Профессиональные сообщества обычно узкие. Все всех знают, максимум через одно рукопожатие. В общем, думать, что говоришь - мегаполезно.
ПС: меня это тоже касается
ПС: меня это тоже касается
У меня есть мечта. Просыпаюсь я как-нибудь, а из картинок и видео формата «девушка и украшения» исчезли эти полуоткрытые, якобы в истоме, рты, эти закинутые назад головы, таинственные взгляды из-под ресниц, вот этот блядский жест кистью, обводящий ключицы, тк надо же, чтобы в кадре рядом были и руки и уши. В общем, чтобы не было больше этой адской пошлятины. Могу же я помечтать?
По итогу предыдущего высказывания (потому что пришли вопросы «а как тогда снимать?»)
Вы же делаете картинки для живых человеческих женщин, а не для восковых кукол. Посмотрите как живые женщины взаимодействуют с украшениями.
При покупке - они радуются, искренне улыбаются, может немного стесняются даже своей радости, если покупка очень дорогая, а они к такому не очень привыкли (еще), они смотрят на себя в зеркало (с восхищением и опять же простой искренней радостью), они кричат «уиии» и наслаждаются обладанием (нет, «наслаждаться» - это не как в кино для взрослых в момент оргазма), они крутят это кольцо на пальце, рассматривают его, дотрагиваются до серег, получают простое тактильное удовольствие. Простые сильные чувства. Яркие. И тактильное удовольствие от украшения - это взаимодействие с ним, а не поглаживание себя по шее и бедрам.
Вы же делаете картинки для живых человеческих женщин, а не для восковых кукол. Посмотрите как живые женщины взаимодействуют с украшениями.
При покупке - они радуются, искренне улыбаются, может немного стесняются даже своей радости, если покупка очень дорогая, а они к такому не очень привыкли (еще), они смотрят на себя в зеркало (с восхищением и опять же простой искренней радостью), они кричат «уиии» и наслаждаются обладанием (нет, «наслаждаться» - это не как в кино для взрослых в момент оргазма), они крутят это кольцо на пальце, рассматривают его, дотрагиваются до серег, получают простое тактильное удовольствие. Простые сильные чувства. Яркие. И тактильное удовольствие от украшения - это взаимодействие с ним, а не поглаживание себя по шее и бедрам.
Написанные фразы звучат гораздо жестче, грубее, директивнее, чем сказанные: за счет отсутствия интонаций, мимики, языка тела и тд
Да, про все это говорили миллион раз. Правило простое - для того, чтобы написанное оставалось приятным для чтения, добавьте одну дополнительную формулу вежливости по сравнению с речевым сообщением. Все.
Да, про все это говорили миллион раз. Правило простое - для того, чтобы написанное оставалось приятным для чтения, добавьте одну дополнительную формулу вежливости по сравнению с речевым сообщением. Все.
казалось бы – я так много пишу, как надо и как не надо, что сама должна быть идеальной иллюстрацией всех этих правил. Но нет, увы ((
- я часто не соблюдаю дедлайны, особенно по текстам. редакторы, которые работают со мной - автором, знают этот мом грех, но терпят (скрипя зубами и нежно матерясь); потому что для текстов мне нужно не вдохновение, нет, конечно, но состояние, а добиться его не просто, когда непрерывные звонки и сообщения из всех мессенджеров;
- у меня очень плохо с обратной связью. я знаю, что это не очень правильно, я сама всех учу так не делать в клиентском сервисе. и, все равно, – это мое самое слабое место: мы обсуждаем задачу, у меня в голове появляется план и я иду его воплощать, часто бросая клиента буквально в чистом поле и информационном вакууме. Этот период все переживают по-разному, но я очень благодарна тем, кто его преодолевает - я понимаю, какой в этот момент кредит доверия мне выдается и я стараюсь его оправдывать.
- я бываю невнимательна к деталям, но редко;
- я не работаю по субботам и (в большинстве случаев) игнорю голосовые сообщения;
в остальном, я, практически, идеальна
- я часто не соблюдаю дедлайны, особенно по текстам. редакторы, которые работают со мной - автором, знают этот мом грех, но терпят (скрипя зубами и нежно матерясь); потому что для текстов мне нужно не вдохновение, нет, конечно, но состояние, а добиться его не просто, когда непрерывные звонки и сообщения из всех мессенджеров;
- у меня очень плохо с обратной связью. я знаю, что это не очень правильно, я сама всех учу так не делать в клиентском сервисе. и, все равно, – это мое самое слабое место: мы обсуждаем задачу, у меня в голове появляется план и я иду его воплощать, часто бросая клиента буквально в чистом поле и информационном вакууме. Этот период все переживают по-разному, но я очень благодарна тем, кто его преодолевает - я понимаю, какой в этот момент кредит доверия мне выдается и я стараюсь его оправдывать.
- я бываю невнимательна к деталям, но редко;
- я не работаю по субботам и (в большинстве случаев) игнорю голосовые сообщения;
в остальном, я, практически, идеальна
"цена в рынке"
по-хорошему, - нет никакой "цены в рынке". Есть понимание ценности вашей услуги. Ту, которую вы сами создаете и транслируете.
Смогли создать потребность, уровень доверия, комфорта от коммуникации – можете ставить свою цену - в три, пять, пятнадцать раз выше рынка.
А можете быть до истерики уверены, что "я стою столько и ни копейкой меньше" – даже если вы мега-круты как профессионал, но у вас проблема с коммуникацией, управлением ожиданиями, верификацей вашей стоимости, общим эмоциональным интеллектом – для клиента это обесценивает ваши профессиональные скиллы, потому что из решения вы становитесь проблемой.
по-хорошему, - нет никакой "цены в рынке". Есть понимание ценности вашей услуги. Ту, которую вы сами создаете и транслируете.
Смогли создать потребность, уровень доверия, комфорта от коммуникации – можете ставить свою цену - в три, пять, пятнадцать раз выше рынка.
А можете быть до истерики уверены, что "я стою столько и ни копейкой меньше" – даже если вы мега-круты как профессионал, но у вас проблема с коммуникацией, управлением ожиданиями, верификацей вашей стоимости, общим эмоциональным интеллектом – для клиента это обесценивает ваши профессиональные скиллы, потому что из решения вы становитесь проблемой.
Подоспел комментарий от «поколения z»:
Для поколения z существует только comic sans который используется для всех смешных мемов
Для поколения z существует только comic sans который используется для всех смешных мемов
нежно люблю моих читателей:
"Generation Y
для мемов используется только Impact
любой уважающий себя мемолог должен это знать
comic sans - фу"
"Generation Y
для мемов используется только Impact
любой уважающий себя мемолог должен это знать
comic sans - фу"
Forwarded from The Content is The Queen
1965 год, Марлен Дитрих вытягивает свои длинные ноги в эконом-классе самолета BOAC VC10. Изумительный пример триединства формы и содержания: длинные ноги актрисы-длинная вклейка-много места между креслами, и только что коллега подсказала мне слова «есть, где развернуться» (очень русская ассоциация, но не поделиться не могу). Очень красивая история.
BoF почему-то именно сегодня решил поднять в топ статью, написанную прошлым летом, что из крупных PR-агентств уходят серьезные специалисты, чтобы открыть свои маленькие агентства и оказывать клиентам более кастомизированные услуги –то есть метафорически выражаясь – продавать не комбо-обеды за бешбабло, а домашнюю еду, приготовленную с учетом всех потребностей организма и пищевых аллергий по доступным ценам.
понятно почему это востребовано и будет востребовано все больше – потому что небольшое агентство не только не будет предлагать небольшому начинающему бренду выложить 10 штук евро за полосу рекламы в Воге, а посмотрит на реальное состояние дел и посоветует поправить контент в инстаграме, сведет с правильным инфлюенсером (а не Ким Кардашьян) и еще подержит за руку в сложные и ответственные бизнес-моменты.
Последний пункт в BoF упоминает бренд-директор MatchesFashion Джесс Кристи: Мы работаем с 9 агентствами в 9 странах, но все больше предпочитаем бутиковые агентства, потому что работа с ними выглядит как продолжение вашей собственной команды, а не сухое общение с подрядчиками, которым нужен месяц на принятие и согласование простого решения между отделами".
В общем, так я узнала, что я - в тренде и что в моем подходе есть хорошего. Спасибо BoF.
понятно почему это востребовано и будет востребовано все больше – потому что небольшое агентство не только не будет предлагать небольшому начинающему бренду выложить 10 штук евро за полосу рекламы в Воге, а посмотрит на реальное состояние дел и посоветует поправить контент в инстаграме, сведет с правильным инфлюенсером (а не Ким Кардашьян) и еще подержит за руку в сложные и ответственные бизнес-моменты.
Последний пункт в BoF упоминает бренд-директор MatchesFashion Джесс Кристи: Мы работаем с 9 агентствами в 9 странах, но все больше предпочитаем бутиковые агентства, потому что работа с ними выглядит как продолжение вашей собственной команды, а не сухое общение с подрядчиками, которым нужен месяц на принятие и согласование простого решения между отделами".
В общем, так я узнала, что я - в тренде и что в моем подходе есть хорошего. Спасибо BoF.
В 1909 году «самая быстрая девушка на Земле», гонщица Дороти Левитт опубликовала книгу «Женщину и машина». В числе прочего, там был список необходимых вещей, которые надо держать в ящике для перчаток: чистые перчатки (на дворе все еще 1909 и правила хорошего тона никто не отменял), зеркальце, шоколадку и револьвер.
Идеальный набор, я считаю
Идеальный набор, я считаю
#коллаборации
Британская марка одежды Holland&Holland - твид, традиция, английская деревня, секрет элегантности по колено в говнах - представляет выставку работ послевоенных британских художников, который будут продаваться на аукционе Sotheby’s в конце января. Выставка будет идти пять дней.
«Я люблю мрачную атмосферу полотен Неша, вы можете чувствовать погоду на его полотнах», - говорит Стелла Теннант - одна из дизайнеров бренда, выступившая куратором выставки.
На всякий случай объясняю краткое содержание предыдущих серий: Sotheby’s с прошлого года мутит громкие «кураторские» отборы-превью для своих аукционов. Людей выбирает ювелирно: авторитетных в своем кругу, с репутацией и положением. Стелла Теннант - не только известная(и до сих пор временами действующая модель), но и представитель высшей британской аристократии.
Holland&Holland реально не при делах, но удачно стали площадкой для интересного тандема.
Еще вопросы?
Британская марка одежды Holland&Holland - твид, традиция, английская деревня, секрет элегантности по колено в говнах - представляет выставку работ послевоенных британских художников, который будут продаваться на аукционе Sotheby’s в конце января. Выставка будет идти пять дней.
«Я люблю мрачную атмосферу полотен Неша, вы можете чувствовать погоду на его полотнах», - говорит Стелла Теннант - одна из дизайнеров бренда, выступившая куратором выставки.
На всякий случай объясняю краткое содержание предыдущих серий: Sotheby’s с прошлого года мутит громкие «кураторские» отборы-превью для своих аукционов. Людей выбирает ювелирно: авторитетных в своем кругу, с репутацией и положением. Стелла Теннант - не только известная(и до сих пор временами действующая модель), но и представитель высшей британской аристократии.
Holland&Holland реально не при делах, но удачно стали площадкой для интересного тандема.
Еще вопросы?
Внезапный по своей простоте и гениальности маркетинговый ход: зарядка для телефона в примерочной!
Forwarded from Fashion прокачка
Продолжаю тему, открытую здесь пару дней назад американским исследованием. В Европе тема сэконда, напрямую связанная с трендом осознанного потребления, тоже набирает обороты. При этом в нее включаются не только платформы и магазины, специализирующиеся на сэконде и винтаже, но и универмаги и люксовые бренды. А это значит, что тренд многообещающий в коммерческом плане.
Boston Consulting Group говорят, что рынок люксового сэконда растет в 4 раза быстрее, чем люкс в целом. И этой цифре я более склонна верить.
Итак, посмотрим, у кого что.
🍒 Британский Selfridges открывает винтажный бутик Verstiaire, где можно будет купить такие редкие вещи, как Mugler rainbow jacket from Spring/Summer 1990 (£2,650), an Azzedine Alaïa "Mon Coeur est à Papa" dress (£3,685) and an Yves Saint Laurent Rive Gauche cape (£495). А также можно продать свои на платформе Vestiaire Collective.
🍒 Burberry и Farfetch начинают тестировать партнерства с маркетплейсами сэконда.
Это отличная возможность лишний раз показать свою sustainability. К тому же, прмвлекает к брендам новую аудиторию тех, кто в общем-то не может себе позволить основную их продукцию.
Farfetch запартнерился с сервисом, собирающим одежду еа благотворительные цели Thrift+
А Burberry - с ресейл-платформой The RealReal, где создали программу, стимулирующую клиентов сдавать б/у вещи в обмен на бонусы, которые они могут использовать при покупке новых вещей или получить сессии со стилистом.
🍒 Harvey Nichols зааустил совместно с The Restory сервис, позволяющий зарегистрировать заранее люксовые аксессуары, которые в дальнейшем будут выставлены на продажу. Ну, к примеру, купили вы новую сумку Balenciaga, и тут же как бы предварительно выставляете ее на продажу, скажем, через год.
🍒Neiman Marcus поступили проще - просто купили небольшое количество акций люксового реселлера Fashionphile.
В общем, вывод такой, что реселлинг набирает обороты, и брендам теперь придётся балансировать между продажами новых коллекций и собственных же винтажных, чтобы одно другое не канибализировало. Для этого просто нужны грамотные рассчёты, схемы и вложения.
Boston Consulting Group говорят, что рынок люксового сэконда растет в 4 раза быстрее, чем люкс в целом. И этой цифре я более склонна верить.
Итак, посмотрим, у кого что.
🍒 Британский Selfridges открывает винтажный бутик Verstiaire, где можно будет купить такие редкие вещи, как Mugler rainbow jacket from Spring/Summer 1990 (£2,650), an Azzedine Alaïa "Mon Coeur est à Papa" dress (£3,685) and an Yves Saint Laurent Rive Gauche cape (£495). А также можно продать свои на платформе Vestiaire Collective.
🍒 Burberry и Farfetch начинают тестировать партнерства с маркетплейсами сэконда.
Это отличная возможность лишний раз показать свою sustainability. К тому же, прмвлекает к брендам новую аудиторию тех, кто в общем-то не может себе позволить основную их продукцию.
Farfetch запартнерился с сервисом, собирающим одежду еа благотворительные цели Thrift+
А Burberry - с ресейл-платформой The RealReal, где создали программу, стимулирующую клиентов сдавать б/у вещи в обмен на бонусы, которые они могут использовать при покупке новых вещей или получить сессии со стилистом.
🍒 Harvey Nichols зааустил совместно с The Restory сервис, позволяющий зарегистрировать заранее люксовые аксессуары, которые в дальнейшем будут выставлены на продажу. Ну, к примеру, купили вы новую сумку Balenciaga, и тут же как бы предварительно выставляете ее на продажу, скажем, через год.
🍒Neiman Marcus поступили проще - просто купили небольшое количество акций люксового реселлера Fashionphile.
В общем, вывод такой, что реселлинг набирает обороты, и брендам теперь придётся балансировать между продажами новых коллекций и собственных же винтажных, чтобы одно другое не канибализировало. Для этого просто нужны грамотные рассчёты, схемы и вложения.
Серьезная тема, чтобы задуматься, как можно ее "прочесть" в рамках своего небольшого формата. Ну и в ювелирном мире sustainability, кажется, скоро станет словом года – кажется, я последние два месяца больше ни о чем не говорю в рамках новых инициатив индустрии.
Forwarded from Тёмная сторона / Темнографика
«Что-то мало у нас покупают. Давайте снизим цену.»
1. Снизили. Результат? Покупает примерно столько же. Знакомая ситуация? Наверняка.
2. А дело в том, что количество клиентов пропорционально не цене продукта, а количеству людей, для которых он имеет ценность. А вот дальше уже идет борьба с конкурентами. У кого ценность выше. У кого цена дешевле, У кого бренд круче. У кого точек продаж больше. И далее по списку.
3. Если у вас мало клиентов, то, чаще всего, дело вовсе не в цене. А в том, что вы сделали продукт для очень узкого круга людей, которые могут разглядеть в нем ценность для себя.
4. Поэтому правило в этом случае настолько же контринтуитивное, как и в управлении при заносе автомобиля. Крутить руль надо в ту же сторону, в которую заносит твой автомобиль, но ни в коем случае не в обратную. Так и здесь. Мало клиентов — поднимайте цену, а не снижайте. Количество клиентов сильно не изменится, а выручка вырастет.
5. Хотя еще лучше задуматься над продуктом. То ли у вас получилось, что вы хотели? Может, еще не поздно что-то поменять? Большие деньги лежат на больших рынках.
1. Снизили. Результат? Покупает примерно столько же. Знакомая ситуация? Наверняка.
2. А дело в том, что количество клиентов пропорционально не цене продукта, а количеству людей, для которых он имеет ценность. А вот дальше уже идет борьба с конкурентами. У кого ценность выше. У кого цена дешевле, У кого бренд круче. У кого точек продаж больше. И далее по списку.
3. Если у вас мало клиентов, то, чаще всего, дело вовсе не в цене. А в том, что вы сделали продукт для очень узкого круга людей, которые могут разглядеть в нем ценность для себя.
4. Поэтому правило в этом случае настолько же контринтуитивное, как и в управлении при заносе автомобиля. Крутить руль надо в ту же сторону, в которую заносит твой автомобиль, но ни в коем случае не в обратную. Так и здесь. Мало клиентов — поднимайте цену, а не снижайте. Количество клиентов сильно не изменится, а выручка вырастет.
5. Хотя еще лучше задуматься над продуктом. То ли у вас получилось, что вы хотели? Может, еще не поздно что-то поменять? Большие деньги лежат на больших рынках.
Я бы еще добавила, что если продукт норм - часто помогает работа над трансляцией ценности и повышением ее для аудитории
Новости, которые я получаю: Ювелирный бренд Rox открыл в Ливерпуле магазин с собственным Moet&Chandon баром.
Тут же хочется бросить к чертям все, и ломануться в Ливерпуль. Или хотя бы дойти до вокзала St Pancras, где в рождественское время обычно тусуется передвижной вагончик Veuve Clicquot
Тут же хочется бросить к чертям все, и ломануться в Ливерпуль. Или хотя бы дойти до вокзала St Pancras, где в рождественское время обычно тусуется передвижной вагончик Veuve Clicquot
пишу текст про новые фильмы из серии L'Odyssee de Cartier и залипла на более старой серии, где все происходит как будто по-волшебству - такой ювелирный Гарри Поттер
https://www.youtube.com/watch?v=BoKquYd2y6I
https://www.youtube.com/watch?v=BoKquYd2y6I