Если через сто лет меня спросят, что происходят в России, я отвечу: закрываются магазины Sunlight. Салтыков-Щедрин, 1865 год

🤯 Бесконечная ликвидация — такой маркетинговый приём выбрала ювелирная сеть, которая с 2016 года объявляла о закрытии почти каждый год.

Людям рассылали сообщения с беспрецедентными скидками в якобы последние дни перед закрытием. Нам очень жаль, мы очень скоро закроемся, поэтому быстрее идите в магазин и покупайте со скидками в 80%!

💳 💳 💳 💳 💳
И люди шли тысячами. «‎Это было нонсенсом: народ с пакетами из «Ашана» толпится в Sunlight и покупает украшения. Это просто потрясающий ход», — приводил Forbes слова конкурентов из сети 585.

К 2020 году шутки над перманентной ликвидацией достигли пика, мемы были по всей сети, особенно в Twitter. К чему это привело? Еще больше продаж! В 2022 году Sunlight довольно уверенно лидировал на рынке российской ювелирки.

Но как-то всё затихло вокруг компании, нет больше мемов. Теперь компания решила зайти со стороны digital и объявила о запуске сервиса знакомств: некая смесь Tinder и TikTok.

💎 Даже страшно подумать, что получится. Уже вижу аккаунты с фотками из «Ашана» с золотыми зубами: «Алмаз неогранённый, лучший друг девушек, настоящий бриллиант ищет даму сердца».

Ставьте 🔥, у меня на примете ещё пару огненных воспоминаний о суровых и эффективных приёмах наших брендов.

Надо дело обмозговать. Техника брейншторма «Созвездие»

🧠 Почему-то в практике менеджеров редко используются техники брейншторма. К ним отношение как к буржуйским игрушкам: мол, сроки горят, не до ля-ля. Но грамотно смодерированный брейншторм может сэкономить время и нервы сотрудников и принести неожиданный результат. Ещё это просто весело.

Хочу посоветовать одну из своих любимых техник — «Созвездие». Она основана на поиске неожиданных вопросов к продукту.

🟣 Назначается модератор. Он в нескольких словах описывает тему брейншторма.

🟣 Участники команды по очереди задают любые вопросы. Всякая критика запрещается. Круг проходит много раз. Модератор записывает каждый вариант.

🟣 После очевидных вопросов начнут возникать неожиданные и креативные. Даже если они кажутся абсурдными и смешными, их тоже нужно записывать.

🟣 По окончании брейншторма делается перерыв. Модератор структурирует вопросы в таблице и затем предлагает команде ответить на них.

🟣 Цели техники:
1) найти неожиданные проблемы аудитории и их решения с помощью продукта;
2) рассмотреть продукт со всех сторон, найти слабые стороны, которые не видны на первый взгляд.

Порой от движения мысли может начаться такой смех, что зарядит позитивом на весь день. На модераторе тут лежит важная миссия не давать беседе сбиваться в тупой ржач и всё время возвращать участников в продуктивное русло.

Подстраивайте технику под свои временные рамки и творите с удовольствием. Ни одна прорывная идея не была придумана в одиночестве в четырёх стенах.

#показываю_полезное

🛶 Один в лодке, не считая кетчупа

Сейчас расскажу про удивительную кетчуп-диету историю, которой воспользовался Heinz и привлёк 5 млн пользователей в соцсетях.

📝 Моряк Элвис Франсуа ремонтировал свою лодку, а течение тем временем унесло его в Карибское море. Вскоре Франсуа понял, что у него нет ни мобильного сигнала, ни еды. Хотя... В лодке всё-таки завалялась бутылка кетчупа Heinz, чесночный порошок и кубик Maggi. Воды не было, её приходилось собирать тряпкой.

Франсуа дрейфовал 24 дня. Ел по три порции кетчупа в день, чувствовал себя вполне сносно, а потом его подобрал контейнеровоз. Лодку пришлось бросить, о чём моряк по прибытии домой стал горевать.

Heinz моментально подхватил историю и устроил кампанию по поиску незадачливого моряка с целью подарить ему новую лодку. И интернет помог найти Франсуа: Элвис получил новенькую лодочку, а Heinz — охваты в 5 млн пользователей и 4000 лайков в одной запрещённой сети.

Так кризисная ситуация одного конкретного человека привела к успешной маркетинговой кампании.

Ставьте 🌭, ещё интересными историями накормлю, не кетчупом же единым...

#хоткейс

😎 Забирайте 100 трендов 2023 года

Любите ли вы тренды так, как люблю их я? Если да, то давайте посмотрим, что прогнозирует для нас Wunderman Thompson Intelligence. Специально для вас выделю 10 тем, которые кажутся наиболее интересными лично мне. Кое-где с моими комментариями.

— Эволюция метавселенных. В следующей эре цифрового взаимодействия произойдёт диверсификация иммерсивных технологий и дальнейшее размывание цифрового и физического, что откроет новую реальность.

— Цифровая идентичность. 76% людей, знакомых с метавселенной в Соединённых Штатах, Великобритании и Китае, хотят, чтобы их аватар выражал свою индивидуальность так, как они не могут в физическом или автономном мире. И 51% считают, что им было бы легче быть истинным, подлинным в метавселенной или цифровых мирах.

— Etaverce (так и написано, новый термин. Без М). Банковский сервис в метавселенных. Потребители теперь могут приобретать криптовалюту и пользоваться традиционными банковскими услугами не выходя из цифровой сферы. В августе 2022 года Decentraland запустил первый банкомат в метавселенной в партнёрстве со студией Metaverse Architects и платёжным шлюзом Transak. Игроки могут использовать его для покупки криптовалюты так же, как они снимают наличные деньги в физическом мире, а владельцы недвижимости на платформе могут добавить банкомат на свою виртуальную землю для лёгкого доступа к криптовалюте.

— Бренды в Web 3.0. Web3 неизбежен. Чтобы подготовиться к его появлению, бренды вооружаются обновлёнными цифровыми стратегиями. Starbucks создаёт программу вознаграждений на основе Web3, в рамках которой коллекционные NFT на тему кофе будут служить токенами для владельцев, чтобы получить доступ к дополнительным каплям, членству и событиям. McDonald's подал товарные знаки для доставки еды в цифровом виде и лично из виртуального ресторана.

— Виртуальные амбассадоры. ИИ и, в более широком смысле, автономная анимация могут помочь брендам связаться со своей аудиторией через способность обеспечивать сопереживание и персонализацию в масштабе.

— SUPER-CIRCULAR DESIGN. Так и не придумал, как это перевести. В общем, всё перерабатывается по несколько раз. Применено по отношению к ресторанному бизнесу, но касается всего. Вся окружающая среда будет спроектирована экологически чистым способом, весь мусор теперь — не мусор, а материал для производства.

— Криптограмотность. Финансовые учреждения и финтех-бренды старательно пропагандируют метаэкономику. Метавселенная и Web3 формируют экономику цифровых товаров — всё это послужит основой для новых моделей расходов и приведёт к созданию новой криптономической экосистемы. Но сначала необходимо образование: будущее коммерции Web3 зависит не только от внедрения, но и от образования — как для потребителей, так и для брендов.

— Маркетплейсы в Web3. Цифровые магазины для цифровой одежды. Покупатели, включая клиентов поколения Z, ищут новый захватывающий опыт, который предоставляет AR. Сомнительно, что у нас сильно взлетит в ближайшем будущем, но приглядеться стоит.

— Пятизвёздочные офисы. В устойчивой попытке вернуть сотрудников в офис предприятия перенимают идеи из сектора гостеприимства. Следующее поколение рабочих мест получает пятизвёздочное обновление, обслуживающее класс работников, которые теперь ценят комфорт работы из дома. Для бизнеса идёт гонка за то, чтобы сделать офис более привлекательным.

— Нелинейная работа. Во время пандемии многое было сказано о том, как постоянное подключение привело к выгоранию многих удалённых работников, которым было трудно отключиться. Но это также показало, что асинхронная работа может дать результаты, которые так же хороши и даже лучше, чем традиционный рабочий день с девяти до пяти. Работодатели и сотрудники привыкают к ней, опираясь на новые технологические платформы и приложения, чтобы преодолеть недостатки при и получить преимущества.

Вот такое вот прекрасное (?) будущее нас ждёт. Будем следить за эфиром. В какой из этих трендов верите / не верите?

🤬 Подростки брали с одноклассников деньги, чтобы те фотографировались с пустой бутылочкой Prime и выкладывали в соцсетях

Сейчас расскажу о бренде Prime, от которого молодёжь сходит с ума.

Американские блогеры и боксёры Логан Пол и KSI (на двоих 400 млн подписчиков в соцсетях) запустили бренд год назад. Prime — это спортивный напиток, похож на Gatorade, есть с кофеином, есть без него. Но сам напиток тут вообще не имеет никакого значения.

Блогеры активно продвигали продукт в соцсетях, вокруг бренда начало выстраиваться комьюнити. Ключевым решением было сделать напиток дефицитным. Его поставляли в магазины в ограниченном количестве, порой люди стояли в больших очередях и скупали несколько коробок.

Повышенный спрос и дефицит рождают теневой рынок. В данном случае — среди подростков. Prime быстро стал предметом статуса, мерой крутости, поэтому за него отдавали огромные деньги. Если в рознице бутылка стоила $2.40, перепродать её могли аж за $100. И это за сомнительный напиток в дешёвой пластиковой таре 💸

Очень мощная маркетинговая победа бренда. Создать культ и ажиотаж вокруг посредственного продукта — это надо уметь. Розничных продаж у Prime за прошлый год получилось на $250 млн, а в этому году блогеры планируют пробить миллиард.

На фото — я в юности бегу за автобусом с Логаном и KSI вместе с другими сумасшедшими

Ставьте 🔥, я вам ещё таких историй принесу.