую картину и умеет разрабатывать стратегию. Его взгляд становится «на 360 градусов»: он смотрит далеко вперёд и охватывает ситуацию целиком.

Как стать опытным специалистом?
На первом этапе важна осознанность своих действий. Осознанность приводит к автоматизации выполнения задач. Когда автоматизация достигнута, начинается этап, который можно сравнить с «ездой на велосипеде без рук». Помните это чувство? Автоматизация переходит в интуицию — ощущение, которое позволяет действовать уверенно.

Что такое интуиция?
Интуиция — это накопленный опыт, «копилка» шаблонов действий. Благодаря ей человек принимает решения, опираясь на ощущения, минуя этап логического рассуждения.

Как развить интуицию?
Для этого нужны годы опыта, но начинать следует с двух простых вопросов:
- Что я делаю?
- Зачем я это делаю?

Эти вопросы напоминают школьный подход: «задача», «дано», «вопрос», «решение». Или, например, структуру лабораторной работы: цель исследования, этапы выполнения, выводы.

Новичкам и любителям крайне важно регулярно задавать себе эти вопросы. Они помогают быстрее перейти от этапа «работаю по инструкции» и «получаю замечания от руководителя» к осмысленной деятельности.

Когда приходит понимание «что» и «зачем», можно двигаться к автоматизации. Пропуск этапа осмысления приводит к закреплению ошибок, которые потом трудно исправить.

Моя пассивная агрессия и саботаж. Взгляд на проблему спустя несколько лет.

У меня достаточно было мест и сфер работы. В контекстную рекламу я пришла после перерыва в найме на 2-3 года. Первый год работы мне было очень трудно из-за объема информации и моего желания поскорее вырасти из стажера и зарплаты в 30 тыс.

Пассивная агрессия появилась у меня спустя месяца 2-3 работы контекстологом. Это время, когда я сориентировалась как делать часть задач, для ещё части придумала свое решение, сформировала мнение по некоторым вопросам.

С моим руководителем в дальнейшем у меня было много лет плодотворного и положительного сотрудничества. Спустя почти 7 лет, я точно знаю, что проблема такого поведения была только во мне.

Мои проявления пассивной агрессии и саботажа:
Злость на замечания, вспыльчивость, невербальные угрозы не делать задачу, выражение неприятия мимикой, на комментарии ответное нападение аргументами защиты. Приплетание кучи внешних причин почему я выполнила задачу именно так. Абсолютное не признание своих ошибок. Отсутствие даже мысли о необходимости извиниться. Не желание делать поставленные задачи.

Что на мой взгляд тогда это вызывало:
Я думала, что все, что мне говорит руководитель это бесконечная критика и замечания к моей работе. Я защищалась. Мне было страшно от того, что возможно на самом деле я глупая, задачи выполняю плохо, да и вообще никакого роста и признания в профессии мне не светит.

Что мне помогло преодолеть это:
1. Терпение руководителя. Каждому бы такое терпение, но не каждый должен так терпеть.
Терпение выражалось в вопросах от руководителя из серии «5 почему», выкапывавших мою реакцию до собственного понимания ее абсурдности и неуместности.
2. Мой рост в результате которого произошло смещение фокуса со своего эго на окружающий мир интересных задач и развития.
3. Помощь коллегам в отделе. При коммуникации с равными по должности и уровню, агрессию и саботаж проявлять не к кому.
4. Коммуникация с руководителем на виду у коллег и клиентов. Когда смотрят другие хочется максимально проявить себя взрослым, умным, опытным и самостоятельным специалистом. Агрессия и саботаж не выглядят круто.

Почему именно на этом месте работы эти негативные проявления были, а на других нет:
У меня была возможность себя так вести. На прошлых местах работы не было времени на это, не было внимания ко мне достаточного для того, что бы я себя так проявляла.

Появлению деструктивного поведения способствовало наличие внимание ко мне и ощущение собственной исключительности.
Иными словами: моя работа нравилась руководителю, во мне видели потенциал, меня хотели растить. Я же, почувствовав внимание к себе, начинала заполнять пространство привычными мне реакциями и паттернами поведения.

Сейчас я считаю, что злоупотребляла хорошим отношением ко мне и наглела. Мое место работы мне нравилось, коллектив был дорог. Если бы мне тогда явно указали, на то, что подобное поведение приближает меня к увольнению и эти игры нужно закончить было бы 2 варианта событий:
1) Я бы ушла с гордо поднятой головой. Это ситуация «проиграли все».
2) Я бы осадилась, поняв ситуацию.

На других местах работы, вообще бы не дошло до каких-то вариантов, потому, что, честно говоря, на других местах до меня никому не было дела.

Спустя года, когда я вижу, у людей проявление деструктивного поведения, я ощущаю сочувствие к ним. Подобное происходит отголоском пережитого в школе или семье. Это своего рода проигрывание давней боли, к которой человек привлекает внимание.

И в тоже время я знаю, что невозможно принудить человека видеть происходящее иначе и критически к себе относиться, если он не хочет и не готов к этому. Например, что бы человеку помогла психотерапия, он должен сам прийти к специалисту и захотеть изменений. И тут также. Человек поменяется только тогда, когда сам захочет.

На работе мы в одной команде, развиваемся и учимся, помогаем бизнесам расти, зарабатывать и зарабатываем сами. Для этого нужно to be on the same page, быть на одной странице.

И где посты?

В связи с тем, что меня можно поздравить с пополнением команды третьим специалистом по контексту, расскажу чем еще я занимаюсь и из-за чего посты появляются редко.

Я работаю в агентстве, которое основал Владимир Сургай https://news.1rj.ru/str/surgaygraf
Сайт агентства https://tfa.digital Руководитель агентства Пётр Широлапов https://news.1rj.ru/str/pyotr_shirolapov . Основное направление в агентстве это создание сайтов. Экспертиза в этом более 10 лет. Кстати, на наших посадочных идеально тащит автотаргетинг, а с РСЯ у нас сложности крайне редко, как и с площадками.

В агентстве я создала отдел контекстной рекламы, в котором, не включая меня, 3 специалиста средним уровнем middle. Сотрудников в отдел я отбирала лично, все мозговитые и нацеленные на результат. В этом году пошел 8ой год моего опыта в контекстной рекламе. 7 лет из них я обучающий руководитель.
Планировала в этом месяце подать заявку на эксперта Яндекс Рекламы, но не успела подготовить все материалы и подам в следующий период отбора.

Для того, чтобы стать экспертом, помимо активного ведения канала и демонстрации в нем своей компетентности, нужно готовить обучающие материалы и выступать. Я вижу логичным свое дальнейшее развитие в том, чтобы делиться опытом, знаниями и транслировать свой подход в работе.

По обучающим материалам на 70% готов курс в агентстве по контекстной рекламе в Яндекс Директ. В курсе есть база, его можно пройти платно и в рамках обкатки еще на аудитории. Курс требует еще записи дополнительных уроков по оптимизации рекламных кампаний.

Вещание на камеру оказалось непростой задачей, но я планирую продолжать стараться и развиваться в этом направлении. Выступление пока было одно, это был вебинар по РСЯ (выше есть презентация) в закрытом клубе маркетологов Владимира Сургая. Вебинары, это еще сложнее, чем записывать уроки, проанализировала итоговый результат, надо еще тренироваться.

В этом году я приняла решение получить диплом о высшем образовании по направлению "интернет-маркетинг". И теперь в ближайшие несколько лет увеличиваю свои знания и сдаю сессии. Дисциплин по маркетингу много, это дает много пользы моему развитию.

Основной мой фокус внимания на развитии отдела с постоянным улучшением качества оказываемой услуги по настройке и ведению. Наша особенность в том, что мы считаем целевые лиды. Для нас важна прибыльность рекламы. Следующим после этой задачи идет написание кейсов, которых накопилось много (более чем о 150 проектах могу рассказать, после 150 я уже не считаю сколько было проектов). Кейсы тяжело писать из-за того, что в нашей сфере зачастую демпингуют результаты или вовсе их выдумывают.
Есть так же проекты, которые я веду лично сама, это пожелание заказчиков.

Еще я стараюсь постоянно учиться. В этом году я прошла обучение у эксперта Дарьи Дейн https://news.1rj.ru/str/dein_ads и закрываю гештальт, проходя обучение у эксперта Полины Бондаревой https://news.1rj.ru/str/pbondareva. Все мои сотрудники прошли у Полины обучение и являются сертифицированными специалистами по Директу (самостоятельно получить сертификат не так просто). Всего я училась у 3 экспертов, еще у Никиты Кравченко https://news.1rj.ru/str/budni_evangelista. У Никиты была ограниченная серия курса по Директу 2 года назад.

Пока сложно найти достаточно времени на обмен опытом и общение с коллегами в профессиональных чатах. В связи с чем, в чатах каналов уважаемых мной коллег, меня можно в последнее время встретить редко. По этой же причине чата у моего канала нет и появится он, как минимум когда появится доверенный модератор.

В сообщения канала можно написать запрос с темой поста или вопрос, это увеличит скорость выхода постов. Также в будущем я рассматриваю вариант разбора рекламных кабинетов. Это не аудит, а ответ на вопрос, например: "почему не выходит масштабироваться", "почему не снижается стоимость заявки". Для разбора нужен не банальный вопрос и отсутствие NDA на проекте тк данные из кабинета станут публичными.